ShipperHQ

ShipperHQ

Invista no sucesso do checkout e capture mais vendas.

#3 dans Ecommerce Shipping
2 min read · Atualizado 10/5/2025
Captura de ecrã da página inicial do ShipperHQ

At a glance

Quick overview for ShipperHQ: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Controlo essencial para problemas logísticos complexos.

Reconhecemos o ShipperHQ como uma solução poderosa para plataformas de e-commerce que enfrentam desafios logísticos intrincados e elevadas taxas de abandono de carrinho. No geral, fornece a automação e a transparência necessárias para gerir a lógica sofisticada de cálculo de taxas diretamente no checkout do cliente.

Prós

  • Pro:Reduz eficazmente o abandono do carrinho ao oferecer opções de entrega transparentes.
  • Pro:Permite controlo total sobre regras de envio complexas (ex: restrições de produtos, embalagem dimensional).
  • Pro:Apresenta integração perfeita com mais de 50 transportadoras mundiais.
  • Pro:Fornece datas de entrega específicas e opções de envio rápido no checkout.

Contras

  • Con:O preço em camadas específico não é divulgado publicamente.
  • Con:A configuração de regras de envio detalhadas pode ser complexa e demorada.
  • Con:Os custos do plano aumentam com base nas pesquisas de taxas mensais, limitando o uso de alto volume nos planos inferiores.
  • Con:O produto não oferece uma política padrão de garantia de devolução do dinheiro.
Teste gratuito
Yes — 15 dias
Intervalo: Não explicitamente declarado
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Avaliação de ShipperHQ, preços, funcionalidades, prós e contras

Perder vendas devido a carrinhos abandonados é incrivelmente frustrante. Na verdade, pode perder 69% das vendas potenciais logo na etapa crítica do checkout. O ShipperHQ aborda isto, mostrando aos clientes as datas de entrega específicas e as opções rápidas que eles exigem.

Esta solução robusta garante uma experiência de envio apelativa que converte consistentemente potenciais compradores em vendas concluídas. ✨

O que é ShipperHQ?

O ShipperHQ é uma solução poderosa que reside diretamente no carrinho e checkout da sua loja online. Liga a sua plataforma de e-commerce perfeitamente às transportadoras e serviços de logística em que já confia. Usando a sua lógica de negócio específica, calcula e exibe as opções de envio mais apelativas disponíveis para o seu cliente.

É a ferramenta no topo do funil que cria uma logística unificada desde o momento em que a encomenda é feita até quando é processada. Este serviço está disponível em plataformas principais como Shopify, BigCommerce, Adobe e outras, e integra-se instantaneamente com mais de 50 transportadoras mundiais. ✅

ShipperHQ Funcionalidades principais

💡 Datas Claras e Escolhas Rápidas

Os clientes esperam total clareza ao comprar online. O ShipperHQ garante que satisfaz estas altas expectativas, ao apresentar datas de entrega precisas diretamente no checkout. Esta transparência é vital porque 82% dos compradores preferem retalhistas que mostram datas de entrega específicas.

A plataforma suporta a oferta de envio no próprio dia e várias opções de envio rápido. Dado que 65% dos clientes estão dispostos a pagar mais pela rapidez, oferecer escolhas fiáveis e personalizadas ajuda a garantir a venda imediatamente. Proporcionar estas opções satisfatórias ajuda a transformar potenciais clientes em vendas concluídas. 💡

✨ Logística Centralizada com Lógica de Negócio

O ShipperHQ funciona como a solução no topo do funil para ligar toda a sua cadeia logística. Reside de forma segura no seu carrinho e durante o checkout, onde as vendas são muitas vezes ganhas ou perdidas. Usamos a sua lógica de negócio específica para garantir que apenas as opções mais apelativas e corretas são apresentadas ao comprador.

