Visitar site Ver preços
Shopify

Shopify

Sonhe alto, construa rápido e cresça muito com a Shopify.

#9 dans Ecommerce
3 min read · Atualizado 11/17/2025
Captura de ecrã da página inicial do Shopify

At a glance

Quick overview for Shopify: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

2.2
Plataforma Poderosa, Lacunas Críticas no Serviço

Reconhecemos que a Shopify oferece uma plataforma de nível empresarial com ferramentas de expansão impressionantes e tecnologia de alta conversão para comerciantes de todas as dimensões. No entanto, as avaliações dos utilizadores indicam falhas sistémicas no suporte, nas práticas de faturação e na proteção contra fraudes no mercado. No geral, a Shopify fornece uma infraestrutura poderosa, mas atualmente tem dificuldades em oferecer uma experiência fiável, segura ou centrada no utilizador para muitos clientes.

Prós

  • Pro:Plataforma de comércio completa construída para expansão e crescimento global.
  • Pro:O exclusivo Shopify Checkout converte 15% mais do que plataformas concorrentes.
  • Pro:Taxas de transação de cartão de crédito mais baixas nos planos Grow e Advanced.
  • Pro:Acesso ao Shopify Capital para empréstimos sem sacrificar participação acionista (equity).

Contras

  • Con:O suporte ao cliente é frequentemente reportado como não responsivo, lento ou inútil (muitas vezes dependendo de chatbots).
  • Con:A plataforma falha frequentemente na proteção de compradores e comerciantes contra lojas fraudulentas.
  • Con:Relatos frequentes de cobranças não autorizadas e procedimentos de cancelamento confusos.
  • Con:A complexidade torna a configuração do site difícil para iniciantes não técnicos.
Teste gratuito
Yes — 3 dias
Intervalo: $5–$2,300/mês
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Visitar siteVer preços
Ler avaliação completa

Avaliação de Shopify, preços, funcionalidades, prós e contras

Está cansado de configurações de software complicadas que abrandam o seu negócio? Gerir vendas em diferentes canais pode ser incrivelmente frustrante. A Shopify resolve isto, oferecendo uma única plataforma de comércio por detrás de tudo o que faz.

Pode vender facilmente online, pessoalmente, globalmente e localmente. ✅ Ajuda-o a sonhar alto e a construir rápido.

O que é Shopify?

Shopify é a poderosa plataforma de comércio concebida para lidar com todos os aspetos da venda moderna. Serve todos, desde empreendedores individuais que lançam o seu primeiro produto a grandes empresas globais. Esta plataforma gere as suas vendas, quer esteja a vender diretamente ao consumidor ou a gerir transações B2B de atacado.

Obtém um Shopify Admin organizado e totalmente centralizado para controlar tudo, desde a retaguarda até à frente da loja. Milhões de comerciantes confiam na Shopify; juntos, já alcançaram mais de $1 trilião em vendas coletivas. ✨

Shopify Funcionalidades principais

✨ Dominar a Conversão com o Shopify Checkout

O exclusivo Shopify Checkout foi especificamente construído para maximizar o seu potencial de vendas. Converte de forma fiável 15% mais em média do que as plataformas de comércio alternativas. Esta experiência poderosa e rápida é também totalmente personalizável para se adequar perfeitamente à sua marca.

Quando usa a Shopify, os seus produtos ligam-se a mais de 150 milhões de compradores com alta intenção. Esta visibilidade crucial ajuda-o a fechar mais vendas de forma eficaz.

✨ Capacidade de Venda Omnicanal Verdadeira

Pode vender os seus produtos de forma fluida em todos os formatos necessários usando uma única plataforma unificada. Isto inclui vender online, fornecer experiências de venda direta ao consumidor e lidar com transações complexas de atacado. Irá também publicar facilmente em canais sociais e de pesquisa usando uma integração multicanal robusta.

Se vender presencialmente, o Shopify POS mantém os dados do seu retalho físico perfeitamente sincronizados com o seu inventário online. Isto garante que aparece onde quer que os compradores naveguem, pesquisem e comprem.

