Omnisend vs Pabbly Email Marketing
Это отличное противостояние отполированного омниканального маркетинга и чистой технической мощности отправки. Omnisend создан специально для роста электронной коммерции с интегрированными SMS и email. Pabbly Email Marketing преуспевает в контроле доставляемости благодаря гибкому использованию нескольких настроек SMTP. Решите, нужна ли вам интуитивно понятная, ориентированная на продажи платформа или высоко настраиваемое серверное решение.
Исключительная поддержка и мощная, интуитивно понятная автоматизация.
Мы обнаружили, что Omnisend — это высокоценная маркетинговая платформа, преуспевающая благодаря своему комплексному постоянному бесплатному уровню и поддержке клиентов, отмеченной похвалами во всех планах пользователей. Интуитивно понятный интерфейс делает сложные рабочие процессы автоматизации доступными для растущих команд электронной коммерции, стимулируя значительный рост продаж. В целом, мы настоятельно рекомендуем Omnisend, особенно для предприятий, ищущих надежные функции email- и SMS-маркетинга в сочетании с непревзойденной надежностью.
Плюсы
- Превосходная круглосуточная поддержка клиентов предоставляется во всех ценовых категориях.
- Платформа очень интуитивна, имеет простой в использовании drag-and-drop редактор email-дизайна и настройки рабочего процесса.
- Постоянный бесплатный план включает полный доступ к функциям, необходимым для стартапов.
- Функции автоматизации мощные, гибкие и включают такие возможности, как динамические коды скидок.
Минусы
- Расширенные интеграции (например, Shopify по сравнению с WooCommerce) могут предлагать разные уровни глубины функций.
- Некоторые пользователи ищут расширенные возможности многоязычной поддержки на платформе.
Продвинутая архитектура, критические сбои в доставке.
Плюсы
- Уникальная возможность подключения и управления несколькими внешними SMTP для контроля доставляемости.
- Достижение высокого уровня соответствия (ISO 27001:2022 и SOC2 Type 2).
- Ценообразование на основе объема включает неограниченную отправку писем.
- Наличие специализированных инструментов, таких как настраиваемое регулирование (throttling) и функция автоматического последующего информирования для тех, кто не открыл письмо.
Минусы
- Служба поддержки неоднократно описывается как крайне медленная, бесполезная и с которой трудно общаться.
- Широко распространены сообщения пользователей о значительных программных ошибках и сломанных рабочих процессах автоматизации.
- Конкретные отзывы указывают на плохие показатели доставляемости для продукта email-маркетинга.
- Пользователи сообщают о жесткой политике управления аккаунтами и невыполнении 30-дневной гарантии возврата денег.
ОOmnisend
Omnisend — это интегрированная платформа для email- и SMS-маркетинга, предназначенная для привлечения ваших покупателей, где бы они ни находились. Это отличный вариант для малого и среднего бизнеса, стремящегося консолидировать свои маркетинговые усилия.
Платформа предоставляет интуитивно понятные инструменты, делая расширенный маркетинг менее пугающим. Каждый шаблон на 100% настраивается, что гарантирует, что ваш клиентский опыт всегда будет соответствовать бренду и будет персонализированным. Вы можете подключить Omnisend к своей платформе электронной коммерции одним щелчком мыши. Переключение простое, и вы можете начать работу уже через 30 минут. 💡
ОPabbly Email Marketing
Pabbly Email Marketing — это надежная платформа, предназначенная для бизнеса, которому требуется очень надежная и безопасная массовая рассылка электронной почты. Она беспрепятственно управляет кампаниями, используя либо собственную стандартную службу SMTP, либо несколько внешних подключений SMTP. Эта гибкость делает ее идеальной для пользователей, которые ставят в приоритет непрерывную отправку, даже в сложных обстоятельствах. Кроме того, Pabbly имеет сертификаты соответствия ISO 27001:2022 и SOC2 Type 2, что демонстрирует сильную приверженность информационной безопасности для всех пользователей. ✅
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Омниканальный маркетинг (Email/SMS)
Omnisend предлагает комбинированные email и SMS, в то время как Pabbly Email Marketing только для email.
Omnisend создан для современных маркетологов, бесшовно интегрируя email и SMS-кампании. Их данные показывают, что использование обоих каналов повышает конверсию на 47,7%. Omnisend предоставляет ежемесячные бонусные SMS-кредиты, равные цене плана Pro. Pabbly Email Marketing строго сфокусирован на доставляемости email и инфраструктуре отправки. Он не поддерживает нативно SMS-кампании или функции текстовых сообщений. Pabbly Email Marketing требует внешних инструментов или опоры на подключенный SMTP для любых пользовательских не-email коммуникаций. Если для вашего DTC-бренда важны согласованные сообщения, Omnisend — явный победитель. Пользователи Pabbly Email Marketing должны управлять SMS отдельно. Возможность управлять всем на одной платформе значительно упрощает рабочие процессы.
Инфраструктура и надежность отправки
Pabbly Email Marketing позволяет использовать резервирование нескольких SMTP; Omnisend использует собственную систему.
Omnisend использует свою интегрированную систему, масштабируя email в зависимости от количества контактов и уровня плана. План Pro предлагает неограниченный объем отправки email. Надежность Omnisend связана с его отличной поддержкой на уровне всей платформы. Ключевое преимущество Pabbly Email Marketing — гибкость и избыточность через несколько подключений SMTP. Если один внешний SMTP выходит из строя, Pabbly Email Marketing продолжает отправку через другие. Pabbly Email Marketing также включает функцию ограничения скорости для эффективного управления ежедневными отправками. Техническим пользователям, которым нужен точный контроль над путями отправки, следует выбрать Pabbly Email Marketing. Omnisend предлагает простоту и надежную внутреннюю инфраструктуру вместо внешнего контроля. Pabbly Email Marketing подходит для высокообъемных отправителей, которым нужна максимальная страховка от проблем с доставкой.