Este controlo é crucial se lida com inventário complexo como perecíveis ou artigos com restrições. O sistema ajuda a definir regras para controlar exatamente que taxas ou opções os clientes veem com base nos artigos que selecionaram. Isto simplifica a gestão de envio complexa e garante a conformidade sem poluição visual.

✨ Conectividade Perfeita Entre Plataformas

A solução integra-se instantânea e profissionalmente com mais de 50 transportadoras em todo o mundo. Isto garante que pode utilizar os prestadores de serviços logísticos em que já confia. Também se liga perfeitamente a todas as principais plataformas de e-commerce.

O ShipperHQ suporta plataformas como Shopify, Adobe Commerce, BigCommerce e WooCommerce. Para comerciantes com software operacional especializado, a plataforma oferece um SDK. Isto permite-lhe construir integrações personalizadas com os sistemas ERP, OMS ou POS da sua empresa para um controlo logístico unificado.

✨ Impulsionar Conversões com Otimização de Taxas

O envio é uma ferramenta poderosa para ganhar uma vantagem competitiva no seu mercado. Ao personalizar e gerir taxas de forma inteligente, pode aumentar as taxas de conversão em até 50% no estágio do checkout. Opções de entrega transparentes e variadas são essenciais para alcançar este crescimento.

Além disso, o sistema ajuda a gerir estratégias como limites de envio gratuito. Sabemos que 91% dos compradores tentam ativamente atingir estes limites antes de concluírem as suas encomendas. Ao gerir esta lógica de forma eficaz, incentiva valores médios de encomenda mais elevados e garante a máxima receita. 🚀

✅ Processamento Flexível Para Além da Entrega

O ShipperHQ suporta métodos de processamento avançados que satisfazem os hábitos de compra modernos. Isto dá liberdade aos seus clientes e expande os seus canais de receita. Uma funcionalidade chave é a capacidade de gerir opções de “Enviar para a Loja”.

Pode definir e gerir facilmente as taxas para recolha na loja, tornando o serviço local eficiente para o seu negócio. O sistema também suporta cenários de envio especializados, como configurar opções de entrega para transações que requerem entrega FFL. Esta flexibilidade garante que o seu checkout pode lidar com quase todos os requisitos de processamento. ✅

✨ Melhorar a Eficiência Operacional e a Confiança

Ao fornecer um 'checkout estilo Amazon', o ShipperHQ garante que os clientes recebem a experiência altamente transparente e automatizada que desejam. Este processo de front-end simplificado constrói uma confiança significativa do cliente. Quando os clientes se sentem confiantes na sua compra, a satisfação geral melhora.

A automatização da lógica de envio também cria grandes melhorias no fluxo de trabalho interno. Marcas que usam o serviço relataram cortar drasticamente os seus carrinhos abandonados. Além disso, a precisão fornecida ajuda a reduzir significativamente os tickets de suporte ao cliente relacionados com problemas de envio, permitindo que a sua equipa se concentre nas operações principais.

Casos de uso

🚀 Aumentar Conversões com Precisão em Tempo Real

Os seus clientes exigem rapidez e transparência. Quando chegam ao checkout, esperam ver prazos de entrega fiáveis como os retalhistas líderes oferecem. O ShipperHQ proporciona esta experiência de checkout estilo Amazon, mostrando datas de entrega específicas e inúmeras opções fiáveis.

Esta transparência é crucial porque 82% dos compradores preferem comprar em lojas que exibem datas de entrega reais. Opções claras e apelativas ajudam a garantir mais vendas instantaneamente.

📦 Resolver o Processamento de Produtos Complexos

Se o seu catálogo de produtos inclui variedade, regulamentos ou manuseamento especializado, os cálculos de envio tradicionais falham. Usamos a lógica de negócio personalizada para gerir estas complexidades de forma eficiente. Por exemplo, se vende perecíveis, o sistema restringe as opções apenas para mostrar transporte refrigerado ou zonas geográficas específicas.

Isto garante que o checkout só oferece métodos de entrega em conformidade e seguros para artigos complexos.

