PC Matic vs Webroot
PC Matic и Webroot предлагают разные подходы к защите вашей цифровой жизни. PC Matic делает ставку на проактивную защиту от программ-вымогателей с использованием строгой технологии Allowlisting (разрешение для приложений). Webroot фокусируется на легком, быстром облачном антивирусе и глубоком мониторинге личности. К сожалению, оба продукта вызывают серьезные нарекания по поводу поддержки клиентов и практики выставления счетов.
Многообещающая защита, критические сбои в поддержке.
Мы считаем, что PC Matic обещает отличную безопасность, используя эффективную технологию разрешающего списка и местную поддержку на базе США. Однако отзывы пользователей постоянно указывают на серьезное несоответствие между этими заявлениями и фактическим положением дел, особенно в отношении доступности обслуживания клиентов и прозрачности выставления счетов. В целом, мы не можем рекомендовать PC Matic до тех пор, пока компания не устранит свои основные недостатки в оперативности и управлении взаимоотношениями с клиентами.
Плюсы
- Использует разрешающий список приложений (Application Allowlisting) — высокоэффективную технологию для предотвращения программ-вымогателей.
- Один пользователь подтвердил успех в предотвращении вирусов и разрешении ситуации со скамом.
- Вводные годовые цены четко структурированы в зависимости от количества устройств и набора функций.
Минусы
- По многочисленным сообщениям, клиентская поддержка практически отсутствует; заявляется о телефонной поддержке, но она часто недоступна.
- Пользователи сообщают о несанкционированном автоматическом продлении и списании средств сверх рекламных тарифов.
- Технические проблемы иногда усугубляются неопытными специалистами службы поддержки.
- Программное обеспечение может блокировать легитимные программы, вынуждая пользователей вручную управлять списками разрешенных приложений.
Эффективная безопасность, сложный опыт работы с клиентами
Плюсы
- Чрезвычайно быстрая облачная проверка гарантирует, что программное обеспечение не замедляет работу компьютера.
- Простой пользовательский интерфейс отлично подходит для пользователей, которые только начинают пользоваться кибербезопасностью.
- Доступны комплексные уровни защиты, включающие VPN, мониторинг личности и возмещение расходов на мошенничество.
- Надежная, всегда активная защита от сложных угроз, таких как вирусы и программы-вымогатели.
Минусы
- Основные повторяющиеся жалобы на отсутствие или неотзывчивую службу поддержки клиентов по телефону и электронной почте.
- Пользователи сообщают о высокой сложности при попытке удалить или удалить программное обеспечение со своего компьютера.
- Проблемы с агрессивными списаниями за автопродление и запутывающими уведомлениями о продлении часто упоминались.
- Цена продления часто значительно выше после скидочного первого года.
ОPC Matic
PC Matic — это комплексное решение для обеспечения безопасности, доступное на одной простой в использовании платформе. Оно специально разработано для защиты ваших устройств и обеспечения безопасности в Интернете.
Эта простая платформа защищает от таких серьезных проблем, как программы-вымогатели, вирусы и кража личных данных. Кроме того, вы можете доверять этому цифровому решению, поскольку все продукты PC Matic с гордостью производятся в Америке ✅.
ОWebroot
Webroot обеспечивает комплексную защиту цифровой жизни. Это означает обеспечение безопасности всех аспектов вашего мира в Интернете. Он защищает ваши устройства, личные данные, конфиденциальность и личность от различных угроз в Интернете. Независимо от того, нужна ли вам только защита устройств или комплексная защита в Интернете, у Webroot есть соответствующие планы. Обычно вы можете найти варианты для каждого устройства и каждого бюджета. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Защита от программ-вымогателей
PC Matic использует проактивное Allowlisting; Webroot работает на основе облачного интеллекта.
Основная функция PC Matic — это его технология защиты с помощью строгого Application Allowlisting. Эта система немедленно блокирует запуск всех неизвестных программ. Она считается наиболее эффективной защитой от атак программ-вымогателей нулевого дня. Однако эта строгость иногда требует от пользователей ручного подтверждения легитимных приложений. Webroot полагается на быстрый облачный интеллект угроз для обнаружения и блокировки существующего вредоносного ПО. Он очень эффективен, но реагирует на известные угрозы и сигнатуры. PC Matic обеспечивает более сильную проактивную защиту, по умолчанию блокируя доступ неавторизованному ПО. Webroot предпочитает скорость и глобальные знания, а не локальную блокировку. PC Matic обеспечивает более сильную проактивную защиту, по умолчанию блокируя доступ неавторизованному ПО. Webroot предпочитает скорость и глобальные знания, а не локальную блокировку.
Производительность системы
Webroot молниеносно быстр и легок; PC Matic требует больше локальной обработки.
Webroot известен своей чрезвычайно эффективной и быстрой облачной архитектурой. Он делегирует интенсивную обработку данных об угрозах в облако. Такая конструкция значительно снижает использование системных ресурсов, что выражается в высокой скорости работы. PC Matic использует глубокий Application Allowlisting, который требует постоянного локального мониторинга операционных процессов. Сканирования и постоянный надзор обычно потребляют больше системных ресурсов. Webroot специально разработан для максимальной скорости и минимизации нагрузки на ваш компьютер. PC Matic жертвует легкостью системы ради глубины и контроля безопасности. Если управление ресурсами имеет ключевое значение, особенно на старых устройствах, Webroot обеспечит гораздо более плавную работу.
