Brand24

Brand24 review

Escuta social com IA em tempo real para uma gestão de marca proativa.

O Brand24 custa a partir de 249 US$ (≈ 222,70 €)/mês · 5 planos · preços verificados em 12/10/2026

Por Ciroapp Editorial Team · Atualizado 17/09/2026

Comissão pode ser aplicada sem custo extra

Captura de ecrã da página inicial do Brand24

Em resumo

Resumo rápido de Brand24: avaliação, preços, funcionalidades principais e destaques.
Preços verificados em 12/10/2026

Pontuação Ciroapp

4.2/ 5

Escuta com IA poderosa, mas confirme se se adapta ao seu caso.

Consideramos que o Brand24 é uma plataforma de escuta social robusta e com IA, que se destaca na monitorização em tempo real e na análise de sentimento numa rede massiva de fontes. É particularmente forte para equipas que precisam de gestão de reputação proativa e informações sobre a concorrência. No geral, é uma ferramenta capaz para uma monitorização a sério, embora o seu valor dependa da sua escala específica e das necessidades de integração.

Prós

  • Prós:Monitoriza uma vasta rede de mais de 25 milhões de fontes online em tempo real.
  • Prós:A análise de sentimento com IA fornece contexto rápido sobre as menções.
  • Prós:A interface intuitiva com relatórios automatizados simplifica a partilha de dados.

Contras

  • Contras:Os preços começam num nível mais alto, o que pode não servir orçamentos muito pequenos.
  • Contras:Pode haver uma curva de aprendizagem para dominar todas as funcionalidades avançadas de análise.
  • Contras:Alguns utilizadores relatam occasionalmente inconsistências na precisão dos dados.
Ideal para
  • Equipas de marketing que acompanham o alcance das campanhas e a atividade dos concorrentes.
  • Profissionais de relações públicas que monitorizam a reputação e o sentimento da marca.
  • Proprietários de empresas que procuram feedback honesto e informações dos clientes.
Teste gratuito
Sim — 14 dias
Garantia de reembolso
Sim — 30 dias
Esta secção é um resumo. Mais abaixo encontra detalhes sobre funcionalidades, casos de uso, preços e avaliações.

O que é Brand24?

Perder uma menção online crítica pode transformar um pequeno problema numa bola de neve. 😟 Precisa de saber o que está a ser dito sobre a sua marca, agora mesmo. O Brand24 resolve isto dando-lhe acesso em tempo real a menções em 25 milhões de fontes, ajudando-o a proteger a sua reputação e a adiantar-se à história.

🛡️

✨ É uma ferramenta de escuta social com IA. Foi concebida para profissionais de marketing, especialistas de relações públicas e proprietários de empresas que precisam de monitorizar a reputação da marca, analisar concorrentes e descobrir informações sobre clientes a partir de conversas online públicas.

Deve escolher Brand24?

Guia rápido antes de comparar planos ou visitar o site.

Escolha se

  • Utilizadores que precisam de monitorização numa rede vasta (mais de 25 milhões de fontes).
  • Quem valoriza alertas em tempo real para respostas atempadas.
  • Equipas que precisam de relatórios colaborativos e partilha de informações.
  • Organizações que monitorizam vários idiomas (108 suportados).
  • Utilizadores que querem a IA a ajudar a analisar o sentimento e o contexto.

Evite se

  • Empresas que procuram apenas monitorização básica e de baixo custo, sem IA.
  • Utilizadores que precisam de integrações profundas com uma plataforma de nicho específica não listada.
  • Quem precisa de acesso a dados históricos para além da oferta padrão da ferramenta.
  • Empresas que procuram uma solução de relações públicas totalmente automática e sem relatórios.

Próximos passos antes de comprar

  1. 1Registe-se num teste gratuito para explorar a interface e monitorizar um projeto.
  2. 2Consulte os planos de preços disponíveis para ver o que se ajusta à sua escala de monitorização.
  3. 3Confirme que a ferramenta cobre as fontes online e as plataformas específicas de que precisa.
  4. 4Veja a masterclass gratuita de escuta social para compreender os conceitos essenciais.
  5. 5Compare as funcionalidades de análise e relatórios com IA com as dos concorrentes.

Facilidade de uso

A plataforma privilegia o **acompanhamento em tempo real** e os **relatórios automatizados** para simplificar a monitorização. Há guias em vídeo gratuitos e uma masterclass de escuta social para ajudar os utilizadores a começar e a desenvolver competências essenciais.

Brand24 Funcionalidades principais

✨ Monitorização em Tempo Real em 25 Milhões de Fontes

Precisa de saber o que está a ser dito sobre a sua marca, agora mesmo. O Brand24 dá acesso em tempo real a menções numa rede vasta. Monitoriza redes sociais, notícias, blogs, vídeos, fóruns, podcasts, críticas e muito mais.