🛒 Reduzir Significativamente o Abandono de Carrinho

O abandono de carrinho elevado é um grande problema; opções de entrega insatisfatórias causam a saída de 45% dos compradores. Não pode dar-se ao luxo de perder 69% das vendas potenciais na última etapa. A implementação do ShipperHQ aborda este gargalo ao fornecer opções claras e satisfatórias e taxas precisas.

Comerciantes que fornecem esta clareza relataram reduzir para metade os seus carrinhos abandonados.

💰 Maximizar Receitas com Opções Rápidas

Muitos compradores estão dispostos a pagar um prémio pela rapidez. Na verdade, 65% dos clientes estão prontos a pagar mais por um serviço rápido e fiável. O ShipperHQ garante que captura esta receita imediata. Ao exibir datas de entrega garantidas para envio no Dia Seguinte ou em 2 Dias, transforma um centro de custos (envio padrão) numa oportunidade de lucro significativa.

Resultado esperado: Aumentar as conversões em até 50% ao alavancar serviços premium.

⚙️ Unificar Checkout e Logística de Back-End

A sua logística deve funcionar sem problemas desde o primeiro clique até ao processamento. O ShipperHQ atua como a solução no topo do funil, ligando a sua plataforma de e-commerce com mais de 50 transportadoras globais instantaneamente. Para necessidades avançadas, o nosso SDK permite integração personalizada com sistemas internos como ERP, OMS ou POS.

☎️ Simplificar o Suporte ao Cliente e a Eficiência

Quando a informação de envio é vaga, os clientes ligam para o suporte a solicitar clareza. Isto sobrecarrega os seus recursos e fluxo de trabalho. Ao tornar a informação de entrega totalmente transparente no checkout, reduz a adivinhação e a ansiedade do cliente. Esta transparência melhorada reduz significativamente os tickets de suporte ao cliente, libertando a sua equipa para se concentrar nas operações principais.

Dica: Use o sistema para gerir regras de recolha local ou opções de Enviar para a Loja, adicionando ainda mais controlo e flexibilidade de serviço.

⬆️ Impulsionar Valores Médios de Encomenda Mais Elevados

A maioria dos compradores tenta atingir um limite de envio gratuito, procurando valor percebido. Pode aproveitar este desejo usando regras de envio direcionadas. Defina regras inteligentes que alertem os clientes próximos do limite para adicionarem um pequeno artigo para se qualificarem para envio gratuito.

Esta estratégia ajuda a aumentar as taxas de conversão, garantindo ao mesmo tempo que a lógica de processamento lucrativa é utilizada.

Visão geral de preços de ShipperHQ

Pricing range
Não explicitamente declarado

O ShipperHQ oferece planos de subscrição em camadas (Essentials a Enterprise) que escalam com base na complexidade e volume de envio do seu negócio. Embora os preços específicos não sejam divulgados publicamente, todos os planos self-service incluem um teste gratuito de 15 dias e oferecem faturação mensal ou anual.

Planos e preços

Essentials

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Uso escalado por pedidos mensais (2.000/mês) e contagem de transportadora/regra (2/5).
  • 2 Transportadoras
  • 5 Regras de Envio
  • 2.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Selecionar 1 Funcionalidade Avançada
  • 5 Caixas (Embalagem Dimensional)
  • 1 Localização (Recolha na Loja)

Starter

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Uso escalado por pedidos mensais (5.000/mês) e contagem de transportadora/regra (4/30).
  • 4 Transportadoras
  • 30 Regras de Envio
  • 5.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Selecionar 2 Funcionalidades Avançadas
  • 30 Caixas (Embalagem Dimensional)
  • 2 Localizações (Recolha na Loja)

Standard

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Uso escalado por pedidos mensais (10.000/mês).
  • 6 Transportadoras
  • 50 Regras de Envio
  • 10.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Até 3 Funcionalidades Avançadas
  • Suporte Básico + Telefone
  • 20 Caixas (Embalagem Dimensional)
  • 10 Localizações (Recolha na Loja)

