Keela

Keela review

Software de gestão de doadores que ajuda os profissionais de captação de fundos de organizações sem fins lucrativos a organizar os donativos e a angariar mais.

O Keela custa a partir de 190 US$ (≈ 169,57 €)/mês · 6 planos

Por Equipa editorial da Ciroapp · Atualizado 13/10/2026
Captura de ecrã da página inicial do Keela

Em resumo

Resumo rápido de Keela: avaliação, preços, funcionalidades principais e destaques.
Página do fornecedor consultada em 23/10/2026

Pontuação Ciroapp

3.9/ 5

CRM de doadores que reforma a folha de cálculo

O Keela junta registos de doadores, donativos online e automação de acompanhamento numa única plataforma pensada para organizações sem fins lucrativos. A migração guiada, a emissão de recibos fiscais por região e os emails e formulários ilimitados dão verdadeiro fôlego a equipas pequenas. O preço escala com o número de contactos e é apenas por orçamento, o que dificulta o planeamento. No geral, é uma boa escolha para angariadores em crescimento que valorizam o apoio em vez do registo autónomo.

Prós

  • Os perfis de doadores reúnem histórico de donativos, ligações familiares, créditos suaves e campos personalizados num único registo.
  • A automação trata de recibos, agradecimentos e lembretes a doadores inativos, com automações ilimitadas incluídas em todos os planos.
  • Os formulários de donativos usam o histórico de donativos e os dados demográficos para personalizar pedidos e incentivar donativos recorrentes.

Contras

  • O preço sobe com o número de contactos e é definido por orçamento, por isso os custos mudam à medida que a sua base de dados cresce.
  • Os pagamentos são processados via Stripe ou PayPal em vez de um processador integrado, o que acrescenta mais uma conta para gerir.
  • Não são divulgados publicamente testes gratuitos nem condições de reembolso, por isso convém confirmar esses detalhes antes de subscrever.
Ideal para
  • Organizações sem fins lucrativos em crescimento no Canadá, nos Estados Unidos, na Austrália ou na Nova Zelândia que querem gestão de doadores e angariação de fundos num só sistema.
  • Equipas pequenas de angariação de fundos afogadas em folhas de cálculo e recibos manuais.
  • Organizações que gerem donativos recorrentes, grandes donativos e campanhas multicanal em paralelo.
Esta secção é um resumo. Mais abaixo encontra detalhes sobre funcionalidades, casos de uso, preços e avaliações.

O que é Keela?

A Keela é um CRM de angariação de fundos criado para equipas sem fins lucrativos e não para departamentos de vendas. Reúne perfis de dadores, formulários de donativos online, e-mail e SMS, acompanhamento automatizado e relatórios numa só plataforma. Serve organizações sem fins lucrativos em crescimento no Canadá, nos Estados Unidos, na Austrália e na Nova Zelândia, com emissão de recibos compatível com a CRA e o IRS e alojamento de dados por região.

Verdict

Best for Equipas de angariação de fundos em organizações sem fins lucrativos em crescimento no Canadá, nos EUA, na Austrália e na Nova Zelândia, que querem gestão de dadores, donativos e comunicação num só sistema.

A Keela é uma boa escolha para organizações sem fins lucrativos em crescimento que querem gestão de dadores, donativos e comunicação num só sítio, com apoio na migração e conformidade regional. Encaixa pior se precisar de preços públicos desde o início, de uma região não listada ou de bilheteira de eventos como função central. Confirme custos e integrações antes de mudar.

Strengths

  • Os perfis de dadores reúnem histórico de donativos, relações de agregado familiar, soft credits e campos personalizados.
  • Os percursos automatizados cobrem recibos, agradecimentos e lembretes a dadores inativos, com automatizações ilimitadas incluídas de série.
  • Os formulários de donativo com apoio de IA e o Smart Ask personalizam os pedidos com base no histórico de donativos e em dados demográficos.

Watch-outs

  • Os preços não são públicos e variam com o tamanho da lista de contactos, por isso o orçamento depende do crescimento da base de dados.
  • O processamento de pagamentos passa por Stripe ou PayPal em vez de um processador integrado.
  • A emissão de recibos e o alojamento de dados abrangem o Canadá, os EUA, a Austrália e a Nova Zelândia, pelo que outras regiões podem precisar de confirmação.

