Mailchimp vs Moosend

Ценообразование Mailchimp резко увеличивается с ростом числа контактов, начиная с $13/месяц для Essentials. Mailchimp строго ограничивает количество отправлений, что приводит к автоматическим сборам за перерасход. Moosend начинается с очень конкурентных $7/месяц, с падением на 20% при годовом обязательстве. Moosend предлагает неограниченное количество отправлений писем, что делает ежемесячное бюджетирование намного проще. Если стабильность бюджета имеет ключевое значение, Moosend предлагает лучшую ценность и финансовую предсказуемость. Mailchimp часто воспринимается как несправедливо устанавливающий цены на свои базовые функции. Moosend позволяет индивидуальным предпринимателям начинать работу доступно и легко масштабироваться без ограничений на отправку.

Mailchimp технически предлагает круглосуточную поддержку по электронной почте и в чате на платных планах. Однако отзывы пользователей часто указывают на то, что помощь медленная, бесполезная или отсутствует. Moosend предлагает поддержку в чате и по электронной почте 24/5, которую хвалят за скорость и компетентность. Пользователи сообщают, что выделенные агенты быстро решают проблемы в режиме реального времени. Эта разница жизненно важна для надежности платформы и быстрой отладки. Отзывчивая поддержка Moosend немедленно устраняет сбои. Пользователи Mailchimp часто сталкиваются с досадными задержками при решении вопросов, связанных со счетами или техническими проблемами.

Mailchimp предлагает обширную и надежную библиотеку из более чем 300 интеграций. Сюда входят важные инструменты, такие как Shopify, Google Analytics и Canva. Moosend поддерживает более 80 нативных интеграций, что является хорошей основой для большинства потребностей бизнеса. Они предоставляют доступ через API для кастомизированных подключений. Сам объем означает, что Mailchimp интегрируется с большим количеством специализированных нишевых бизнес-приложений. Это обеспечивает бесперебойную синхронизацию данных о продажах. Moosend часто подходит для стандартных настроек электронной коммерции, но Mailchimp лучше справляется со сложными многоинструментальными средами.

Платные планы Mailchimp ограничивают отправки 10X, 12X или 15X от числа ваших контактов в месяц. Превышение этого лимита запускает автоматические сборы за перерасход. Moosend предоставляет неограниченное количество электронных писем и кампаний на всех платных уровнях. Это устраняет неопределенность в бюджетировании для тех, кто отправляет много писем. Если вы часто отправляете новостные рассылки или сезонные письма, Moosend предлагает большую свободу действий. Вам никогда не придется беспокоиться о троттлинге или скрытых платежах. Mailchimp наказывает за высокую вовлеченность, жестко привязывая объем рассылки к количеству подписчиков.

Планы Mailchimp Standard и Premium предоставляют генеративный ИИ для создания контента. Он специально предлагает улучшения тем писем и более продуманную оптимизацию. Планы Moosend+ включают движок ИИ для контента, предназначенный для помощи в оптимизации сообщений. Также включена расширенная функция прогнозирующей аналитики. Mailchimp делает акцент на ИИ для оптимизации производительности и отслеживания доказанного ROI. Пользователи отправили 3,1 миллиарда писем с помощью ИИ-поддержки Mailchimp. Если ваша цель — сложная оптимизация производительности, Mailchimp предлагает более широкое применение ИИ.

Mailchimp поддерживает до 3 пользователей на Essentials, 5 на Standard и неограниченное количество на Premium. Он создан для больших растущих команд по маркетингу. Moosend Pro ограничивает вас 2 членами команды, увеличиваясь до 5 пользователей на Moosend+ и 10+ на Enterprise. Для быстрого и значительного роста команды Mailchimp предлагает лучшую долгосрочную архитектурную поддержку. Управление доступом на основе ролей также более развито. Ограничение мест в плане Pro от Moosend может быстро стать узким местом для небольших агентств или растущих команд.

Mailchimp тщательно интегрируется с такими системами, как Shopify, WooCommerce и QuickBooks Online. Он беспрепятственно синхронизирует данные о клиентах и покупках. Moosend предлагает сильные, готовые к использованию рецепты автоматизации для электронной коммерции. Он мгновенно помогает создавать эффективные воронки для брошенных корзин. Подключения Mailchimp позволяют использовать более сложную сегментацию на основе данных во всей экосистеме вашего бизнеса. Данные поступают из 300+ источников. Moosend хорош, если вам нужна надежная основная автоматизация для электронной коммерции с самого начала, а не глубокая финансовая отчетность.

Mailchimp предлагает одну персонализированную сессию обучения для пользователей Standard и четыре сессии для пользователей Premium. Это обеспечивает уверенный старт. Moosend не предлагает выделенных обучающих сессий на основе предоставленных данных. Они полагаются на свою 30-дневную пробную версию и систему поддержки 24/5. Крупные организации значительно выигрывают от структурированного, управляемого процесса настройки Mailchimp. Это крайне важно для успешной миграции или запуска. Moosend предполагает, что платформа достаточно интуитивна, или полагается на своих оперативных агентов чата для быстрых вопросов.