Advanced

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Limite de self-service mais alto para pedidos mensais (20.000/mês).
  • 8 Transportadoras
  • 100 Regras de Envio
  • 20.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Até 4 Funcionalidades Avançadas
  • Suporte Dedicado Prioritário
  • 100 Caixas (Embalagem Dimensional)
  • 20 Localizações (Recolha na Loja)

Enterprise

MonthlyNão explicitamente declarado
YearlyNão explicitamente declarado
Limites personalizados, ideal para as maiores operações.
  • Limite Personalizado de Funcionalidades e de Encomendas
  • Acesso a Funcionalidades Exclusivas para Enterprise
  • Consultoria de Estratégia de Envio
  • Suporte Dedicado no Próprio Dia
  • Serviços de Configuração Especializada Incluídos

O ShipperHQ custa entre Não explicitamente declarado e Não explicitamente declarado por mês/ano com 5 planos: Essentials, Starter, Standard, Advanced e Enterprise.

O ShipperHQ oferece planos flexíveis concebidos para se adaptarem a vendedores em várias plataformas de e-commerce como Shopify, Adobe e WooCommerce. Os limites em cada plano focam-se em métricas cruciais como o número de transportadoras, regras de envio e pedidos mensais de pesquisa de taxas.

Essentials

Preço: Não explicitamente declarado Sites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Vendedores de volume muito baixo ou novas configurações Política de Reembolso: Cancelamento disponível a qualquer momento; nenhum reembolso fornecido se cancelado antes da próxima renovação automática Outras Funcionalidades:

  • 2 Transportadoras
  • 5 Regras de Envio
  • 2.000 pedidos de envio mensais
  • Selecionar 1 Funcionalidade Avançada

Este plano fornece as ferramentas básicas para gerir taxas de envio. É o mais adequado se está apenas a começar e precisa de uma configuração de regras simples para um número mínimo de transportadoras.

Starter

Preço: Não explicitamente declarado Sites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Negócios em crescimento com necessidades de envio crescentes Política de Reembolso: Cancelamento disponível a qualquer momento; nenhum reembolso fornecido se cancelado antes da próxima renovação automática Outras Funcionalidades:

  • 4 Transportadoras
  • 30 Regras de Envio
  • 5.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Selecionar 2 Funcionalidades Avançadas

O Starter dá ao seu negócio em crescimento mais espaço para expandir a lógica de envio complexa. Terá mais opções de funcionalidades para coisas como embalagem dimensional e mais suporte de transportadoras.

Standard

Preço: Não explicitamente declarado Sites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: PMEs estabelecidas que necessitam de um controlo de envio robusto Política de Reembolso: Cancelamento disponível a qualquer momento; nenhum reembolso fornecido se cancelado antes da próxima renovação automática Outras Funcionalidades:

  • 6 Transportadoras
  • 50 Regras de Envio
  • 10.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Até 3 Funcionalidades Avançadas
  • Suporte Básico + Telefone

O Standard eleva a sua eficiência de envio com maior capacidade e mais opções de suporte. Este é um bom ajuste para negócios que lidam com complexidade de processamento moderada.

Advanced

Preço: Não explicitamente declarado Sites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Vendedores de alto volume e operações logísticas complexas Política de Reembolso: Cancelamento disponível a qualquer momento; nenhum reembolso fornecido se cancelado antes da próxima renovação automática Outras Funcionalidades:

  • 8 Transportadoras
  • 100 Regras de Envio
  • 20.000 Pedidos de Envio Mensais
  • Até 4 Funcionalidades Avançadas
  • Suporte Dedicado Prioritário com assistência de configuração

Este plano é ideal para negócios de e-commerce maduros que exigem o máximo controlo sobre taxas e pesquisas mensais extensivas. Também beneficia de suporte dedicado prioritário.

