Que tipos de negócios beneficiam mais ao usar o Cymbio?
O Cymbio foi concebido especificamente para marcas e retalhistas estabelecidos. É ideal para empresas que necessitam de uma solução automatizada para gerir vendas de alto volume. Esta plataforma destaca-se na gestão de operações complexas em inúmeros marketplaces e redes de dropshipping.
Qual é a rapidez do processo de configuração (onboarding) para ativar novos canais?
A plataforma foi projetada com uma abordagem de "Go-Live Rápido" que utiliza Integração No Code. O processo de integração é descrito como rápido e frequentemente concluído em dias, permitindo-lhe ativar novos canais rapidamente.
Como é determinado o preço do Cymbio, uma vez que não existem níveis públicos?
O preço baseia-se num modelo de cotação personalizada, adaptada para clientes empresariais. O seu custo específico depende da escala da sua operação, do volume de transações e da complexidade ou número de ligações com retalhistas exigidas. Terá de agendar uma consulta para obter um valor exato.
O preço personalizado baseia-se no número de utilizadores (por lugar) ou no volume total de utilização?
A estrutura de preços escala principalmente com base no volume da sua operação e no número de ligações necessárias. Os detalhes específicos relativos a taxas baseadas em utilizadores ou por lugar não são explicitamente indicados no site oficial.
Que protocolos e tecnologias de integração o Cymbio suporta?
O Cymbio suporta métodos de integração universais necessários para sistemas empresariais. Estas capacidades incluem ligações API, EDI, Message Queues e SFTP para uma transferência de dados contínua.
Posso usar um período de teste gratuito ou um plano gratuito para testar a plataforma?
Não existe um período de teste gratuito nem informações de preços fixos para testar a plataforma no site oficial. Como a solução é de nível empresarial, o envolvimento começa com uma consulta.
Que tipo de suporte ao cliente está incluído?
Recebe suporte dedicado, estilo "White Glove", como parte do acordo de serviço. Este suporte está disponível 24/7, e é-lhe atribuído um gestor de sucesso de cliente dedicado para responder às necessidades específicas do seu negócio.
Que funcionalidades financeiras simplificam a contabilidade para vendas multicanal?
A plataforma inclui automação para tarefas financeiras complexas. As funcionalidades chave incluem a automatização de recebimentos e a conciliação total de Contas a Receber (AR) em todos os seus canais de venda ligados.
Quais são os sistemas integrados do Cymbio para manter a fiabilidade dos dados e das operações?
A plataforma inclui sistemas de monitorização proactivos para manter operações estáveis. Apresenta capacidades como Deteção de Anomalias e Resolução Automática de Erros para minimizar problemas e inatividade.
A plataforma suporta vendas em diferentes países e idiomas?
Sim, suporta expansão global em mais de 1000 marketplaces em todo o mundo. As funcionalidades incluem suporte para transações multimoeda e publicação de dados de produtos em vários idiomas.
O Cymbio pode gerir o inventário em vários armazéns ou locais?
Sim, o sistema é reconhecido pela sua capacidade de suportar operações multi-armazém. Gere atualizações de inventário em tempo real e sincronização a partir de uma única fonte de inventário ou de múltiplos locais de forma eficaz.
Qual é a política do Cymbio relativamente a cancelamentos ou reembolsos?
O site oficial não indica explicitamente uma política de reembolso ou cancelamento. Devido à natureza personalizada dos contratos, deve discutir estes termos específicos diretamente durante a sua consulta.
Existem opções sobre a frequência com que posso ser faturado?
Sim, o Cymbio oferece planos de subscrição que podem ser pagos com frequência mensal ou anual. Estas opções são determinadas durante o processo de cotação personalizada.
Como é que a plataforma garante que os dados dos meus produtos cumprem os requisitos do retalhista?
O sistema baseado em IA padroniza e melhora automaticamente os seus dados de produto para satisfazer requisitos específicos. Este processo inclui o ajuste automático de imagens digitais e o mapeamento de atributos de dados para retalhistas individuais.