Typeform

Typeform

Formulários concebidos para serem refrescantemente diferentes.

#1 dans Form Builder
2 min read · Atualizado 10/4/2025
Captura de ecrã da página inicial do Typeform

At a glance

Quick overview for Typeform: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

2.5
Formulários elegantemente concebidos, com preços elevados.

Apreciamos o design interativo e convincente do Typeform, que suporta alegações de taxas de resposta altamente aumentadas e fortes capacidades de marca. No entanto, o plano gratuito restritivo e os níveis de preços elevados carecem de transparência, e os relatos de um processo de cancelamento proprietário são alarmantes. No geral, achamos que o Typeform oferece uma estética de alta qualidade, mas precisa de resolver sérias questões relativas à estrutura de preços e à justiça administrativa.

Prós

  • Pro:Design de formulário único e interativo destinado a aumentar significativamente as taxas de resposta.
  • Pro:Integra-se perfeitamente com mais de 300 ferramentas de negócio (HubSpot, Slack, Zapier).
  • Pro:Oferece funcionalidades avançadas como perguntas em vídeo, análise de IA e enriquecimento de dados.
  • Pro:Forte foco no acompanhamento de conversões e análises detalhadas nos níveis Business.

Contras

  • Con:O plano gratuito é extremamente limitado (apenas 10 respostas por mês), gerando frustração no utilizador.
  • Con:O preço é considerado excessivo; funcionalidades básicas estão bloqueadas em níveis de custo elevados.
  • Con:O processo de cancelamento/downgrade é repetidamente descrito como difícil e complicado.
  • Con:Opções de personalização de design limitadas (ex: alterações individuais de tipo de letra ou cor são restritas).
Intervalo: €25–€291/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Avaliação de Typeform, preços, funcionalidades, prós e contras

É frustrante quando os formulários padrão parecem simplórios e aborrecidos. Muitas vezes, falham em capturar a verdadeira atenção do cliente. Isto significa que perde dados cruciais necessários para orientar as suas decisões de negócio.

O Typeform muda essa abordagem. Esta plataforma fornece formulários, inquéritos e questionários concebidos para serem refrescantemente diferentes. Pode recolher potencialmente até 3,5x mais dados sobre os seus clientes.

O que é Typeform?

O Typeform ajuda-o a entender verdadeiramente os clientes. Fornece uma forma superior de recolha de dados concebida para atrair a atenção do utilizador. Este sistema permite-lhe recolher todos os dados de que necessita de forma muito eficiente. Pode personalizar todo o design para que os seus formulários não pareçam comuns. É fácil incorporar formulários em todos os locais certos online. Pode até incluir conteúdo de vídeo envolvente para criar uma ligação com os respondentes. ✅

Esta plataforma também prioriza dados únicos. Recolhe informação prontamente disponível sem pedir ao cliente. Isto permite que os seus clientes se concentrem apenas em partilhar todo o resto. Além disso, o Typeform integra-se com mais de 300 ferramentas de missão crítica, permitindo-lhe conectar dados de forma contínua através da sua pilha de tecnologia existente.

Typeform Funcionalidades principais

✨ Design Distinto e Personalização de Marca

Os seus formulários padrão não precisam de parecer simplórios e aborrecidos. O Typeform ajuda-o a criar designs refrescantemente diferentes e que se destacam imediatamente. Pode personalizar todo o aspeto dos seus formulários para garantir que se alinham perfeitamente com a sua marca corporativa.

Conceber formulários envolventes ajuda-o a atrair a atenção do utilizador de forma muito mais eficaz do que as ferramentas padrão. Esta abordagem personalizada melhora a experiência geral da marca para todos os que preenchem os seus inquéritos ou questionários.

✨ Maximização da Quantidade de Respostas

O Typeform é construído com base numa filosofia superior de recolha de dados, concebida especificamente para atrair um forte envolvimento. Isto significa que pode recolher dados significativamente mais do que com os formulários tradicionais. Quando os seus formulários quebram a norma, mais pessoas estão dispostas a preenchê-los completamente.

Pode potencialmente recolher até 3,5 vezes mais dados cruciais sobre os seus clientes. Alta quantidade de respostas garante que está a recolher a vasta gama de insights necessários para orientar decisões de negócio eficazes.

