Principala diferență între Gist și Zendesk Gist oferă un plan gratuit, dar Zendesk nu oferă acest lucru.
În această comparație, comparăm Gist vs Zendesk în profunzime pentru a te ajuta să alegi unul dintre ele. Dacă vrei să știi mai multe detalii, îți recomandăm să citești recenzia noastră. Recenzie Gist și Recenzie Zendesk.
Cu toate acestea, poți găsi direct și Cel mai bun software pentru baze de cunoștințe, le listăm în funcție de clasament (pe baza evaluării noastre), puteți găsi toate comparările pe care le-am făcut și explicăm cum ar trebui să alegeți pe cea potrivită.
Iată despre ce vom discuta în restul acestui articol:
Prezentare rapidă
Gist vs Zendesk pe scurt
Pentru a-ți face alegerea rapidă și eficientă, iată un scurt rezumat despre comparația noastră între Gist vs și Archbee. Descoperă evaluările lor, caracteristicile, prețurile și apoi află câștigătorul duelului.
Compararea avantajelor și dezavantajelor
Recenzie Gist – Automatizare Completa pentru Marketing prin Email, Chat Live și Bază de Cunoștințe
Recenzia Zendesk – Un instrument excelent pentru suportul clienților
Compararea specificațiilor
| Detalii | Gist | Zendesk |
|---|---|---|
| Funcționalități | Chatboți / Fereastră de chat pentru vizitatori / Inbox pentru e-mailuri și mesaje / Tracker de evenimente / Chat live / Formulare de înscriere și pop-up-uri de alertă | Analitice / Bază de cunoștințe / Chat live |
| Cel mai potrivit pentru | Întreprinderi mici, Întreprinderi mijlocii | Afaceri mici, Afaceri de dimensiune medie, Întreprinderi mari |
| Limbi ale site-ului | Engleză | Engleză |
| URL-ul site-ului | Vizitați site-ul oficial | Vizitați site-ul oficial |
| Link de suport | Pagina de suport | Pagina de suport |
| Email de suport | support@getgist.com | contact@zendesk.com |
| Chat live | Da | Nu |
| Adresa companiei | 2035 Sunset Lake Road, Suite B-2, Newark, Delaware 1970, SUA | San Francisco, California |
| Anul înființării | 2020 | 2007 |
comparația prețurilor
Compară prețul între Gist vs și Zendesk.
Află care software are cel mai bun raport calitate-preț, care oferă o perioadă de probă gratuită și garanție de returnare a banilor.
| comparația prețurilor | Gist | Zendesk |
|---|---|---|
| Interval de prețuri | De la $0 la $99 pe lună | De $19/lună la $215/lună |
| Tipuri de prețuri | Abonament anual / Abonament lunar | Abonament anual / Abonament lunar |
| Plan gratuit | Da | Nu |
| Trial gratuit | Nu | Da, 14 zile |
| Garanție de returnare a banilor | Da, 14 zile | Nu |
| Linkul paginii de prețuri | Vezi planurile | Vezi planurile |
Detalii privind prețurile Gist
Prețurile pentru Gist variază de la $19 pe lună pentru planul de Suport până la $548 pe lună pentru planul All-in-One. Pentru toate cele trei tipuri de planuri, există opțiuni gratuite limitate.
Gratuit ($0):
- Două scaune de suport
- Funcții de bază pentru chat live
Profesional ($29/lună):
- Cinci locuri de suport
- Baza de cunoștințe
Premium ($499/lună) (acum redus la $99/lună):
- Locuri nelimitate
- Chatbot-uri personalizate
Plan de marketing:
Gratuit ($0):
- Șabloane de email de bază
- 200 contacte
Profesional ($19/lună):
- 1.000 contacte
- Email-uri automate
Premium ($49/lună) (în prezent redus la $29/lună):
- Urmărirea automată a evenimentelor
- 1.000 contacte
Pachet All-in-One:
Gratuit ($0):
- Abonament pe viață pentru Marketing
- Planuri de asistență cu abonament pe viață
Profesional ($48/lună):
- Atât planurile de suport profesional, cât și cele de marketing profesional
Premium ($548/lună) (în prezent, redus cu $128/lună):
- Planuri de marketing premium
Detalii despre prețurile Zendesk
Zendesk are două opțiuni de preț:
- Zendesk pentru servicii: Acesta include planuri pentru toți și planuri pentru întreprinderi.