Pricing trap for Keela: Os preços públicos não são apresentados e os planos variam com a sua lista de contactos, por isso a mensalidade acompanha o tamanho da base de dados em vez de ser um valor fixo. Confirme os níveis que servem os seus contactos atuais e previstos antes de assumir um compromisso.

Keela Funcionalidades principais

✨ Registos de doadores que se mantêm coerentes

Cada apoiante tem um perfil com o histórico completo de donativos, relações familiares, soft credits e campos personalizados. Pode identificar e fundir duplicados e depois agrupar doadores em segmentos para contactos direcionados. Em vez de juntar folhas de cálculo, a sua equipa trabalha a partir de um registo por doador, para que os dados se mantenham exatos à medida que a lista cresce.

✨ Acompanhamento que corre em segundo plano

Jornadas pré-construídas e personalizadas tratam de recibos, agradecimentos e lembretes a doadores inativos, e as automações ilimitadas vêm de série. O Mission Assistant transforma um simples prompt num fluxo de email revisto por si, para que aprove o plano antes de qualquer envio. A sua equipa passa menos tempo em tarefas administrativas e mais tempo a falar com doadores.

✨ Donativos online que personalizam o pedido

Os formulários do Keela combinam pedidos predefinidos com convites recorrentes e um checkout simples. O Smart Ask usa o histórico de donativos, dados demográficos e avaliação de riqueza para personalizar cada pedido. A configuração inclui:

  • Pedidos de donativo predefinidos que orientam o primeiro clique
  • Convites para donativos recorrentes já integrados
  • Checkout seguro através do Stripe e do PayPal

💌 Comunicações e ferramentas ligadas

O email e as mensagens de texto ficam ao lado dos registos dos doadores, para que as comunicações com os apoiantes se mantenham num só lugar. Listas segmentadas e públicos guardados permitem-lhe enviar a mensagem certa ao grupo certo, enquanto as ferramentas de entregabilidade ajudam a que chegue à caixa de entrada. As ferramentas ligadas incluem QuickBooks, Mailchimp, Eventbrite e Zapier, para que os dados de finanças e marketing fluam sem reintrodução manual.

✨ Relatórios e uma transição guiada do seu CRM antigo

Os painéis atualizam-se à medida que entram donativos. Relatórios de campanha, análise de coortes e vistas LYBUNT/SYBUNT mostram quem deu no ano passado mas não neste, uma forma rápida de identificar apoiantes que precisam de atenção. Quando muda, um Implementation Specialist migra contactos, registos de donativos e donativos recorrentes, e pode exportar os dados do seu CRM antigo primeiro.

Casos de uso

📂 Deixar as folhas de cálculo para trás

O seu histórico de doadores está espalhado por separadores e exportações antigas. O Keela reúne contactos, registos de donativos e donativos recorrentes numa única base de dados de doadores. Um Especialista de Implementação dedicado conduz a migração, e não é preciso conhecimento técnico.

Resultado esperado: Um conjunto de registos limpo em que toda a equipa pode confiar.

🔁 Donativos recorrentes que não param

Os formulários de donativos combinam pedidos predefinidos com incentivos a donativos recorrentes, para que os apoiantes criem donativos mensais. O Smart Ask molda cada pedido com base no histórico de donativos e nos dados demográficos. Os pagamentos passam por Stripe ou PayPal.

Resultado esperado: Receita recorrente mais estável a partir da mesma lista. > Dica: A faturação anual poupa até 23%.

🧾 Recibos e agradecimentos que se enviam sozinhos

Percursos automatizados tratam dos recibos fiscais e das mensagens de agradecimento no momento em que o donativo entra. A emissão de recibos segue as regras da CRA e do IRS. Os dados dos doadores canadianos ficam no Canadá; os dados dos EUA ficam nos EUA.

As automações ilimitadas são de série. Resultado esperado: Recibos em conformidade, sem a corrida do fim do ano.

