Identity Guard vs LifeLock

Трудно выбрать между Identity Guard и LifeLock для комплексной защиты личности. Identity Guard известен невероятной скоростью оповещений и очень гибкими вариантами семейного покрытия. LifeLock предлагает золотой стандарт гарантированного восстановления и более глубокий специализированный мониторинг активов.

Identity Guard
Identity Guard

Эффективный мониторинг, но следите за продлениями.

Обзор Ciroapp
3.8
#6 in Identity Theft Protection

Мы признаём, что сила Identity Guard заключается в их быстрой системе оповещений и первоклассной команде по решению проблем с мошенничеством «White Glove», которые неизменно получают высокие оценки от пользователей. В целом, мы оцениваем его умеренно высоко за отличную поддержку во время кризисов, но должны снизить баллы из-за повторяющихся жалоб на непрозрачное ценообразование при продлении и проблемы с удобством использования платформы. Тем не менее, для тех, кто сталкивается с кражей личных данных, **специализированная помощь по восстановлению** неизменно описывается как бесценная.

Плюсы

  • Оповещения доставляются быстро — часто в течение нескольких минут после события.
  • Сотрудники поддержки высококвалифицированы, компетентны и отзывчивы («White Glove Fraud Resolution»).
  • Комплексные семейные планы покрывают до пяти взрослых и неограниченное количество детей.
  • Планы высокого уровня покрывают мониторинг кредитов по 3 бюро и мониторинг счетов инвестиций.

Минусы

  • Пользователи сообщают о значительном, неожиданном увеличении цен при продлении (до 29%).
  • Веб-сайт/платформа иногда сообщается как трудная или запутанная в навигации.
  • Служба поддержки сбивает с толку при решении вопросов о ценообразовании, выставлении счетов и возврате средств.
  • Информация, предоставленная представителями относительно кредитного покрытия, была неточной.
Pricing
$8.99/mo
Free trial
Money-back60 days
Лучше всего подходит
Семьи с более чем двумя взрослыми, нуждающиеся в комплексном покрытии, Пользователи, ориентированные на безопасность, которым нужны самые быстрые оповещения о мошенничестве, Люди, которым нужны проактивные инструменты, такие как встроенный менеджер паролей
LifeLock
LifeLock

Мгновенные оповещения и гарантированная защита

Обзор Ciroapp
4.7
#2 in Identity Theft Protection

Плюсы

  • Обеспечивает своевременные и оперативные оповещения о подозрительной активности.
  • Подкреплен гарантированным процессом восстановления личности.
  • Комплексный мониторинг, включая кредиты, даркнет и инвестиционные счета.
  • Финансовая защита включена в пакет Million Dollar Protection™.

Минусы

  • Значительный скачок цен после истечения первоначального льготного года.
  • Бюджетный план Standard включает мониторинг кредитов только по одному бюро.
  • Некоторые пользователи сообщают о трудностях с определением кредиторов из-за аббревиатур в оповещениях.
Pricing
$7.5/mo
Free trial
Money-backYes
Лучше всего подходит
Частные лица/пары, требующие гарантированного процесса восстановления личности выделенным специалистом, Люди с высоким уровнем чистого капитала, которым требуется расширенный мониторинг (401K, титул на дом, перехват телефона), Пользователи, отдающие приоритет максимальным, определенным лимитам финансового возмещения за украденные средства (1 млн долларов США)
Быстрое решение
Выберите Identity Guard если вам нужно комплексное покрытие личности для пяти взрослых и неограниченного числа детей
Выберите LifeLock если вы хотите самый высокий уровень финансовой защиты с гарантированной компенсацией до 1 миллиона долларов за украденные средства

ОIdentity Guard

Identity Guard — это проверенный сервис защиты личных данных. Они защищают потребителей уже более 25 лет.

Они отслеживают основы, такие как ваше имя, номер социального страхования (SSN) и водительское удостоверение. Он разработан как для частных лиц, так и для семей.

Семейные планы покрывают до пяти взрослых и неограниченное количество детей. Пользователи могут управлять своей безопасностью и оставаться в курсе событий с помощью мобильного приложения Identity Guard.