- Zendesk pentru vânzări: Acesta include Echipa Zendesk Sell, Zendesk Sell Growth, Zendesk Sell Professional și Zendesk Sell Enterprise
Planurile detaliate de prețuri sunt următoarele.
Zendesk pentru servicii Planuri pentru toată lumea:
1. Suite Team – US $49 pe agent pe lună, facturat anual
- Sistem de ticketing de top în industrie
- Mesagerie pe web, mobil și social
- Suport prin email, voce, SMS și chat live
- Centrul de ajutor – SINGUR
- Automatizări și fluxuri de lucru ușor de configurat
- Răspunsuri automate alimentate de AI – PÂNĂ LA 50
- Spațiul de lucru al agentului unificat
- Raportare și analitică – PRECONSTRUITE
- Stocarea datelor și fișierelor – STANDARD
- 1.000+ aplicații și integrații – PRECONSTRUITE
- APIs robuste – LIMITA DE RATĂ STANDARD
- Suport online din partea echipei Zendesk
- Ghid de integrare și adopție
2. Suite Growth – $79 USD pe agent pe lună, facturat anual
- Sistem de ticketing de top în industrie
- Mesagerie pe web, mobil și social
- Suport prin email, voce, SMS și chat live
- Centru de ajutor – MULTIPLE
- Automatizări și fluxuri de lucru ușor de configurat cu opțiuni suplimentare
- Răspunsuri automate alimentate de inteligența artificială – PÂNĂ LA 100
- Spațiul de lucru al agentului unificat
- Raportare și analitică – PRECONSTRUITE
- Stocarea datelor și a fișierelor – INTERMEDIAR
- 1.000+ aplicații și integrații – PRECONSTRUITE ȘI PERSONALIZATE
- API-uri robuste – LIMITĂ DE RATĂ AVANSATĂ
- Suport online din partea echipei Zendesk
- Ghid de integrare și adopție
- Portal de autoservire pentru clienți
- Managementul cunoștințelor alimentat de inteligența artificială
- Layout-uri de bilete personalizabile
- Licențe de acces Light – PÂNĂ LA 50
- Managementul acordului de nivel de serviciu (SLA)
- Suport și conținut multilingv.
3. Suite Professional – US $99 per agent pe lună, facturat anual
- Sistem de ticketing de top în industrie
- Mesagerie pe web, mobil și social
- Suport prin email, voce, SMS și chat live
- Centru de ajutor – MULTIPLE
- Automatizări și fluxuri de lucru ușor de configurat cu opțiuni suplimentare
- Răspunsuri automate alimentate de AI – PÂNĂ LA 500
- Spațiul de lucru al agentului unificat
- Raportare și analize – PRECONSTRUITE & PERSONALIZATE
- Stocarea datelor și a fișierelor – INTERMEDIAR
- 1.000+ aplicații și integrații – PRECONSTRUITE ȘI PERSONALIZATE
- API-uri robuste – LIMITĂ DE RATĂ AVANSATĂ
- Suport online din partea echipei Zendesk
- Ghid de integrare și adopție
- Portal de autoservire pentru clienți
- Managementul cunoștințelor alimentat de inteligența artificială
- Layout-uri de bilete personalizabile
- Licențe de acces Light – PÂND LA 100
- Managementul acordului de nivel de serviciu (SLA)
- Suport și conținut multilingv.
