ShipperHQ vs Starshipit

Это сравнение посвящено управлению опытом до покупки и после покупки. ShipperHQ фокусируется на идеальных показателях оформления заказа и контроле сложной логики. Starshipit занимается автоматизацией выполнения заказов для быстрой печати этикеток и отгрузки. Оба инструмента оптимизируют вашу логистику доставки, но их основные цели совершенно разные.

ShipperHQ
ShipperHQ

Базовый контроль для решения сложных логистических задач.

Обзор Ciroapp
4.1
#3 in Ecommerce Shipping

Мы признаем ShipperHQ как мощное решение для платформ электронной коммерции, сталкивающихся со сложными проблемами доставки и высоким уровнем брошенных корзин. В целом, он предоставляет необходимую автоматизацию и прозрачность для управления сложной логикой расчета тарифов непосредственно при оформлении заказа покупателем.

Плюсы

  • Эффективно снижает количество брошенных корзин за счет прозрачных вариантов доставки.
  • Обеспечивает полный контроль над сложными правилами доставки (например, ограничениями по продуктам, габаритной упаковкой).
  • Поддерживает бесшовную интеграцию с более чем 50 мировыми перевозчиками.
  • Предоставляет конкретные даты доставки и варианты ускоренной доставки при оформлении заказа.

Минусы

  • Конкретное поэтапное ценообразование не раскрывается публично.
  • Настройка подробных правил доставки может быть сложной и трудоемкой.
  • Стоимость плана зависит от ежемесячных запросов на проверку тарифов, что ограничивает использование на нижних тарифах при больших объемах.
  • Продукт не предлагает стандартную политику возврата денег.
Pricing
Не указано
Free trial15 days
Money-back
Лучше всего подходит
Интернет-магазины, продающие сложные, ограниченные или скоропортящиеся товары, Продавцы, для которых приоритетом является снижение процента брошенных корзин на 45%, Компании, требующие сложной логики объемной упаковки и перевозок LTL
Starshipit
Starshipit

Отличная поддержка для масштабирования операций электронной коммерции.

Обзор Ciroapp
4.3
#1 in Ecommerce Shipping

Плюсы

  • Исключительный, персонализированный и эффективный процесс запуска и адаптации.
  • Позволяет продавцам использовать собственные тарифы служб доставки без дополнительных сборов за каждую этикетку.
  • Интуитивно понятная платформа упрощает ежедневные операции, экономя значительное время и усилия.
  • Расширенная автоматизация поддерживает сложные правила доставки и выбор служб доставки.

Минусы

  • Структура цен по подписке считается некоторыми пользователями высокой.
  • Автоматическое обновление адресов доставки клиентов иногда дает сбой, что влечет дополнительные сборы.
  • Уведомления об отслеживании для конечных клиентов иногда не содержат необходимой информации об отправителе, что вызывает путаницу.
Pricing
$45/mo
Free trial30 days
Money-back
Лучше всего подходит
Высокообъемные центры выполнения заказов, обрабатывающие более 1000 заказов в день, Компании, которым нужен интегрированный инструмент для печати этикеток, отгрузки и отслеживания, Ритейлеры, стремящиеся контролировать затраты, автоматически выбирая самый дешевый перевозчик каждый раз
Быстрое решение
Выберите ShipperHQ если Вы продаете сложные товары (скоропортящиеся, ограниченные товары) и нуждаетесь в отображении сложной логики тарифов в реальном времени на кассе для резкого снижения процента брошенных корзин.
Выберите Starshipit если Вы обрабатываете большие объемы (более 5000 этикеток в месяц) и нуждаетесь в быстрой, безошибочной автоматизации выполнения заказов, интегрированной с отличным отслеживанием после покупки.