✈️ Expansão Global e Atacado Simplificada

A Shopify elimina a complexidade inerente à venda internacional. Ferramentas como Shopify Markets ajudam a localizar a experiência do cliente de forma fluida. Também pode entregar produtos mais rapidamente e de forma mais económica usando as soluções fiáveis do Shopify Shipping.

Para crescimento no atacado, pode desbloquear novo potencial B2B. Crie experiências personalizadas para os seus compradores de atacado que incluam modelos de preços flexíveis, descontos necessários e prazos de pagamento personalizados.

✨ Controlo Centralizado e Liberdade Móvel

Gerencie todos os aspetos da sua loja a partir de um local organizado usando o Shopify Admin totalmente centralizado. Este controlo abrange desde o manuseio da logística da retaguarda até à gestão da frente da loja de retalho. Para flexibilidade imediata, a aplicação móvel Shopify com todas as funcionalidades permite-lhe gerir o seu negócio diretamente do seu bolso.

Está sempre sob controlo total, independentemente de onde esteja a operar. Também obtém acesso à Shopify App Store, que apresenta mais de 13.000 aplicações para funcionalidades especializadas.

✨ Desempenho de Ponta e Ferramentas de IA

A sua loja beneficia de uma velocidade incrível e de uma estabilidade sólida concebidas para o comércio moderno. A Shopify coloca a sua loja a 50 milissegundos de cada comprador no planeta. Esta capacidade garante que o seu site pode lidar até com os lançamentos de produtos mais épicos sem falhar.

Também usamos Shopify Magic, que aproveita a IA para lhe poupar tempo valioso. Pode usá-la para gerar conteúdo de produto eficaz ou otimizar o uso da plataforma.

💡 Capital, Financiamento e Redução de Custos de Aquisição

Impulsione o crescimento rápido da sua empresa usando apoio financeiro personalizado do Shopify Capital. Eles oferecem empréstimos de até $2 milhões para o ajudar a abastecer-se de inventário e a expandir-se rapidamente. Crucialmente, a Shopify não cobra qualquer participação acionista (equity), garantindo que mantém a propriedade total do seu sucesso.

Também pode reduzir estrategicamente os custos de aquisição de clientes em até 50%. Isto é feito através das capacidades de segmentação inteligente alimentadas pelo Shopify Audiences.

Casos de uso

🚀 Lançar a Sua Primeira Loja Online

Tem uma ideia de produto poderosa, mas construir um website parece avassalador. A Shopify elimina esta complexidade para que possa começar a vender rapidamente. Pode desenhar a sua loja rapidamente usando ferramentas de IA ou escolher um tema com ótimo aspeto construído para vendas. A plataforma orienta-o no processo, permitindo-lhe adicionar o seu primeiro produto e configurar pagamentos facilmente. O seu objetivo é colocar o seu negócio individual a funcionar de forma rápida e acessível.

Dica: Concentre-se na geração de conteúdo; o Shopify Magic usa IA para lhe poupar tempo a escrever descrições de produtos.

🛒 Expandir a Sua Presença de Retalho

Começou online, mas agora quer participar em mercados de fim de semana ou abrir uma loja física temporária. Gerir o inventário entre o seu website e as localizações físicas é fundamental. Use o Shopify POS (Ponto de Venda) para aceitar pagamentos presencialmente.

Todas as suas vendas, tanto online como offline, sincronizam-se automaticamente dentro do seu Shopify Admin centralizado. Esta configuração garante que nunca vende em excesso acidentalmente um produto popular ou perde o controlo dos níveis de stock críticos.

🌎 Simplificar a Expansão Internacional

Expandir as vendas para novos países envolve frequentemente logística complexa, conversões de moeda e regulamentos fiscais. A Shopify elimina a enorme complexidade das vendas internacionais. Ferramentas como Shopify Markets ajudam a localizar a experiência do cliente de forma fluida.

Gere automaticamente diferentes moedas e métodos de pagamento para os seus compradores. Também pode utilizar o Shopify Shipping para entregar produtos de forma mais rápida e económica aos clientes internacionais.

