Benchmark Email vs Mailpoet

Benchmark Email — это внешняя веб-платформа, предлагающая полный набор специализированных инструментов. Данные подключаются через интеграции, что требует дополнительного шага настройки. Она функционирует независимо от CMS вашей веб-платформы. Mailpoet находится полностью внутри вашей панели администратора WordPress в виде нативного плагина. Это означает, что вы никогда не покидаете административную область для создания или отправки писем. Вы можете быстро извлекать изображения и контент напрямую из вашей медиатеки. Ключевой компромисс — это глубина функций против простоты рабочего процесса и близости к вашему контенту. Mailpoet очень эффективен для существующих пользователей WordPress. Если вы управляете контентом на нескольких сайтах WordPress, нативный подход Mailpoet экономит массу времени в год.

Benchmark Email предоставляет упрощённую автоматизацию с использованием последовательностей «если/то». Это позволяет маркетологам легко создавать многоступенчатые пути клиента, основанные на поведении. Это мощный инструмент для целевого взаимодействия. Mailpoet преуспевает в необходимой автоматизации, такой как высокоэффективные приветственные письма и автоматические обновления контента. Он сохраняет автоматизацию простой и релевантной для создателей контента и блогеров. Benchmark Email превосходит при масштабировании маркетинговых команд, которым нужна сложная логика на основе отслеживания веб-сайтов и действий клиентов. Mailpoet лучше всего подходит для надёжных информационных бюллетеней и вводных последовательностей. Если ваша стратегия зависит от отображения сложного поведения клиентов, расширенные возможности Benchmark Email — это явное преимущество.

Пользователи Benchmark Email сообщают о непоследовательных результатах, упоминая серьёзные сбои при отправке больших объёмов писем. Отзывчивость службы поддержки в отношении этих проблем может быть непоследовательной. Надёжность — это серьёзная проблема, отмеченная некоторыми рецензентами. Mailpoet уделяет приоритетное внимание попаданию во входящие, используя надёжную инфраструктуру, доставляющую более 30 миллионов писем ежемесячно. Долгосрочные пользователи Mailpoet постоянно хвалят надёжную производительность доставки платформы. Если весь ваш бизнес зависит от постоянного попадания во входящие, Mailpoet выглядит более надёжным вариантом, судя по настроениям пользователей. Проблемы с доставляемостью у Benchmark Email следует серьёзно учитывать перед принятием решения. Высокая доставляемость обеспечивает хорошие показатели открытий, делая Mailpoet мощной основой для максимизации дохода от кампаний.

Benchmark Email фокусируется на комплексном управлении лидами от захвата до конверсии. Он предоставляет выделенные целевые страницы, встроенные формы, всплывающие окна и CRM для маркетинга. Это предлагает подход «всё в одном». Mailpoet предоставляет формы подписки, которые нативно интегрируются с вашим сайтом WordPress. Он полагается на вашу CMS для создания выделенных целевых страниц, а не предоставляет внутренний конструктор. Benchmark Email даёт маркетологам больше специализированных инструментов для внешнего захвата трафика и последующей работы с лидами вне email-маркетинга. Mailpoet предполагает, что вы уже управляете трафиком и конверсией на существующей архитектуре вашего веб-сайта. Если вы хотите управлять своим списком email-рассылки и сбором лидов в одном выделенном месте, Benchmark Email гораздо более полнофункционален.

Benchmark Email предлагает понятный бесплатный план и платные планы, начиная с $13 в месяц, зависящие от уровня контактов. Они предоставляют существенную скидку 25% для зарегистрированных некоммерческих организаций. Платные планы Mailpoet начинаются от $10 в месяц и, что важно, предлагают неограниченную отправку писем ежемесячно. Это исключительная ценность для отправителей с большим объёмом писем, но небольшим количеством контактов. Оценка ценности зависит от объёма и потребностей в функциях. Mailpoet лучше подходит для тех, кто отправляет много писем, но имеет небольшие списки. Benchmark Email предлагает более специализированные функции, такие как A/B-тестирование и ИИ, что оправдывает его немного более высокую начальную стоимость за функциональность.

Benchmark Email предоставляет превосходные прямые каналы поддержки, включая круглосуточный чат и телефонную поддержку. Пользователи хвалят практическую техническую помощь по API и сложным настройкам. Mailpoet предлагает приоритетную поддержку по электронной почте только для платных пользователей, часто через панель администратора WordPress. Рецензенты часто критикуют Mailpoet за медленные ответы и произвольные приостановки работы аккаунтов. Для кампаний, требующих срочности, круглосуточный доступ по телефону делает Benchmark Email гораздо более надёжным. Это критически важно для управления кризисами или срочного развёртывания. Модель поддержки Mailpoet создаёт значительные проблемы, особенно когда для решения проблем с оплатой или аккаунтом требуется надёжная связь.