Equifax vs Identity Guard
Equifax и Identity Guard — оба лидеры в сфере защиты личных данных. Пользователи часто сравнивают прямые возможности Equifax по работе с кредитами и высокую скорость реагирования Identity Guard. Identity Guard предлагает превосходную скорость и высоко оцененную службу поддержки. Equifax предоставляет базовый доступ и контроль над файлом своего кредитного бюро.
Необходимая услуга, вызывающее беспокойство исполнение.
Мы видим, что Equifax предлагает ценные услуги, такие как мониторинг кредитного отчета и защита от кражи личных данных, по конкурентоспособной цене. Однако отзывы пользователей постоянно выявляют серьезные проблемы с точностью данных, доступностью платформы и отзывчивостью. В целом, мы советуем проявлять крайнюю осторожность, поскольку широко распространенные сообщения о плохом обслуживании клиентов и технических сбоях существенно подрывают основную полезность продукта.
Плюсы
- Базовый мониторинг кредитного отчета начинается от 9,95 доллара в месяц.
- Пакеты более высокого уровня включают страхование от кражи личных данных на сумму до 1 млн долларов США.
- Пользователи имеют возможность заблокировать свой личный кредитный отчет Equifax.
- Планы предоставляют профессиональные услуги по восстановлению личности.
Минусы
- Часто жалуются на чрезвычайно долгое ожидание на линии и неотзывчивое обслуживание клиентов.
- Сообщения о несанкционированных списаниях и сложности с отменой подписок.
- Частые проблемы с устаревшими технологиями и простоем веб-сайта.
- Пользователи указывают на серьезные неточности и медленное обновление кредитных отчетов.
Эффективный мониторинг, но следите за продлениями.
Мы признаём, что сила Identity Guard заключается в их быстрой системе оповещений и первоклассной команде по решению проблем с мошенничеством «White Glove», которые неизменно получают высокие оценки от пользователей. В целом, мы оцениваем его умеренно высоко за отличную поддержку во время кризисов, но должны снизить баллы из-за повторяющихся жалоб на непрозрачное ценообразование при продлении и проблемы с удобством использования платформы. Тем не менее, для тех, кто сталкивается с кражей личных данных, **специализированная помощь по восстановлению** неизменно описывается как бесценная.
Плюсы
- Оповещения доставляются быстро — часто в течение нескольких минут после события.
- Сотрудники поддержки высококвалифицированы, компетентны и отзывчивы («White Glove Fraud Resolution»).
- Комплексные семейные планы покрывают до пяти взрослых и неограниченное количество детей.
- Планы высокого уровня покрывают мониторинг кредитов по 3 бюро и мониторинг счетов инвестиций.
Минусы
- Пользователи сообщают о значительном, неожиданном увеличении цен при продлении (до 29%).
- Веб-сайт/платформа иногда сообщается как трудная или запутанная в навигации.
- Служба поддержки сбивает с толку при решении вопросов о ценообразовании, выставлении счетов и возврате средств.
- Информация, предоставленная представителями относительно кредитного покрытия, была неточной.
ОEquifax
Consumer Services от Equifax предоставляет инструменты, которые помогут вам управлять вашим финансовым путем и защищать вашу личность. Их основное предложение, EQUIFAX Complete™, объединяет важнейший мониторинг кредитного отчета с комплексными услугами по защите от кражи личных данных для одного взрослого. Это дает вам знания, необходимые для принятия обоснованных решений о вашем кредитном отчете. Они стремятся держать вас в курсе и лучше защищать от потенциального мошенничества. 💡
ОIdentity Guard
Identity Guard — это проверенный сервис защиты личных данных. Они защищают потребителей уже более 25 лет.
Они отслеживают основы, такие как ваше имя, номер социального страхования (SSN) и водительское удостоверение. Он разработан как для частных лиц, так и для семей.
Семейные планы покрывают до пяти взрослых и неограниченное количество детей. Пользователи могут управлять своей безопасностью и оставаться в курсе событий с помощью мобильного приложения Identity Guard.
