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Ninja Forms

Ninja Forms

O Plugin de Formulários WordPress Que Cresce Consigo

#4 dans WordPress Form Builder
2 min read · Atualizado 10/3/2025
Captura de ecrã da página inicial do Ninja Forms

At a glance

Quick overview for Ninja Forms: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Ciroapp review

4.1
Construtor Robusto, Serviço Inconsistente

Alegamo-nos do Ninja Forms pelo seu plugin core robusto e estrutura de pagamento altamente modular, oferecendo valor genuíno para empresas em crescimento. No entanto, o feedback externo mostra inconsistência severa no tempo de resposta do suporte técnico, particularmente no que diz respeito a correções de bugs críticos. No geral, o produto é rico em funcionalidades e fiável para as funções principais, mas pedimos cautela aos utilizadores que dependem de suporte prioritário imediato para add-ons premium.

Prós

  • Pro:Plano Core gratuito generoso inclui formulários e envios ilimitados.
  • Pro:Preços modulares e flexíveis permitem aos utilizadores comprar add-ons individuais conforme necessário.
  • Pro:O construtor de arrastar e soltar torna a criação de formulários simples.
  • Pro:Forte empenho na conformidade (GDPR/HIPAA) e na acessibilidade (WCAG2).

Contras

  • Con:O suporte técnico pode ser inconsistente ou lento a resolver bugs críticos.
  • Con:Os utilizadores relatam falta de transparência em relação aos prazos de correção para add-ons pagos.
Garantia de reembolso
Yes — 14 dias
Intervalo: GRÁTIS–299,40 €/ano
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
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Avaliação de Ninja Forms, preços, funcionalidades, prós e contras

Construir formulários flexíveis para WordPress não deve ser complicado ou desnecessariamente caro. O Ninja Forms entende que cada cêntimo conta. Aborda esta frustração ao oferecer um plugin core genuinamente gratuito repleto de ferramentas úteis.

Obtém maior controlo e funcionalidades mais inteligentes desde o início. Isto permite-lhe ter sucesso sem notificações constantes de "Atualizar para Pro". ✨

O que é Ninja Forms?

Ninja Forms é um plugin de formulários robusto e fiável para WordPress. Mais de 50.000.000 de downloads mostram que é uma base da plataforma WordPress. Esta ferramenta foi desenvolvida para lidar com tudo, desde simples formulários de contacto a aplicações industriais avançadas.

O construtor de arrastar e soltar torna a criação de formulários simples e altamente personalizável. É perfeito para empresas em crescimento, organizações e programadores profissionais que realizam trabalhos para clientes. 💡

Ninja Forms Funcionalidades principais

🛠️ O Intuitivo Construtor de Arrastar e Soltar

Criar um novo formulário acontece de forma rápida e sem confusão. Oferecemos um plugin core genuinamente gratuito repleto de ferramentas úteis para o seu sucesso. Pode usar a funcionalidade de arrastar e soltar para criar formulários de contacto simples ou aplicações avançadas de imediato.

O nosso core gratuito oferece mais de 28 campos de formulário, que é a maior seleção disponível em qualquer construtor de formulários WordPress gratuito. Esta seleção ajuda-o a criar formulários diversos e detalhados em apenas minutos. Obtém maior controlo e funcionalidades mais inteligentes desde o início.

Poupar tempo ao configurar Campos Personalizados e Favoritos. Pode personalizar qualquer campo exatamente como deseja e depois guardá-lo nos seus favoritos. Isto torna fácil reutilizar campos especializados instantaneamente em qualquer outro formulário que crie.

✨ Ferramentas Mais Inteligentes e Lógica Avançada

O sistema trata-se de forma experiente de cálculos complexos, poupando-lhe matemática manual e erros. Os Cálculos de Dados permitem-nos fazer a conta, abrangendo tudo, desde questionários de múltipla escolha simples a cálculos de preços altamente avançados. Esta funcionalidade simplifica as tarefas administrativas, como a auto-avaliação de trabalhos escolares para educadores.

