Aweber vs Mailchimp

Aweber и Mailchimp доминируют на рынке email-маркетинга. Mailchimp фокусируется на продвинутой оптимизации и мощных инструментах ИИ. Aweber выделяется простой настройкой и круглосуточной личной поддержкой. Это сравнение поможет вам решить, какая платформа подходит для вашего этапа роста.

Aweber
Aweber

Богатый функциями, но сдерживаемый недостатками в работе.

Обзор Ciroapp
2.7
#15 in Email marketing

Мы считаем, что AWeber предлагает функциональную платформу email-маркетинга, ориентированную на малый бизнес, с мощными инструментами автоматизации и ИИ. Однако внешние отзывы, касающиеся неожиданных практик выставления счетов и необъявленных приостановок учетных записей, вызывают серьезную озабоченность по поводу доверия пользователей и надежности обслуживания. В целом, заявленные операционные недостатки и недостатки поддержки серьезно нивелируют сильный набор функций платформы.

Плюсы

  • Доступ к круглосуточной поддержке по телефону, в чате и по электронной почте (как заявлено).
  • Надежные помощники на базе ИИ для составления писем и улучшения тем рассылок.
  • Гибкие тарифы, начинающиеся с низкой цены для 500 контактов, доступно с бесплатной пробной версией.
  • План Plus предоставляет неограниченные функции, включая автоматизацию и целевые страницы.

Минусы

  • Множество сообщений о «подлом выставлении счетов», включая списания средств за отписавшихся или неактивные списки.
  • Учетные записи клиентов или основные функции часто приостанавливаются без предварительного уведомления по электронной почте.
  • Пользователи сообщают о значительных трудностях с получением возврата средств, даже при отмене в течение пробного периода.
  • Произвольный отказ в импорте списков клиентов, что создает риск приостановки действия учетной записи.
Pricing
$12.49/mo
Free trial14 days
Money-back
Лучше всего подходит
Частные предприниматели, начинающие email-маркетинг, Бизнесы, которым важна круглосуточная поддержка клиентов, Пользователи, которым нужна бесплатная и простая помощь с миграцией
Mailchimp
Mailchimp

Ведущие отраслевые функции, но нестабильная сеть поддержки

Обзор Ciroapp
3.7
#10 in Email marketing

Мы обнаружили, что Mailchimp предлагает лучшие в отрасли наборы функций для email-маркетинга, подкрепленные надежной автоматизацией и ценными инструментами ИИ для оптимизации контента. В целом, эта платформа — отличный выбор для предприятий, которым нужны надежные возможности дизайна и тестирования, при условии, что они готовы смириться с потенциальными трениями в обслуживании клиентов и сложными структурами выставления счетов.

Плюсы

  • Интуитивно понятный пользовательский интерфейс и конструктор перетаскиванием упрощают разработку кампаний.
  • Мощные функции автоматизации помогают значительно сэкономить время маркетологов.
  • Ценные инструменты отчетности предоставляют инсайты и отраслевые ориентиры.
  • Функции генеративного ИИ помогают улучшить контент, включая строки тем.

Минусы

  • Служба поддержки часто упоминается как отсутствующая, бесполезная или медленно реагирующая.
  • Практика выставления счетов сообщается как хищническая, с неожиданными списаниями за небольшое превышение лимитов.
  • Пользователи часто сталкиваются с проблемами технического доступа, особенно с двухфакторной аутентификацией.
  • Интерфейс иногда описывается как сложный или трудный в навигации.
Pricing
$0/mo
Free trial14 days
Money-back
Лучше всего подходит
Растущий бизнес, ориентированный на максимизацию рентабельности инвестиций через оптимизацию, Большие команды, которым нужна сложная отчетность и отраслевые бенчмарки, Организации, которым требуется тесная интеграция электронной коммерции (Shopify) и сегментация
Быстрое решение
Выберите Aweber если вы — малый бизнес или создатель контента, которому необходима надежная круглосуточная телефонная поддержка и бесплатные услуги по миграции.
Выберите Mailchimp если вам необходим масштаб, передовые инструменты Генеративного ИИ и сложная отчетность с отраслевыми бенчмарками.

