ShipperHQ vs ShippingEasy
Эти две платформы доставки решают совершенно разные задачи для e-commerce магазинов. ShipperHQ управляет сложными расчетами тарифов прямо на странице оформления заказа. ShippingEasy фокусируется на автоматизации после покупки и более дешевой печати этикеток. Вам нужны оба типа инструментов, но один из них критически важен в первую очередь.
Best for: E-commerce предприятия со сложными логистическими требованиями (LTL, перевозки, скоропортящиеся товары)., Бренды, борющиеся с высоким уровнем брошенных корзин из-за непонятных тарифов доставки.
Best for: Новые или очень малообъемные продавцы (менее 25 отгрузок в месяц), ищущие бесплатный инструмент., Продавцы, сосредоточенные на достижении самых низких тарифов USPS и глубоких скидок UPS.
Базовый контроль для решения сложных логистических задач.
В целом, он предоставляет необходимую автоматизацию и прозрачность для управления сложной логикой расчета тарифов непосредственно при оформлении заказа покупателем.
Плюсы
- Эффективно снижает количество брошенных корзин за счет прозрачных вариантов доставки.
- Обеспечивает полный контроль над сложными правилами доставки (например, ограничениями по продуктам, габаритной упаковкой).
- Поддерживает бесшовную интеграцию с более чем 50 мировыми перевозчиками.
- Предоставляет конкретные даты доставки и варианты ускоренной доставки при оформлении заказа.
Минусы
- Конкретное поэтапное ценообразование не раскрывается публично.
- Настройка подробных правил доставки может быть сложной и трудоемкой.
- Стоимость плана зависит от ежемесячных запросов на проверку тарифов, что ограничивает использование на нижних тарифах при больших объемах.
- Продукт не предлагает стандартную политику возврата денег.
Отличные тарифы, сомнительная надежность.
Однако внешние отзывы выявляют критические недостатки в отзывчивости поддержки и надежности системы, которые затмевают основные преимущества платформы.
Плюсы
- Доступ к самым низким в отрасли тарифам USPS и значительно скидочным тарифам UPS.
- План Starter абсолютно бесплатен для 25 отслеживаемых отправлений ежемесячно.
- Мощные функции автоматизации быстро консолидируют заказы из нескольких магазинов.
- Щедрый 30-дневный бесплатный пробный период для безрискового тестирования платных тарифов.
Минусы
- Служба поддержки часто сообщается как неотзывчивая по нескольким каналам.
- Некоторые пользователи сталкиваются с техническими сбоями, которые блокируют им доступ к системе аккаунта.
- В отчетах упоминаются трудности с получением кредитов или возврата денег за отмененные этикетки.
- Пользователи сообщают о неожиданных списаниях из-за корректировок перевозчиков (например, UPS).
ОShipperHQ
Оно бесшовно связывает вашу платформу электронной коммерции с перевозчиками и логистическими службами, которыми вы уже пользуетесь. Используя вашу конкретную бизнес-логику, оно рассчитывает и отображает наиболее привлекательные варианты доставки, доступные вашему клиенту. Это инструмент верхнего уровня воронки, который создает единую логистику с момента размещения заказа до момента его выполнения. Эта услуга доступна на основных платформах, таких как Shopify, BigCommerce, Adobe и других, и мгновенно интегрируется с более чем 50 мировыми перевозчиками. ✅
ОShippingEasy
Независимо от того, продаете ли вы на собственном веб-сайте, через торговую площадку или в нескольких местах, это решение подойдет вам. Оно автоматически импортирует все ваши заказы, собирая все в одном централизованном месте, чтобы вы могли оптимизировать свой рабочий процесс.
Поскольку платформа создана для удобства — это отражено в названии! — вы можете отправлять товары быстрее и дешевле. Это позволяет таким продавцам, как вы, сэкономить время и реинвестировать его в развитие своего бизнеса. ✅
Основные моменты
Сравнение функций
Обзор функций
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Основная функция
ShipperHQ управляет тарифами при оформлении заказа для идеальной точности; ShippingEasy автоматизирует печать этикеток.