ОLifeLock

LifeLock — это комплексная служба защиты от кражи личных данных, которая защищает вашу личную информацию, финансы и личность везде, где она находится. Они постоянно отслеживают сотни миллионов точек данных по всему интернету в секунду. Это интенсивное наблюдение помогает защитить вас от преступников, пытающихся украсть ваши деньги или совершить преступления, используя ваше имя. Если ваша личность будет скомпрометирована, выделенный личный специалист по восстановлению на базе США возглавит устранение проблемы, предоставляя гарантированную поддержку. Он разработан для частных лиц и семей, которым требуется надежное, заслуживающее доверия покрытие от современных угроз. ✅

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Набор функций
LifeLock включает специализированный цифровой мониторинг, такой как перехват телефона и счета Buy Now Pay Later. Набор функций Identity Guard надежен, но у LifeLock он немного глубже.
Соотношение цены и качества
Identity Guard включает мониторинг по 3 бюро и менеджер паролей раньше в своих уровнях. Его семейный план предлагает исключительное покрытие по цене.
Восстановление личности
LifeLock — единственный поставщик, предлагающий гарантированный процесс восстановления выделенным специалистом. Identity Guard предлагает поддержку White Glove только в плане Ultra.
Поддержка клиентов
И Identity Guard, и LifeLock используют высоко оцененных специалистов из США для восстановления. Оба предлагают круглосуточный доступ, чтобы помочь вам во время кризиса личности.
Ничья
Семейное покрытие
Identity Guard поддерживает до пяти взрослых и неограниченное число детей в рамках одной учетной записи. LifeLock ограничен двумя взрослыми на премиум-план.
Скорость оповещений
Identity Guard активно продвигает оповещения, доставляемые до четырех раз быстрее, чем у многих конкурентов. LifeLock преуспевает в мониторинге большого объема данных.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Заявленная скорость оповещений
Identity Guard:До 4 раз быстрее, чем у конкурентов
LifeLock:В реальном времени, миллионы точек данных в секунду
Ничья
Гарантия восстановления личности
Identity Guard:Нет явной гарантии
LifeLock:Да (Предоставляется специалист, гарантированное удовлетворение)
Ничья
Максимальное количество взрослых в семейном плане
Identity Guard:5 взрослых
LifeLock:2 взрослых
Identity Guard
Охват детей
Identity Guard:Неограниченно
LifeLock:Явно не указано/Ограничено
Ничья
White Glove/Выделенный специалист
Identity Guard:Да (Только в плане Ultra)
LifeLock:Да (Во всех планах, выделенный специалист)
Ничья
Мониторинг кредитной истории по 3 бюро
Identity Guard:Планы Total/Ultra
LifeLock:Планы Ultimate Plus
Ничья
Мониторинг кредитной истории по 1 бюро
Identity Guard:Да (План Value)
LifeLock:Да (План Standard)
Ничья
Мониторинг титулов на дом и автомобиль
Identity Guard:Да (План Ultra)
LifeLock:Да (Планы Ultimate Plus)
Ничья
Мониторинг 401K/Инвестиций
Identity Guard:Да (План Ultra)
LifeLock:Да (Планы Ultimate Plus)
Ничья
Компенсация украденных средств (Макс.)
Identity Guard:До 5 миллионов долларов общего покрытия
LifeLock:1 миллион долларов Специфически определено (Ultimate Plus)
Identity Guard
Блокировка кредитной истории Experian
Identity Guard:Да (План Ultra)
LifeLock:Включено в функцию Identity Lock
Ничья
Мониторинг перехвата телефона
Identity Guard:Нет
LifeLock:Да (Ultimate Plus)
Ничья
Включен менеджер паролей
Identity Guard:Да (Все планы)
LifeLock:Нет
Ничья
Включен инструмент безопасного просмотра
Identity Guard:Да (Все планы)
LifeLock:Нет
Ничья
Гарантия возврата денег
Identity Guard:60 дней (Годовые планы)
LifeLock:Нет общей политики возврата средств
Ничья
Feature Comparison Summary
2
Identity Guard
13
Ties
0
LifeLock

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Восстановление личности

LifeLock гарантирует восстановление; Identity Guard полагается на высококвалифицированных опытных агентов.

