Brevo vs Omnisend
Brevo и Omnisend предлагают мощные инструменты маркетинговой автоматизации для роста. Brevo превосходит за счет функций ИИ и широкой поддержки каналов (WhatsApp, Чат, CRM). Omnisend доминирует в сфере e-commerce, специализируясь на показателях конверсии Email и SMS.
Интуитивно понятное комплексное решение для маркетинга и CRM
Мы оценили Brevo как впечатляюще мощную, интегрированную платформу, которая превосходна в удобстве использования и управлении кампаниями по нескольким каналам. Она обеспечивает значительную ценность, особенно благодаря щедрому бесплатному уровню и возможностям ИИ, что делает ее убедительной альтернативой более сложным или дорогим системам. В целом, мы настоятельно рекомендуем Brevo для развивающегося бизнеса, который отдает предпочтение простоте интерфейса и консолидации функций.
Плюсы
- Исключительно интуитивно понятный интерфейс, быстрый и простой в навигации.
- Щедрая точка входа без обязательств с функциональной бесплатной учетной записью.
- Сильные функции платформы для создания сложных email- и SMS-кампаний.
- Общее отличное соотношение цены и качества по сравнению с дорогими конкурентами в области автоматизации маркетинга.
Минусы
- Реакция службы поддержки клиентов непоследовательна: некоторые пользователи сообщают о значительных задержках.
- Некоторые клиенты считают структуру ценообразования за добавление пользователей или масштабирование автоматизации вводящей в заблуждение.
- Отмечается, что основные функции CRM иногда требуют улучшения по сравнению с инструментами email-маркетинга.
- Иногда пользователи упоминают незначительные технические проблемы или неожиданные сбои в работе сервиса.
Исключительная поддержка и мощная, интуитивно понятная автоматизация.
Мы обнаружили, что Omnisend — это высокоценная маркетинговая платформа, преуспевающая благодаря своему комплексному постоянному бесплатному уровню и поддержке клиентов, отмеченной похвалами во всех планах пользователей. Интуитивно понятный интерфейс делает сложные рабочие процессы автоматизации доступными для растущих команд электронной коммерции, стимулируя значительный рост продаж. В целом, мы настоятельно рекомендуем Omnisend, особенно для предприятий, ищущих надежные функции email- и SMS-маркетинга в сочетании с непревзойденной надежностью.
Плюсы
- Превосходная круглосуточная поддержка клиентов предоставляется во всех ценовых категориях.
- Платформа очень интуитивна, имеет простой в использовании drag-and-drop редактор email-дизайна и настройки рабочего процесса.
- Постоянный бесплатный план включает полный доступ к функциям, необходимым для стартапов.
- Функции автоматизации мощные, гибкие и включают такие возможности, как динамические коды скидок.
Минусы
- Расширенные интеграции (например, Shopify по сравнению с WooCommerce) могут предлагать разные уровни глубины функций.
- Некоторые пользователи ищут расширенные возможности многоязычной поддержки на платформе.
ОBrevo
Brevo — это надежная, комплексная платформа, которой пользуются более 500 000 клиентов по всему миру. Эта всеобъемлющая система работает на базе Aura AI, по сути, служа вашей постоянно работающей маркетинговой командой 🚀. Она разработана для интеллектуального управления всем путем клиента. Вы получаете интегрированные инструменты, охватывающие маркетинг, ускорение продаж, программы лояльности и расширенное управление данными, которые работают синхронно.
ОOmnisend
Omnisend — это интегрированная платформа для email- и SMS-маркетинга, предназначенная для привлечения ваших покупателей, где бы они ни находились. Это отличный вариант для малого и среднего бизнеса, стремящегося консолидировать свои маркетинговые усилия.
Платформа предоставляет интуитивно понятные инструменты, делая расширенный маркетинг менее пугающим. Каждый шаблон на 100% настраивается, что гарантирует, что ваш клиентский опыт всегда будет соответствовать бренду и будет персонализированным. Вы можете подключить Omnisend к своей платформе электронной коммерции одним щелчком мыши. Переключение простое, и вы можете начать работу уже через 30 минут. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
ИИ и Автоматизация
Brevo использует генеративный ИИ, в то время как Omnisend отдает приоритет надежности конверсии.
Отличительной особенностью Brevo является Aura AI, которая обеспечивает оптимизацию кампаний в реальном времени. Этот ИИ выступает в роли постоянно работающей маркетинговой команды, мгновенно создавая и анализируя контент. Omnisend фокусируется на надежной, предварительно созданной автоматизации для e-commerce, которая стимулирует продажи. Их продвинутая сегментация приводит к увеличению числа заказов на 62,2% в сегментированных кампаниях. Brevo предлагает творческую помощь от ИИ и интеллектуальные предиктивные сегменты. Omnisend демонстрирует проверенные результаты производительности и надежность рабочих процессов продаж. С точки зрения глубины функций и постоянной настройки в реальном времени, интеграция ИИ Brevo впечатляет.
Набор каналов
Brevo охватывает больше каналов, включая WhatsApp; Omnisend фокусируется на Email и SMS.
