Qual é o preço após o primeiro ano introdutório?
O preço de S$29,99 é promocional e cobre apenas o primeiro ano de serviço. A subscrição é renovada automaticamente por um PVP padrão mais elevado nos anos seguintes. O preço exato da renovação não é explicitamente indicado no site oficial.
Como posso impedir que a minha subscrição seja renovada automaticamente?
Pode cancelar a renovação automática facilmente através do portal de gestão da sua conta online, a qualquer momento. Em alternativa, pode contactar diretamente o suporte da Norton para obter ajuda com o processo de cancelamento.
Como funciona o período de experiência de 30 dias e serei cobrado automaticamente?
O período de experiência requer que forneça um método de pagamento ao se inscrever. Se não cancelar a subscrição antes do fim do período de 30 dias, será cobrada a taxa anual de subscrição.
Qual é a política de devolução do dinheiro para subscrições anuais?
As subscrições anuais incluem uma generosa garantia de devolução do dinheiro de 60 dias a contar da data do pagamento. Se optar por um plano mensal (quando disponível), o período de reembolso é de 14 dias.
Existem dispositivos onde não posso instalar o Norton Family para o meu filho?
As funcionalidades do Norton Family não são suportadas em sistemas operativos Mac para o dispositivo da criança. Além disso, o Windows 10 no modo S não é totalmente suportado para instalação devido a restrições do sistema operativo.
Visto que é um preço anual, existe um limite rígido de quantos dispositivos o Norton Family cobre?
Os detalhes oficiais de preços não indicam um limite numérico específico de dispositivos por subscrição. O serviço é concebido para cobrir os dispositivos utilizados pelos seus filhos.
O Norton Family monitoriza a atividade dentro de aplicações móveis dedicadas como YouTube ou Hulu?
A Supervisão de Vídeo monitoriza apenas vídeos no YouTube.com e Hulu.com (no Windows) num navegador suportado. Geralmente, não monitoriza vídeos se a criança utilizar as aplicações móveis dedicadas do YouTube ou Hulu.
A Supervisão de Localização está disponível em todas as regiões ou países do mundo?
A Supervisão de Localização, que monitoriza dispositivos Android e iOS, ainda não está disponível em todos os países. Deve verificar as páginas de suporte oficiais para confirmar a disponibilidade na sua região específica.
A subscrição autónoma do Norton Family inclui proteção antivírus?
Não, o produto autónomo Norton Family foca-se exclusivamente no controlo parental e nas ferramentas de segurança. Se pretender proteção antivírus incluída, deve considerar os pacotes combinados Norton 360 Deluxe ou Premium.
Qual é o primeiro passo para configurar o serviço para a minha família?
Começa por instalar a aplicação Norton Family nos dispositivos compatíveis dos seus filhos, como PC Windows, Android ou iOS. Gere todas as definições posteriormente através do Portal para Pais ou da aplicação móvel.
Como são protegidos ou armazenados os dados sensíveis de monitorização da minha família?
O site oficial detalha as funcionalidades de monitorização, mas não descreve explicitamente os protocolos de segurança específicos para a encriptação ou as políticas de retenção de dados. Não está explicitamente indicado no site oficial.
Quais navegadores de internet são suportados para funcionalidade total?
O Norton Family suporta navegadores modernos populares como Chrome, Edge e Firefox. No entanto, não pode aceder nem gerir o portal de Controlo Parental usando o Internet Explorer.