✅ Minimizar os Custos de Aquisição de Clientes

As campanhas de marketing digital standard tornaram-se muito caras, tornando difícil encontrar clientes verdadeiramente lucrativos. Precisa de uma forma mais inteligente de reduzir os seus custos de aquisição de clientes (CAC). Utilize ferramentas integradas como Shopify Audiences para uma segmentação inteligente e precisa.

Isto liga a sua marca a mais de 150 milhões de compradores com alta intenção que já usam a plataforma. Pode reduzir seriamente os seus custos de aquisição, reduzindo-os potencialmente em até 50%.

💡 Financiamento para Crescimento Rápido de Inventário

As vendas dos seus produtos estão a disparar e precisa de capital significativo para abastecer o inventário para a época alta. Pode não querer ceder qualquer participação acionista na sua empresa em rápido crescimento. Pode candidatar-se a financiamento personalizado através do Shopify Capital, que oferece empréstimos de até $2 milhões.

Este dinheiro apoia a sua rápida necessidade de expansão. Crucialmente, a Shopify não cobra qualquer participação acionista no seu negócio, permitindo-lhe abastecer-se e crescer sem ceder a propriedade.

🤝 Lidar com Encomendas de Atacado (B2B) Dedicadas

Está pronto para começar a vender grandes volumes diretamente a outras empresas, juntamente com as suas vendas ao consumidor. As encomendas de atacado (B2B) exigem preços especiais, contas dedicadas e condições de pagamento personalizadas. Usando a Shopify, pode criar experiências personalizadas e seguras apenas para os seus compradores de atacado.

Esta capacidade suporta preços em camadas flexíveis e termos de pagamento específicos de forma eficiente. Tudo permanece gerido centralmente a partir da sua plataforma única, evitando sistemas de gestão fragmentados.

💨 Manter a Estabilidade Durante Alto Tráfego

Está a preparar-se para o seu maior lançamento de produto ou para uma grande campanha de vendas que atrairá tráfego massivo em simultâneo. O encerramento de sistemas ou o abrandamento dos tempos de carregamento podem destruir as conversões de vendas quando mais precisa. A Shopify é construída para estabilidade e velocidade, colocando a sua loja muito perto de cada cliente no planeta.

A plataforma tem capacidade para lidar com os lançamentos de produtos mais épicos de forma fiável. Isto garante que o seu site é incrivelmente rápido e converte clientes de forma eficaz.

Visão geral de preços de Shopify

Pricing range
$5–$2,300/mês

A Shopify oferece uma gama de níveis de subscrição, desde o plano Starter a $5/mês até ao plano Plus de nível empresarial a $2.300/mês. Pode poupar 25% ao optar pela faturação anual nos planos Basic, Grow e Advanced.

Os novos utilizadores também podem aproveitar uma taxa introdutória especial de apenas $1/mês durante os primeiros três meses na maioria dos planos.

Planos e preços

Starter

Monthly$5
  • Venda instantânea através de aplicações de redes sociais e mensagens
  • Acesso a uma loja online simples
Saiba mais

Basic

MonthlyNão explicitamente declarado (Faturação mensal disponível)
Yearly$29
  • Para empreendedores individuais - Mais Popular
  • Taxas de cartão online de 2,9% + 30¢ USD
  • Até 77% de desconto em portes de envio
  • 10 localizações de inventário
  • Suporte por chat 24/7
  • Taxas de 2% para fornecedores de pagamento terceirizados
Experimente grátis

Grow

MonthlyNão explicitamente declarado (Faturação mensal disponível)
Yearly$79
  • Para equipas pequenas
  • 5 contas de funcionário
  • Taxas de cartão online de 2,7% + 30¢ USD
  • Até 88% de desconto em portes de envio e seguro
  • Taxa de 1% para fornecedores de pagamento terceirizados
Experimente grátis

Advanced

MonthlyNão explicitamente declarado (Faturação mensal disponível)
Yearly$299
  • À medida que o seu negócio escala
  • 15 contas de funcionário
  • Taxas de cartão online de 2,5% + 30¢ USD
  • Taxas de envio calculadas por terceiros incluídas
  • Suporte por chat 24/7 melhorado
  • Taxa de fornecedor de pagamento terceirizado mais baixa de 0,6%
Experimente grátis