Brevo — настоящий чемпион по множеству каналов, объединяющий множество инструментов на одной платформе. Она интегрирует Email, SMS, WhatsApp и Чат для обеспечения согласованности клиентских путей. Omnisend придерживается своей экспертизы в конверсии, уделяя основное внимание Email и SMS маркетингу. Они также включают ценные уведомления Web Push и надежные формы. Brevo разработана для максимальной широты каналов под одной крышей. Omnisend превосходно справляется с оптимизацией этих двух ключевых каналов e-commerce. Если вам нужно управлять общением с клиентом, которое охватывает WhatsApp и ваш CRM, Brevo — очевидный выбор.
Фокус на E-commerce
Omnisend создан специально для e-commerce, обеспечивая превосходные результаты конверсии.
Omnisend идеально подходит для продавцов, использующих такие платформы, как Shopify и WooCommerce. Данные показывают, что их интегрированные Email и SMS увеличивают коэффициент конверсии на 47,7%. Brevo функционирует как более широкая система маркетинга и CRM общего назначения. Она действительно включает интегрированную программу лояльности, что является хорошим рычагом роста. Весь набор функций Omnisend нацелен на критически важные рабочие процессы e-commerce, такие как восстановление брошенных корзин. Brevo мощная, но менее специализированная для быстро меняющихся потребностей розничной торговли. Если ваша главная цель — продажа физических товаров в Интернете, специализация Omnisend принесет более быстрые выгоды.
Модель ценообразования
Omnisend предлагает более простое ценообразование на основе списка; Brevo использует объем Email.
Ценообразование Brevo в основном основано на объеме Email, который вы отправляете ежемесячно. Его высшие уровни достигают $2900, что подходит для огромного операционного масштаба. Стоимость Omnisend привязана строго к общему размеру вашего контактного списка. Эта модель на основе списка обеспечивает простое, предсказуемое масштабирование каждый месяц. Omnisend также предоставляет ежемесячные SMS-кредиты, эквивалентные цене плана Pro, что добавляет ценности. Модель Brevo на основе объемов может быть нестабильной, если объем вашей отправки Email сильно варьируется. Предсказуемость и включенная ценность SMS делают модель Omnisend привлекательной для растущих продавцов.
Поддержка клиентов
Круглосуточная поддержка Omnisend, отмеченная наградами, превосходит смешанные отзывы пользователей Brevo.
Пользователи Brevo сообщают о смешанных отзывах, касающихся отзывчивости их службы поддержки. Сервис доступен, но некоторые пользователи отмечают периодические пробелы или медленное время ответа. Omnisend широко хвалят за его отмеченную наградами, превосходную круглосуточную поддержку клиентов. Эта высококачественная помощь предоставляется на каждом уровне плана, включая бесплатный. Это ключевое различие: Omnisend гарантирует, что вы быстро получите экспертную помощь. Поддержка Brevo кажется функциональной, но не является самой сильной стороной платформы. Для бесшовного внедрения или помощи в критической настройке поддержка Omnisend является ключевым преимуществом.
Данные и CRM
Brevo предлагает встроенную CDP и CRM, которую Omnisend не может полностью воспроизвести.
Brevo включает Единую Платформу Данных для управления и синхронизации важнейших данных о клиентах. Она также включает общий инструмент воронки продаж для лучшей согласованности команды. Omnisend фокусируется на маркетинговых данных, предлагая сильную сегментацию в реальном времени. Ему не хватает интегрированного CRM и фокуса на управлении продажами, как у Brevo. Brevo — лучший выбор для компаний, которым требуется настоящее согласование продаж и маркетинга. Omnisend — это чисто маркетинговый механизм автоматизации для стимулирования немедленных продаж. Если вам нужен 360-градусный обзор, включающий активность продаж, встроенный CRM Brevo является важным.
Наш вердикт
Brevo и Omnisend сегодня обе отлично справляются с маркетинговой автоматизацией для растущего бизнеса. Выбор между ними сводится к определению вашего основного приоритета для генерации дохода. Omnisend — очевидно лучший выбор для специализированных e-commerce команд продаж. Brevo ближе к тому, чтобы быть более обширной, настоящей универсальной платформой. Суперсила Brevo — это невероятное сочетание каналов и мощная оптимизация с помощью Aura AI. Она объединяет Email, SMS, WhatsApp и инструменты CRM, обеспечивая максимальную согласованность. Aura AI постоянно анализирует и оптимизирует кампании, выступая в роли дополнительного маркетингового товарища. Brevo дает вам эту обширную широту каналов и интегрированную лояльность под одной крышей. Omnisend ярко сияет в пространстве e-commerce конверсий, особенно для продавцов. Его целенаправленный фокус на интегрированных Email и SMS обеспечивает превосходные показатели заказов и конкретные метрики продаж. Omnisend предлагает отмеченную наградами круглосуточную поддержку даже на бесплатном плане, что не может обеспечить Brevo ни на одном уровне. Кроме того, его ценообразование просто масштабируется по размеру контактного списка. Решающий фактор прост: вам нужна ли глубина конверсии или широта каналов? Если вы продаете физические товары онлайн, специализация Omnisend побеждает с легкостью. Если вам нужны унифицированные функции ИИ, CRM и широкие платформы обмена сообщениями (например, WhatsApp), Brevo — лучший комплексный вариант. Если для вас важнее всего конверсия продаж в сочетании с гарантированной экспертной поддержкой, выбирайте Omnisend прямо сейчас. Выбирайте Brevo, если вам нужна надежная многоканальная платформа на базе ИИ с интегрированными функциями CRM. Оба инструмента предлагают отличные отправные точки, так что вы, по сути, не проиграете.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.