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Служба поддержки
Identity Guard предлагает высоко оцененных круглосуточных агентов в США, когда они вам нужнее всего. Поддержка клиентов Equifax печально известна своей неотзывчивостью и часто бесполезностью во время кризиса.
Пользователи Equifax массово жалуются на неотзывчивых представителей поддержки и огромное время ожидания. Многие отмечают, что из-за низкого качества обслуживания не могут решить базовые проблемы со счетом. Identity Guard предоставляет круглосуточный доступ 24/7/365 к своим мошенническим агентам в США для немедленной помощи. Планы Identity Guard более высокого уровня даже включают специализированное мошенническое разрешение «Белые перчатки». Это критическое различие: Identity Guard серьезно относится к кризисам и предлагает немедленную человеческую помощь. Equifax заставляет пользователей сталкиваться с запугивающей, часто неработающей автоматизацией. Если надежность и человеческая помощь во время кризиса кражи личных данных важны, Identity Guard — единственный безопасный выбор.
Скорость оповещений
Identity Guard обещает оповещения до четырех раз быстрее о подозрительной активности. Equifax предоставляет стандартный мониторинг, предназначенный для проактивного обзора кредита.
Equifax отслеживает ваш кредитный файл и уведомляет об изменениях или обновлениях. Этот мониторинг эффективен для подготовки к получению кредитов или крупных финансовых событий. Identity Guard фокусируется на скорости, заявляя, что уведомления до 4 раз быстрее, чем у конкурентов. Быстрые оповещения необходимы для немедленной остановки потенциального мошенничества до его обострения. Получение оповещения в течение минут, как предлагает Identity Guard, мгновенно ограничивает ущерб. Стандартные оповещения от Equifax могут оказаться слишком медленными для предотвращения более глубокого мошенничества. Если немедленное вмешательство имеет решающее значение для вашего душевного спокойствия, Identity Guard предлагает превосходную скорость и оперативность.
Семейное покрытие
Identity Guard покрывает до пяти взрослых и неограниченное количество детей по одному плану. Equifax защищает максимум двух взрослых и четырех детей.
Семейный план Equifax покрывает до двух взрослых плюс мониторинг кредита для четырех детей. Это подходит для стандартной нуклеарной семьи. Семейные планы Identity Guard предлагают значительно более широкое покрытие для пяти взрослых. Это идеально подходит для многопоколенных семей или родственников. Identity Guard также включает защиту для неограниченного количества детей. Equifax ограничивает мониторинг детей четырьмя на семейный план. Для максимизации безопасности и гибкости домашнего хозяйства Identity Guard легко подходит для более сложных семейных структур.
Доступ по 3 бюро
Identity Guard четко интегрирует отчетность по 3 бюро в своих средних и более высоких планах. Equifax предлагает полные функции по 3 бюро только в планах Premier или Family.
Базовый план Equifax Complete отслеживает только ваш кредитный отчет Equifax. Вам необходимо подписаться на уровни Premier или Family для получения доступа по трем бюро. Identity Guard предоставляет мониторинг кредитов по 3 бюро, начиная с плана Total. Это их четко оцененный средний уровень, а не самый дорогой. Это означает, что Identity Guard дает пользователям более простой путь к комплексному надзору за кредитами. Equifax намеренно ограничивает базовый план одним бюро. Если мониторинг всех трех кредитных файлов важен, Identity Guard упрощает и делает более предсказуемым переход на более высокий уровень.
Мониторинг активов
План Ultra от Identity Guard отслеживает специализированные активы, такие как счета 401K и титулы на дом. Equifax фокусируется исключительно на мониторинге кредитов и основных личных данных.
Equifax в основном сосредоточен на вашем кредитном отчете и основных личных документах, таких как SSN. Он не предлагает специализированного мониторинга инвестиций или имущества. Identity Guard Ultra расширяет защиту, отслеживая счета 401K и инвестиции. Он также отслеживает изменения в титулах на дом и автомобиль для предотвращения кражи собственного капитала. Эта разница на высоком уровне очень важна для людей с высоким уровнем дохода или пенсионеров. Identity Guard защищает весь ваш финансовый портфель. Если вам нужна защита, выходящая за рамки вашего кредитного файла и охватывающая ваши инвестиции, Identity Guard — очевидный выбор.