ShipperHQ работает прямо в вашей корзине до завершения покупки. Он использует бизнес-логику, чтобы убедиться, что клиенты видят только действительные варианты доставки. Этот важнейший шаг уменьшает разочарование, связанное с брошенными корзинами. ShippingEasy работает после покупки, обрабатывая импорт заказов и выполнение. Он быстро автоматизирует создание этикеток, делая доставку эффективной. Ключевое различие — *когда* инструмент работает в воронке продаж. ShipperHQ фокусируется на успехе конверсии до покупки. ShippingEasy фокусируется на эффективности выполнения после покупки. Большинству компаний требуется решение типа ShipperHQ для подачи точных данных в инструмент выполнения (фулфилмента), такой как ShippingEasy.
Печать этикеток и скидки
ShippingEasy создан для экономии и печати; ShipperHQ не предлагает создание этикеток.
ShipperHQ фокусируется исключительно на сложном расчете тарифов и не предлагает возможности печати этикеток. Вам необходимо интегрироваться с другим инструментом фулфилмента. ShippingEasy преуспевает в этом, предоставляя немедленный доступ к самым низким доступным тарифам USPS. Он также предлагает серьезно скидочные тарифы UPS для всех пользователей. Если ваша приоритетная задача — экономия на почтовых расходах и быстрая печать этикеток, ShippingEasy легко побеждает. ShipperHQ — это всего лишь сложный движок расчета тарифов.
Сложные правила доставки
ShipperHQ обрабатывает сложные правила LTL и размерной упаковки; ShippingEasy работает с простыми посылками.
ShipperHQ создан для сложности благодаря таким функциям, как размерная упаковка (Dimensional Packing) и поддержка LTL-перевозок. Он обрабатывает сложные запасы, такие как ограниченные товары. ShipperHQ поддерживает до 100+ правил доставки даже на его планах самообслуживания Advanced. ShippingEasy фокусируется на стандартной логистике доставки и автоматизации для общих, простых посылок. Его правила сосредоточены на эффективной обработке отправлений. Если ваш инвентарь специализирован, ShipperHQ является обязательным инструментом для поддержания соблюдения норм логистики. ShippingEasy не может справиться с такой сложностью.
Структура ценообразования
Расходы ShipperHQ связаны с трафиком на сайте; расходы ShippingEasy связаны с объемом отгрузок.
ShipperHQ использует непрозрачную структуру ценообразования, основанную на «ежемесячных запросах на доставку» или поиске тарифов. Планы масштабируются от 2 000 до 20 000 запросов ежемесячно. ShippingEasy использует прозрачную модель, основанную на объеме, начиная с бесплатного плана для 25 отгрузок каждый месяц. Платные планы четко масштабируются в зависимости от объема посылок. Стоимость ShipperHQ привязана к трафику веб-сайта, что затрудняет бюджетирование, если коэффициенты конверсии колеблются. Стоимость ShippingEasy напрямую связана с заказами, которые вы успешно выполняете, что делает ее предсказуемой.
Поддержка клиентов
ShipperHQ предлагает специализированную помощь по настройке; в отзывах о ShippingEasy упоминаются проблемы с неотзывчивой поддержкой.
ShipperHQ предлагает расширенные варианты поддержки, включая Priority Dedicated и поддержку в тот же день на более высоких уровнях. Помощь эксперта по настройке доступна, начиная с плана Advanced. Платные уровни ShippingEasy включают «неограниченную помощь экспертов» по телефону, электронной почте и в чате. К сожалению, отзывы пользователей постоянно указывают на ужасную поддержку: игнорирование электронных писем и проблемы со счетами остаются нерешенными. Акцент ShipperHQ на экспертной конфигурации и выделенных уровнях предполагает более надежную структуру поддержки. Плохая репутация отзывов пользователей о надежности ShippingEasy вызывает серьезное беспокойство.
Бесплатный вариант
ShippingEasy предоставляет мощный бесплатный уровень; ShipperHQ требует оплаты после 15 дней.
ShipperHQ предлагает только короткий 15-дневный бесплатный пробный период для всех своих сложных уровней. Вскоре вам придется перейти на платную подписку, основанную на использовании. ShippingEasy предлагает надежный бесплатный план Starter для любого продавца, отправляющего до 25 заказов ежемесячно. План Starter включает скидки на тарифы USPS и мощные инструменты автоматизации. Малые предприятия могут использовать щедрый бесплатный план ShippingEasy навсегда, в то время как ShipperHQ немедленно требует платных обязательств.