✨ Insights Profundos e Elaboração Dinâmica

A plataforma ajuda-o a obter insights mais profundos do cliente, indo além das respostas superficiais. Pode incentivar os clientes a elaborar totalmente as suas respostas. Isto é conseguido perguntando perguntas de seguimento relevantes que se baseiam estritamente nas suas respostas anteriores.

Este método cria um fluxo natural e conversacional que maximiza a qualidade dos dados. Além disso, pode incorporar conteúdo de vídeo envolvente nas suas perguntas e questionários para criar uma ligação com os respondentes e melhorar a interação.

✨ Priorização da Recolha de Dados Únicos

A plataforma simplifica o processo ao priorizar pontos de dados únicos. Funciona recolhendo automaticamente dados prontamente disponíveis sem forçar o cliente a introduzi-los. Isto permite que os seus clientes se concentrem apenas em partilhar detalhes cruciais que são mais difíceis de obter.

Esta abordagem eficiente garante que os seus clientes não percam tempo com a introdução repetitiva de dados. Eles podem concentrar-se em fornecer as opiniões profundas e os insights de que realmente precisa.

✨ Inteligência de Cliente Alimentada por IA

Transforme os dados brutos que recolhe em inteligência acionável que orienta os seus próximos passos. O Typeform inclui ferramentas poderosas de análise de IA para o ajudar a entender todos os dados recolhidos. Isto acelera o processo de interpretação de grandes conjuntos de respostas.

As ferramentas de Inteligência de Cliente ajudam-no a revelar insights profundos, como entender opiniões de clientes ou descobrir motivações de compra. Use estes dados derivados para informar a sua tomada de decisão estratégica.

✨ Integração e Implementação Sem Falhas

O Typeform conecta-se sem esforço através da sua pilha de tecnologia e presença online existente. Integra-se com mais de 300 ferramentas de missão crítica já utilizadas no seu negócio. Este ecossistema abrangente permite-lhe transferir dados automática e perfeitamente.

Depois de criado, é fácil implementar os seus novos formulários. Pode incorporar os formulários interativos em todos os locais certos online para alcançar o seu público-alvo diretamente.

Casos de uso

✨ Aumento de Conversões com Formulários de Lead com Marca

É comum que websites de grande tráfego usem formulários simples e aborrecidos que as pessoas abandonam rapidamente. O Typeform ajuda-o a mudar completamente esta experiência. Pode personalizar totalmente o design dos seus formulários de captação de leads para que reflitam perfeitamente a sua marca. Esta abordagem única atrai a atenção e ajuda-o a recolher até 3,5x mais dados.

Os seus formulários não parecem comuns e são fáceis de incorporar perfeitamente em todos os locais certos online. Este foco num design superior ajuda a aumentar a quantidade de respostas imediatamente.

🧠 Descobrir Insights Profundos do Cliente e Motivação

Muitos inquéritos falham em capturar a verdadeira motivação por trás da decisão de compra de um cliente. O Typeform permite-lhe colocar perguntas de seguimento relevantes baseadas nas respostas anteriores do respondente. Isto incentiva os clientes a elaborar totalmente, levando a uma melhor qualidade de dados.

O sistema também captura silenciosamente dados prontamente disponíveis, o que significa que os seus clientes se concentram apenas em partilhar informações únicas. Esta abordagem ajuda 87% dos utilizadores a revelar insights reais e mais profundos sobre o que levou os clientes ao seu negócio.

🗓️ Otimização de Inscrições para Eventos de Alto Volume

Ao organizar um grande evento, necessita de um sistema fiável para gerir reservas e manter os dados centralizados. Use o Typeform para criar um processo de inscrição tranquilo e com marca que lida com a escala.

O Typeform também se integra com mais de 300 ferramentas de missão crítica. Isto permite-lhe conectar dados de novos inscritos de forma contínua com as suas plataformas de email marketing ou CRM sem introdução manual.

🤝 Melhoria da Experiência do Colaborador e do Candidato (RH/Talent)

As equipas de recrutamento precisam de avaliar eficientemente os candidatos para além dos seus currículos e questionários genéricos. O plano Talent do Typeform fornece funcionalidades especializadas para fluxos de trabalho complexos de RH.

  • Passo 1: Crie um formulário de candidatura especializado, incluindo perguntas envolventes em vídeo.
  • Passo 2: Os candidatos gravam diretamente as suas respostas utilizando a funcionalidade de suporte a respostas em vídeo.
  • Passo 3: Aplique a funcionalidade Clarificação com IA para analisar e entender as respostas enviadas mais rapidamente.

