ActiveCampaign vs Campaigner
ActiveCampaign и Campaigner предлагают мощные решения для email-маркетинга, но их подходы сильно различаются. ActiveCampaign делает упор на сложную автоматизацию на основе ИИ и обширные интеграции. Campaigner фокусируется на высокой доставляемости, экономичности и исключительном качестве обслуживания клиентов, отмеченном пользователями.
Мощная автоматизация, но ожидайте роста цен.
Мы признаем ActiveCampaign ведущей платформой автономного маркетинга, предлагающей сложные, неограниченные действия по автоматизации и глубокие возможности интеграции в рамках 1000+ партнерских приложений. Однако мы должны отметить широко распространенные опасения пользователей относительно непредсказуемого роста цен, медленной работы веб-интерфейса и сложной доступности поддержки. В целом, если приоритетом является надежная производительность и стабильное ценообразование, пользователям следует проявлять осторожность, несмотря на мощный набор функций.
Плюсы
- Мощные и простые в использовании инструменты автоматизации email-рассылок и планирования кампаний.
- Active Intelligence использует агентов ИИ для поддержки стратегии и выполнения кампаний.
- Обширная экосистема с более чем 1000 доступными интеграциями приложений.
- Полные платные тарифы включают выделенное обучение по адаптации и бесплатную миграцию списков.
Минусы
- Регулярные сообщения о медленной, нестабильной работе веб-интерфейса и ненадежности.
- Значительное и частое повышение цен вызывает беспокойство у постоянных клиентов.
- Службу поддержки трудно найти, часто не хватает профессиональной человеческой помощи или телефонных опций.
- Пользователи сообщают о несанкционированных или «тихих» проблемах со списанием средств и трудностях с отменой подписки.
Advanced marketing backed by exceptional support.
We found Campaigner to be a robust platform offering advanced tools, such as multi-path automation and AI insights, all supported by excellent, long-standing customer service. Overall, Campaigner is a highly functional marketing solution, but potential users should be aware of reported minor technical glitches and significant friction surrounding the subscription cancellation policy.
Плюсы
- Exceptional customer service and technical support available via phone and chat.
- Powerful features including advanced segmentation, real-time analytics, and automated workflows.
- Platform accepts raw HTML code easily for custom template designs.
- Intuitive tools for campaign design, resulting in good traffic and sales increases.
Минусы
- The cancellation process is restrictive, requiring phone or live chat contact.
- Strict 30-day notice requirement often leads to unexpected additional charges.
- Occasional technical glitches reported, like random sign-outs or slow loading times.
- Some users noted recent issues with bounce backs and increasing fees.
ОActiveCampaign
ActiveCampaign — это Автономная Маркетинговая Платформа №1, созданная для роста. Она выходит за рамки простой автоматизации; она сама определяет ваш следующий лучший шаг, а затем выполняет его за вас.
Эта платформа использует Active Intelligence для задействования агентов ИИ. Эти агенты усиливают выработку ресурсов вашей команды по созданию контента, выполнению задач и анализу производительности ✨. Она подходит всем: от индивидуальных предпринимателей до растущих агентств и компаний среднего уровня, помогая бизнесу в более чем 170 странах масштабироваться умнее и быстрее.
ОCampaigner
Campaigner is an advanced email marketing platform designed to help businesses thrive without a large expense. It provides the essential basic and complex features required for modern communication.
With over 20 years of expertise, thousands of customers trust Campaigner to achieve impressive email marketing results. It’s a reliable solution that truly prioritizes you, offering expert phone, chat, and email support included with every plan. 💡
Основные моменты
Сравнение функций
Features Overview
Мы выделяем основные различия и выбираем победителя для каждой функции.
Мощность автоматизации
ActiveCampaign предлагает по-настоящему мощные, управляемые ИИ механизмы автоматизации для сложных путей клиента. Campaigner использует визуальный конструктор с перетаскиванием для простых и многоэтапных рабочих процессов.
