Later и Loomly — популярные инструменты для планирования публикаций в социальных сетях, но их целевая аудитория различается. Later создан для работы с корпоративными данными, расширенной аналитики и маркетинга влияния. Loomly уделяет большое внимание упорядоченной командной работе и рабочим процессам утверждения контента. Выберите инструмент, который лучше всего минимизирует крайне негативный пользовательский опыт в отношении поддержки и биллинга.
Ненадежные функции; серьезно не хватает поддержки клиентов.
Мы отмечаем, что Later позиционирует себя как надежная аналитическая платформа, имеющая решающее значение для корпоративной социальной стратегии, обещая расширенные функции, такие как конкурентный бенчмаркинг. Однако опыт пользователей постоянно подчеркивает серьезные сбои, связанные с операционной надежностью, карательной политикой выставления счетов и крайне недостаточной отзывчивостью поддержки клиентов. В целом, мы не можем рекомендовать платформу, где фундаментальная функциональность оказывается ненадежной, а заявленная политика возврата средств кажется непропорционально суровой.
Нестабильные цены и недоступная поддержка.
Мы заметили, что Loomly предлагает богатую функциями среду управления социальными сетями, исторически ценившуюся за простоту использования и адаптацию клиентов. Однако недавние резкие скачки цен и недоступные каналы поддержки представляют собой серьезные, хорошо задокументированные риски. В целом, мы оцениваем этот инструмент низко из-за краха основополагающего доверия к бизнесу.
Later — это комплексное решение для социального маркетинга, созданное для крупных брендов. Оно предлагает гораздо больше, чем базовые инструменты планирования, сочетая передовые технологии и поддержку в части исполнения полного цикла услуг.
Оно объединяет три основных компонента для доминирования на рынке. К ним относятся Later Social для планирования контента, Later Influence для проведения кампаний с ориентацией на производительность и Social Listening 💡 для прогнозирования новых трендов до того, как они станут мейнстримом. Думайте об этом как о объединении опыта агентства и технологий платформы под одной надежной крышей.
Loomly — это комплексный инструмент для управления социальными сетями, созданный для брендов и команд, которые ими управляют. Он помогает маркетологам увеличить охват и укрепить присутствие своего бренда в Интернете.
Эта платформа позволяет создавать, оптимизировать, планировать и анализировать контент во всех ваших социальных сетях. Она разработана так, чтобы быть простой и удобной, помогая вам быстро выйти на новый уровень. 💡
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Later предлагает корпоративное отслеживание ROI и данные по конкурентам; Loomly предоставляет стандартные метрики эффективности.
Later фокусируется на глубокой отчетности ROI по полному циклу воронки, связывая социальные кампании с розничными результатами и влиянием на продажи. В рамках тарифа Scale Later предоставляет бенчмаркинг конкурентов с учетом до 20 сопоставимых брендов. Later использует проприетарный мониторинг социальных сетей (Social Listening) для прогнозирования будущих отраслевых тенденций. Loomly предоставляет хорошую аналитику социальных сетей, отслеживая вовлеченность аудитории и рост числа подписчиков. Loomly включает в себя сокращатель URL для отслеживания кликов и автоматическую доставку отчетов. Later создан для отчетов уровня C-suite, доказывая влияние продаж с помощью конкретных данных. Loomly больше фокусируется на оптимизации производительности отдельных постов. Если вам нужны данные для обоснования крупных бюджетов и анализа конкурентов, ваш выбор — Later. Loomly эффективен для базовой отчетности, но ему не хватает корпоративной информации, которую предоставляет Later.
Loomly создан специально для утверждения клиентами и предлагает многоуровневую настройку.
Loomly превосходит в настраиваемых многоуровневых рабочих процессах утверждения для клиентов или команд. Loomly четко отслеживает все отзывы с помощью сквозного журнала истории постов для полной прозрачности. Вы быстро утверждаете контент, избегая узких мест в рабочем процессе. Later предлагает базовые функции командной работы и утверждения в тарифах Growth и Scale. Хотя это и функционально, системе Later не хватает специальной многоуровневой настройки, присущей Loomly. Loomly разработан для упрощения сложных отношений в стиле агентства и согласования с клиентами. Фокус Later — на внутреннем управлении брендами. Если вы управляете контентом для нескольких внешних клиентов, Loomly предлагает значительно более плавный рабочий процесс.
Later — это полностью интегрированная платформа для инфлюенсеров; Loomly не предлагает никаких специализированных инструментов в этой области.