📊 Automação da Análise de Dados e Fluxo de Trabalho

Depois de recolher uma grande quantidade de dados brutos, a análise pode tornar-se um gargalo. O Typeform inclui funcionalidades de Inteligência de Cliente, oferecendo ferramentas de análise de IA para o ajudar a entender todos os dados recolhidos.

Esta inteligência ajuda a orientar os seus próximos passos, quer esteja a tentar entender opiniões de clientes ou a descobrir motivações de compra. Além disso, os pacotes Growth incluem enriquecimentos automáticos de resposta, que fornecem insights mais profundos automaticamente.

Visão geral de preços de Typeform

Pricing range
€25–€291/mês

O Typeform oferece planos flexíveis mensais e anuais nas categorias Core, Growth e Talent. A faturação anual oferece um desconto significativo de 16%, com planos pagos a partir de €25 por mês quando faturados anualmente.

Planos e preços

Free

Contacte para preços
Respostas limitadas por mês
  • Crie formulários ilimitados
  • Aceda a mais de 3.000 modelos
  • Comece a receber respostas
  • Funcionalidades básicas com um número limitado de respostas por mês

Basic

Monthly€29
Yearly€25
100 respostas/mês incluídas (Máx. 750/mês), 1 GB de armazenamento de ficheiros
  • Crie formulários interativos
  • Tudo o que precise no Typeform
  • 1 utilizador

Plus

Monthly€59
Yearly€50
1.000 respostas/mês incluídas (Máx. 2.500/mês), 2 GB de armazenamento de ficheiros
  • Tudo o que tem no Basic
  • Remover marca Typeform
  • Subdomínio personalizado
  • 3 utilizadores

Business

Monthly€99
Yearly€83
10.000 respostas/mês incluídas (Máx. 50.000/mês), 4 GB de armazenamento de ficheiros
  • Tudo o que tem no Plus
  • Taxas de abandono
  • Acompanhamento de conversões
  • Suporte prioritário e chat ao vivo
  • 5 utilizadores

Talent

Monthly€149
Yearly€125
3.000 respostas/mês incluídas (Máx. 7.500/mês), 4 GB de armazenamento de ficheiros
  • Tudo o que tem no Business (para planos Core)
  • Perguntas e Respostas em Vídeo
  • ReCAPTCHA e Clarificação com IA
  • Suporte multilíngue
  • 3 utilizadores

Growth Essentials

Monthly€199
Yearly€166
Mais de 10.000 respostas/mês (Máx. 50.000/mês), 4 GB de armazenamento de ficheiros
  • 5 utilizadores
  • Enriquecer 300 respostas/mês
  • Perguntas e respostas em vídeo
  • Pergunte à IA e Insights Inteligentes
  • Subdomínio personalizado e remover marca

Growth Pro

Monthly€349
Yearly€291
Mais de 10.000 respostas/mês (Máx. 50.000/mês), 4 GB de armazenamento de ficheiros
  • Todas as funcionalidades do Essentials, mais:
  • Enriquecer 1.500 respostas/mês
  • Formulários multilíngues
  • Taxas de abandono
  • Integração com Salesforce, Google Analytics, Suporte prioritário e chat ao vivo
  • 5 utilizadores

Growth Custom

MonthlyPersonalizado
YearlyPersonalizado
Número personalizado de utilizadores, Mais de 20.000 respostas/mês, Enriquecer 3.000 respostas/mês, 4 GB de armazenamento de ficheiros
  • Todas as funcionalidades incluídas no Pro, mais:
  • Utilizadores de visualização ilimitados
  • Domínio personalizado
  • Single Sign-On (SSO)
  • Conformidade HIPAA disponível
  • Gestor de sucesso de cliente dedicado

Enterprise (Core/Talent)

MonthlyPersonalizado
YearlyPersonalizado
Limites de resposta e utilizadores personalizados
  • Suporte VIP e gestor de resultados dedicado
  • Domínios e personalização da marca personalizados
  • Single Sign-On (SSO)
  • Conformidade com HIPAA e RGPD disponível
  • Selecionar o centro de dados preferido

O Typeform custa entre €25 e €291 por mês (quando faturado anualmente) com seis planos principais com preço: Basic a €25, Plus a €50, Business a €83, Talent a €125, Growth Essentials a €166 e Growth Pro a €291. Todas as opções de faturação anual incluem um desconto de 16%.