Стоимость ShipperHQ составляет от Не указано до Не указано в месяц/год, с 5 планами: Essentials, Starter, Standard, Advanced и Enterprise.
ShipperHQ предлагает гибкие тарифы, разработанные для продавцов на различных платформах электронной коммерции, таких как Shopify, Adobe и WooCommerce. Лимиты в каждом плане сосредоточены на таких важных показателях, как количество перевозчиков, правила доставки и ежемесячные запросы на поиск тарифов.
Essentials
Цена: Не указано Поддерживаемые веб-сайты: Не указано Лучше всего подходит для: Продавцов с очень низким объемом или для новых настроек Политика возврата: Отмена доступна в любое время; возврат средств не предоставляется при отмене до следующего автоматического продления Другие функции:
- 2 Перевозчика
- 5 Правил доставки
- 2 000 ежемесячных запросов на доставку
- Выбор 1 Расширенной функции
- 2 Перевозчика
- 5 Правил доставки
- 2 000 Ежемесячных запросов на доставку
- Выберите 1 Расширенную функцию
- 5 Коробок (Габаритная упаковка)
- 4 Перевозчика
- 30 Правил доставки
- 5 000 Ежемесячных запросов на доставку
- Выберите 2 Расширенные функции
- 30 Коробок (Габаритная упаковка)
- 6 Перевозчиков
- 50 Правил доставки
- 10 000 Ежемесячных запросов на доставку
- До 3 Расширенных функций
- Базовая + Телефонная поддержка
- 8 Перевозчиков
- 100 Правил доставки
- 20 000 Ежемесячных запросов на доставку
- До 4 Расширенных функций
- Приоритетная Специализированная Поддержка
ShippingEasy стоит от Бесплатно до $19.99 в месяц, с двумя видимыми планами: Starter по цене Бесплатно и Growth по цене от $19.99.
Вот более подробный обзор ключевых функций и ограничений этих начальных планов. Если у вас больше объемы отправлений, корректировка цены будет зависеть от ожидаемого тарифа подписки для вашего диапазона доставки.
Starter
Цена: Бесплатно Поддерживаемые веб-сайты: До 3 магазинов или торговых площадок Лучше всего подходит: Для новых или низкообъемных продавцов, ищущих лучшие тарифы на доставку Политика возврата: Не указана Другие функции: * Скидки на доставку через USPS и UPS
- Автоматический импорт заказов из 3 магазинов
- Бесплатный ConnectEasy для автоматической печати этикеток
- Мощная автоматизация доставки
- Доступ к эксклюзивным кубическим скидкам (Flat Rate Green)
- Возможность подключения собственного счета перевозчика (применяется доп. плата)
- Скидки на доставку через USPS и UPS
- Автоматический импорт заказов из 3 магазинов или торговых площадок
- Бесплатный ConnectEasy для автоматической печати этикеток
- Мощная автоматизация доставки
- Доступ к эксклюзивным кубическим скидкам (Flat Rate Green)
- Все функции Starter
- Отмеченная наградами служба поддержки (телефон, электронная почта, чат)
- Неограниченное количество интеграций магазинов и торговых площадок
- Загрузка CSV
- Доступ к инструментам брендированного отслеживания и пользовательским логотипам на этикетках
Pricing Head-to-Head
Отзывы пользователей
Платформа призвана обеспечить высокую точность расчета тарифов, что крайне важно при интеграции нескольких перевозчиков и соблюдении конкретных ограничений по продуктам. Из-за присущей сложности управления многочисленными правилами доставки и расширенными функциями (например, габаритная упаковка) успешный запуск и настройка являются ключевыми факторами для новых пользователей.
Решение тесно интегрируется с основными платформами, такими как Shopify и BigCommerce, обеспечивая бесперебойную работу. Хотя предоставляемая ценность кажется высокой, особенно для расширенных потребностей, конкретные сведения о ценах остаются недоступными в пяти поэтапных планах (от Essentials до Enterprise).
ShippingEasy высоко ценится за конкурентоспособные скидки на доставку, включая самые низкие тарифы USPS и существенные скидки на UPS, что делает его финансово привлекательным для малого бизнеса. Однако внешние отзывы в целом довольно негативные, сосредоточены в основном на операционной надежности и поддержке.
