Pipedrive vs Shape

Pipedrive постоянно хвалят за интуитивность и высокую простоту использования. Это идеальный CRM для первого знакомства, поскольку внедрение проходит гладко и быстро. Shape больше фокусируется на широте функций, управляя как маркетинговыми, так и торговыми процессами. Его сложность выше, но инструменты мощнее для взаимодействия. Pipedrive побеждает, если ваш главный приоритет — заставить команды продаж сосредоточиться исключительно на продвижении сделок. Вы тратите меньше времени на администрирование и больше на эффективные продажи. Shape лучше подходит, если вам необходимо управление кампаниями и воспитание лидов в интерфейсе CRM.

Pipedrive включает базовые функции, такие как отслеживание электронной почты и надежное управление активностью. Он полагается на сторонние интеграции для расширенных вызовов или обмена сообщениями. Shape включает отмеченную наградами нативную телефонную систему для звонков, SMS и MMS. Он поддерживает такие функции, как набор с локальным присутствием для повышения коэффициента установления связи. Это самое большое различие в функциях: Shape создан для многоканального исходящего трафика с высоким объемом. Pipedrive создан для отслеживания прогресса. CRM Shape со встроенным обменом сообщениями позволяет легко осуществлять двустороннюю связь и планировать SMS-рассылки.

Pipedrive предоставляет мгновенный доступ к важнейшим данным о продажах и аналитике в реальном времени для прогнозирования выручки. Руководители могут точно предсказывать рост. Shape предлагает специальные инструменты обнаружения лидов и мощное AI-скорирование лидов в плане Engage. Это помогает агентам расставлять приоритеты среди потенциальных клиентов. Если максимизация эффективности за счет фокусировки на «самых горячих» лидах является ключевым моментом, Shape имеет преимущество. Он автоматически направляет лучшие лиды. Оба инструмента позволяют оптимизировать процессы, но Shape автоматизирует *решение* о том, кому звонить следующим.

Пользователи Pipedrive сообщали об функциональном ограничении, не позволяющем иметь более одной сделки на организацию или лицо. Это может усложнить сложные структуры продаж. Shape не упоминает такого типа ограничений, что позволяет обеспечить большую гибкость в управлении несколькими параллельными сделками. Его структура быстро обрабатывает сложные сценарии автоматизации. Ограничение Pipedrive заставляет придерживаться более простого подхода к управлению клиентами. Это может досадно ограничивать продавцов с высоким объемом продаж и множеством продуктов. Дизайн Shape, похоже, нацелен на бесшовную обработку больших объемов лидов и сложных жизненных циклов нескольких сделок.

Pipedrive получает высокие оценки за плавный, быстрый и эффективный процесс внедрения для новых команд. Кривая обучения у него невысока. Shape включает выделенный План экспертного внедрения, которым занимается их служба поддержки. Они берут на себя импорт данных и полную реализацию системы для вас. Если у вас есть сложные устаревшие данные, Shape немедленно снимает большую часть работы с вашей команды. Pipedrive полагается на присущую ему простоту использования. Обе компании предлагают очень надежный и компетентный персонал службы поддержки, оказывающий персонализированную помощь.

Pipedrive использует стандартную структуру ценообразования по уровням за пользователя (Essential, Advanced и т. д.). Пользователи отмечают его отличную ценность, несмотря на отсутствие явных текущих затрат. Shape работает по строгой модели ценообразования на основе коммерческого предложения во всех трех уровнях (Professional, Engage, Enterprise). Вы должны связаться с отделом продаж для получения любой цены. Непрозрачное ценообразование Shape является значительным препятствием для малого бизнеса, который быстро сравнивает варианты. Pipedrive предлагает более понятный путь для расчета и оценки, включая подтвержденную бесплатную пробную версию.