Защита личности
Webroot имеет надежные функции защиты личности; PC Matic фокусируется только на безопасности устройства.
Webroot предлагает комплексный набор инструментов для защиты личности в своих Премиум-тарифах. Сюда входят активный мониторинг личности и постоянные проверки темного веба на предмет ваших личных данных. Webroot также предлагает страховое возмещение расходов от мошенничества на сумму до 1 млн долларов США. PC Matic в основном фокусируется на защите конечной точки устройства от вирусов и программ-вымогателей. Он не имеет специализированных инструментов для мониторинга утечек личной информации. Webroot защищает личность и финансы пользователя за пределами управления устройством. PC Matic предоставляет стандартную защиту устройства для основных потребностей антивирусной безопасности. Если вас беспокоит защита ваших финансовых данных, Webroot предлагает осязаемую страховку и экспертную помощь по восстановлению.
Поддержка клиентов
Обе службы обещают поддержку, но отзывы указывают на крайнюю сложность связи с живым оператором.
PC Matic гарантирует 100% поддержку по электронной почте с базированием в США для всех уровней подписки. Ограниченная телефонная поддержка предоставляется только пользователям Antivirus + VPN. Многие отзывы клиентов сообщают о критической неотзывчивости и игнорировании финансовых споров. Webroot обещает профессиональную круглосуточную поддержку с базированием в США для пользователей Premium и Total Protection. Однако большое количество жалоб повторяет проблемы PC Matic с неотзывчивыми email- и телефонными каналами. Несмотря на рекламу поддержки в США, пользователи как PC Matic, так и Webroot сообщают о серьезных операционных сбоях в работе поддержки. Пользователям следует рассчитывать на самообслуживание, поскольку ни одна из платформ не демонстрирует надежной поддержки после продажи в отзывах пользователей.
Проблемы с удалением
Пользователи Webroot сообщают о крайней сложности удаления; PC Matic имеет меньше зафиксированных проблем.
Основное препятствие PC Matic заключается в управлении функцией Application Allowlisting после установки. Есть ограниченные сообщения о трудностях с удалением самого ПО PC Matic. Webroot получает множество критических жалоб пользователей о том, что программа активно препятствует попыткам корректного удаления. Пользователи сравнивают процесс удаления с борьбой с реальным вредоносным ПО, пытающимся остаться в системе. Такое поведение Webroot против удаления вызывает большое недовольство клиентов и проблемы с доверием. PC Matic не демонстрирует такой враждебности при выходе. Если вы планируете сменить провайдера, удаление Webroot может потребовать сложных технических шагов, не нужных для PC Matic.
Дополнительные функции
Webroot включает резервное копирование, VPN и родительский контроль; PC Matic предлагает только VPN.
Тарифы Total Protection от Webroot включают VPN, родительский контроль и возможности облачного резервного копирования. Неограниченное облачное резервное копирование привязано только к одному ПК или Mac. В более высоком тарифе PC Matic есть необходимый сервис VPN для анонимности и шифрования при работе в сети. PC Matic не предлагает опций резервного копирования данных или родительского контроля. Webroot предлагает гораздо более полный набор инструментов цифровой безопасности для семейного использования. PC Matic оставляет свой фокус более узким — основная безопасность конечных точек. Для полного пакета безопасности, охватывающего конфиденциальность, резервное копирование и родительский надзор, лучшие тарифы Webroot предлагают лучшую ценность.
Наш вердикт
Это противостояние радикального предотвращения программ-вымогателей против скорости и комплексных функций. И PC Matic, и Webroot предлагают мощную основу, но с критическими недостатками в обслуживании. Настоящая суперсила PC Matic — это его Application Allowlisting, обеспечивающий непревзойденную защиту от программ-вымогателей. Если предотвращение выполнения неавторизованного кода является вашим главным приоритетом, PC Matic — лучший выбор с точки зрения безопасности. Он предлагает надежную базовую защиту для 10 устройств и гордится тем, что сделан в Америке. Webroot выигрывает за счет производительности благодаря своей эффективной облачной архитектуре и молниеносно быстрым сканированиям. Webroot также предлагает гораздо более глубокий набор функций, включая защиту личности, мониторинг темного веба и возмещение расходов от мошенничества на 1 млн долларов США. Настоящим решающим фактором является борьба с трениями, уникальными для каждого инструмента после установки. Allowlisting PC Matic заставляет вас вручную добавлять доверенные приложения в белый список, что создает небольшие неудобства. Пользователи Webroot сообщают об экстремальных трудностях с удалением программного обеспечения, что делает его серьезным долгосрочным обязательством. Выбирайте Webroot, если вы отдаете приоритет скорости, защите личности и комплексному набору функций, таких как резервное копирование и родительский контроль. Выбирайте PC Matic, если вам нужен самый высокий уровень проактивной блокировки программ-вымогателей, несмотря на случайные проблемы с программным обеспечением.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.