Clover vs Zettle

Clover требует связаться с отделом продаж, чтобы получить сильно кастомизированное и непрозрачное предложение. Их модель ценообразования объединяет оборудование, подписки и ставки транзакций. Вы не узнаете точную полную стоимость, пока не поговорите с представителем и не согласитесь на план. Zettle использует простую, опубликованную модель оплаты по факту использования для всех транзакций. Стандартные ставки по картам фиксированы на уровне 1.75%, четко определены заранее. Ежемесячная плата за программное обеспечение полностью отсутствует. Фундаментальное различие заключается в риске искаженного представления информации, который высок при пользовательских предложениях Clover. Прозрачные ставки Zettle позволяют легко рассчитать расходы заранее. Если вам нужна предсказуемость, Zettle устраняет высокие финансовые риски, связанные с непрозрачной структурой ценообразования Clover.

Структура Clover, похоже, привязывает малый бизнес к сложным, трудноотменяемым сервисным соглашениям. Пользователи сообщают о серьезных трудностях, включая высокие штрафы, при попытке отмены. Zettle работает исключительно на основе оплаты по факту использования без каких-либо долгосрочных обязательств. Вы можете прекратить использование Zettle в любое время без штрафов. Это серьезная развилка: Clover требует полной приверженности, в то время как Zettle предлагает полную транзакционную свободу. Zettle делает тестирование сервиса низкорисковым и простым.

Опыт работы службы поддержки Clover широко цитируется пользователями как отвратительный и неотзывчивый. Пользователи сообщают о часах, потраченных на переключение между операторами при попытке решить серьезные проблемы с выставлением счетов. Zettle высоко ценится за доступную, компетентную телефонную поддержку, предоставляемую реальными людьми. Агенты быстро решают проблемы, что делает поддержку клиентов настоящим преимуществом Zettle. Если для вас важна оперативность решения проблем, Zettle дает душевное спокойствие, в то время как Clover вызывает огромный стресс. Репутация поддержки Zettle — огромное преимущество здесь.

Clover известна своими интегрированными POS-терминалами, что предполагает комплексную, фиксированную конфигурацию системы. Она менее подходит для бизнеса, который находится в движении. Zettle обеспечивает экстремальную мобильную гибкость, предлагая бесплатную функцию Tap to Pay мгновенно. Эта функция позволяет использовать только ваш существующий смартфон (Apple или Android) в качестве безопасного терминала для оплаты. Zettle идеален для рынков или поставщиков мобильных услуг, которым нужен мгновенный прием платежей где угодно. Clover не хватает этой мгновенной гибкости без оборудования.

Clover обычно требует покупки или аренды своего проприетарного POS-оборудования и выделенных считывателей карт. Вы должны использовать их брендированное оборудование для работы системы. Основная обработка платежей Zettle работает свободно на вашем смартфоне с помощью функции Tap to Pay. Хотя выделенные считыватели стоят недорого, вы можете начать принимать платежи мгновенно, не покупая никакого оборудования. Zettle отделяет бесплатное программное обеспечение от опционального оборудования; Clover строго обеспечивает свою проприетарную интегрированную экосистему. Опциональный считыватель Zettle стоит всего от £29 для новых пользователей.

Пользователи Clover постоянно сообщают о несанкционированных списаниях, нераскрытых комиссиях и агрессивных практиках выставления счетов. Это похоже на системную проблему с их контрактами. Структура затрат Zettle проста, фиксирована в зависимости от объема транзакций, без ежемесячных платежей за подписку. Это означает значительно более низкий риск неожиданных сборов за подписку или терминал. Риск финансового доверия очень высок с Clover из-за неоднократных негативных отзывов относительно несправедливых списаний. Zettle предлагает превосходную финансовую предсказуемость.

Clover предоставляет комплексную POS-систему, сочетающую обработку платежей и основные инструменты управления бизнесом. Глубина возможностей отчетности часто зависит от более высоких, пользовательских уровней подписки. Мощное бесплатное приложение POS от Zettle включает такие надежные функции, как управление запасами и отслеживание эффективности сотрудников. Оно предоставляет комплексные отчеты о продажах в режиме реального времени мгновенно в приложении. Оба предлагают основной функционал, но Zettle более прозрачен в отношении конкретных, ценных функций, предлагаемых в его бесплатной экосистеме. Zettle превосходит по прозрачности и доступности здесь.

Системы Clover разработаны для обеспечения быстрой, оптимизированной обработки транзакций для повышения эффективности. Однако сообщения о серьезных сбоях оборудования вскоре после окончания короткой гарантии подрывают заявления о надежности. Обработка Zettle быстрая, но пользователи часто сообщают о надоедливых сбоях Bluetooth-соединения между считывателем и планшетом POS. Это вызывает значительные задержки в часы пик. С точки зрения реальной последовательной производительности, и Zettle, и Clover сталкиваются с критическими недостатками, о которых сообщают ежедневные пользователи. Ни один из них не является полностью надежным с самого начала.