O Parentaler oferece um período de avaliação gratuito ou garante o reembolso se eu não ficar satisfeito?
Com base nas informações disponíveis, não é oferecido um período de avaliação gratuito complementar aos novos utilizadores. Além disso, o site oficial não declara explicitamente se existe uma garantia de devolução do dinheiro ou uma política de reembolso para as subscrições.
Quais são os requisitos mínimos do sistema operativo para os dispositivos monitorizados?
O Parentaler foi concebido para funcionar sem problemas com as versões mais recentes do iOS. Para dispositivos Android, o software requer o Android 4.0 ou superior. Todos os dispositivos monitorizados devem manter uma ligação à internet fiável para um desempenho adequado.
Quantos dispositivos é que uma subscrição do Parentaler me permite monitorizar?
Os detalhes de preços não especificam os limites exatos de dispositivos para um único plano de subscrição. Sabemos que a configuração exige pelo menos um dispositivo monitorizado. Deve verificar a página oficial de compra para confirmar as quotas atuais de dispositivos.
O Parentaler é cobrado por utilizador monitorizado ou baseia-se na quantidade de dados que utilizo?
O Parentaler funciona através de um modelo de subscrição padrão, oferecendo termos mensais ou anuais. A informação disponível sugere que o preço se baseia na seleção de um plano, e não no volume de utilização. No entanto, os detalhes do plano não estão visíveis.
Quais são os passos necessários para instalar o Parentaler no telemóvel do meu filho?
A instalação foi pensada para ser rápida e simples. Após selecionar a sua subscrição, receberá imediatamente instruções detalhadas e os dados da sua conta por e-mail. Depois, siga essas instruções no ecrã para configurar o dispositivo e personalizar os controlos.
É possível instalar remotamente, ou preciso de ter acesso físico ao dispositivo?
O site sugere que pode instalar o Parentaler num dispositivo remotamente, descrevendo o processo como "muito fácil". As instruções para uma configuração remota rápida em dispositivos Android e iPhone são enviadas por e-mail após a compra.
Quais são as plataformas de redes sociais e aplicações de mensagens específicas que o Parentaler consegue monitorizar?
O Parentaler permite a supervisão de conversas em várias aplicações populares de mensagens e redes sociais. Monitoriza especificamente comunicações como e-mails, SMS e chamadas, assim como conversas nas redes sociais.
Quão rapidamente posso esperar uma resposta da equipa de apoio ao cliente 24/7?
A equipa de apoio ao cliente, multilingue, está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, através de chat ou e-mail para qualquer questão. Embora 97% dos clientes estejam satisfeitos com o serviço de apoio, um tempo de resposta garantido específico (SLA) não é declarado explicitamente.
Que medidas garantem que os dados recolhidos pelo Parentaler são seguros e privados?
A aplicação garante a confidencialidade, pois funciona de forma discreta em segundo plano, sem enviar notificações para o telemóvel da criança. Os protocolos de segurança específicos, os métodos de encriptação de dados ou as políticas de retenção não são explicitamente mencionados no site oficial.
Posso restringir o acesso ao Wi-Fi para além do bloqueio de aplicações e websites específicos?
Sim, o Parentaler inclui uma funcionalidade de bloqueio de Wi-Fi. Pode determinar a que redes Wi-Fi se conectam e restringir o acesso. Isto ajuda a gerir o tempo de ecrã se passarem demasiado tempo online.
Existem limites para a quantidade de dados, como capturas de ecrã e fotos, que a plataforma pode armazenar?
Não é explicitamente declarado no site oficial. Pode navegar e guardar fotos e vídeos do telemóvel e ver todas as capturas de ecrã no seu painel a qualquer momento, mas as quotas de armazenamento de dados não são detalhadas.
Como é que cancelo a minha subscrição do Parentaler?
Os detalhes sobre o processo exato para cancelar subscrições mensais ou anuais não são definidos explicitamente no site oficial. Verifique os termos e condições completos do fornecedor para obter informações sobre como gerir alterações ou terminar o seu serviço.