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Fireflies.ai

Fireflies.ai review

Assistente de reuniões com IA para equipas: transforma cada chamada em notas e tarefas pesquisáveis.

Por Ciroapp Editorial Team · Atualizado 9/10/2026
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Captura de ecrã da página inicial do Fireflies.ai

Em resumo

Resumo rápido de Fireflies.ai: avaliação, preços, funcionalidades principais e destaques.
Servidor MCP: sim

Pontuação Ciroapp

4.0/ 5

Transforma cada chamada em notas pesquisáveis

O Fireflies.ai entra nas suas chamadas e transforma-as em transcrições pesquisáveis, tarefas e atualizações de CRM em mais de 100 idiomas. O reconhecimento de orador, as mais de 200 AI Skills e uma longa lista de integrações são os verdadeiros atrativos, embora os preços e as condições de teste fiquem fora da página inicial. No geral, é uma boa escolha para equipas com muitas reuniões, desde que confirmem os custos de antemão.

Prós

  • Prós:Grava e transcreve reuniões automaticamente em mais de 100 idiomas, com reconhecimento de intervenientes e troca de idioma tratada por si.
  • Prós:Afirma 95% de precisão na transcrição, para que possa ouvir e responder em vez de escrever notas.
  • Prós:Mais de 200 AI Skills extraem tarefas a fazer e redigem e-mails de seguimento, pontuações de candidatos e outros dados.

Contras

  • Contras:Os nomes dos planos e os preços não aparecem na página inicial, por isso comparar níveis obriga a criar conta ou a enviar um email ao apoio.
  • Contras:As condições de teste e de reembolso não estão publicadas, o que dificulta experimentar antes de assumir um compromisso.
  • Contras:O valor depende de as tuas ferramentas encaixarem nas integrações disponíveis, que abrangem CRM, gestão de projetos, ATS e Slack.
Ideal para
  • Equipas comerciais que querem notas e registos de chamadas enviados automaticamente para o CRM.
  • Equipas de recrutamento que conduzem entrevistas, reuniões de balanço e avaliação de candidatos.
  • Equipas de customer success e de apoio que querem menos chamadas de seguimento com clientes.
Esta secção é um resumo. Mais abaixo encontra detalhes sobre funcionalidades, casos de uso, preços e avaliações.

O que é Fireflies.ai?

O Fireflies.ai é um assistente de reuniões com IA que entra nas suas chamadas e depois as transcreve, resume e torna pesquisáveis. Suporta mais de 100 idiomas, com reconhecimento de orador e deteção automática de idioma. As equipas usam-no para registar tarefas, recortar excertos de áudio e organizar reuniões em canais e grupos de utilizadores.

Os departamentos de vendas, recrutamento e projetos são os que mais proveito tiram. A empresa afirma que é usado por mais de um milhão de organizações e indica conformidade com SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA.

Verdict

Best for Equipas de vendas, recrutamento, contacto com clientes e projetos que fazem muitas reuniões e querem notas, tarefas e atualizações de CRM tratadas automaticamente..

O Fireflies.ai serve equipas que vivem em reuniões e querem o trabalho de seguimento tratado por elas. As alegações de exatidão, a cobertura de idiomas e uma longa lista de integrações são os principais atrativos. Confirme os preços e a cobertura das suas ferramentas antes de decidir.

Strengths

  • Afirma 95% de exatidão na transcrição, com suporte para mais de 100 idiomas
  • Reconhecimento de orador e deteção automática de idioma
  • Integrações com CRM, gestão de projetos, ATS e Slack

Watch-outs

  • Os preços não aparecem na página inicial, por isso tem de iniciar sessão ou falar com a equipa para comparar planos
  • O valor depende muito de a sua stack corresponder às integrações suportadas
  • Os canais, os grupos de utilizadores e as AI Skills exigem alguma configuração antes de darem resultados

Fireflies.ai Funcionalidades principais

✨ Transcrição que acompanha a chamada

O Fireflies entra nas tuas reuniões e transforma a fala em texto enquanto a conversa decorre. Afirma 95% de precisão em mais de 100 idiomas, identifica quem disse o quê e muda de idioma sozinho de uma chamada para a seguinte. Tu ficas na conversa e as notas constroem-se sozinhas.

✨ Todas as reuniões, tarefas e contactos num só lugar

Cada gravação fica num único local pesquisável. As tarefas e os contactos estão mesmo ao lado do histórico de chamadas, por isso é fácil ver o que a tua equipa ainda tem de fazer. Os canais organizam as reuniões por equipa ou tema, os grupos de utilizadores controlam quem partilha o quê, e os comentários e marcadores com hora assinalam os momentos que interessam.