Enterprise

Preço: Falar com um Especialista Sites Suportados: Não explicitamente declarado Ideal Para: Grandes organizações com necessidades personalizadas e altas exigências Política de Reembolso: Contratos escritos numa base individual Outras Funcionalidades:

  • Limite Personalizado de Funcionalidades e de Encomendas
  • Acesso a Funcionalidades Exclusivas para Enterprise
  • Suporte Dedicado (No Próprio Dia)
  • Serviços de Configuração Especializada Incluídos

O Enterprise oferece potencial ilimitado e suporte dedicado, no próprio dia, para o seu ambiente de envio mais complexo. Contacte a equipa de vendas para discutir funcionalidades personalizadas e limites.

Pode sempre experimentar o ShipperHQ antes de se comprometer. Todos os planos, exceto o Enterprise, começam com um teste gratuito de 15 dias. Tem a flexibilidade de cancelar os planos self-service (Essentials, Starter, Advanced, Standard) a qualquer momento, mas tenha em atenção que não são fornecidos reembolsos para o remanescente de um período de faturação se cancelar antecipadamente.

Avaliações de utilizadores

O ShipperHQ aborda o desafio crítico da logística de envio complexa e das expectativas do cliente durante o checkout. A plataforma visa fornecer alta precisão no cálculo de taxas, o que é essencial ao integrar múltiplas transportadoras e cumprir restrições específicas de produtos.

Os utilizadores dependem do ShipperHQ pela fiabilidade, uma vez que erros nas taxas podem afetar gravemente as taxas de conversão. Devido à complexidade inerente de gerir inúmeras regras de envio e funcionalidades avançadas (como embalagem dimensional), a integração bem-sucedida e a configuração são fatores chave para novos utilizadores.

A solução integra-se fortemente com plataformas principais como Shopify e BigCommerce, garantindo uma operação fluida. Embora o valor fornecido pareça elevado, especialmente para necessidades avançadas, os detalhes de preços específicos permanecem indisponíveis nas cinco camadas de planos (Essentials até Enterprise).

As empresas geralmente adotam esta plataforma para reduzir o abandono do carrinho e fornecer as opções de entrega transparentes e 'estilo Amazon' que os clientes exigem. 🚀

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Por que usar ShipperHQ?

O envio não é apenas um centro de custos; é a sua próxima vantagem competitiva. O ShipperHQ permite transformar uma logística frustrante em processos de vendas fluidos e lucrativos. Ao gerir a sua lógica de forma eficaz, ganha controlo e transparência cruciais onde mais importa: o checkout.

Veja por que as marcas confiam no ShipperHQ para otimizar a sua experiência de vendas front-end:

  • Reduzir o Abandono do Carrinho: Datas de entrega altamente precisas e opções satisfatórias ajudam a reduzir para metade os carrinhos abandonados.
  • Aumentar as Taxas de Conversão: Pode aumentar as conversões em até 50%, ao apresentar opções de entrega transparentes e taxas personalizadas no checkout.
  • Simplificar Envio Complexo: Gere facilmente a logística para artigos especializados, produtos perecíveis ou artigos com restrições, usando regras de negócio específicas.
  • Melhorar a Confiança do Cliente: Ofereça o esperado 'checkout estilo Amazon', proporcionando a transparência e a experiência totalmente automatizada que os clientes desejam.
  • Eficiência Operacional: O sistema funciona de forma eficiente nos bastidores, melhorando o fluxo de trabalho dos colaboradores e reduzindo significativamente os tickets de suporte ao cliente.
  • Maximizar as Receitas: Garanta vendas ao capturar os 65% de compradores dispostos a pagar mais por opções de entrega rápida e fiável. 🚀

Pronto para transformar o seu fluxo de trabalho com ShipperHQ?

Perguntas frequentes

Com que plataformas de e-commerce o ShipperHQ se integra diretamente?

