ActiveCampaign vs GetResponse

ActiveCampaign имеет невероятно мощный и тонкий механизм автоматизации. План Plus открывает полный, неограниченный набор действий автоматизации для сложных последовательностей. Однако план Starter сильно ограничен — всего пятью действиями на последовательность. GetResponse предоставляет неограниченную маркетинговую автоматизацию, начиная с уровня плана Marketer. Пользователи могут создавать высокообъемные потоки, не беспокоясь о достижении лимитов использования. Даже план Starter включает один выделенный пользовательский рабочий процесс. Основное различие — это сырая глубина против доступности и объема. ActiveCampaign лучше, если вам нужна запутанная, ветвящаяся условная логика. GetResponse превосходен в надежном, безлимитном исполнении для повторяющихся кампаний. Для команд, разрабатывающих сложные многоэтапные пути клиентов, ActiveCampaign предлагает самый точный контроль. GetResponse предоставляет неограниченную свободу для тех, кто отправляет контент часто.

Система поддержки ActiveCampaign многоуровневая в зависимости от вашего плана, от Базовой до Приоритетной. Пользователи часто жалуются на непостоянство поддержки и отсутствие прямого доступа по телефону. Немедленная помощь часто является проблемой для клиентов ActiveCampaign. GetResponse предоставляет круглосуточную неограниченную поддержку через живой чат на всех платных планах. Их команда по работе с клиентами высоко оценена (5 звезд) многими обзорными сервисами. GetResponse также предлагает полезные индивидуальные звонки по внедрению для плавной настройки. Для немедленной, управляемой человеком технической помощи GetResponse — неоспоримый фаворит в этом сравнении. ActiveCampaign необходимо значительно улучшить доступность немедленной поддержки. Надежная практическая помощь от GetResponse эффективно снижает любые проблемы с кривой обучения для новых пользователей.

ActiveCampaign предоставляет очень мало общедоступной информации о ценах на уровни Starter, Plus и Pro. Они явно указывают только годовую цену для уровня Enterprise. Это делает планирование бюджета практически невозможным для растущего бизнеса. GetResponse четко указывает цены на основе контактов для всех уровней, начиная с 15.58 долларов США в месяц за 1 тыс. контактов. Цены предсказуемо масштабируются по мере увеличения вашей базы контактов. Пользователи ActiveCampaign часто сообщают о резком и часто агрессивном росте цен с течением времени. GetResponse придерживается доступного масштабирования без неожиданных дополнительных затрат на основные функции. Для четкого финансового планирования и стабильных ожиданий выбор GetResponse устраняет основной источник проблем для клиентов.

ActiveCampaign может похвастаться возможностями интеграции с впечатляющей экосистемой из более чем 1000 приложений. Эта обширная библиотека обеспечивает гибкость практически с любым существующим технологическим стеком. Премиальные интеграции с CRM, такие как Salesforce, доступны на более высоких уровнях. GetResponse подключается к более чем 150 сторонним инструментам для необходимой синхронизации данных и потока. Они выделяют более 30 специальных подключений, предназначенных специально для различных платформ электронной коммерции, например, Shopify. Обширная библиотека ActiveCampaign подходит для предприятий с очень нишевыми или специализированными потребностями в программном обеспечении. GetResponse предлагает достаточную связность для большинства стандартных настроек. Если ваша автоматизация зависит от интеграции многих разрозненных сервисов, ActiveCampaign обеспечивает превосходную нативную поддержку и надежные API-соединения.

ActiveCampaign сильно сосредоточен на чистом исполнении маркетинга, сегментации и возможностях CRM. Его основные инструменты — это электронная почта, формы и глубокие последовательности. Он требует внешних инструментов для образовательных функций. План Creator от GetResponse включает мощные функции для легкой монетизации знаний. Это включает встроенный конструктор курсов на базе ИИ для до 500 студентов. Он также имеет функции для проведения и продвижения вебинаров. GetResponse объединяет эти необходимые инструменты монетизации прямо в свою платформу. ActiveCampaign требует от пользователей интеграции сложных сторонних сервисов членства. Если вы планируете продавать цифровые продукты или проводить регулярные онлайн-семинары, GetResponse предлагает упрощенный комплексный подход.

ActiveCampaign активно применяет лимиты на отправку электронной почты в зависимости от размера вашей когорты контактов. Это колеблется от 10x до 15x ваших активных контактов в месяц. Пользователи с большим объемом могут быстро достичь этого лимита. GetResponse предлагает по-настоящему неограниченные возможности создания во всех платных планах. Вы можете отправлять неограниченное количество рассылок и сообщений по электронной почте. Это предотвращает неожиданные списания средств при увеличении объема. Достижение лимита отправки электронной почты — это реальный операционный риск при использовании ActiveCampaign для транзакционных писем. GetResponse предлагает полную свободу для часто проводимых кампаний. Если вам нужно отправлять ежедневные обновления продуктов или частые рассылки, неограниченная модель GetResponse обеспечивает лучшее спокойствие.

ActiveCampaign предлагает персонального коуча по внедрению и бесплатный индивидуальный коучинг на платных планах. Они также включают бесплатную миграцию списков, шаблонов и автоматизации. Это минимизирует трения при переходе с других платформ. GetResponse предлагает детальные, персонализированные звонки по внедрению по запросу для ускорения настройки. Пользователи Enterprise получают специализированные услуги по прогреву IP-адресов с помощью ассистента. Круглосуточный чат также служит постоянной помощью при внедрении. Оба инструмента предлагают отличную человеческую поддержку для преодоления крутой кривой обучения, необходимой для надежной автоматизации. Это гарантирует, что новые команды быстро получат пользу. Обещание ActiveCampaign о полной миграции вашей существующей сложной автоматизации выделяет его для переходов уровня Enterprise или с высокой сложностью.