Пользователи часто сообщают об ужасном обслуживании клиентов; во многих жалобах упоминается неотзывчивая поддержка по телефону и игнорирование электронных писем, иногда более десяти, особенно при попытке решить вопросы, связанные со счетами или получением возвратов. Периодические технические сбои также создают огромные проблемы.
Я жду уже месяц, когда ShippingEasy вернет мне $100. Они просто не отвечают на мои электронные письма, даже после того, как я отправил более 10. Как только вы заплатите, кажется, что им становится все равно на ваш бизнес.
Наш вердикт
Выбор между ShipperHQ и ShippingEasy прост: они решают противоположные проблемы в логистике. ShipperHQ — это сложный регулировщик трафика для оформления заказа на вашем сайте. Он обеспечивает точность тарифов для сложных товаров, таких как LTL-перевозки и размерная упаковка. Если ваш бизнес страдает от сложных продуктов или высокого уровня брошенных корзин, ShipperHQ является обязательным условием успеха. ShipperHQ поддерживает детальные правила (до 100+) для предотвращения ошибок соответствия до продажи. Его ценообразование, основанное на использовании, отражает интенсивную логическую обработку, которую он выполняет. Он требует больше усилий для настройки, но обеспечивает специализированный контроль тарифов. ShippingEasy — это эксперт по эффективности, сосредоточенный исключительно на экономии ваших денег после продажи. Он предоставляет доступ к самым низким тарифам USPS и серьезным скидкам на UPS. Его простая, основанная на объеме структура ценообразования, начинающаяся с бесплатного уровня, идеальна для перевозчиков посылок. Решающий фактор зависит от вашей основной болевой точки: конверсия или стоимость выполнения заказа. Используйте ShipperHQ, если вам нужна расширенная логика оформления заказа для специализированных товаров. Выбирайте ShippingEasy, если вам нужна максимальная экономия на почтовых расходах и автоматизированная печать этикеток для простых посылок. Хотя тарифы ShippingEasy хороши, остерегайтесь отзывов о плохой поддержке клиентов.
Часто задаваемые вопросы
Какой инструмент сфокусирован на логистике до покупки по сравнению с логистикой после покупки?
ShipperHQ — это инструмент до покупки, который рассчитывает точные тарифы и даты доставки при оформлении заказа. ShippingEasy — это решение после покупки, ориентированное на импорт заказов, скидочные этикетки и эффективную печать. Вероятно, вам понадобится логика ShipperHQ для передачи точных тарифов в ShippingEasy для выполнения заказа.
Печатает ли ShipperHQ транспортные этикетки, как ShippingEasy?
Нет, ShipperHQ — это исключительно механизм расчета тарифов и не печатает этикетки. ShippingEasy специально разработан для печати этикеток и автоматического импорта заказов. ShipperHQ должен интегрироваться с отдельным инструментом, таким как ShippingEasy, для этапа выполнения заказа.
Какой инструмент предлагает лучшие скидки на перевозчиков и тарифы?
ShippingEasy — бесспорный победитель по скидкам, гарантирующий самые низкие тарифы USPS. Он также предоставляет всем своим пользователям серьезно скидочные тарифы UPS. ShipperHQ сосредоточен на точности расчета тарифов, а не на внешней экономии затрат.
Существует ли бесплатная версия ShipperHQ или доступен ли бесплатный план?
ShipperHQ не предлагает бесплатный план; он предоставляет только 15-дневный бесплатный пробный период для всех подписок. ShippingEasy предлагает бесплатный план Starter для продавцов, отправляющих до 25 заказов в месяц. Это идеально подходит для очень малообъемных продавцов.
Какое программное обеспечение лучше подходит для управления перевозками или LTL-отправками?
ShipperHQ превосходит для сложной логистики, включая поддержку LTL и грузовых перевозок. Он позволяет отображать в реальном времени котировки LTL с дополнительными сборами при оформлении заказа. ShippingEasy сосредоточен на стандартных, высокообъемных посылках и не имеет таких сложных возможностей.
Какой инструмент имеет лучшую поддержку клиентов согласно отзывам пользователей?
ShipperHQ имеет значительно лучшую репутацию среди пользователей в отношении поддержки и надежности. Пользователи ShippingEasy часто сообщают о серьезных проблемах с неотзывчивой службой поддержки. Его низкий рейтинг среди пользователей (3.1) предполагает, что серьезные проблемы с поддержкой носят хронический характер.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.