Pode melhorar significativamente a experiência do utilizador utilizando a lógica condicional. Esta ferramenta permite-lhe mostrar ou ocultar campos de formulário dinamicamente com base nas respostas anteriores de um utilizador. Além disso, para formulários longos, pode dividir questionários complexos utilizando formulários multi-passos convenientes ou permitir que os utilizadores guardem o seu progresso.

✨ Integrações Empresariais e Automatização Ininterruptas

Ligue os seus formulários diretamente aos serviços empresariais mais populares com os quais já conta. O Ninja Forms utiliza uma abordagem modular, oferecendo mais de 40 add-ons oficiais que pode comprar individualmente. Isto evita que pague por pacotes grandes quando só precisa de uma ou duas funcionalidades extra.

Pode enviar dados de formulário diretamente para plataformas CRM líderes no setor, como HubSpot, Salesforce e ZohoCRM. Também são totalmente suportados serviços essenciais de marketing por e-mail, incluindo Mailchimp, Constant Contact e ActiveCampaign. Para automatização mais ampla, ligue-se a mais de 4.000 serviços diferentes utilizando Zapier, envie Webhooks personalizados ou configure notificações SMS.

✅ Propriedade Total dos Dados e Privacidade

Mantém o controlo total e granular sobre toda a informação submetida. São os seus formulários, e são os seus dados. Ferramentas robustas de Gestão de Submissões permitem-lhe ver, editar, pesquisar e filtrar todas as entradas a partir de um único painel.

Oferecemos funcionalidades que ajudam a gerir facilmente informações sensíveis e requisitos de conformidade. O Ninja Forms inclui controlos nativos para gerir PII (Informação Pessoalmente Identificável). Isto simplifica os requisitos para pedidos GDPR e CCPA, incluindo opções para eliminar ou exportar dados a pedido para proteger a privacidade do utilizador.

✨ Processamento de Pagamentos para Ecommerce e Doações

Aceite facilmente doações e processe pagamentos complexos utilizando opções em conformidade com a PCI. Pode vender produtos físicos ou digitais diretamente a partir dos seus formulários, gerindo os passos cruciais da venda. Isto inclui adicionar descrições de produtos, imagens, preços, cálculos de envio e opções para produtos digitais.

Acreditamos em acomodar quase todas as preferências de pagamento que os seus clientes tenham, garantindo que o checkout nunca é uma barreira. Os gateways de pagamento comuns são totalmente suportados, incluindo as seguintes opções:

✨ Segurança, Anti-Spam e Controlo de Acesso

Protegemos a sua caixa de entrada e as suas submissões com funcionalidades de segurança avançadas. Múltiplas camadas de tecnologia anti-spam e de bloqueio de bots mantêm os seus dados de submissão livres de distrações e limpos. Isto ajudou a garantir a fiabilidade e a poupar aos utilizadores dores de cabeça comuns causadas por plugins sem manutenção.

Para formulários sensíveis, pode Assumir o Controlo sobre quem submete dados. Utilize restrições para limitar o acesso ao formulário apenas aos utilizadores que estão atualmente com a sessão iniciada. Também pode limitar as submissões com base em valores de campo exclusivos, impedindo que os utilizadores submetam o mesmo formulário mais do que uma vez por endereço de e-mail.

Casos de uso

🧠 Automatização de Processos Educacionais e Classificação

Professores e administradores escolares podem reduzir significativamente a papelada diária. O Ninja Forms ajuda a automatizar tarefas administrativas, como gerir inscrições para desporto ou clubes. A poderosa funcionalidade de cálculos gratuitos permite ao sistema fazer as contas.

Pode facilmente criar questionários de auto-avaliação e trabalhos de casa para uma classificação digital instantânea. Esta automatização liberta tempo precioso, permitindo-lhe concentrar-se totalmente nos seus alunos.

💳 Processamento de Pagamentos e Doações de Forma Segura

Quer esteja a vender um guia digital ou a recolher doações vitais, ferramentas de pagamento robustas são essenciais. O Ninja Forms fornece múltiplas opções em conformidade com a PCI para aceitar pagamentos diretamente através do seu site. Pode adicionar sem esforço descrições de produtos, preços e envio aos seus formulários se vender bens físicos.

Ofereça aos clientes opções flexíveis como PayPal, Google Pay, Apple Pay, Stripe ou processamento de cartão de crédito tradicional.