📊 Acompanhar campanhas e doadores inativos

Painéis em tempo real mostram resultados de campanhas, análise de coortes e vistas LYBUNT/SYBUNT. Identifique doadores que falharam um ano e deixe os lembretes automatizados trazê-los de volta. Segmente listas de apoiantes para e-mail e SMS.

Resultado esperado: Relatórios que pode partilhar sem reconstruir folhas de cálculo. > Dica: Sincronize os dados de donativos com o QuickBooks.

Preços do Keela

A partir de190 US$/mês≈ 169,57 €

  • 6 planos
  • Poupe até 14% com faturação anual

Página do fornecedor verificada em 23/10/2026; confirme os preços atuais na página de preços do Keela

Captura da página de preços do KeelaVer captura da página de preços
PlanoMensalAnualInclui
Até 1 000 contactos
190 US$/mês
≈ 169,57 €
164 US$/mês
≈ 146,36 €
1968 US$ por ano
Poupe até 14% com faturação anual
Até 1 000 contactos
  • Formulários, emails e donativos ilimitados
  • Gestão de doadores e voluntários
  • Marketing por email com modelos ilimitados
  • Relatórios e análises
  • Sem taxas de transação
1 001–2 500 contactos
259 US$/mês
≈ 231,15 €
243 US$/mês
≈ 216,87 €
2916 US$ por ano
Poupe até 6% com faturação anual
Até 2 500 contactos
  • Todas as funcionalidades do plano de entrada
  • Espaço para até 2 500 registos de doadores e voluntários
  • Emails, formulários e páginas de donativos ilimitados
2 501–5 000 contactos
Mais popular
357 US$/mês
≈ 318,61 €
316 US$/mês
≈ 282,02 €
3792 US$ por ano
Poupe até 11% com faturação anual
Até 5 000 contactos
  • Gestão de doadores e voluntários
  • Marketing por email
  • Relatórios, painéis e análises
  • Recibos fiscais automáticos e em conformidade
5 001–7 500 contactos
420 US$/mês
≈ 374,83 €
379 US$/mês
≈ 338,24 €
4548 US$ por ano
Poupe até 10% com faturação anual
Até 7 500 contactos
  • CRM de doadores
  • Marketing por email
  • Automação de recibos e agradecimentos
  • Relatórios e análises
7 501–10 000+ contactos
489 US$/mês
≈ 436,41 €
438 US$/mês
≈ 390,90 €
5256 US$ por ano
Poupe até 10% com faturação anual
Até 10 000+ contactos
  • Gestão de doadores e voluntários
  • Marketing por email
  • Automação
  • Relatórios e análises
  • Alojamento de dados nos EUA, no Canadá ou na Austrália
Preços personalizados
Ver site do fornecedor
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Mais de 10 000 contactos
  • Pacote de funcionalidades personalizado
  • Apoio dedicado na integração e migração
  • Dados alojados no seu país

Convertido à taxa de referência do BCE de 22/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.

Histórico de preços

Acompanhamos os preços desde 13/10/2026. Ainda sem alterações.

Notas sobre preços

O Keela oferece preços flexíveis, com base no número de contactos, que começam nos 134 $/mês com faturação anual, para até 1 000 contactos, e sobem para cerca de 438 $/mês em bases de dados maiores. Pode pagar mensalmente ou anualmente, e todos os planos incluem formulários, e-mails, donativos e apoio ilimitados.

O Keela custa entre $134 e $438 por mês nos seus planos baseados em contactos: até 1 000 contactos desde $134/mês, 2 501–5 000 contactos desde $274/mês, 5 001–7 500 contactos desde $379/mês e 7 501–10 000+ contactos desde $438/mês. Estes são valores de faturação anual, que poupam até 23% em comparação com o pagamento mês a mês.

Escolha o nível que corresponde ao tamanho da sua lista de contactos e terá o mesmo conjunto de ferramentas essenciais em todos os níveis.