Plus

Monthly$2,300
  • Para negócios mais complexos
  • Faturado num prazo de 3 anos (exige compromisso)
  • Contas de funcionário ilimitadas
  • 200 localizações de inventário
  • Suporte telefónico prioritário 24/7
  • Checkout totalmente personalizável
  • Venda por atacado/B2B
  • Taxas de cartão competitivas para comerciantes de alto volume
Começar

Retail

Monthly$89
  • Ferramentas de venda presencial
  • Funcionalidades avançadas de funcionário
  • Funcionalidades avançadas de inventário
  • Funcionalidades de fidelização
Saiba mais

A Shopify custa entre $5 (Starter) e $2.300 (Plus) por mês, com seis planos principais: Starter a $5/mês, Basic a $29/mês (faturado anualmente), Grow a $79/mês (faturado anualmente), Advanced a $299/mês (faturado anualmente), Retail a $89/mês, e Plus a $2.300/mês (com um prazo de 3 anos).

Aqui está uma análise detalhada das opções de subscrição principais concebidas para ajudar o seu negócio a evoluir e a escalar.

Starter

Preço: $5 USD / mês Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: Vender instantaneamente através de aplicações de redes sociais e mensagens Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades: Loja online simples, link Saiba mais

Este é ideal se estiver apenas a dar os primeiros passos no ecommerce e quiser principalmente vender através de canais sociais ou aplicações de mensagens. O plano Starter mantém as coisas muito simples e acessíveis. 📈

Basic

Preço: $29 USD / mês (faturado anualmente) Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: Empreendedores individuais Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Taxas de cartão a partir de 2,9% + 30¢ USD online
  • Até 77% de desconto em portes de envio
  • 10 localizações de inventário
  • Suporte por chat 24/7
  • Taxas de 2% para fornecedores de pagamento terceirizados

O plano Basic é a nossa escolha mais popular e suporta empreendedores a configurar com sucesso a sua primeira loja online completa. Obtém ferramentas essenciais, como opções de venda presencial e suporte 24/7 fiável.

Grow

Preço: $79 USD / mês (faturado anualmente) Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: Equipas pequenas Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Taxas de cartão a partir de 2,7% + 30¢ USD online
  • 5 contas de funcionário
  • Até 88% de desconto em portes de envio e seguro
  • Taxa de 1% para fornecedores de pagamento terceirizados

Escolha o plano Grow quando contratar os seus primeiros funcionários e precisar de mais contas para gerir o fluxo de trabalho. Este nível também proporciona descontos maiores em portes de envio e reduz as suas taxas de transação.

Advanced

Preço: $299 USD / mês (faturado anualmente) Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: À medida que o seu negócio escala Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • 15 contas de funcionário
  • Taxas de envio calculadas por terceiros incluídas
  • Suporte por chat 24/7 melhorado
  • Taxa de transação terceirizada mais baixa de 0,6%

O plano Advanced adequa-se a negócios que estão a aumentar seriamente as operações e que exigem um controlo significativo sobre a logística e as funções dos funcionários. Taxas de cartão mais baixas e a capacidade de calcular taxas de envio de terceiros tornam este plano um forte concorrente para a expansão.

Retail

Preço: $89 USD / mês Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: Ferramentas de venda presencial Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades: Funcionalidades avançadas de funcionário, inventário e fidelização; link Saiba mais

Esta solução específica foca-se em funcionalidades poderosas de ponto de venda para locais físicos. Escolha o plano Retail se a sua prioridade for gerir vendas físicas complexas e operações de loja física.

Plus

Preço: $2.300 USD / mês (com prazo de 3 anos) Lojas Online Suportadas: Não explicitamente declarado Ideal Para: Negócios mais complexos Política de Reembolso: Não explicitamente declarada Outras Funcionalidades:

  • Contas de funcionário ilimitadas
  • 200 localizações de inventário
  • Suporte telefónico prioritário 24/7
  • Venda por atacado ou B2B

O nível Plus é construído para comerciantes de alto volume que necessitam de flexibilidade e suporte de nível empresarial. Inclui experiências de checkout totalmente personalizáveis e uma capacidade de localização de inventário significativa.