🛡️ Cumprimento de Necessidades Complexas de Segurança e Conformidade

As organizações que lidam com informações sensíveis devem garantir uma gestão de dados rigorosa e segurança. Utilizadores de saúde, governo e finanças dependem do Ninja Forms para ajudar a gerir a conformidade. A plataforma auxilia em requisitos complexos como as normas GDPR, CCPA, HIPAA e PCI.

Os controlos de conformidade chave incluem:

📈 Pontuação de Leads Avançada e Funis de Marketing

As equipas de marketing modernas precisam de formulários que se conectem instantaneamente ao seu pipeline de vendas. O Ninja Forms integra-se diretamente com os CRMs líderes do setor, incluindo HubSpot, Salesforce e ZohoCRM. Utilize cálculos avançados para pontuar ou classificar leads dentro do formulário antes de a submissão ocorrer.

Esta inteligência ajuda a filtrar leads para a pessoa ou departamento correto imediatamente.

🛠️ Suporte a Programadores e Trabalhos de Clientes de Agências

Os programadores que gerem projetos de clientes precisam de ferramentas estáveis e flexíveis que se adaptem a qualquer setor. O Ninja Forms oferece estabilidade fundamental e add-ons especializados para todas as necessidades. Pode comprar funcionalidades individualmente, garantindo que compra exatamente o que o cliente necessita, sem custos excedentes.

Esta abordagem modular é perfeita para otimizar o fluxo de trabalho, desde formulários de especificação de design a aplicações complexas de recolha de clientes.

📁 Organizar Grandes Conjuntos de Dados Através da Exportação

Problema: Precisa de recolher dados organizados para um relatório mensal ou norma de auditoria. Aproximação: Utilize as ferramentas de gestão de submissões para encontrar rapidamente todas as entradas relevantes. Resultado: Exporte os dados necessários a pedido ou com base num horário pré-definido.

Os ficheiros podem ser enviados diretamente para formatos como exportações Excel ou PDF para partilha fácil.

✅ Garantir a Integridade dos Dados e Fiabilidade

Um caso de uso crítico para qualquer site é garantir que os dados são recolhidos de forma limpa e protegidos contra bots. O Ninja Forms utiliza múltiplas camadas de tecnologia anti-spam para manter a sua caixa de entrada de submissões livre de distrações. Mantém o controlo total sobre os seus dados; eles são seus.

Todas as submissões podem ser pesquisadas, filtradas e visualizadas ou editadas diretamente no WordPress.

Visão geral de preços de Ninja Forms

Pricing range
GRÁTIS–299,40 €/ano
Garantia de reembolso
Sim — 14 dias

O Ninja Forms oferece planos flexíveis, começando com uma opção gratuita generosa, Core. As subscrições pagas são faturadas anualmente e incluem atualmente um desconto de 40% durante o primeiro ano, variando entre 59,40 € e 299,40 € por ano.

Planos e preços

Core

YearlyGRATUITO
Sites ilimitados, Suporte Gratuito
  • Formulários Ilimitados
  • Envios Ilimitados
  • Gestão de Submissões
  • Mais de 28 Campos de Formulário
  • Modelos de Formulário
  • Cálculos Avançados
  • Proteção Anti-Spam
  • Ferramentas de Conformidade GDPR
DOWNLOAD

Plus

Yearly59,40 €/ano
3 sites, Suporte Prioritário
  • Tudo no Core
  • Carregamento de Ficheiros
  • Lógica Condicional
  • Layout e Estilos
  • Formulários Multi-Passos
  • Integração de Pagamentos PayPal
  • Integrações de Marketing por E-mail
  • 20% de desconto em add-ons adicionais
Compre Agora

Pro

Yearly119,40 €/ano
20 sites, Suporte Prioritário
  • Tudo no Plus
  • Datepicker Avançado
  • Guardar Progresso
  • Gestão de Utilizadores
  • Gateways de Pagamento Avançados (Stripe, Authorize.net, Elavon)
  • Integrações CRM (HubSpot, Salesforce, ZohoCRM)
  • Ferramentas de Automatização (Zapier, Slack, Trello)
  • 40% de desconto em add-ons adicionais
Compre Agora

Elite

Yearly299,40 €/ano
Sites ilimitados, Suporte Prioritário
  • Tudo no Pro
  • Todos os add-ons incluídos
  • Acesso antecipado exclusivo a todos os novos add-ons
  • O conjunto completo de ferramentas de construção de formulários
Compre Agora

O Ninja Forms custa entre GRÁTIS e 299,40 € por ano, com quatro planos: Core a GRÁTIS, Plus a 59,40 €, Pro a 119,40 € e Elite a 299,40 €.