Vamos agora explorar o que está incluído em cada plano Typeform disponível, começando pelas ofertas Core.

Basic

Preço: €25 por mês (faturado anualmente a €300 no total) ou €29 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Criação de formulários interativos que se ligam ao seu fluxo de trabalho Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 100 respostas por mês incluídas
  • 1 lugar de utilizador
  • Formulários e perguntas ilimitados
  • 1 GB de armazenamento de ficheiros

Este plano é ideal para indivíduos ou pequenos projetos que necessitem de criação de formulários fiável sem exigir personalização de marca avançada ou alto volume de respostas. Oferece um ponto de partida direto para usar a funcionalidade principal do Typeform.

Plus

Preço: €50 por mês (faturado anualmente a €600 no total) ou €59 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Tornar os formulários mais apelativos e alinhados com a marca Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 1.000 respostas por mês incluídas
  • 3 lugares de utilizador
  • Remover marca Typeform
  • Funcionalidade de subdomínio personalizado
  • 2 GB de armazenamento de ficheiros

Se quiser manter uma forte imagem de marca e necessitar de mais colaboração, o plano Plus é uma ótima opção. Expande consideravelmente os seus limites de resposta e permite-lhe remover a própria marca Typeform dos seus formulários.

Business

Preço: €83 por mês (faturado anualmente a €996 no total) ou €99 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Análise de desempenho e uso eficaz de dados Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 10.000 respostas por mês incluídas
  • 5 lugares de utilizador
  • Taxas de abandono e análise de rastreamento de conversão
  • Suporte prioritário e acesso a chat ao vivo
  • 4 GB de armazenamento de ficheiros

Recomendamos o Business para equipas focadas em otimização e que necessitem de recolha significativa de respostas. Este nível fornece ferramentas analíticas sérias e suporte prioritário dedicado para maximizar o desempenho dos seus formulários.

Talent

Preço: €125 por mês (faturado anualmente a €1.500 no total) ou €149 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Melhorar a experiência do colaborador com IA, vídeo e funcionalidades de automação Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • 3.000 respostas por mês incluídas
  • 3 lugares de utilizador
  • Suporte para Perguntas e Respostas em Vídeo
  • Clarificação com IA e ReCAPTCHA
  • Suporte multilíngue

O Talent é concebido especificamente para casos de uso de RH e recrutamento. Este plano incorpora funcionalidades como respostas em vídeo e clarificação por IA para o ajudar a contratar, integrar e desenvolver a sua equipa de forma eficiente.

Growth Essentials

Preço: €166 por mês (faturado anualmente a €1.992 no total) ou €199 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Indivíduos e pequenas equipas que geram e envolvam leads Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • Mais de 10.000 respostas por mês incluídas
  • 5 lugares de utilizador
  • 300 enriquecimentos automáticos de resposta por mês
  • Perguntas e respostas em vídeo
  • Conexão com mais de 300 integrações

Escolha o Growth Essentials se a geração de leads e a aquisição de clientes forem a sua prioridade principal. Introduz o enriquecimento automático de dados, que fornece insights mais profundos automaticamente.

Growth Pro

Preço: €291 por mês (faturado anualmente a €3.492 no total) ou €349 mensalmente Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Equipas em crescimento que automatizam e otimizam fluxos de trabalho de marketing Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • Mais de 10.000 respostas por mês incluídas
  • 5 lugares de utilizador
  • 1.500 enriquecimentos automáticos de resposta por mês
  • Funcionalidades como taxas de abandono, integração com Salesforce e suporte Google Analytics
  • Suporte prioritário e chat ao vivo

O Growth Pro é o pacote para organizações que necessitam de ferramentas avançadas de marketing e enriquecimento de dados de alto volume. As integrações aprimoradas ajudam a otimizar fluxos de trabalho complexos de marketing e vendas.

Opções Enterprise e Personalizadas

Preço: Contactar Vendas Websites Suportados: Não explicitamente indicado Ideal para: Organizações que necessitam de capacidade ilimitada, suporte total e segurança avançada Política de Reembolso: Não explicitamente indicado Outras Funcionalidades:

  • Limites de resposta e lugares personalizados
  • Suporte VIP e gestor de resultados dedicado
  • Domínios personalizados e Single Sign-On (SSO)
  • Conformidade com HIPAA e RGPD disponível
  • Selecionar o centro de dados preferido

Se as suas necessidades excederem os limites dos planos padrão ou se necessitar de funcionalidades de segurança organizacional como SSO e centros de dados regionais, estes níveis personalizados são concebidos para si.