Se estiver interessado em experimentar a Shopify, pode iniciar um teste gratuito de 3 dias, sem necessidade de cartão de crédito. Por um tempo limitado, também pode aceder a uma oferta introdutória especial de $1/mês durante os primeiros três meses nos planos Basic, Grow, Advanced, Starter e Retail. O prazo do contrato é tipicamente mensal, mas optar por um prazo anual poupa 25% nos planos Basic, Grow e Advanced.

Avaliações de utilizadores

Embora a Shopify seja reconhecida como uma plataforma de comércio excecionalmente poderosa que permite uma expansão agressiva, o feedback externo indica uma insatisfação significativa dos utilizadores. Os clientes citam frequentemente problemas graves com o suporte ao cliente, enfatizando que as interações são muitas vezes negativas, lentas ou tratadas por chatbots inúteis.

Um tema recorrente, especialmente no Trustpilot, centra-se na fiabilidade e integridade da plataforma, com muitos utilizadores a classificar abertamente a Shopify como um 'paraíso de vigaristas' que falha em proteger os consumidores contra lojas fraudulentas que operam na plataforma. Além disso, a estrutura de preços e a exatidão da faturação geram grandes queixas.

Os utilizadores relatam que a Shopify é cara, 'cobra quantias pequenas' por funcionalidades básicas e, por vezes, procede a cobranças não autorizadas após o cancelamento. Os utilizadores iniciantes também citam dificuldades na integração e facilidade de uso, notando que a configuração exige frequentemente conhecimentos técnicos inesperados, o que contradiz a configuração simples anunciada.

Estas questões extensas prejudicam gravemente a reputação da plataforma em termos de fiabilidade e confiança. 💔

O que dizem por aí

Sarah K.
· Trustpilot
1.0 / 5

A plataforma é cara e oferece suporte ao cliente mínimo. Muitas vezes, aprendemos como as coisas funcionam ao cometer erros dispendiosos. Dados os seus custos elevados, deveriam oferecer um serviço muito melhor.

Jia L.
· Trustpilot
1.0 / 5

Configurar uma loja é tão difícil! Mesmo com um tema comprado, tive de corrigir o código eu próprio, o que me obrigou a aprender código básico primeiro. Passei muitas horas apenas para encontrar falhas ao publicar.

Ainda não há avaliações.

Escrever avaliação

Write a Review for Shopify
0/100 characters
0/2000 characters

Por que usar Shopify?

Se quer que o seu negócio escale agressivamente, a Shopify oferece a velocidade, estabilidade e as ferramentas exigidas pela economia atual. Foi construída para manter a sua loja a funcionar de forma fiável e rápida, convertendo clientes eficazmente.

  • Desbloqueie Maior Potencial de Vendas: O Shopify Checkout exclusivo converte, em média, 15% mais do que outras plataformas de comércio. Também liga a sua marca a mais de 150 milhões de compradores com alta intenção à procura de produtos.
  • Venda em Todo o Lado de Forma Fluida: Pode integrar as vendas online com o retalho físico usando o Shopify POS. Publique em canais sociais e de pesquisa, garantindo que aparece onde quer que os compradores naveguem e comprem.
  • Crescimento Global Simplificado: A Shopify elimina a complexidade das vendas internacionais. Através de ferramentas como Shopify Markets e Shopify Shipping, pode localizar a experiência do cliente e entregar produtos de forma mais rápida e económica.
  • Mantenha os Clientes a Voltar: Utilize ferramentas de marketing integradas e análises perspicazes para aumentar a sua base de dados. Pode reduzir os custos de aquisição de clientes em até 50% usando a segmentação inteligente com Shopify Audiences.
  • Acesso a Capital Crucial: O Shopify Capital apoia a sua rápida expansão, oferecendo empréstimos personalizados até $2 milhões. Claramente, eles não cobram qualquer participação acionista (equity), ajudando-o a abastecer-se e a crescer sem ceder uma parte do seu sucesso. 💡

A Shopify inova constantemente, lançando 150 ou mais funcionalidades novas a cada seis meses. É a plataforma essencial concebida para estabilidade, velocidade e evolução contínua. Comece gratuitamente hoje e veja o seu negócio crescer rapidamente. 🚀

Pronto para transformar o seu fluxo de trabalho com Shopify?