ActiveCampaign использует Active Intelligence для легкого управления стратегическим исполнением. Вы можете создавать продвинутые пути клиента с помощью сложных триггеров на основе данных. Визуальный конструктор Campaigner чистый и поддерживает создание как простых, так и многоэтапных рабочих процессов. Campaigner выполняет проверочные проверки перед запуском, чтобы минимизировать потенциальные ошибки в пути. ActiveCampaign превосходит в высокосложных, продвинутых последовательностях автоматизации.
Поддержка клиентов
Campaigner предлагает поддержку по телефону, чату и электронной почте на всех тарифах, получая высокую оценку пользователей. ActiveCampaign резервирует приоритетную и выделенную поддержку для клиентов премиум-класса более высоких уровней.
Campaigner включает экспертную поддержку по телефону, чату и электронной почте с каждой подпиской. Пользователи часто называют отзывчивую и опытную команду поддержки Campaigner их сильной стороной. ActiveCampaign предоставляет только базовую поддержку по email и чату на тарифах Starter и Plus. Вам нужен план Enterprise самого высокого уровня, чтобы получить выделенную команду по работе с клиентами. Если круглосуточная доступная человеческая помощь критически важна, Campaigner — более сильный выбор.
Идентификация клиентов
Уникальный инструмент Campaigner 'Capture' идентифицирует анонимных посетителей веб-сайта для взаимодействия с лидами. ActiveCampaign направляет усилия на оптимизацию рассылок по существующим спискам контактов.
Дополнение Capture от Campaigner превращает анонимных посетителей сайта в идентифицируемых, вовлекаемых теплых лидов. Эта функция значительно снижает стоимость привлечения клиентов для трафика с высоким интересом. ActiveCampaign использует агентов ИИ и предсказательную отправку для оптимизации рассылок по известным, существующим контактам. Если генерация и конвертация анонимного трафика является основной целью, Campaigner предлагает прямое решение. ActiveCampaign использует генеративный ИИ для повышения эффективности работы с известными списками вместо этого.
Экосистема интеграций
ActiveCampaign мгновенно интегрируется с более чем 1000 приложений, значительно расширяя ваш маркетинговый набор инструментов. Campaigner поддерживает стандартное отслеживание, но полагается на пользовательские интеграции для многих специфических соединений приложений.
ActiveCampaign беспрепятственно подключается к 1000+ популярным сторонним приложениям и сервисам. Эта огромная экосистема обеспечивает полную совместимость практически с любым существующим набором бизнес-инструментов. Campaigner нативно отслеживает Google и Adobe Analytics и поддерживает пользовательские интеграции для сложных нужд. Премиальные CRM-связи для ActiveCampaign, такие как Salesforce, доступны на тарифе Pro и выше. ActiveCampaign предлагает значительно большие возможности предварительно настроенной интеграции, чем Campaigner.
Прозрачность ценообразования
Campaigner предлагает прозрачное ежемесячное ценообразование, начиная всего с $14/месяц за 1000 контактов. ActiveCampaign менее прозрачен, публикуя только высокую минимальную цену для тарифа Enterprise.
Campaigner четко перечисляет три ценовых уровня, Essentials начинается доступно с $14/месяц за 1 тыс. контактов. Эта ясность значительно помогает новым пользователям точно планировать свои подписки с самого начала. Начальное ценообразование ActiveCampaign не указано явно на их общедоступном сайте. Единственная явная цена — это высокий минимум для Enterprise в $145/месяц. Пользователи ActiveCampaign часто сообщают о агрессивном, неожиданном повышении цен позже в процессе использования.
Поддержка при запуске
ActiveCampaign предлагает бесплатное коучинг 1:1 и бесшовную миграцию списков и шаблонов на всех платных планах. Campaigner предоставляет высококачественную помощь, но не выделенную помощь по миграции на всех уровнях.
