Como funciona exatamente o crédito para novos utilizadores ao inscrever-me para o teste gratuito?
Recebe $200 em crédito utilizável durante os seus primeiros 60 dias. Este crédito é aplicado automaticamente para cobrir qualquer utilização dentro desse período. Se não usar o valor total, o crédito promocional expira após 60 dias.
Quando é que o meu cartão de crédito será cobrado pelos serviços que utilizo?
A faturação é mensal, geralmente no primeiro dia referente à utilização do mês anterior. Podemos cobrar ao seu cartão mais cedo se o seu consumo total exceder um limite predefinido que estabeleceu. Note que o seu cartão só é cobrado depois de ter utilizado totalmente quaisquer créditos gratuitos.
A DigitalOcean oferece garantia de devolução do dinheiro ou reembolsos por serviços utilizados?
Não. A política oficial estabelece claramente que a DigitalOcean não oferece reembolsos por serviços utilizados ou crédito expirado. Se considerar que existem circunstâncias excecionais ou invulgares, aconselham a contactar a equipa de suporte.
O preço da DigitalOcean é por utilizador (por lugar) ou baseado no consumo?
A plataforma utiliza principalmente uma combinação de modelos de faturação de mensalidade fixa e baseada no consumo. Serviços centrais como os Droplets têm um preço fixo mensal, enquanto recursos como a Plataforma de IA são faturados por utilização, como por milhão de tokens.
Qual é o tempo de resposta garantido do suporte ou o SLA?
O acordo de nível de serviço (SLA) oficial não é explicitamente mencionado no site oficial. No entanto, as avaliações dos clientes elogiam frequentemente a equipa de suporte por ser excecionalmente rápida e responsiva, respondendo frequentemente em menos de 24 horas.
Quem beneficia mais da utilização dos serviços DigitalOcean?
Esta plataforma é ideal para programadores e empresas que necessitam de uma arquitetura de nuvem Linux fiável e escalável. É especificamente otimizada para quem executa cargas de trabalho de IA/ML de alto desempenho e grandes modelos de linguagem (LLMs) que exigem recursos de GPU potentes.
Quais são os métodos de pagamento comuns aceites pela DigitalOcean?
Aceitamos os principais cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também pode pagar através do PayPal, Google Pay e Apple Pay, embora as opções de transferência bancária exijam o contacto com a equipa de vendas.
Como garanto que deixo de ser cobrado por um serviço ou infraestrutura?
Tem de destruir ativamente os recursos individuais para interromper a faturação dos mesmos. A documentação da plataforma descreve como desativar Droplets, Bases de Dados Geridas e clusters Kubernetes através do painel de controlo.
Posso configurar alertas caso os meus gastos mensais fiquem muito altos?
Sim, pode configurar alertas de faturação nas definições da sua conta. Enviaremos notificações por e-mail se os seus gastos mensais ultrapassarem um limite de despesa personalizado que especificar.
Que funcionalidades de segurança integradas estão disponíveis para proteger as minhas aplicações implementadas?
A DigitalOcean oferece serviços necessários como Firewalls e Backups para ajudar a proteger a sua infraestrutura. Detalhes específicos sobre os padrões de conformidade de segurança subjacentes não são explicitamente mencionados nas páginas de preços.
Em que regiões globais se situam os centros de dados da DigitalOcean?
Não explicitamente mencionado no site oficial. Deve consultar a documentação abrangente ou a interface do painel de controlo para obter uma lista completa das regiões de implementação e centros de dados disponíveis.
Existe alguma funcionalidade ou ferramenta específica para ajudar a migrar aplicações existentes para a plataforma?
Não explicitamente mencionado no site oficial. A sua extensa documentação e guias específicos, como a instalação do Docker no Ubuntu, sugerem um processo de integração auto-serviço, orientado para o programador.
Existem planos de suporte especializados disponíveis e quanto custam?
Sim, a DigitalOcean oferece uma variedade de Planos de Suporte. Planos de suporte personalizados ilimitados, básicos, começam em $0 por mês.