O ShipperHQ integra-se diretamente com grandes plataformas como Shopify, BigCommerce, Adobe, Magento, WooCommerce e Salesforce. Para outros sistemas, pode construir ligações personalizadas usando o ShipperHQ SDK fornecido.

Como é medido o uso, e o que define um 'Pedido de Envio Mensal'?

O uso escala com base nos seus Pedidos de Envio Mensais. Um pedido é contado sempre que um cliente carrega a sua página de carrinho ou checkout e calcula uma taxa de envio.

O meu plano limita o uso com base no número de membros da equipa ou apenas no volume de envio?

A estrutura baseia-se na utilização, dependendo do volume de pedidos de envio, do número de transportadoras e da quantidade de regras de envio que utiliza. Os planos não parecem ser limitados pelo número de utilizadores ou postos.

O que acontece após o fim do período de teste gratuito de 15 dias?

Se não configurar a faturação, a sua conta será desativada, embora as suas configurações sejam guardadas por, pelo menos, 30 dias. Tenha em atenção que os utilizadores Shopify são cobrados automaticamente pelo Plano Standard, a menos que a aplicação seja desinstalada.

Qual é a política de cancelamento e de pedido de reembolso?

Pode cancelar os planos de self-service a qualquer momento, quer pague mensal ou anualmente. O ShipperHQ não oferece reembolso pelo tempo restante no período de faturação atual após o cancelamento.

Que tipo de suporte está incluído nos diferentes níveis de subscrição?

O suporte básico é padrão, mas os níveis mais altos incluem ajuda mais dedicada. O plano Standard inclui suporte por telefone, o Advanced oferece Suporte Dedicado Prioritário, e os utilizadores Enterprise obtêm suporte dedicado no próprio dia.

Existe ajuda disponível para configurar ou migrar a minha lógica de envio complexa?

Sim, a assistência de configuração está incluída a partir do plano Advanced. Se escolher o plano Enterprise, os serviços de configuração especializados estão incluídos para ajudar na migração inicial e em configurações complexas.

O ShipperHQ trata do cálculo de direitos e impostos para encomendas internacionais?

Sim, o cálculo de Direitos e Impostos é uma funcionalidade que pode adicionar para calcular automaticamente os custos no checkout. Esta funcionalidade funciona com qualquer transportadora que suporte envios internacionais.

O ShipperHQ oferece a capacidade de imprimir etiquetas de envio depois de uma taxa ser escolhida?

Não, o ShipperHQ foca-se no cálculo de taxas no checkout e não fornece etiquetas de envio. Tem de integrar os dados da encomenda e do envio com o seu software de fulfillment preferido para criar etiquetas.

Posso usar o ShipperHQ se os meus produtos exigirem envio de carga ou LTL?

Absolutamente. A plataforma suporta o cálculo de Carga LTL (Less-Than-Truckload) para exibir cotações ao vivo, taxas acessórias e tempos de trânsito para produtos volumosos ou pesados diretamente no carrinho.

Para que empresas o ShipperHQ é mais adequado?

É ideal para vendedores de e-commerce com necessidades de envio intrincadas, como gerir produtos perecíveis, artigos restritos ou logística complicada, como usar múltiplas origens de armazém.

O conjunto completo de funcionalidades está disponível independentemente da plataforma de e-commerce que utilizo?

Não, algumas plataformas de e-commerce podem não suportar a funcionalidade total de certas funcionalidades do ShipperHQ. A empresa trabalha constantemente com parceiros para maximizar a disponibilidade de funcionalidades em todas as plataformas populares.

A plataforma oferece proteção contra falhas da API da transportadora?

Sim, o ShipperHQ inclui uma funcionalidade de Taxas de Transportadora de Reserva. Altera automaticamente para uma transportadora de failover durante problemas de API inesperados ou falhas programadas, garantindo que as taxas são sempre apresentadas.

Pronto para experimentar ShipperHQ? Confira o site oficial ou os preços.