ОShipperHQ

ShipperHQ — это мощное решение, которое находится прямо в корзине и при оформлении заказа вашего интернет-магазина. Оно бесшовно связывает вашу платформу электронной коммерции с перевозчиками и логистическими службами, которыми вы уже пользуетесь. Используя вашу конкретную бизнес-логику, оно рассчитывает и отображает наиболее привлекательные варианты доставки, доступные вашему клиенту. Это инструмент верхнего уровня воронки, который создает единую логистику с момента размещения заказа до момента его выполнения. Эта услуга доступна на основных платформах, таких как Shopify, BigCommerce, Adobe и других, и мгновенно интегрируется с более чем 50 мировыми перевозчиками. ✅

ОStarshipit

Starshipit — это комплексная технология автоматизации доставки, созданная для предприятий любого размера, от небольших розничных продавцов до крупных поставщиков логистических услуг. Она разработана для оптимизации вашей логистики путем управления всеми вашими заказами и службами доставки из одной панели. Вы можете легко подключить свои текущие eCommerce-платформы напрямую к более чем 60 службам доставки. Это программное обеспечение — ваш партнер по росту, помогающий надежно обеспечивать превосходный опыт доставки. ✨

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования / Настройка
Starshipit получает восторженные отзывы за бесплатную персонализированную настройку от местных экспертов. ShipperHQ оставляет экспертную настройку только для планов более высокого уровня.
Автоматизация выполнения заказов
Starshipit предоставляет основную автоматизацию, печать этикеток, исправление адресов и портал возврата. ShipperHQ не имеет этих важнейших операционных инструментов.
Логика расчета тарифов на кассе
ShipperHQ превосходит при сложных потребностях, таких как объемная упаковка, перевозка LTL и ограничения по конкретным товарам. Starshipit не фокусируется на этой сложности на стороне клиента.
Соотношение цены и качества
Ценообразование Starshipit, основанное на этикетках, является предсказуемым, и они не взимают плату за этикетку. Скрытые цены ShipperHQ и лимиты, основанные на просмотрах, создают неопределенность.
Опыт после покупки
Starshipit предлагает брендированные страницы отслеживания, проактивные уведомления и портал возврата самообслуживания для оптимального послепродажного обслуживания.
Масштабируемость и объем
Starshipit разработан для высокообъемных 3PL и масштабируется по напечатанным этикеткам до 10 000+. Метрика просмотров ShipperHQ может ограничивать масштабирование при высокой посещаемости.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Основной фокус
ShipperHQ:Расчет тарифов и логика на кассе
Starshipit:Автоматизация выполнения заказов и печать этикеток
Ничья
Отображение тарифов в реальном времени (Live Rates)
ShipperHQ:
Starshipit:
Ничья
Печать транспортных этикеток
ShipperHQ:Нет (требуется сторонний инструмент)
Starshipit:
Ничья
Метрика ценообразования для лимитов
ShipperHQ:Ежемесячные запросы на доставку (просмотры)
Starshipit:Ежемесячно напечатанные этикетки
Ничья
Публичное раскрытие цен
ShipperHQ:Нет (скрыто)
Starshipit:Да (указаны цены в AUD)
Ничья
Использование согласованных тарифов перевозчика
ShipperHQ:
Starshipit:
Ничья
Дополнительные сборы за этикетку
ShipperHQ:Не указано явно
Starshipit:Нет
Ничья
Расширенные правила ограничений товаров
ShipperHQ:
Starshipit:Фокус на правила выбора перевозчика
Ничья
Поддержка объемной упаковки (мерной)
ShipperHQ:
Starshipit:Не детализировано
Ничья
Поддержка LTL-перевозок
ShipperHQ:
Starshipit:
ShipperHQ
Брендированные уведомления и отслеживание
ShipperHQ:
Starshipit:
Starshipit
Портал возврата самообслуживания
ShipperHQ:
Starshipit:
Starshipit
Автоматизированные таможенные документы
ShipperHQ:Не детализировано
Starshipit:
Ничья
Самовывоз / Click & Collect
ShipperHQ:
Starshipit:Фокус на доставке
Ничья
Количество интегрированных перевозчиков
ShipperHQ:50+
Starshipit:60+
Ничья
Дней бесплатной пробной версии
ShipperHQ:
Starshipit:
Ничья
Специализированная помощь при настройке
ShipperHQ:Только в расширенных/корпоративных планах
Starshipit:Бесплатно и целенаправленно для всех планов
Ничья
Feature Comparison Summary
1
ShipperHQ
14
Ties
2
Starshipit

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Основная функция/фокус

ShipperHQ доводит до совершенства интерфейс кассы; Starshipit оптимизирует печать этикеток на стороне сервера.

