ActiveCampaign vs Omnisend
ActiveCampaign и Omnisend предлагают надежные рабочие процессы автоматизации для взаимодействия с клиентами. ActiveCampaign предоставляет глубокую маркетинговую аналитику на основе ИИ по всем каналам. Omnisend доминирует в сфере электронной коммерции благодаря исключительной поддержке и бесшовной интеграции SMS/Email. Основное различие заключается в фокусе на отрасли и надежности платформы.
Мощная автоматизация, но ожидайте роста цен.
Мы признаем ActiveCampaign ведущей платформой автономного маркетинга, предлагающей сложные, неограниченные действия по автоматизации и глубокие возможности интеграции в рамках 1000+ партнерских приложений. Однако мы должны отметить широко распространенные опасения пользователей относительно непредсказуемого роста цен, медленной работы веб-интерфейса и сложной доступности поддержки. В целом, если приоритетом является надежная производительность и стабильное ценообразование, пользователям следует проявлять осторожность, несмотря на мощный набор функций.
Плюсы
- Мощные и простые в использовании инструменты автоматизации email-рассылок и планирования кампаний.
- Active Intelligence использует агентов ИИ для поддержки стратегии и выполнения кампаний.
- Обширная экосистема с более чем 1000 доступными интеграциями приложений.
- Полные платные тарифы включают выделенное обучение по адаптации и бесплатную миграцию списков.
Минусы
- Регулярные сообщения о медленной, нестабильной работе веб-интерфейса и ненадежности.
- Значительное и частое повышение цен вызывает беспокойство у постоянных клиентов.
- Службу поддержки трудно найти, часто не хватает профессиональной человеческой помощи или телефонных опций.
- Пользователи сообщают о несанкционированных или «тихих» проблемах со списанием средств и трудностях с отменой подписки.
Исключительная поддержка и мощная, интуитивно понятная автоматизация.
Мы обнаружили, что Omnisend — это высокоценная маркетинговая платформа, преуспевающая благодаря своему комплексному постоянному бесплатному уровню и поддержке клиентов, отмеченной похвалами во всех планах пользователей. Интуитивно понятный интерфейс делает сложные рабочие процессы автоматизации доступными для растущих команд электронной коммерции, стимулируя значительный рост продаж. В целом, мы настоятельно рекомендуем Omnisend, особенно для предприятий, ищущих надежные функции email- и SMS-маркетинга в сочетании с непревзойденной надежностью.
Плюсы
- Превосходная круглосуточная поддержка клиентов предоставляется во всех ценовых категориях.
- Платформа очень интуитивна, имеет простой в использовании drag-and-drop редактор email-дизайна и настройки рабочего процесса.
- Постоянный бесплатный план включает полный доступ к функциям, необходимым для стартапов.
- Функции автоматизации мощные, гибкие и включают такие возможности, как динамические коды скидок.
Минусы
- Расширенные интеграции (например, Shopify по сравнению с WooCommerce) могут предлагать разные уровни глубины функций.
- Некоторые пользователи ищут расширенные возможности многоязычной поддержки на платформе.
ОActiveCampaign
ActiveCampaign — это Автономная Маркетинговая Платформа №1, созданная для роста. Она выходит за рамки простой автоматизации; она сама определяет ваш следующий лучший шаг, а затем выполняет его за вас.
Эта платформа использует Active Intelligence для задействования агентов ИИ. Эти агенты усиливают выработку ресурсов вашей команды по созданию контента, выполнению задач и анализу производительности ✨. Она подходит всем: от индивидуальных предпринимателей до растущих агентств и компаний среднего уровня, помогая бизнесу в более чем 170 странах масштабироваться умнее и быстрее.
ОOmnisend
Omnisend — это интегрированная платформа для email- и SMS-маркетинга, предназначенная для привлечения ваших покупателей, где бы они ни находились. Это отличный вариант для малого и среднего бизнеса, стремящегося консолидировать свои маркетинговые усилия.
Платформа предоставляет интуитивно понятные инструменты, делая расширенный маркетинг менее пугающим. Каждый шаблон на 100% настраивается, что гарантирует, что ваш клиентский опыт всегда будет соответствовать бренду и будет персонализированным. Вы можете подключить Omnisend к своей платформе электронной коммерции одним щелчком мыши. Переключение простое, и вы можете начать работу уже через 30 минут. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Мощь автоматизации
ActiveCampaign предлагает гораздо более мощную, сложную, управляемую ИИ автоматизацию. Omnisend преуспевает в надежных, готовых рабочих процессах для электронной коммерции.
ActiveCampaign использует Active Intelligence для стратегии и выполнения автоматизации на основе ИИ. Он поддерживает продвинутые пути клиентов с использованием сложных триггеров и рабочих процессов. Платные планы позволяют выполнять неограниченное количество действий автоматизации, поддерживая огромную глубину. Omnisend предоставляет практичные, надежные готовые решения для высокой скорости продаж. Эти рабочие процессы автоматически обрабатывают важные задачи, такие как серии приветствий и восстановление брошенной корзины. ActiveCampaign создан для настраиваемой сложности маркетинга в любой отраслевой среде. Omnisend эффективно максимизирует результаты сразу после установки для онлайн-ритейлеров.