O Typeform também oferece um Plano Gratuito, que é uma ótima forma de começar a explorar as capacidades centrais da plataforma. Pode mudar para cima, para baixo ou entre quaisquer planos pagos a qualquer momento para corresponder às suas necessidades de negócio em mudança. Se optar por cancelar uma subscrição pré-paga, as alterações entrarão em vigor no final desse período pré-pago, e os seus formulários não serão eliminados.

Avaliações de utilizadores

O Typeform gera consistentemente feedback diverso, mas as avaliações externas, particularmente no Trustpilot, tendem fortemente para a insatisfação, citando problemas persistentes com valor e administração. Embora os utilizadores elogiem frequentemente o design limpo e superior do Typeform, muitos consideram que as funcionalidades básicas de personalização, como seleção de tipo de letra e cor, são severamente limitadas ou bloqueadas em níveis premium.

A queixa mais significativa centra-se na falta de transparência em relação ao plano Gratuito, que restringe a recolha de respostas a apenas 10 envios por mês. Esta limitação leva muitos clientes a rotular o serviço como enganador ou uma armadilha de alto preço, sentindo que a funcionalidade central é inacessível 😠.

Além disso, o Typeform enfrenta críticas severas devido a obstáculos administrativos; avaliações repetidas detalham que o processo de cancelamento é deliberadamente complicado e frustrante. Embora um utilizador tenha elogiado o suporte como responsivo e útil na resolução de um problema complexo de faturação, outros relatam dificuldade em contactar um representante ao vivo devido a bots de IA agressivos.

No geral, a experiência de utilizador elegante é frequentemente ofuscada por um desempenho com falhas e modelos de preços excessivamente restritivos quando comparado com a concorrência.

O que dizem por aí

Cee
· Trustpilot
5.0 / 5

A minha experiência com o Typeform tem sido ótima. O suporte ao cliente é muito responsivo e prestativo, e eles não se limitam a regurgitar documentação de ajuda. É o melhor software de formulários pergunta por pergunta do mercado, apesar de algumas poucas funcionalidades em falta.

Ilya
· Trustpilot
1.0 / 5

O preço é excessivo e as funcionalidades são extremamente dececionantes pelo custo. Funcionalidades básicas estão frequentemente em falta ou bloqueadas em níveis de preço elevados. Encontrámos uma alternativa que oferece o dobro das funcionalidades por menos de metade do preço.

Ainda não há avaliações.

Escrever avaliação

Write a Review for Typeform
0/100 characters
0/2000 characters

Por que usar Typeform?

A recolha aborrecida de dados acabou. É altura de obter insights de clientes mais profundos de forma eficiente. O Typeform dá-lhe as ferramentas necessárias para maximizar a qualidade e quantidade de respostas. Use esta abordagem para orientar os seus próximos passos, quer seja para entender opiniões de clientes ou descobrir motivações de compra.

Porquê Escolher o Typeform?

  • Atraia Mais Respostas: Pode recolher até 3,5x mais dados quando os seus formulários quebram a norma. Pense em designs com marca e conteúdo de vídeo que atraem as pessoas.
  • Melhore a Experiência da Marca: 96% dos clientes relatam uma melhor experiência de marca depois de mudarem para o Typeform, aumentando as impressões gerais.
  • Revele Insights Profundos: 87% dos utilizadores afirmam descobrir insights verdadeiros a partir dos seus dados. Isto ajuda-o a perceber como os clientes decidem o que comprar.
  • Maximize a Qualidade dos Dados: Pode incentivar os clientes a elaborar. Faça perguntas de seguimento relevantes baseadas estritamente nas suas respostas anteriores.
  • Aproveite a Inteligência: Use a Inteligência de Cliente para guiar os seus movimentos. O Typeform inclui ferramentas de análise de IA que o ajudam a entender todos os dados recolhidos.
  • Comece Sem Risco: Inicie os seus esforços imediatamente com o Plano Gratuito. Este poderoso plano oferece criação ilimitada de formulários e acesso a mais de 3.000 modelos. 💡

Empresas focadas numa compreensão excecional do cliente e recolha de dados de alto volume encontrarão um valor real aqui. Se está cansado de formulários padrão e precisa de opiniões mais profundas dos clientes, o Typeform é a sua opção superior de recolha de dados. Comece a conhecer os seus clientes hoje mesmo 🚀.