Estes preços, que refletem um desconto especial de 40% no primeiro ano, facilitam a integração de formulários no seu fluxo de trabalho. Reveja os detalhes abaixo para encontrar o plano perfeito para o seu site WordPress.

Core (Estou a Começar)

Preço: GRÁTIS Websites Suportados: Sites ilimitados Ideal para: Formulários de contacto básicos e recolha de leads Política de Reembolso: Não aplicável, este plano é gratuito. Outras Funcionalidades:

  • Formulários e Envios Ilimitados
  • Mais de 28 Campos de Formulário e Modelos
  • Gestão de Submissões e Proteção Anti-Spam
  • Cálculos Avançados e Ferramentas de Conformidade GDPR

O plano Core é uma opção inicial poderosa para quem está apenas a começar com formulários WordPress. Obtém acesso a sites ilimitados e funcionalidades robustas sem gastar dinheiro. Proporciona funcionalidade total para as necessidades essenciais de construção de formulários.

Plus (Estou a Crescer)

Preço: 59,40 € por ano (Normalmente 99 €) Websites Suportados: 3 sites Ideal para: Proprietários de sites individuais que necessitam de add-ons principais Política de Reembolso: Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias Outras Funcionalidades:

  • Suporte prioritário incluído
  • Carregamento de Ficheiros e Lógica Condicional
  • Layout e Estilos e Formulários Multi-Passos
  • Aceite pagamentos com PayPal
  • Integrações básicas de Marketing por E-mail (Mailchimp, ActiveCampaign)

Se gere um site de uma única empresa ou tem apenas alguns projetos de clientes, o Plus é ideal. Este plano dá-lhe funcionalidades críticas como lógica condicional e processamento de pagamentos usando PayPal. Também recebe 20% de desconto em add-ons adicionais, caso necessite deles mais tarde.

Pro (Estou a Expandir)

Preço: 119,40 € por ano (Normalmente 199 €) Websites Suportados: 20 sites Ideal para: Empresas que necessitam de CRMs abrangentes, ferramentas de pagamento e acesso expandido a sites Política de Reembolso: Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias Outras Funcionalidades:

  • Suporte prioritário incluído
  • Datepicker Avançado e Gestão de Utilizadores
  • Gateways de Pagamento Adicionais (Stripe, Authorize.net, Elavon)
  • Integrações CRM (HubSpot, Salesforce, ZohoCRM)
  • Ferramentas de Automatização (Zapier, Slack, Trello)

O plano Pro é concebido para agências ou empresas em crescimento que gerem vários sites e integrações complexas. Terá acesso a ferramentas essenciais para os negócios, como pagamentos Stripe e ligações de CRM importantes. Além disso, este plano oferece-lhe um desconto melhor de 40% em quaisquer add-ons extras necessários.

Elite (Estou a Apostar Tudo)

Preço: 299,40 € por ano (Normalmente 499 €) Websites Suportados: Sites ilimitados Ideal para: Programadores, agências e grandes organizações que necessitam do conjunto completo de ferramentas de construção de formulários Política de Reembolso: Garantia de devolução do dinheiro em 14 dias Outras Funcionalidades:

  • Suporte prioritário incluído
  • Todos os add-ons incluídos (atuais e futuros)
  • Acesso antecipado exclusivo a todos os novos add-ons
  • O conjunto completo de integrações de CRM e gateways de pagamento

A Elite é o pacote definitivo para profissionais que gerem muitos sites ou necessitam de todas as funcionalidades que o Ninja Forms oferece. Obtém uso ilimitado de sites e acesso garantido à biblioteca completa de add-ons à medida que esta se expande. É a solução definitiva, tudo incluído. 💪

O Ninja Forms começa com o poderoso plano Core, que é totalmente gratuito para descarregar e utilizar. Embora não haja uma avaliação gratuita ou demonstração separada para os add-ons premium, fique a saber que todas as compras de planos pagos incluem uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias, sem perguntas. Pode começar hoje mesmo sem riscos!