LifeLock

LifeLock подкрепляет свои услуги гарантированным обязательством по удовлетворению качеством восстановления. Вы работаете с выделенным специалистом по восстановлению в США от начала до конца. Этот эксперт управляет всем сложным процессом быстрого восстановления вашей личности. Identity Guard предлагает агентов по работе с клиентами в США, доступных 24/7/365 для немедленного начала усилий по восстановлению. Премиальный план Ultra включает персонализированную услугу разрешения мошенничества White Glove. Однако Identity Guard не предлагает явной гарантии LifeLock. Гарантия LifeLock означает, что они обещают устранить проблему или вернуть вам текущий срок подписки. Эта определенность дает вам душевное спокойствие, которое Identity Guard не может идеально воспроизвести. Выбирайте LifeLock, если для вас крайне важны услуги по управлению поддержкой после кражи.

Скорость оповещений

Identity Guard оптимизирован для скорости; LifeLock фокусируется на широте мониторинга и объеме данных.

Identity Guard

Identity Guard активно рекламирует оповещения, доставляемые до четырех раз быстрее, чем многие конкурирующие сервисы. Пользователи часто сообщают о получении уведомлений в течение нескольких минут после ключевого события. Такое быстрое обнаружение мошеннической активности позволяет немедленно вмешаться и ограничить ущерб. LifeLock отслеживает сотни миллионов точек данных каждую секунду для обнаружения угроз. Пользователи подтверждают, что LifeLock предоставляет быстрые оповещения в реальном времени о запросах личности. LifeLock отдает приоритет обширному надзору за данными, а не заявленной скорости в своем мониторинге. Identity Guard имеет явное преимущество, если скорость оповещения является для вас самым важным фактором. И LifeLock, и Identity Guard предоставляют оповещения быстро, но Identity Guard позиционирует скорость как свое главное преимущество. Быстрые оповещения бесполезны, если данные неполные, и наоборот.

Ценность семейного плана

Identity Guard покрывает пять взрослых и неограниченное количество детей, доминируя по ценности на семейном рынке.

Identity Guard

Семейные планы Identity Guard защищают до пяти взрослых по одной подписке. Кроме того, Identity Guard продлевает покрытие, включая мониторинг для неограниченного числа детей. Это делает его отличным, экономически эффективным выбором для больших или многопоколенческих домохозяйств. Самый высокий многопользовательский план LifeLock ограничен только двумя взрослыми. Такая структура может, к сожалению, исключить старших детей или других членов семьи, живущих в доме. Цена плана LifeLock для двух взрослых также значительно выше, чем у плана Identity Guard для пяти взрослых. Identity Guard — безоговорочный победитель, если размер вашей семьи является главным соображением. Пользователям LifeLock, у которых более двух взрослых, потребуется приобретать отдельные индивидуальные планы, что существенно увеличивает расходы.

Кредитный мониторинг

Identity Guard предоставляет мониторинг по 3 бюро в своем среднем плане, раньше, чем LifeLock в своем лучшем плане.

Identity Guard

С Identity Guard 3-бюровый кредитный отчет начинается со среднего плана Total. Этот план обеспечивает комплексное покрытие всех трех основных кредитных бюро. Лучший план Ultra также включает полезную функцию блокировки кредитной истории Experian. Самый доступный план Standard от LifeLock предлагает мониторинг кредитной истории только по одному бюро. Вам нужно перейти на дорогой план Ultimate Plus для защиты по 3 бюро. LifeLock заставляет вас платить больше за стандартное тройное бюровое покрытие. Identity Guard предлагает лучшее покрытие кредитного мониторинга по более низким ценам, чем LifeLock. Если многобюровый мониторинг важен, но вы хотите сэкономить, Identity Guard — лучший вариант. Оба предоставляют мониторинг несанкционированных заявок.

Лимиты возмещения

LifeLock предлагает более высокие, определенные лимиты для конкретных типов финансовых потерь. Identity Guard предлагает высокий общий потолок страхового покрытия.

LifeLock

Планы LifeLock Ultimate Plus включают 1 миллион долларов специально для возмещения украденных средств. Они также предоставляют еще 1 миллион долларов на возмещение личных расходов. Это четкое разделение обеспечивает высокую финансовую безопасность после кражи. Identity Guard предлагает до 5 миллионов долларов общего страхового покрытия от кражи личности. Это покрывает специфические потери и сборы, возникшие в результате кражи. Однако конкретное распределение лимитов компенсации менее прозрачно, чем у LifeLock. Четко определенный лимит LifeLock в 1 миллион долларов для украденных средств является мощным отличием для тех, кто беспокоится о прямых денежных потерях. Хотя общий потолок Identity Guard выше, LifeLock более понятен в вопросе быстрого возврата наличных.