Até 1 000 contactos

Preço: desde $134/mês com faturação anual Ideal para: pequenas organizações sem fins lucrativos e instituições de solidariedade com uma lista de doadores compacta Outras funcionalidades: formulários, emails e donativos ilimitados; gestão de doadores e voluntários; marketing por email com modelos ilimitados; relatórios e análises; sem taxas de transação

Este é o ponto de partida natural para uma equipa pequena. Continua a ter o conjunto completo de ferramentas essenciais, por isso uma estrutura pequena pode gerir campanhas, recibos e registos de doadores sem software adicional. Se a lista ultrapassar os 1 000 registos, basta subir de nível.

1 001–2 500 contactos

Ideal para: organizações em crescimento que já ultrapassaram o nível mais pequeno Outras funcionalidades: tudo o que está no plano de entrada; espaço para até 2 500 registos de doadores e voluntários; emails, formulários e páginas de donativos ilimitados

Subir de nível mantém-na na mesma plataforma à medida que a lista cresce. Peça um orçamento neste nível, porque é no salto entre níveis que os orçamentos costumam precisar de uma análise mais atenta.

2 501–5 000 contactos

Preço: desde $274/mês com faturação anual Ideal para: instituições de solidariedade consolidadas que gerem várias campanhas ao mesmo tempo Outras funcionalidades: gestão de doadores e voluntários; marketing por email; relatórios, painéis e análises; recibos fiscais automáticos e conformes

As equipas de média dimensão acabam por ficar aqui quando gerem várias campanhas e uma base de doadores mais vasta. Está a pagar pela escala, não por módulos extra — o conjunto de funcionalidades mantém-se estável entre níveis.

5 001–7 500 contactos

Preço: desde $379/mês com faturação anual Ideal para: organizações sem fins lucrativos maiores com um calendário de angariação de fundos preenchido Outras funcionalidades: CRM de doadores; marketing por email; automatização de recibos e agradecimentos; relatórios e análises

Nesta dimensão, a automatização compensa. Recibos automáticos e mensagens de agradecimento reduzem o tempo administrativo, o que é importante quando o volume de donativos aumenta. As equipas que só precisam de um pouco mais de espaço devem ficar no nível anterior.

7 501–10 000+ contactos

Preço: desde $438/mês com faturação anual Ideal para: grandes operações de angariação de fundos com necessidades elevadas de relatórios Outras funcionalidades: gestão de doadores e voluntários; marketing por email; automatização; relatórios e análises; alojamento de dados nos EUA, no Canadá ou na Austrália

Os níveis mais altos servem organizações com donativos regulares e de grande volume e com deveres de reporte que precisam de estar prontos para auditoria. Verifique como é medido o número de contactos antes de subir de nível, porque ultrapassar a linha de um nível a meio do ano pode obrigar a uma atualização de plano.

Preço personalizado

Ideal para: organizações com mais de 10 000 contactos Outras funcionalidades: pacote de funcionalidades personalizado; apoio dedicado de integração e migração; dados alojados no seu país

Depois de ultrapassar os 10 000 contactos, o Keela cria um pacote à medida da sua base de dados. Use o formulário de contacto para pedir um orçamento.

O Keela não apresenta um plano gratuito, por isso conte com uma subscrição paga desde o início. A faturação anual é a forma mais simples de reduzir o seu preço, e todos os planos incluem o Standard Care sem custos adicionais, com apoio ilimitado por email, uma base de conhecimento e vídeos de formação. Se quiser chat em direto ou chamadas telefónicas agendadas, o Premium Care começa nos $200 por mês. Os programas de integração são flexíveis, por isso pode escolher o nível de apoio que se adequa à sua equipa.

Calculadora de custo

Estime quanto custa o Keela para a sua equipa.

Faturação
Por mês
190 US$≈ 169,57 €
Por ano
2280 US$≈ 2034,81 €

Até 1 000 contactos tem preço fixo: o número de lugares não altera o total. Estimativa com base nos preços de tabela publicados, sem impostos, extras nem descontos.

Convertido à taxa de referência do BCE de 22/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.

Como pagar menos pelo Keela

  • Pague anualmente: poupa até 14% face ao pagamento mensal.
  • Ferramentas mais baratas nesta categoria começam em 25 US$/mês.
Visitar Keela

Avise-me quando o Keela mudar de preço

Um e-mail quando detetarmos uma alteração na página de preços do fornecedor. Sem newsletter, sem promoções. Cancelamento com um clique.