Основное преимущество Later — его огромная база данных из 14 миллионов креаторов для маркетинга влияния. Later работает с 200 000 проверенных креаторов, которые проводят измеряемые по производительности кампании. Later отслеживает ROI контента креаторов по полному циклу воронки вплоть до розничных результатов. Loomly фокусируется только на органическом планировании и полностью лишен специализированных инструментов для поиска инфлюенсеров или креаторов. Loomly — это в первую очередь инструмент контент-календаря, а не маркетплейс креаторов. Если проведение измеряемых, основанных на данных кампаний с инфлюенсерами имеет решающее значение, вам необходима платформа Later. Loomly не может конкурировать в этой специализированной области.
Цены Later четкие и предсказуемые; пользователи Loomly сообщают о непредсказуемых, резких повышениях цен.
Later четко определяет свои три уровня, от 18,75 до 82,50 долларов в месяц при годовой оплате. Ценообразование Later прозрачно изначально, но пользователи сильно жалуются на строгие политики автоматического продления. Loomly не публикует явных ценовых уровней, что, по мнению пользователей, связано с экстремальными колебаниями. Клиенты сообщают о резком, внезапном увеличении цен, иногда до 900%, что разрушает доверие и предсказуемость бюджета. Выбирая Later, вы точно знаете свой бюджет на год. Выбор Loomly сопряжен с высоким риском крутых, необъявленных финансовых штрафов.
Loomly включает огромную библиотеку активов и редактор; Later полагается на внешние инструменты.
Loomly ускоряет создание контента, предоставляя доступ к 5 миллионам бесплатных фотографий и видео. Loomly также предоставляет встроенный редактор изображений и видео для быстрой корректировки публикаций. Loomly напрямую интегрируется с Canva, Unsplash и Google Drive для управления активами. Later, хотя и сосредоточен на сложной стратегии и данных, не имеет этих встроенных креативных инструментов. Later требует от пользователей находить и редактировать активы вне платформы. Если вашей команде нужно одно место для создания, редактирования и планирования, Loomly подходит лучше.
Later предлагает приоритетный вариант; человеческая поддержка Loomly, по сообщениям, недоступна через чат-бот.
Later включает приоритетную поддержку (Priority Support) в своем тарифе Scale, гарантируя ответ в течение 12 часов. Более низкие уровни Later полагаются на базовую поддержку по электронной почте через чат-бот, который пользователи часто называют медленным и бесполезным. Пользователи Loomly сообщают, что поддержка практически недоступна, полагаясь только на откровенно бесполезные чат-боты. Критические технические проблемы часто остаются нерешенными в Loomly. Later хотя бы предоставляет путь к гарантированному человеческому взаимодействию для клиентов высшего уровня. Later — более безопасный выбор, если вам может понадобиться немедленная практическая помощь.
Выбор между Later и Loomly означает принятие другого набора серьезных операционных рисков. Если ваша цель — данные высокого уровня и стратегические прогнозы, Later — технический победитель. Если важен плавный рабочий процесс создания и утверждения, Loomly предлагает лучший опыт совместной работы. Суперсила Later — это глубокий подход, основанный на данных, созданный для корпоративных брендов. Later интегрирует маркетинг влияния с отслеживанием ROI по полному циклу воронки, связывая социальные сети с фактическими продажами. Его тариф Scale предоставляет неограниченное количество публикаций и ключевой анализ тенденций конкурентов. Выбирайте Later, если доказательство реального финансового влияния является вашей основной целью. Сила Loomly заключается в упрощении создания контента и утверждения для команд. Loomly предлагает уникальные функции, такие как ежедневные ленты идей и библиотека из 5 миллионов активов. Его многоуровневые рабочие процессы утверждения идеально подходят для быстрого подписания клиентского контента. Loomly идеален для агентских рабочих процессов и согласованности. Решающим фактором является определенность бюджета по сравнению с оптимизацией рабочего процесса. Later предлагает прозрачное ценообразование, но имеет плохую базовую поддержку. Loomly предлагает превосходную совместную работу, но представляет серьезный финансовый риск из-за задокументированных пользователями непредсказуемых скачков цен. Выбирайте Later, если вам нужны неоспоримые данные корпоративного уровня и четкий годовой бюджет. Стоит выбирать Loomly, только если исключительный рабочий процесс утверждения клиентов перевешивает серьезную озабоченность по поводу радикальных, внезапных скачков стоимости.
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.