Автоматизация электронной коммерции
Автоматизация Omnisend настроена для электронной коммерции; Pabbly Email Marketing более общий.
Omnisend предоставляет мощные, предварительно настроенные автоматизации специально для рабочих процессов электронной коммерции. Это включает высокоэффективные цепочки восстановления брошенных корзин и последовательности после покупки. Пользователи Omnisend сообщают о значительном росте продаж благодаря этим настраиваемым потокам. Pabbly Email Marketing предлагает стандартные рабочие процессы автоматизации с использованием действий, задержек и сегментации. Он включает возможности автоматического последующего уведомления для сообщений, не открытых получателями. Pabbly Email Marketing гибок, но требует больше настройки для соответствия специализированным функциям электронной коммерции Omnisend. Omnisend обеспечивает немедленную высокую окупаемость инвестиций для интернет-магазинов с минимальным временем настройки. Pabbly Email Marketing предлагает базовую структуру для общей маркетинговой автоматизации.
Качество поддержки клиентов
Omnisend предлагает отмеченную наградами поддержку 24/7; Pabbly Email Marketing имеет смешанные отзывы пользователей.
Omnisend предоставляет отмеченную наградами приоритетную поддержку 24/7 через чат и email во всех планах. Пользовательские отзывы высоко оценивают их персонализированную и оперативную помощь. Бесплатные и платные пользователи получают одинаково высокий уровень заботы от Omnisend. Pabbly Email Marketing предлагает чат и учебные пособия для поддержки. Однако в отзывах пользователей часто упоминается очень медленное время ответа и смешанное качество решения проблем. Зависимость от внешних SMTP может усложнить способность Pabbly Email Marketing помочь с проблемами доставляемости. Для гарантированного спокойствия и быстрой помощи Omnisend — бесспорный победитель. Вы же не хотите, чтобы технические проблемы замедлили ваш доход.
Модель ценообразования/масштабирования
Omnisend масштабируется по контактам; Pabbly Email Marketing поддерживает потребности в огромных объемах.
Ценообразование Omnisend в первую очередь зависит от размера вашего общего списка контактов, предлагая предсказуемый путь масштабирования. Постоянный бесплатный план включает все функции, ограничивая только объем использования. Стандартные и Pro уровни предлагают 30% стартовую скидку. Pabbly Email Marketing предлагает экстремальное масштабирование объемов, что отражается в его огромной потенциальной цене наивысшего уровня (92 924 $/месяц). Его масштабирование связано с требуемыми лимитами ежедневной отправки email и использованием внешних SMTP. Оба инструмента предлагают надежный бесплатный уровень, но их подходы к масштабированию значительно различаются на высоком уровне. Выбирайте Omnisend, если ваша основная переменная — размер списка; выбирайте Pabbly Email Marketing, если ваша основная переменная — огромный объем ежедневных отправок.
Безопасность и соответствие платформы
Pabbly Email Marketing имеет высокие корпоративные сертификаты безопасности; Omnisend предоставляет инструменты согласия.
Omnisend включает специальные функции для сбора согласия GDPR и TCPA во всплывающих формах. Платформа разработана, чтобы помочь маркетологам электронной коммерции соблюдать региональные нормы. Omnisend фокусируется на аспектах нормативных актов, связанных с согласием потребителей. Pabbly Email Marketing имеет сертификаты высокого уровня, такие как ISO 27001:2022 и SOC2 Type 2. Это демонстрирует сильную внутреннюю приверженность обеспечению безопасности данных, конфиденциальности и доступности на уровне предприятия. Для крупных организаций, которым нужны официальные печати соответствия управления данными, Pabbly Email Marketing предлагает больше уверенности. Оба безопасны, но Pabbly Email Marketing предоставляет больше официальных данных о безопасности.
Наш вердикт
Если ваш бизнес продает физические или цифровые товары онлайн, Omnisend — лучший выбор. Этот инструмент предоставляет полную, отполированную маркетинговую экосистему, предназначенную для роста. Omnisend предлагает отмеченную наградами поддержку 24/7 и самый интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Суперсила Omnisend — это бесшовная омниканальность, естественно объединяющая email и SMS. Его предварительно настроенные автоматизации, такие как восстановление брошенной корзины, являются высокоэффективными инструментами для немедленной генерации дохода. С Omnisend вы потратите меньше времени на устранение неполадок и больше — на продажи. Суперсила Pabbly Email Marketing — это надежная серверная техническая гибкость для доставки email. Он позволяет пользователям подключать несколько SMTP, обеспечивая беспрецедентную отказоустойчивость и контроль доставки. Эта платформа привлекает пользователей, которые уделяют первостепенное внимание техническому управлению и огромным, последовательным объемам отправки. Основной решающий фактор — это обычно экосистема против инфраструктуры. Выбирайте Omnisend, если вы цените оптимизированные функции электронной коммерции, превосходную поддержку и низкий порог входа. Интегрированный SMS — это огромный плюс для конверсий. В конечном счете, Omnisend предоставляет лучшую платформу для 90% растущих брендов электронной коммерции. Pabbly Email Marketing лучше всего оставить для опытных технических пользователей, которым критически необходима избыточность нескольких SMTP или сертификаты безопасности более высокого уровня для кампаний только по email.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.