- Rutare a conversației în funcție de abilitățile agenților
- Forumuri comunitare integrate
- Candidaturi de conversație private
- Tablouri personalizabile și partajabile
- Capabilități avansate de voce
- Opțiuni pentru locația datelor
- conformitate HIPAA
- Connector de Evenimente pentru Amazon Web Services
Zendesk pentru servicii Planuri pentru întreprinderi
Suite Enterprise – SUA $150
- Gestionarea avansată a cunoștințelor
- Roluri și permisiuni personalizate pentru echipă
- Spații de lucru personalizabile pentru agenți
- Personalizare a branding-ului pentru conversațiile web
- Licențe de acces ușor – PÂNĂ LA 1000
- Date live și partajarea tablourilor de bord externe
- Medie sandbox pentru gestionarea schimbărilor
- APIs robuste – LIMITĂ DE RATE PENTRU ÎNTREPRINDERI
Prețuri Zendesk Sales
- Echipa Zendesk Sell
- Conductă de vânzări personalizabilă
- Integrarea email-ului cu urmărirea
- Integrarea calendarului
- Stabilirea sarcinilor și întâlnirilor
- Stocare documente—2GB/utilizator
- Urmărirea și înregistrarea apelurilor și mesajele text
- Acces mobil offline
- Dashboard-uri de vânzări pre-construite
- Aplicații și integrări publice
- APIs robuste—fundamentale
- Resurse pentru integrare și adoptare
- Zendesk Sell Growth
- Conductă de vânzări personalizabilă
- Integrarea prin e-mail cu urmărire + trimitere în masă de e-mailuri și șabloane nelimitate
- Integrarea calendarului
- Stabilirea sarcinilor și întâlnirilor
- Stocare documente—5GB utilizator
- Urmărirea și înregistrarea apelurilor și mesajele text
- Acces mobil offline
- Dashboard-uri de vânzări pre-construite
- Aplicații și integrații publice + private
- APIs robuste—core + premium
- Resurse pentru integrare și adoptare
- Rapoarte de vânzări personalizate și tablouri de bord
- Previziunea vânzărilor și urmărirea obiectivelor
- Rapoarte avansate de activitate
- Caiet de produse și prețuri
- 1000 de credite de îmbogățire per utilizator/lună
- 25 credite de prospectare per utilizator/lună
- Zendesk Sell Profesional
- Conductă de vânzări personalizabilă
- Integrarea prin e-mail cu urmărire + trimitere în masă de e-mailuri și șabloane nelimitate
- Integrarea calendarului
- Stabilirea sarcinilor și întâlnirilor
- Stocare documente—10GB/utilizator
- Urmărirea și înregistrarea apelurilor și mesajele text
- Acces mobil offline
- Dashboard-uri de vânzări pre-construite
- Aplicații și integrații publice + private
- APIs robuste—core + premium
- Resurse pentru integrare și adoptare
- Rapoarte de vânzări personalizate și tablouri de bord
- Previziunea vânzărilor și urmărirea obiectivelor
- Rapoarte avansate de activitate
- Caiet de produse și prețuri
- 3500 de credite de îmbunătățire per utilizator/lună
- 150 de credite de prospectare per utilizator/lună
- Scorarea lead-urilor și a tranzacțiilor
- Automatizarea sarcinilor
- Roluri și permisiuni avansate
- Ierarhia companiei
- Zendesk Sell Enterprise
- Gestionarea contului
- Urmărirea vânzărilor
- Automatizare și Monitorizarea Activităților
- Instrumente de implicare în vânzări
- Comunicare
- Mobil
- Colaborare
- API, aplicații și integrare
- Raportare și Analitică
- Date
- Suport
Romanian 
English 
French 
Spanish 
Portuguese 
Russian 
German 
Italian 
Japanese 
Dutch 
Polish 
Korean 
Turkish 
Vietnamese 
Thai 
Persian 
Arabic 
Chinese 
Swedish 
Czech 
Ukrainian 
Hungarian 
Indonesian