Ничья

ShipperHQ управляет сложными расчетами тарифов и бизнес-правилами прямо на кассе. Он специализируется на оптимизации конверсии продаж с помощью точных дат и вариантов доставки. Starshipit оптимизирует операционную эффективность, автоматизируя печать этикеток и управляя более чем 60 курьерами. Он фокусируется на быстрой доставке, а не на сложной логике, отображаемой покупателю. Сравнивая ShipperHQ и Starshipit, определите, в чем ваша проблема: конверсия или операции. ShipperHQ выигрывает при сложной логике инвентаризации; Starshipit выигрывает при чистой операционной скорости на линии.

Печать этикеток и выполнение заказов

Starshipit — это специализированный инструмент для печати этикеток; ShipperHQ требует стороннего программного обеспечения для выполнения заказов.

Starshipit

Starshipit создан специально для складской эффективности, позволяя массово печатать этикетки и исправлять адреса. Это значительно ускоряет процесс сбора и упаковки на складе. ShipperHQ фокусируется *только* на расчете тарифов, отображаемых на кассе для оптимизации конверсии. ShipperHQ требует интеграции с отдельным программным обеспечением для выполнения заказов для генерации этикеток. Starshipit предлагает настоящее комплексное решение для печати и отгрузки. Это самое явное операционное различие между ShipperHQ и Starshipit.

Сложные правила доставки

ShipperHQ превосходно справляется с правилами, привязанными к продуктам; Starshipit превосходно справляется с правилами выбора перевозчика.

ShipperHQ

ShipperHQ обрабатывает сложные логические задачи, такие как ограничения по продуктам (скоропортящиеся товары) и объемная упаковка. Он гарантирует, что на кассе отображаются только соответствующие правилам варианты доставки, основанные на содержимом корзины. Правила автоматизации Starshipit в основном сосредоточены на выборе самого дешевого или быстрого перевозчика для создания этикетки. Starshipit управляет логикой после оформления заказа; ShipperHQ управляет логикой конверсии перед оформлением заказа. Для компаний с очень разнообразным или сложным ассортиментом товаров ShipperHQ предоставляет превосходный контроль на стороне клиента.

Модель ценообразования и затраты

Starshipit использует четкие лимиты на этикетки; скрытые затраты ShipperHQ масштабируются в зависимости от активности просмотра клиентов.

Starshipit

Starshipit публично указывает цены в AUD, начиная от 45 австралийских долларов в месяц за 100 этикеток. Starshipit структурирует ценообразование вокруг количества напечатанных транспортных этикеток в месяц. ShipperHQ структурирует ценообразование вокруг «ежемесячных запросов на доставку», или просмотров. Это означает, что стоимость зависит от объема просмотров клиентов, а не от объема продаж. Цены ShipperHQ не раскрываются публично, что затрудняет прогнозирование затрат для мелких пользователей или пользователей с высокой посещаемостью. Starshipit более прозрачен в отношении затрат и не взимает плату за этикетку при использовании ваших согласованных тарифов перевозчика.

Коммуникация с клиентами

Starshipit предоставляет брендированные порталы отслеживания; ShipperHQ фокусируется на отображении дат на кассе.

Starshipit

Starshipit автоматизирует проактивные уведомления о доставке и предлагает брендированные страницы отслеживания после покупки. Этот процесс значительно снижает количество надоедливых запросов в службу поддержки после продажи. Ключевая функция общения ShipperHQ — это отображение конкретных дат доставки и ускоренных вариантов во время оформления заказа. Эта прозрачность стимулирует немедленную конверсию. Оба инструмента улучшают качество обслуживания клиентов, но Starshipit владеет всем циклом послепродажного общения. Starshipit также предлагает портал возврата самообслуживания, добавляя функции лояльности.