Фокус на электронной коммерции
Omnisend специально создан для электронной коммерции, предлагая быструю интеграцию, ориентированную на продажи. ActiveCampaign имеет хорошие интеграции, но более широкий маркетинговый фокус.
Omnisend быстро подключается одним кликом к основным платформам, таким как Shopify и WooCommerce. Его функции сосредоточены на достижении на 47% более высокой конверсии с помощью двойных кампаний (Email/SMS). ActiveCampaign интегрируется с системами электронной коммерции, но нацелен на автономный маркетинг для всех типов бизнеса. Omnisend последовательно включает специфичные для электронной коммерции инструменты, такие как динамические коды скидок. Этот конкретный фокус делает Omnisend немедленно эффективным для онлайн-магазинов, стремящихся к измеримому росту продаж.
Поддержка клиентов
Omnisend предоставляет исключительную круглосуточную поддержку каждому клиенту по любому плану. Поддержка ActiveCampaign сильно варьируется в зависимости от уровня плана.
Omnisend предлагает отмеченную наградами круглосуточную приоритетную поддержку через чат и электронную почту всем пользователям. Клиенты постоянно хвалят их оперативность и знающие ответы. ActiveCampaign предлагает базовую поддержку по Email и чату на аккаунтах Starter и Plus. Только пользователи Enterprise получают выделенную команду аккаунта и гарантию SLA по времени безотказной работы. Многие рецензенты ActiveCampaign жаловались на непоследовательную поддержку и отсутствие телефонной помощи. Omnisend гарантирует, что даже пользователи бесплатного плана получат качественную помощь, когда она им больше всего нужна.
Цены и доступность
Omnisend предлагает постоянный бесплатный план с полным набором функций, обеспечивая превосходную ценность. ActiveCampaign требует платного плана для полной функциональности.
Omnisend начинается с 0 долларов с постоянным бесплатным планом для контактов до 250 человек. Платные планы доступны со скидками для новых пользователей, начиная с доступной цены. Ценообразование ActiveCampaign резко масштабируется в зависимости от размера списка контактов и более высоких уровней функций. Пользователи постоянно отмечают высокую волатильность цен и частые агрессивные повышения цен с течением времени. Пользователи Pro от Omnisend получают неограниченное количество электронных писем и бонусы SMS, равные стоимости плана. Базовый план ActiveCampaign ограничен всего пятью действиями на последовательность автоматизации.
Межканальные сообщения
ActiveCampaign поддерживает более широкий межканальный подход, включая интегрированные сообщения WhatsApp. Omnisend фокусируется конкретно на электронной почте, SMS и веб-push-уведомлениях.
ActiveCampaign позволяет проводить настоящую межканальную автоматизацию с использованием персонализированных сообщений по Email, SMS и выделенного WhatsApp. Эта интеграция предлагает мощные возможности для глобального взаимодействия с аудиторией. Omnisend преуспевает в нативной интеграции Email и SMS экспертным образом для максимизации конверсии. Рабочие процессы ActiveCampaign могут бесшовно сочетать последовательности электронной почты с мощными последующими действиями в WhatsApp. Omnisend предлагает неограниченное количество веб-push-уведомлений на всех платных планах для немедленной связи с клиентами.
Экосистема интеграций
ActiveCampaign подключается к более чем 1000 сторонних приложений и сервисов. Omnisend предлагает более 160 интеграций в один клик, специализированных для электронной коммерции.
Обширная экосистема ActiveCampaign поддерживает основные CRM, такие как Salesforce и Microsoft Dynamics. Это обеспечивает большую гибкость для сложных бизнес-архитектур и синхронизации данных. Omnisend фокусируется на бесшовной, немедленной интеграции с основными платформами электронной коммерции. Этот основной фокус обеспечивает быструю настройку для онлайн-продавцов по всему миру. Комплексные связи ActiveCampaign значительно расширяют ваш потенциальный маркетинговый набор инструментов. Сила Omnisend заключается в глубокой, надежной интеграции с меньшим количеством, но более важных инструментов продаж.
Надежность платформы
Omnisend хвалят за стабильность и согласованность, в то время как пользователи ActiveCampaign сообщают о повторяющихся ошибках. Omnisend обеспечивает более удобный ежедневный пользовательский опыт.
Omnisend часто оценивается как стабильная и надежная система, которая эффективно выполняет свою работу. Пользователи говорят, что платформа интуитивно понятна и последовательно экономит их время каждый день. Пользователи ActiveCampaign часто упоминают повторяющиеся сбои, разочаровывающие зависания системы и общую медлительность пользовательского интерфейса. Эти проблемы со стабильностью значительно снижают мощный набор функций ActiveCampaign. Omnisend обеспечивает непрерывность работы, что жизненно важно для бизнеса с большим объемом продаж. Доверять своей платформе каждый день намного проще с Omnisend, чем с ActiveCampaign.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.