Pronto para transformar o seu fluxo de trabalho com Typeform?

Perguntas frequentes

Com quantas aplicações externas o Typeform se integra?

O Typeform liga-se a centenas das suas ferramentas essenciais de negócio. Integra-se explicitamente com mais de 300 serviços, incluindo aplicações chave como Google Sheets, HubSpot e Slack. Adicionalmente, pode ligar-se a mais de 500 outros serviços através do Zapier.

Que normas de segurança protegem os meus dados de resposta?

A segurança dos dados é gerida através de múltiplas camadas de encriptação. Os dados em trânsito são protegidos utilizando protocolos criptográficos TLS 1.2. Os dados armazenados são encriptados utilizando o forte padrão AES 256-bit, e o Typeform mantém cópias de segurança de dados redundantes na AWS.

O Typeform oferece conformidade HIPAA ou RGPD?

O Typeform oferece conformidade integrada com o RGPD para privacidade e uso de informação. A conformidade com a HIPAA está disponível para organizações que adquiram um plano Enterprise ou Growth Custom.

O preço baseia-se no número de utilizadores ou no número de respostas recolhidas?

O preço baseia-se tanto no número de utilizadores como no volume mensal de respostas. Por exemplo, os planos Core incluem entre 1 e 5 utilizadores, e os limites de resposta variam de 100 respostas até 10.000 respostas por mês.

Posso pausar temporariamente a minha subscrição paga se o meu uso diminuir sazonalmente?

Atualmente, não é possível pausar uma subscrição pré-paga. Se precisar de reduzir o seu uso temporariamente, o Typeform recomenda fazer o downgrade do seu plano em vez de cancelar completamente.

Quais são as limitações de armazenamento de ficheiros para os diferentes planos?

A capacidade de armazenamento de ficheiros varia consoante o nível do plano. O plano Basic começa com 1 GB de armazenamento, enquanto o plano Plus duplica para 2 GB. Todos os planos Business, Talent e Growth incluem 4 GB de armazenamento de ficheiros.

Quais os planos que incluem serviços automáticos de enriquecimento de dados?

O enriquecimento automático de dados de resposta é exclusivo das subscrições do nível Growth. O Growth Essentials oferece 300 enriquecimentos mensais, e o Growth Pro inclui 1.500 enriquecimentos por mês.

Existe uma garantia de devolução de dinheiro ou um período de teste gratuito para subscrições pagas?

Uma garantia de devolução de dinheiro tradicional ou um período de teste gratuito especificado não estão explicitamente mencionados no site oficial. Pode usar o poderoso Plano Gratuito para testar as funcionalidades essenciais antes de se comprometer com um plano pago.

Se eu cancelar a minha subscrição paga, o que acontece aos meus formulários e dados existentes?

O cancelamento terá efeito no final do seu período pré-pago. Os seus formulários existentes e as respostas previamente recolhidas manter-se-ão disponíveis, embora os formulários possam ser fechados a novas respostas se fizer um downgrade significativo.

Como faço para fazer o upgrade para recolher mais de 50.000 respostas por mês?

Se precisar de recolher mais de 50.000 respostas por mês, terá de contactar diretamente a equipa de vendas. Eles podem criar um plano personalizado com limites de resposta de alto volume adaptados para a sua organização.

Que opções de suporte ao cliente estão disponíveis nos planos pagos?

O suporte padrão por email está incluído em todos os planos pagos. O suporte prioritário combinado com acesso a chat ao vivo começa com o plano Business. Os utilizadores Enterprise recebem suporte VIP e um gestor de resultados dedicado.

Posso criar formulários que se traduzem automaticamente para utilizadores em diferentes regiões?

Sim, o suporte multilíngue permite que os respondentes vejam e respondam aos formulários na sua própria língua. Esta funcionalidade está incluída nos planos especializados Talent e no nível Growth Pro.

Como faço para usar um nome de domínio personalizado ou remover o logótipo Typeform?

Pode remover a marca padrão Typeform a partir do plano Plus. A funcionalidade completa para ligar um domínio personalizado à sua conta é oferecida exclusivamente nos planos Enterprise e Growth Custom.

Pronto para experimentar Typeform? Confira o site oficial ou os preços.