Настройка и поддержка

Starshipit включает бесплатную, целенаправленную настройку экспертами; ShipperHQ предоставляет экспертную настройку только в планах высокого уровня.

Starshipit

Starshipit постоянно хвалят за бесплатную, целенаправленную настройку от местных экспертов. Отзывы упоминают конкретные имена, подчеркивая персонализированную помощь, которую пользователи получают при настройке сложных правил. ShipperHQ включает помощь в настройке только начиная с планов Advanced и Enterprise. Более низкие уровни полагаются на базовую телефонную поддержку и ресурсы для самостоятельной настройки. Если вы ожидаете крутой кривой обучения или сложной интеграции, Starshipit минимизирует трения на старте.

Оптимизация конверсии

ShipperHQ создан специально для конверсии; Starshipit фокусируется на контроле затрат и эффективности.

ShipperHQ

ShipperHQ специально разработан для уменьшения количества брошенных корзин путем оптимизации предлагаемых вариантов доставки. Он использует правила для поощрения клиентов к достижению порогов бесплатной доставки, увеличивая средний чек. ShipperHQ использует конкретные даты доставки для привлечения покупателей, требующих прозрачности. Хотя Starshipit отображает тарифы в реальном времени, его основной набор функций сосредоточен на автоматизации склада. ShipperHQ является победителем, если максимизация показателей продаж на стороне клиента является вашей единственной целью.

Международная доставка

Starshipit упрощает глобальное масштабирование, автоматизируя таможенные документы для более чем 60 перевозчиков.

Starshipit

Starshipit упрощает международную торговлю, легко добавляя международных перевозчиков и автоматизируя таможенные документы, необходимые для экспорта. Он беспрепятственно поддерживает доставку более чем в 80 стран мира. ShipperHQ интегрируется с более чем 50 мировыми перевозчиками и может управлять сложной международной логикой тарифов. Однако имеющиеся данные не подтверждают явного создания автоматизированных таможенных документов. Starshipit предлагает более явное решение для масштабирования международных операций.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между ShipperHQ и Starshipit — это решение между CRO на стороне клиента и скоростью выполнения заказов на стороне сервера. Оба — отличные инструменты, но Starshipit выигрывает для большинства растущих предприятий электронной коммерции. Starshipit предлагает прозрачное ценообразование и важнейшие функции печати этикеток, что делает его более сильным универсальным решением для масштабирования. ShipperHQ специализируется на сложной логике тарифов в момент продажи — это его суперсила. Если вы продаете ограниченные товары или используете объемную упаковку, ShipperHQ обеспечивает полную точность оформления заказа. ShipperHQ помогает снизить процент брошенных корзин, отображая конкретные даты доставки. Он полностью сосредоточен на опыте до покупки, гарантируя, что вы завершите продажу. Starshipit доминирует в рабочем процессе выполнения заказов после продажи, безупречно обрабатывая печать этикеток и автоматизацию отгрузки. Пользователи постоянно хвалят Starshipit за его целенаправленную бесплатную настройку и исключительную команду поддержки. Starshipit также предлагает такие важные функции, как брендированное отслеживание и портал возврата самообслуживания для современной розничной торговли. Starshipit позволяет вам интегрировать все ваши учетные записи перевозчиков без дорогостоящих сборов за этикетку. Главное различие — печать этикеток: ShipperHQ *никогда* не печатает этикетки; Starshipit *всегда* печатает этикетки. Если вам нужна централизованная панель управления складом для высокообъемного, безошибочного выполнения заказов, выберите Starshipit. Выбирайте ShipperHQ, только если сложность вашего продукта активно препятствует конверсии на вашей кассе. Для максимального контроля от начала до конца очень крупным организациям могут потребоваться и ShipperHQ, и Starshipit.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.