🎯 AI Skills que vão além das notas

O Fireflies inclui mais de 200 AI Skills que leem as tuas conversas e extraem o que é útil. Recorre a elas quando uma transcrição simples não chega:

  • Extrair detalhes-chave e próximos passos
  • Redigir emails de seguimento
  • Avaliar candidatos a partir de chamadas de entrevista

Escolhe as skills que se ajustam à forma como a tua equipa já trabalha.

✨ Encaixa nas ferramentas que a tua equipa já usa

O Fireflies liga-se aos sistemas que usas todos os dias, para que as notas deixem de se acumular noutro separador. Ferramentas de CRM como Salesforce e HubSpot são preenchidas automaticamente com notas e registos de chamadas. Asana e Trello recebem tarefas depois de cada reunião.

O Slack leva notas e alertas para os teus canais, e as ligações a ATS enviam notas e transcrições para Greenhouse, Lever e outras.

✨ Segurança que a tua equipa de TI pode aprovar

Isto foi feito para organizações que precisam de aprovações antes de adicionar uma nova ferramenta. O Fireflies tem conformidade SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, além de retenção zero de dados e armazenamento privado. Os teus dados nunca são usados para treinar IA e continuam a ser teus, conforme indicado nos Termos de Serviço.

Casos de uso

💼 Equipas de vendas que detestam trabalho de CRM

Os comerciais saltam de chamada em chamada, enquanto as notas no CRM se acumulam. O Fireflies grava cada chamada, identifica quem fala e envia notas e registos de chamadas para o Salesforce ou o HubSpot. Os e-mails de seguimento partem da mesma gravação.

Resultado esperado: menos trabalho administrativo. Dica: organize as chamadas em canais por fase do negócio.

🎯 Recrutadores com entrevistas atrás de entrevistas

Os recrutadores passam de entrevista em entrevista e perdem o rasto aos detalhes. O Fireflies transcreve cada conversa, assinala quem disse o quê e envia as notas para o Greenhouse ou o Lever. As competências de IA avaliam candidatos e destacam os pontos fortes.

Resultado esperado: debriefings mais rápidos. Dica: use grupos de utilizadores para que cada painel de recrutamento partilhe apenas as suas próprias entrevistas.

🤝 Equipas de sucesso do cliente com perguntas repetidas

Os clientes fazem as mesmas perguntas em muitas chamadas e os pequenos detalhes escapam. O Fireflies mantém cada conversa pesquisável, para que a sua equipa possa consultar o que o cliente disse na realidade em vez de marcar outra chamada. Sobra mais tempo para responder.

Resultado esperado: menos chamadas de seguimento.

⚙️ Responsáveis de projeto e operações que transformam conversas em trabalho

A reunião termina e alguém continua a dever à equipa uma lista de tarefas. O Fireflies cria tarefas depois de cada reunião e liga-se ao Asana ou ao Trello, para que o trabalho fique onde vive. Os marcadores e comentários com hora assinalam os momentos que importam.

Resultado esperado: responsabilidades mais claras.

Preços do Fireflies.ai

Preços ainda não verificados — consulte o site do fornecedor.

página de preços do Fireflies.ai

Notas sobre preços

O Fireflies.ai usa preços de subscrição por níveis para o seu assistente de reuniões com IA, e os nomes exatos dos planos e os preços estão na página de preços do próprio fornecedor. Todos os níveis assentam no mesmo motor central de gravação, transcrição e competências de IA, por isso paga mais pelo volume e por capacidade adicional, e não por um produto diferente.

O Fireflies.ai vende o seu assistente de reuniões com IA como uma subscrição recorrente, e os níveis de planos e os preços concretos estão publicados na página de preços do próprio fornecedor.

Eis em que se baseia cada nível, para que possa avaliar qual se adapta à sua equipa.

Gravação e transcrição

Outras funcionalidades: 95% de precisão na transcrição, mais de 100 idiomas, reconhecimento de orador, deteção automática de idioma e download de resumos, transcrições, áudio ou vídeo.

Todos os planos partem da mesma tarefa central: captar reuniões e transformá-las em texto que pode pesquisar mais tarde. Se as suas chamadas acontecem em vários idiomas, a mudança automática de idioma pesa mais do que a maioria dos extras.

Conhecimento das reuniões e fluxos de trabalho

Outras funcionalidades: mais de 200 competências de IA, tarefas e contactos num só lugar, canais, grupos de utilizadores, comentários e marcadores, e soundbites.