ОAweber

AWeber — это специализированное решение для email-маркетинга и автоматизации, созданное для поддержки малого бизнеса. Их цель — предоставить мощные инструменты, которые помогут вам расти при доле расходов от других систем. Платформа сосредоточена на том, чтобы вам было легко расширять свою клиентскую базу и увеличивать общую выручку. ✅

Она предлагает готовые, привлекательные целевые страницы и формы подписки, которые вы можете без труда добавить на свой веб-сайт. Если вы готовы продавать напрямую, вы также можете настроить свой собственный интернет-магазин всего за несколько минут. Эта комплексная система разработана для вывода вашего бизнеса на новый уровень.

ОMailchimp

Mailchimp признан ведущей платформой, ориентированной на email-маркетинг и расширенные автоматизации. Он создан, чтобы помогать бизнесам увеличивать доход, осваивая цифровое взаимодействие. Имея более 11 миллионов пользователей по всему миру и 22-летний опыт, это надежный выбор для увеличения продаж.

Эта надежная платформа идеально подходит для предприятий, ищущих инструменты бесшовной конверсии, включая интегрированные SMS-кампании. Вы можете начать отправлять свое первое письмо без риска, и вам даже не понадобится кредитная карта, чтобы начать. Пользователи тарифов Standard или Premium могут получить доступ к персонализированному обзору продукта для уверенного старта. 💡

Основные моменты

Быстрые победители по категориям с первого взгляда.
Простота использования
Обе платформы, Aweber и Mailchimp, имеют высоко оцененные конструкторы с функцией перетаскивания. Пользователи считают обе платформы интуитивно понятными и простыми в использовании.
Ничья
Набор функций
Mailchimp включает передовые инструменты, такие как SMS-маркетинг, сложная сегментация и управление доступом на основе ролей. Aweber является всеобъемлющим, но уступает Mailchimp по глубине функций для корпоративного уровня.
Соотношение цены и качества
Aweber предлагает большую ценность, включая круглосуточную поддержку специалистов на большинстве планов. Повышенные функции Mailchimp оправдывают его более высокую стоимость, несмотря на сложную систему выставления счетов.
Ничья
Поддержка клиентов
Aweber предоставляет круглосуточную поддержку специалистов через чат, телефон и электронную почту во всех платных планах. Mailchimp резервирует телефонную поддержку и приоритетную поддержку только для своих самых дорогих планов.
Варианты интеграции
Aweber предлагает более 750 интеграций, обеспечивая гораздо более широкие возможности подключения. Mailchimp предлагает более 300, но качество его ключевых интеграций высокое.
Масштабируемость
Mailchimp предлагает индивидуальные планы для больших объемов и сложные элементы управления для команд, такие как управление ролями. Aweber лучше подходит для ведения небольших и средних списков.

Сравнение функций

Сравните ключевые функции бок о бок
Доступен бесплатный план
Aweber:
Mailchimp:
Ничья
Макс. контактов (бесплатный план)
Aweber:До 1 000
Mailchimp:До 500
Mailchimp
Круглосуточная поддержка по телефону
Aweber:
Mailchimp:Только Premium
Ничья
Контент/Темы писем с Генеративным ИИ
Aweber:Включено
Mailchimp:Включено (Standard+)
Ничья
Расширенная автоматизация
Aweber:90% готовых автоматизаций
Mailchimp:Улучшенная + оптимизация с ИИ
Ничья
Отраслевые эталонные отчеты
Aweber:
Mailchimp:
Mailchimp
Помощь с бесплатной миграцией
Aweber:Да (Выделенная команда)
Mailchimp:Только Premium/Ограничено
Ничья
Обработка платежей E-commerce
Aweber:Прямая (Stripe, комиссия за транзакцию)
Mailchimp:Через интеграцию (Shopify и т.д.)
Ничья
SMS-маркетинг
Aweber:
Mailchimp:Платная надстройка (выбранные страны)
Mailchimp
Всего интеграций
Aweber:750+
Mailchimp:300+
Aweber
Шаблоны писем с кастомным кодом
Aweber:
Mailchimp:
Mailchimp
Управление доступом на основе ролей
Aweber:
Mailchimp:Да (Premium, 5 ролей)
Mailchimp
Политика превышения лимитов
Aweber:Переход на платный план после пробного периода
Mailchimp:Автоматические сборы за превышение лимита
Ничья
Конструктор целевых страниц
Aweber:
Mailchimp:
Ничья
Персонализированное обучение
Aweber:Да (звонок по настройке 1:1)
Mailchimp:Да (планы Standard+, до 4 сессий)
Mailchimp
Расширенная сегментация
Aweber:Стандартная
Mailchimp:Продвинутая
Ничья
Возврат средств за оплаченные списания
Aweber:Не детализировано
Mailchimp:Нет
Ничья
Feature Comparison Summary
1
Aweber
10
Ties
6
Mailchimp

Features Overview

Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.