Блокировка кредитных отчетов
Equifax гарантирует возможность мгновенно заблокировать свой собственный отчет во всех планах. Identity Guard предлагает блокировку Experian только в своем премиальном плане Ultra.
Equifax включает возможность блокировки вашего личного кредитного отчета Equifax во всех своих планах. Это огромная функция, которая дает контроль над доступом третьих лиц. Планы Identity Guard Ultra предлагают функцию блокировки кредитного отчета Experian. Это полезно, но не охватывает все три бюро или сам Equifax напрямую. Если ваша главная цель — контроль над своим файлом Equifax, встроенная функция Equifax превосходит другую. У Identity Guard отсутствует эта прямая интеграция. Оба инструмента предлагают блокировку отчетов, но их фокус разный: Equifax блокирует свой собственный файл; Identity Guard блокирует файл Experian в своем премиальном уровне.
Цифровые инструменты
Identity Guard включает менеджер паролей и инструмент безопасного просмотра в каждом плане. Equifax фокусируется на приложении myEquifax для навигации по учетной записи.
Equifax предлагает полезное приложение myEquifax для управления учетной записью на ходу. Это приложение помогает вам легко ориентироваться в вашем кредитном пути. Identity Guard объединяет необходимые функции кибербезопасности с основными услугами по защите личных данных. Все планы Identity Guard включают менеджер паролей и инструмент безопасного просмотра. Этот дополнительный уровень означает, что Identity Guard активно защищает ваши устройства и учетные данные ежедневно. Equifax строго фокусируется на мониторинге и не включает эти проактивные инструменты. Для пользователей, которым нужна интегрированная цифровая безопасность, Identity Guard предлагает большую ценность во всех планах.
Прозрачность ценообразования
Identity Guard четко указывает цены для всех шести планов, включая начальные ставки и продления. Equifax публикует цену только для своего базового плана.
Equifax рекламирует свой базовый план EQUIFAX Complete™ по цене $9.95 в месяц. Однако цены на их планы Premier и Family не указаны публично. Identity Guard предоставляет прозрачное ценообразование для всех трех индивидуальных и семейных уровней. Вы заранее знаете, сколько будет стоить защита Total и Ultra. Отсутствие четких цен делает сравнение расширенных опций Equifax невозможным. Пользователи должны звонить или регистрироваться, чтобы узнать стоимость плана Premier. Прозрачное ценообразование Identity Guard позволяет легче сравнивать предложения и планировать бюджет.
Наш вердикт
Когда вам нужна защита личных данных, вы покупаете душевное спокойствие и надежность. Для почти каждого пользователя Identity Guard является очевидным и более безопасным выбором. Equifax предоставляет необходимую, но плохо реализованную услугу. Суперсила Equifax — это прямая связь с центральным кредитным бюро. Возможность мгновенно заблокировать свой кредитный отчет Equifax — это мощная встроенная функция. Однако пользователи часто жалуются, что устаревшие технологии Equifax затрудняют доступ. Identity Guard превосходен своей скоростью, оперативностью и человеческой помощью. Его оповещения разработаны так, чтобы быть в четыре раза быстрее, чем у конкурентов, что крайне важно для быстрой остановки мошенничества. Круглосуточные агенты Identity Guard в США высоко ценятся за экспертное решение проблем в режиме «Белые перчатки». Решающим фактором становится то, что произойдет, если вас настигнет реальная кража личных данных. У Equifax есть серьезные проблемы с поддержкой и ненадежные технологии, когда они вам больше всего нужны. Identity Guard надежен и решает реальные случаи кражи личных данных немедленным экспертным вниманием. Выбирайте Identity Guard для комплексного семейного покрытия, высокоскоростных оповещений и гарантированной превосходной поддержки. Выбирайте Equifax, только если его конкретная блокировка отчета является вашей единственной и главной приоритетом, несмотря на известные сообщения о плохой надежности.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.