É aqui que o Fireflies vai além das simples notas. As competências de IA extraem detalhes importantes automaticamente, geram e-mails de seguimento ou avaliam candidatos, pelo que os utilizadores mais intensivos tiram bastante mais partido de um nível superior. 🎯

Integrações

Outras funcionalidades: ferramentas de CRM como Salesforce e HubSpot, ferramentas de gestão de projetos como Asana e Trello, ferramentas de ATS como Greenhouse e Lever, além do Slack.

Se a sua equipa já vive dentro de um CRM ou de uma ferramenta de chat, confirme que o nível que escolher cobre as ligações de que precisa. Menos passos manuais de copiar e colar costuma ser o verdadeiro ganho.

Segurança e conformidade

Outras funcionalidades: SOC 2 Type II, RGPD, HIPAA, retenção zero de dados, armazenamento privado e propriedade dos dados do cliente.

As organizações maiores tendem a dar mais importância a este bloco. O Fireflies afirma que os seus dados nunca são usados para treinar IA e que a sua equipa mantém a propriedade daquilo que grava.

O Fireflies é usado por mais de um milhão de empresas e tem uma classificação de 4,8 em 5 no G2, pelo que serve desde fundadores individuais até equipas da Fortune 500. As equipas mais pequenas e os utilizadores ocasionais raramente precisam do nível mais completo. Antes de comprar, confirme os nomes atuais dos planos, os limites de licenças e o ciclo de faturação na página de preços, e envie um e-mail para [email protected] se algo não for claro.

Avise-me quando o Fireflies.ai mudar de preço

Um e-mail quando detetarmos uma alteração na página de preços do fornecedor. Sem newsletter, sem promoções. Cancelamento com um clique.

MCP & API

Official MCP server: https://api.fireflies.ai/mcp (streamable-http)

{
  "mcpServers": {
    "fireflies-ai": {
      "url": "https://api.fireflies.ai/mcp",
      "transport": "streamable-http"
    }
  }
}

Avaliações de utilizadores

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Por que usar Fireflies.ai?

A reunião acaba e alguém tem sempre de passar tudo para escrito. O Fireflies.ai tira-lhe esse trabalho das mãos, porque funciona enquanto a chamada ainda decorre.

  • Transcreve automaticamente, para que possa ouvir e responder em vez de escrever.
  • Afirma 95% de precisão na transcrição e suporte para mais de 100 idiomas, com a troca de idioma tratada por si.
  • Reconhece cada interveniente, para que saiba quem disse o quê em reuniões ao vivo e em ficheiros de áudio carregados.
  • Transforma conversa em ação, com comentários com marca temporal, marcadores, clipes de áudio partilháveis e tarefas criadas depois de cada reunião.
  • Oferece mais de 200 AI Skills que extraem e-mails de seguimento, pontuações de candidatos e outros dados das suas conversas.
  • Liga-se a Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR e Slack, para que as notas fiquem onde o trabalho já acontece.

O tratamento de dados tem aqui um cuidado sério. O Fireflies indica conformidade com SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, além de retenção zero de dados, armazenamento privado e propriedade dos dados pelo cliente. Esta combinação agrada a equipas que precisam de aprovações antes de adotar uma ferramenta nova.

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Fireflies.ai FAQ

Com que ferramentas é que o Fireflies.ai sincroniza, na prática?

Sincroniza com Salesforce, HubSpot, Asana, Trello, Lever, BambooHR e Slack. Se as ferramentas que usa todos os dias ficam fora de CRM, gestão de projetos, ATS e Slack, confirme a cobertura antes de comprar.

Como é que o Fireflies.ai trata os dados das minhas reuniões?

O Fireflies indica conformidade com SOC 2 Type II, GDPR e HIPAA, além de retenção zero de dados e armazenamento privado. A sua equipa mantém a propriedade dos dados, e estes nunca são usados para treinar modelos de IA.

Pago por utilizador e posso experimentar antes de comprar?

Os planos são subscrições recorrentes que crescem por utilizador, com preços e mínimos de lugares publicados pelo fornecedor. As condições de teste e de reembolso não estão divulgadas ao público, por isso confirme-as com [email protected] antes de assumir um compromisso.

Quanto trabalho dá a configuração e quão rápido é o apoio?

A configuração parece leve: o Fireflies tem badges da G2 de instalação mais fácil em mid-market e de implementação mais rápida em sales coaching. O apoio funciona por e-mail, em [email protected]. Canais, grupos de utilizadores e AI Skills exigem alguma configuração antes de darem resultados.

Pronto para experimentar Fireflies.ai? Confira o site oficial ou os preços.
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