Расширенный мониторинг активов

LifeLock включает специализированную цифровую защиту, которой пока нет у Identity Guard.

LifeLock

План Ultra от Identity Guard отслеживает ключевые активы, такие как активность счетов 401K/инвестиций и титулы на дом/автомобиль. Эти функции защищают ваше самое ценное имущество и пенсионные накопления. Это обеспечивает комплексное покрытие для премиум-пользователей. LifeLock Ultimate Plus также отслеживает титулы и инвестиции, но добавляет уровни цифровой защиты. Это включает важнейший мониторинг перехвата телефона. LifeLock также отслеживает мошенничество, связанное со счетами Buy Now Pay Later. LifeLock предлагает несколько более изощренные инструменты, ориентированные на угон цифровых учетных записей и современные методы оплаты. Выберите LifeLock, если защита вашего номера телефона от портирования является главной проблемой.

Проактивные инструменты безопасности

Identity Guard предоставляет интегрированные инструменты безопасности во всех уровнях; LifeLock фокусируется исключительно на реактивном мониторинге.

Identity Guard

Каждый план Identity Guard включает основные инструменты цифровой гигиены для всех пользователей. Вы автоматически получаете безопасный менеджер паролей и инструмент безопасного просмотра. Это помогает пользователям проактивно поддерживать лучшую безопасность. LifeLock не заявляет явно о предоставлении этих базовых инструментов безопасности в своих планах. LifeLock ожидает, что вы будете использовать сторонние менеджеры паролей и решения против фишинга. Их основное предложение — это мониторинг и восстановление высокого уровня. Identity Guard предлагает лучшее интегрированное решение для пользователей, которым нужны базовые функции цифровой безопасности. Если вам нужен комплексный пакет безопасности и мониторинга, Identity Guard предлагает больше включенных функций.

Цены при продлении/Прозрачность

И LifeLock, и Identity Guard имеют серьезные проблемы с прозрачностью цен и резкими неожиданными скачками цен при продлении.

Ничья

Пользователи Identity Guard часто жалуются на значительное повышение цен при продлении после первого льготного года. Сообщения показывают, что ставки продления могут вырасти на 29% или более. Биллинг также может быть запутанным при попытке обновить или управлять планами. LifeLock также использует резкое повышение цен после истечения срока действия выгодной вводной ставки. Для планов высокого уровня стоимость продления может быть почти вдвое выше первоначальной акционной цены. Вам нужно быть очень осторожным и проверять автоматическую стоимость продления для LifeLock. Ни Identity Guard, ни LifeLock не преуспевают в четком информировании пользователей о долгосрочных затратах. Необходимо заложить в бюджет более высокие сборы после первого года использования как для Identity Guard, так и для LifeLock.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Identity Guard и LifeLock — это классическое решение: скорость или гарантированная специализация. И Identity Guard, и LifeLock — отличные поставщики, защищающие вашу цифровую жизнь. Ваше решение в значительной степени зависит от размера домохозяйства и предпочтений в отношении восстановления. Суперсила Identity Guard — это молниеносное обнаружение мошенничества и исключительная семейная ценность. Identity Guard явно заявляет, что оповещения доставляются до четырех раз быстрее для немедленного реагирования. Identity Guard также предлагает непревзойденную защиту для семьи, легко охватывая пять взрослых и неограниченное число детей. Суперсила LifeLock — это широта специализированной защиты и гарантия восстановления. Если произойдет кража личности, LifeLock назначит выделенного специалиста из США, который гарантированно полностью решит проблему. LifeLock также предлагает более глубокий, расширенный мониторинг, такой как оповещения о перехвате телефона, и более высокие определенные лимиты возмещения украденных средств (1 миллион долларов). Если вам нужно покрытие для большой семьи, Identity Guard — явный и экономичный победитель. Если вы цените душевное спокойствие гарантированного восстановления и специализированной цифровой защиты, выбирайте LifeLock. У LifeLock, как правило, более высокая удовлетворенность пользователей, но Identity Guard предлагает большую ценность для больших домохозяйств.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.