O Canvs AI oferece um teste gratuito ou um nível permanentemente gratuito?
Não detetamos um teste gratuito público e de autoatendimento ou um nível gratuito permanente (free tier). É necessário agendar uma demonstração ou reunião com a equipa Canvs para explorar todas as funcionalidades da plataforma.
Como posso saber o custo exato para usar o Canvs AI?
Os detalhes dos preços não são publicados publicamente, pois a plataforma utiliza uma estrutura personalizada para empresas (enterprise). Deve agendar uma reunião ou demonstração para receber uma cotação de custo personalizada para o seu negócio, com base nas suas necessidades específicas.
O Canvs AI é precificado por lugar de utilizador ou com base principalmente no volume de utilização dos dados?
O modelo de preços específico (por lugar de utilizador, ou por utilização) é altamente personalizado. Precisa de agendar uma reunião para receber uma cotação de custo adaptada às suas necessidades de volume de dados e organizacionais.
O Canvs AI consegue ligar-se às minhas plataformas de feedback de clientes e fontes de dados existentes?
Sim, o Canvs enfatiza a capacidade de 'Integrar-se Perfeitamente' para ligar todas as suas fontes de feedback. Deve contactar a equipa de vendas ou explorar a secção de Integrações para obter uma lista específica de plataformas externas compatíveis.
Que tipo de medidas de segurança de dados e conformidade utiliza o Canvs AI?
O Canvs promove a sua solução como 'Conforme ao Design' ('Compliant By Design') e 'Confiada por Empresas' ('Trusted by Enterprises'). Recomendam visitar o seu Centro de Confiança ('Trust Center') dedicado para saber os detalhes sobre protocolos de segurança e certificações empresariais.
Que tipos de organizações beneficiam mais com o uso do Canvs AI?
É confiável para 'grandes marcas e empresas globais'. Serve melhor as equipas de CX (Experiência do Cliente), insights e marketing que precisam de ligar rapidamente o feedback aberto a métricas de desempenho do negócio, como retenção e receita.
Existem limites ou cotas para a quantidade de dados de texto que podemos analisar?
Os limites específicos de dados não são publicados publicamente. Como os preços são personalizados para as necessidades e escala do cliente, as cotas de volume de dados são provavelmente definidas e negociadas no acordo de empresa personalizado.
Em quanto tempo podemos migrar os nossos dados de feedback existentes e começar a análise?
A plataforma foi concebida para automatizar a análise e permitir a tomada de decisões confiantes 'em horas, não em dias'. No entanto, os detalhes sobre o tempo específico necessário para a migração inicial de dados e o onboarding não são divulgados publicamente.
Qual é o tempo de resposta garantido ou o acordo de nível de serviço (SLA) para o suporte ao cliente?
Não está explicitamente indicado no site oficial. Para clientes empresariais, os Acordos de Nível de Serviço (SLA) e os níveis de suporte específicos são normalmente esclarecidos e finalizados durante o processo de negociação do contrato.
O que faz exatamente o Asa, o colega de equipa com IA, pela minha equipa?
A Asa funciona como o seu motor de inteligência de feedback. Ajuda a sua equipa a acelerar os resultados, analisando o feedback do cliente, ligando padrões e destacando claramente onde deve priorizar os seus esforços.
O Canvs AI analisa feedback de clientes em várias línguas internacionais?
Não está explicitamente indicado no site oficial. Se a sua organização lida com feedback global, deve questionar sobre o suporte multilíngue e as capacidades regionais ao agendar a sua consulta necessária.
Qual é a política de reembolso ou o processo de cancelamento para os planos empresariais personalizados?
Não está explicitamente indicado no site oficial. Como todos os planos utilizam contratos personalizados para empresas, os termos específicos de cancelamento e reembolso são negociados individualmente com as equipas de vendas e jurídicas.