Avaliações de utilizadores

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Por que usar Keela?

A maioria dos CRM foi criada para pipelines de vendas, por isso as organizações sem fins lucrativos acabam por adaptar ferramentas que nunca foram pensadas para elas. A Keela faz o contrário e organiza os seus fluxos de trabalho em torno de dadores, donativos e acompanhamento.

  • Registos de dadores que se mantêm coerentes: os perfis reúnem o histórico completo de donativos, relações de agregado familiar, soft credits e campos personalizados, para deixar de andar a juntar folhas de cálculo.
  • Automatizações que funcionam em segundo plano: percursos pré-construídos e personalizados tratam de recibos, agradecimentos e lembretes a dadores inativos, com automatizações ilimitadas incluídas de série.
  • Donativos online mais inteligentes: os formulários de donativo com IA combinam valores sugeridos predefinidos com pedidos recorrentes, e o Smart Ask usa o histórico de donativos e dados demográficos para personalizar cada pedido.
  • Recibos e dados que ficam na região: emissão de recibos em conformidade com a CRA e o IRS, com dados de dadores canadianos alojados no Canadá e dados dos EUA alojados nos Estados Unidos.
  • Uma migração guiada do sistema antigo: um Especialista de Implementação dedicado migra contactos, registos de donativos e donativos recorrentes, e consegue exportar dados do seu CRM anterior.
  • Menos ferramentas dispersas: donativos seguros através de Stripe e PayPal, além de sincronização com QuickBooks, Mailchimp, Eventbrite, Zapier e outras soluções para organizações sem fins lucrativos.

A Keela indica uma redução de 42% no tempo administrativo e mais de 2 mil milhões de dólares angariados através da plataforma, a par de uma taxa de satisfação de clientes de 98%. São números do próprio fornecedor, mas apontam para o resultado que interessa a quem compra: menos trabalho administrativo, mais angariação de fundos.

Alternativas a Keela

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Raisely

Raisely

Nonprofit Fundraising Platform3.9/5A partir de 119 US$/mês (≈ 106,20 €)

Plataforma de angariação de fundos para instituições que querem campanhas mais fortes e mais doadores.

SimplyGiv

SimplyGiv

A partir de 25 US$/mês (≈ 22,31 €)

Keela FAQ

Quanto custa o Keela?

O plano pago mais barato do Keela, Até 1 000 contactos, custa 190 US$ (≈ 169,57 €) por mês. Os planos pagos vão de 190 US$ a 489 US$ por mês.

O Keela tem um plano gratuito?

Não. O Keela não lista um plano gratuito; o plano pago mais barato começa em 190 US$ (≈ 169,57 €) por mês.

Quanto se poupa com a faturação anual do Keela?

Pagar anualmente poupa até 14% face à faturação mensal, com base nos preços de tabela do Keela.

O preço do Keela mudou recentemente?

Não. Não detetámos alterações de preço desde o início do acompanhamento, em 13/10/2026.

Com que integrações é que o Keela se liga?

O Keela sincroniza com Stripe, PayPal, QuickBooks, Mailchimp, Eventbrite e Zapier. Os donativos passam pelo Stripe ou pelo PayPal em vez de um processador próprio, por isso vai gerir uma conta de pagamento separada.

Onde ficam alojados os dados dos doadores e a emissão de recibos é conforme?

Os dados dos doadores ficam na sua região: dados canadianos alojados no Canadá, dados dos EUA nos EUA, com a Austrália disponível nos planos superiores. A emissão de recibos segue as regras da CRA e do IRS. Verifique se encaixa se opera noutro país.

Há limites de emails, formulários ou donativos?

Todos os planos incluem formulários, emails, donativos e automações ilimitados, sem taxas de transação. O principal limite é o número de contactos, que determina o seu nível.

Quais são os termos de teste, reembolso e cancelamento?

O Keela não apresenta publicamente termos de teste gratuito ou de devolução do dinheiro. Pergunte por reembolsos e cancelamento antes de assinar e confirme como a passagem de nível de contactos a meio do ano afeta a sua faturação.

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