Experimente agoraVer preços

Perguntas frequentes

Quais são os detalhes específicos do teste gratuito e dos preços promocionais introdutórios?

Pode começar com um teste gratuito de 3 dias, e não precisa de fornecer informações de cartão de crédito para começar. Após o teste, a maioria dos planos inclui uma oferta introdutória especial de $1 por mês durante os primeiros três meses.

As subscrições são estritamente mensais, ou são necessários contratos de prazo mais longo?

A maioria das subscrições é mensal. Pode optar por faturação anual para poupar 25% nos planos Basic, Grow e Advanced. Note que o plano Plus exige um compromisso de longo prazo, tipicamente de 3 anos.

Como funcionam as taxas de transação de terceiros e posso evitá-las?

São aplicadas taxas de transação de terceiros se utilizar um fornecedor diferente do Shopify Payments. A taxa diminui à medida que atualiza a sua subscrição: Basic é 2%, Grow é 1% e Advanced é o mais baixo, com 0,6%.

Como cancelo a minha conta Shopify se decidir que não é a plataforma certa?

Pode simplesmente cancelar a sua conta a qualquer momento. No entanto, se estiver no plano Plus, só pode fazer o downgrade ou cancelar assim que o seu período contratual terminar.

Existe um limite de largura de banda ou alojamento para a minha loja online?

Não, todos os planos incluem alojamento de ecommerce seguro e ilimitado, e nunca lhe serão cobradas taxas de largura de banda. A Shopify garante que a sua loja funciona de forma rápida e estável.

Se estou a mudar de outra plataforma, como posso mover os meus dados de clientes e produtos existentes?

Pode migrar os seus dados existentes utilizando a aplicação integrada Store Importer. Esta ferramenta permite-lhe transferir os seus produtos, listas de clientes e histórico de encomendas passadas de forma eficiente.

Quantos funcionários podem aceder ao Shopify Admin nos planos standard?

A alocação varia significativamente por nível. O plano Grow permite 5 contas de funcionário, Advanced permite 15, e o plano Plus de nível empresarial inclui contas de funcionário ilimitadas.

Como é que a Shopify garante a segurança dos pagamentos dos clientes e dos dados do meu negócio?

A Shopify possui a certificação de conformidade PCI DSS Nível 1. Este é o mais alto padrão, garantindo que todos os dados e informações de pagamento dos clientes estão ultrasseguros.

Quais são os canais de suporte disponíveis nos diferentes planos?

Os planos Basic e Grow recebem suporte por chat 24/7. O plano Advanced inclui suporte por chat 24/7 melhorado, enquanto os comerciantes Plus obtêm suporte telefónico prioritário 24/7.

Preciso de uma funcionalidade especializada. Posso integrar facilmente ferramentas externas à plataforma principal?

Sim, a Shopify é altamente personalizável. A Shopify App Store tem mais de 13.000 aplicações de comércio. Os programadores também podem utilizar APIs e ferramentas como o Hydrogen para criar funcionalidades e lojas online personalizadas.

Quantas localizações posso gerir o meu inventário físico a partir de?

Os planos Basic, Grow e Advanced suportam até 10 localizações de inventário. O plano Plus é concebido para operações de grande escala e suporta um número extenso de 200 localizações de inventário.

A Shopify é adequada para vender produtos tanto online como numa localização de retalho física?

Absolutamente. O Shopify POS permite-lhe vender presencialmente enquanto sincroniza automaticamente todo o inventário e dados de vendas com a sua loja online, gerindo tudo a partir de um único painel de controlo.

Pronto para experimentar Shopify? Confira o site oficial ou os preços.
Visitar site Ver preços
Análise da Shopify, Preços, Funcionalidades com Prós e Contras