Avaliações de utilizadores

O feedback dos utilizadores sobre o Ninja Forms apresenta um quadro muito misto, revelando tanto um excelente valor do produto como experiências de suporte profundamente inconsistentes. As críticas positivas celebram a empresa por ser EXCELENTE, elogiando o preço acessível e o produto principal robusto.

Estes utilizadores notaram frequentemente o suporte INCRÍVEL que receberam anteriormente, enfatizando o quão útil a área de documentação era para encontrar soluções. No entanto, um ponto de dor recente significativo envolve a capacidade de resposta e a transparência do suporte técnico ao encontrar bugs 📉.

Um utilizador esperou seis semanas por uma atualização de um plugin pago que não funcionava e recebeu respostas literais como "Lamentamos, não temos uma atualização". Esta profunda falta de comunicação e empenho em corrigir problemas conhecidos rapidamente sugere preocupações de fiabilidade para os add-ons premium, embora a funcionalidade geral do sistema seja muitas vezes fiável.

Enquanto a funcionalidade principal e a estrutura de preços recebem notas altas, os potenciais utilizadores devem ponderar isto em relação aos relatos de transparência severamente limitada na resolução de bugs.

O que dizem por aí

L. Peters
· Trustpilot · 7 de jan. de 2022
5.0 / 5

O Ninja Forms é uma empresa EXCELENTE para usar em plugins de formulário de contacto para WordPress. Eles forneceram um suporte incrível, e a sua documentação permitiu-me encontrar quase tudo o que eu precisava. O preço e o serviço são verdadeiramente de primeira linha.

G. White
· Trustpilot · 22 de abr. de 2025
1.0 / 5

Comprei um plugin premium que não funcionava desde o primeiro dia, e eles sabiam do bug há seis semanas. Recusam-se a fornecer transparência sobre quando será corrigido. Já estou comprometido com os seus produtos e não posso voltar atrás agora.

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Por que usar Ninja Forms?

Se valoriza a flexibilidade e o controlo, o Ninja Forms é uma excelente escolha para o seu site WordPress. Este plugin permite-lhe crescer estritamente nos seus próprios termos. Destaca-se porque pode comprar funcionalidades premium individualmente, e não apenas em grandes pacotes.

A fiabilidade é também um grande benefício. O Ninja Forms tem poupado aos utilizadores dores de cabeça frequentemente causadas por plugins pouco fiáveis ou sem manutenção. Também dão prioridade à experiência do utilizador e ao apoio ao cliente.

Aqui estão algumas razões convincentes para escolher o Ninja Forms:

  • Suporte para Todos: Obtém suporte ao cliente eficaz de pessoas que genuinamente querem ajudar, mesmo que seja um utilizador gratuito.
  • Crescimento Modular: Compre add-ons específicos para pagamentos, e-mails ou estilo, evitando custos desnecessários de pacotes.
  • Forte Fiabilidade: Beneficie de múltiplas camadas de tecnologia anti-spam e de bloqueio de bots, mantendo a sua caixa de entrada limpa.
  • Seja Dono dos Seus Dados: Exerça um controlo granular sobre o armazenamento e acesso de dados, garantindo privacidade e segurança.
  • Conformidade Simplificada: Encontre ferramentas que o ajudem a gerir facilmente os requisitos para as normas GDPR, CCPA, HIPAA e PCI.
  • Acessibilidade em Primeiro Lugar: A plataforma está empenhada no acesso igualitário, garantindo que os formulários nunca sejam uma barreira para os visitantes do seu site, cumprindo os elevados padrões WCAG2.