ActiveCampaign предоставляет личного коуча по внедрению и бесплатный коучинг 1:1 с каждой платной подпиской. Они также мигрируют существующие списки, шаблоны и автоматизации без дополнительной платы. Campaigner предоставляет качественную помощь по телефону, в чате и по электронной почте для помощи с настройкой. Для Campaigner сложный запуск может потребовать перехода на службу настройки тарифа Custom. ActiveCampaign гарантирует старт без трений и быстрый переход.
Кросс-канальность
ActiveCampaign отличается улучшенным кросс-канальным охватом, включая нативную поддержку email, SMS и WhatsApp. Campaigner в основном фокусируется на email, интегрируя SMS через обязательный платный аддон.
ActiveCampaign создает настоящие кросс-канальные потоки, используя персонализированные сообщения по email, SMS и WhatsApp. Эта универсальность обеспечивает бесшовное взаимодействие с клиентами на нескольких современных платформах. Стратегия многоканальности Campaigner в основном ограничена включением SMS-триггеров в автоматизированные рабочие процессы. Функциональность SMS Campaigner требует дополнительной, отдельной службы подписки. ActiveCampaign предлагает более комплексное, нативно включенное кросс-канальное решение для современных маркетологов.
Здоровье доставляемости
Campaigner использует 'Reputation Defender' для мониторинга здоровья списка и предотвращения блокирующих жестких отказов. ActiveCampaign управляет доставляемостью, но не имеет указанного специального инструмента для очистки списков.
'Reputation Defender' Campaigner активно сканирует списки подписчиков для обеспечения чистоты списка и оптимального здоровья. Этот мониторинг предоставляет пользователю четкое представление о потенциальных проблемах с доставкой. ActiveCampaign фокусируется на оптимизации стратегии и контента, полагаясь на общие инструменты доставляемости. Крупные отправители Campaigner также могут получить доступ к специализированным консультационным услугам по доставляемости. Campaigner предлагает ощутимый, упреждающий инструмент для защиты вашей важной репутации отправителя.
Наш вердикт
ActiveCampaign и Campaigner удовлетворяют потребности двух совершенно разных типов маркетологов. ActiveCampaign — очевидный выбор для технического продвинутого пользователя, требующего максимального набора функций. Campaigner лучше подходит тем, кто отдает приоритет превосходной поддержке и предсказуемой стабильности цен. Campaigner сохраняет более высокие средние рейтинги отзывов, выигрывая за счет общей надежности и обслуживания. Суперсила ActiveCampaign — это его революционная технология Active Intelligence. Она беспрепятственно автоматизирует сложные многоэтапные пути клиентов по email, SMS и WhatsApp. ActiveCampaign также предлагает огромную библиотеку из более чем 1000 интеграций для максимальной гибкости во всем. Платформа создана для предприятий, которым необходимы большой масштаб и сложность. Сила Campaigner заключается в выделенной поддержке клиентов и инструментах доставляемости. Campaigner включает критически важную поддержку по телефону и в чате, доступную на всех тарифах, что обеспечивает быструю экспертную помощь. Эксклюзивные функции, такие как Capture, преобразующий анонимных посетителей в лиды, невероятно ценны для генерации лидов. Campaigner создан для уверенности в бюджете и высоких стандартов обслуживания. Решающим фактором обычно является сложность против душевного спокойствия. Выбирайте ActiveCampaign, если вам нужна максимальная глубина интеграции и замысловатые автоматизированные цепочки, управляемые ИИ. Выбирайте Campaigner, если вы хотите доступную человеческую поддержку и больший долгосрочный контроль над бюджетом и доставляемостью. Для большинства растущих компаний, которые ценят надежный сервис и четкие затраты, Campaigner предлагает отличную немедленную ценность. ActiveCampaign необходим только для крупных корпораций, требующих сложной, пользовательской и передовой автономной маркетинговой технологии.
Готовы выбрать?
Оба инструмента имеют свои сильные стороны. Выбирайте в соответствии с вашими конкретными потребностями.