Поддержка клиентов

Aweber предлагает круглосуточную поддержку по телефону; Mailchimp оставляет ее для клиентов Premium.

Aweber

Aweber предоставляет круглосуточную поддержку по телефону, в чате или по электронной почте. Их штатные специалисты помогают малому бизнесу в любое время. Такой доступный уровень помощи — это большое преимущество для начинающих маркетологов. Mailchimp предлагает круглосуточную поддержку в чате и по электронной почте на платных планах. Однако выделенная телефонная и приоритетная поддержка ограничена планом Premium самого высокого уровня. Эта разница критически важна, если вы полагаетесь на немедленную помощь по телефону. Aweber делает качественную поддержку доступной для всех платных пользователей. Если проблема останавливает вашу кампанию, Aweber гарантирует быстрый ответ от человека, в отличие от поэтапного подхода Mailchimp.

Прозрачность ценообразования

Aweber использует фиксированные ежемесячные уровни; Mailchimp использует сложное ценообразование на основе использования.

Aweber

Aweber предлагает простое, предсказуемое фиксированное ценообразование в зависимости от функций и размера списка. Пробные планы переключаются на платные, если лимиты использования превышены слишком быстро. Эта модель помогает малому бизнесу прогнозировать бюджет. Mailchimp основан на использовании и рассчитывается по количеству контактов и объему отправляемых писем. Пользователи часто сообщают о неожиданных автоматических списаниях за перерасход. Сложные методы биллинга Mailchimp — частый источник разочарования пользователей. Aweber предлагает гораздо более четкую и менее карательную систему. Если стабильность бюджета имеет большое значение, простая структура ценообразования Aweber снизит финансовые сюрпризы.

Расширенная автоматизация

Mailchimp использует улучшенную оптимизацию с ИИ; Aweber фокусируется на простых, готовых кампаниях.

Mailchimp

Aweber предоставляет 90% готовых автоматизаций, которые пользователи могут быстро настроить и активировать. Это очень быстро запускает базовые последовательности для новичков. Акцент делается на простоте и минимизации времени настройки. Mailchimp предлагает улучшенные инструменты автоматизации и оптимизации для конверсий. Платформа активно предлагает способы увеличить открытия, клики и продажи. Mailchimp побеждает благодаря передовой оптимизации, тестированию и сложности. Aweber побеждает по скорости и простоте старта. Mailchimp лучше подходит для опытных маркетологов, запускающих сложные сегментированные воронки и проводящих A/B-тестирование в больших объемах.

Инструменты Генеративного ИИ

Обе платформы предлагают ИИ, но интеграция Mailchimp демонстрирует огромный масштаб и применение.

Ничья

Aweber включает помощника по написанию текстов и инструмент для тем писем с помощью ИИ, чтобы сэкономить часы. Это помогает создателям легко максимизировать вовлеченность. ИИ помогает в создании убедительного контента. Mailchimp предлагает функции генеративного ИИ в планах Standard и Premium. Пользователи уже отправили более 3,1 миллиарда писем с использованием этого инструмента ИИ. Это показывает высокую адаптацию и надежность. Хотя обе предлагают ИИ, Mailchimp интегрирует генеративные функции для быстрого создания контента в больших объемах. Это лучше поддерживает операции большего масштаба. Для маркетологов, ежедневно отправляющих огромное количество писем, инструменты ИИ Mailchimp значительно ускоряют производство контента.

Фокус на электронной коммерции

Aweber предлагает прямую обработку платежей; Mailchimp фокусируется на бесшовной интеграции.

Mailchimp

Aweber позволяет пользователям обрабатывать платежи напрямую через Stripe на платформе. Он принимает платежи в более чем 100 валютах и управляет подписками. Обратите внимание, взимается комиссия за транзакцию. Mailchimp преуспевает благодаря своим более чем 300 интеграциям, особенно глубокой синхронизации с Shopify. Это позволяет получать данные о продажах для углубленной персонализации. Фокус Mailchimp — на продажах на основе данных. Если вам нужен простой универсальный магазин для продаж с комиссией за транзакцию, используйте Aweber. Если вам нужна глубокая синхронизация данных, выбирайте Mailchimp. Mailchimp идеален для интернет-магазинов, которым требуется богатая история покупок клиентов для точной сегментации.