Para quem gere trabalhos para clientes ou aplicações organizacionais complexas, o Ninja Forms oferece a estabilidade fundamental e as integrações flexíveis de que necessita. Isto ajuda a automatizar tarefas administrativas e liberta tempo para trabalho crítico. ✅

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Perguntas frequentes

Qual é a principal diferença relativa aos limites de utilização entre os quatro níveis de preços?

Todos os planos, incluindo o plano Core gratuito, concedem formulários, envios e notificações por e-mail ilimitados. O principal limite é o número de websites suportados: Plus suporta 3 sites, Pro suporta 20, e Core e Elite suportam ambos sites ilimitados.

Quais são os sistemas de CRM específicos com os quais posso integrar utilizando um plano de subscrição pago?

Os planos Pro e Elite desbloqueiam add-ons chave de CRM. Pode integrar-se diretamente com grandes plataformas como HubSpot, Salesforce e ZohoCRM, juntamente com Capsule e Insightly.

Qual é a disponibilidade típica de suporte técnico e o tempo de resposta para os clientes?

A equipa de suporte dedicada está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h EST. Esforçam-se por responder a todos os pedidos de clientes no prazo de 24 horas, dando prioridade aos subscritores pagos.

Como são faturadas as subscrições pagas e o que acontece após o desconto do primeiro ano?

Os planos pagos são faturados anualmente. A subscrição renova-se automaticamente após o primeiro ano pelo preço total, sem desconto, visto que a poupança promocional de 40% se aplica apenas à sua compra inicial.

Oferecem uma avaliação gratuita ou versão de demonstração para os add-ons premium?

Não, não existe uma demonstração separada ou avaliação gratuita para os add-ons premium. No entanto, todas as compras pagas incluem uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias, sem riscos.

Quais são os gateways de pagamento incluídos no plano Pro, para além do PayPal?

O plano Pro expande as capacidades de pagamento para aceitar gateways avançados como Stripe, Authorize.net e Elavon. Também pode utilizar as opções Google Pay, Apple Pay e Venmo.

Se cancelar a minha licença anual, posso continuar a usar as funcionalidades premium que comprei?

Sim, pode continuar a usar as extensões que já instalou. Contudo, assim que a licença expirar, deixará de receber atualizações de software importantes ou suporte técnico.

O Ninja Forms fornece ferramentas para ajudar na conformidade com HIPAA ou PCI?

Sim, o Ninja Forms oferece ferramentas específicas e controlos granulares para ajudar a gerir a recolha de dados sensíveis. Isto ajuda a cumprir os requisitos das normas HIPAA, PCI, GDPR e CCPA.

Quais planos incluem acesso a ferramentas de automatização como Zapier e Webhooks?

O acesso a serviços de automatização avançada está incluído nos níveis Pro e Elite. Este conjunto inclui integrações com Zapier, Slack, Trello e Webhooks personalizados.

O plano Core gratuito é totalmente funcional ou requer a atualização para desbloquear funcionalidades essenciais?

O plugin Core é genuinamente gratuito e totalmente funcional para necessidades básicas. Inclui gestão de submissões, proteção anti-spam, mais de 28 campos e cálculos avançados sem pedidos constantes de atualização.

Se eu só precisar de uma funcionalidade específica, tenho de comprar um pacote de subscrição completo?

Não, não precisa de comprar um pacote. O Ninja Forms permite-lhe comprar funcionalidades premium ou add-ons individuais separadamente, permitindo-lhe crescer nos seus próprios termos.

É fornecido algum tipo de suporte técnico ao cliente para os utilizadores do plugin Core gratuito?

Sim, a empresa presta suporte a todos os utilizadores, não apenas aos clientes pagantes. Embora o suporte seja eficaz, a assistência prioritária é reservada aos que subscrevem um plano pago.

O Ninja Forms funcionará se eu estiver a utilizar um site WordPress.com auto-hospedado ou gerido?

Sim, o Ninja Forms é compatível com o WordPress.com. Certifique-se de que o seu plano WordPress.com suporta a instalação de plugins de terceiros para adicionar o software.

Existem serviços de migração disponíveis para me ajudar a mudar de outro plugin de formulário?

Não está explicitamente indicado no site oficial. Recomendamos que contacte a equipa de suporte ao cliente ou consulte a documentação para obter guias de migração disponíveis.

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