Размер экосистемы

Aweber предлагает более 750 интеграций; Mailchimp предлагает более 300 надежных подключений.

Aweber

Aweber может похвастаться огромной библиотекой из более чем 750 интеграций с различными сторонними инструментами. Это обеспечивает огромную гибкость для небольших экосистем. Вы можете подключить почти все, что доступно. Mailchimp фокусируется на ключевых интеграциях, предлагая более 300 надежных и глубоких подключений. К ним относятся такие важные инструменты, как Shopify, Canva и Google Analytics. Aweber предлагает большую широту для нишевых инструментов и приложений. Mailchimp отдает приоритет глубокой синхронизации с важнейшими бизнес-платформами. Aweber предоставляет больше вариантов, которые могут быть полезны создателям, нуждающимся в специальных коннекторах, отсутствующих в сфокусированном списке Mailchimp.

Услуги миграции

Aweber предлагает бесплатную помощь с миграцией; Mailchimp взимает плату или ограничивает специальное обучение.

Aweber

Aweber предлагает бесплатную миграцию и предоставляет специальную команду для помощи при переходе. Они минимизируют хлопоты и затраты при смене поставщика. Это огромная экономия времени. Mailchimp предлагает персонализированное обучение для новых пользователей на планах Standard и Premium. Пользователи Premium получают до четырех сеансов. Выделенные услуги миграции могут быть ограничены. Миграция часто является самой большой проблемой при смене поставщика. Aweber эффективно устраняет этот барьер для всех новых учетных записей. Если вы сейчас управляете огромной базой контактов где-то еще, Aweber упростит весь этот сложный процесс перехода.

Масштабируемость и команды

Mailchimp поддерживает крупный масштаб и команды; Aweber фокусируется на индивидуальных создателях.

Mailchimp

Aweber в первую очередь предназначен для простоты использования малыми командами и создателями контента. Большинство планов включают около трех пользовательских мест. Он хорошо масштабируется по функциям, но его поддержка больших команд не определена. Mailchimp предлагает управление доступом на основе ролей для больших команд на плане Premium. Они обрабатывают индивидуальные планы для списков свыше 250 000 контактов. Mailchimp — это платформа, созданная для поддержки потребностей, связанных с предприятием, и быстрого масштабирования. Aweber лучше подходит для ведения небольших, управляемых списков. Если ваш бизнес планирует расширение за пределы 100 000 контактов, Mailchimp готов предоставить инфраструктуру для поддержки такого объема.

Наш вердикт

Объективное руководство, основанное на функциях, ценах и соответствии пользователю.

Выбор между Aweber и Mailchimp полностью зависит от ваших потребностей и бюджета. Для большинства малых предприятий Aweber предлагает более безопасный и поддерживаемый старт. У него немного ниже общий рейтинг, но пользователи любят поддержку. Mailchimp — это мощная платформа для профессионального масштабирования. Суперсила Aweber — это доступная поддержка и простота. Вы получаете круглосуточный доступ к телефону и бесплатную миграцию, что значительно снижает сложности при настройке. Ценообразование Aweber также гораздо более предсказуемо и фиксировано для простого бюджетирования. Если вы цените личную поддержку и простоту использования превыше всего, выберите Aweber. Суперсила Mailchimp — это глубина автоматизации и уникальные продвинутые функции. Он предлагает сложный ИИ и подробные отчеты по отраслевым бенчмаркам. Mailchimp помогает большим командам, стремящимся к росту, с управлением доступом на основе ролей и индивидуальными планами для больших объемов. Эта платформа превращает маркетинговые данные в серьезную измеримую рентабельность инвестиций. Решающим фактором, вероятно, будет ваша терпимость к административным трудностям по сравнению с мощью функций. Mailchimp обладает превосходными базовыми возможностями, но его биллинг и поддержка часто подвергаются критике. Aweber обеспечивает душевное спокойствие благодаря отличной поддержке и четким затратам, но у него меньше инструментов высшего уровня. Выбирайте Aweber, если вы — индивидуальный предприниматель или создатель, который с чего-то начинает и нуждается в помощи. Выбирайте Mailchimp, если вы — растущий e-commerce бизнес, готовый использовать ИИ, углубленную отчетность и сложные структуры команд.

Готовы выбрать?

Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.