Esta cobertura abrangente significa que não perderá nenhuma menção crítica. Pode ser o primeiro a saber e adiantar-se a qualquer história. É como ter um assistente vigilante a vigiar a internet por si 24/7.

✨ Análise de Sentimento com IA

Corte o ruído e perceba de imediato o tom das conversas. O Brand24 usa IA avançada para analisar o sentimento. Segmenta as menções como positivas, negativas ou neutras.

A IA é suficientemente sofisticada para compreender nuances como o sarcasmo. Isto ajuda a medir rapidamente a perceção pública. Pode concentrar a sua energia em responder às menções que mais importam.

✨ Meça o Reconhecimento e o Alcance da Marca

Vá além da simples contagem de menções. O Brand24 ajuda-o a medir o alcance e o envolvimento reais dos seus esforços de marketing. Pode acompanhar o impacto da cobertura de RP e das campanhas.

Isto permite avaliar o que está a funcionar e comparar com os concorrentes. Terá métricas poderosas e fiáveis para compreender a verdadeira presença online da sua marca.

✨ Desbloqueie Informações Valiosas dos Clientes

Saiba diretamente das conversas online o que as pessoas genuinamente gostam ou não gostam na sua empresa. O Brand24 dá acesso a feedback honesto dos consumidores. Pode decidir com base em dados, não em suposições.

Use estas informações para tomar decisões de negócio informadas que ressoem com o seu público. É uma linha direta para compreender o sentimento e as necessidades dos clientes.

✨ Acompanhe Campanhas de Hashtags e Influenciadores

Quer saber se a sua campanha de hashtag está a funcionar? O Brand24 ajuda-o a medir os seus efeitos. Pode acompanhar o alcance, o envolvimento e o volume total de menções de hashtags específicas.

Esta funcionalidade também ajuda a encontrar influenciadores a falar sobre a sua marca. É perfeita para avaliar o sucesso de uma campanha ou promoção específica.

✨ Colabore e Partilhe Relatórios Facilmente

O Brand24 simplifica a partilha de estatísticas e informações com a sua equipa. Pode criar relatórios para manter todos alinhados. Isto promove a colaboração em toda a organização.

Os relatórios automatizados poupam tempo e garantem que as partes interessadas têm os dados de que precisam. Transforma a escuta social de uma tarefa solitária numa vantagem de equipa.

✨ Monitorização Global com 108 Idiomas

A sua marca atua num mercado global. O Brand24 suporta monitorização em 108 idiomas. A sua deteção de idiomas com IA ajuda-o a acompanhar as menções que importam, independentemente da origem.

Pode recolher informações de conversas em todo o mundo. Isto é essencial para gerir uma reputação global ou compreender mercados internacionais.

Casos de uso

🚨 Detetar uma Crise em Formação Antes que Exploda

Imagine que um cliente publica uma crítica negativa que começa a ganhar atenção. Recebe um alerta instantâneo do Brand24. Como vê o sentimento negativo de imediato, a sua equipa pode responder publicamente, resolver o problema e mostrar que se importa.

Esta ação rápida transforma muitas vezes um potencial problema de RP numa demonstração de bom atendimento ao cliente.

📈 Medir o Verdadeiro Impacto de uma Campanha de Hashtag

Lança uma nova campanha de hashtag mas precisa de saber se está a funcionar. O Brand24 acompanha o volume, o alcance e o envolvimento da hashtag em milhões de fontes. Pode ver quem são os influenciadores-chave e como o sentimento em torno da campanha evolui.

Estes dados ajudam-no a provar o ROI e a perceber o que ressoa.

🔍 Obter Feedback de Clientes Sem Filtros

Cansado de adivinhar o que as pessoas realmente pensam? O Brand24 acede a conversas online honestas. Pode ver rapidamente o que os clientes adoram no seu produto e o que os frustra.

Não é feedback selecionado; é a verdade real e sem retoques de fóruns, redes sociais e críticas, ajudando-o a tomar decisões baseadas em dados.

🔎 Vigiar a Concorrência

O Brand24 não serve só para vigiar a sua própria marca. Pode criar projetos para monitorizar também as menções à marca dos concorrentes. Veja como o público os perceciona, detete os seus sucessos ou tropeços de RP e analise o alcance das campanhas deles.

Esta informação competitiva ajuda-o a comparar o seu desempenho e a encontrar lacunas no mercado.

📊 Gerar um Relatório de RP Para Partilhar

A sua equipa precisa de ver o impacto da cobertura mediática recente. Em vez de acompanhamento manual, usa os relatórios automatizados do Brand24. A ferramenta compila métricas-chave, sentimento e alcance num relatório claro.

Depois, pode partilhar facilmente estas estatísticas e informações com a sua equipa ou gestão, mantendo todos alinhados.

🌍 Monitorizar uma Marca Global em Vários Idiomas

A sua marca atua a nível internacional e as menções acontecem em muitos idiomas. A IA do Brand24 suporta 108 idiomas, detetando e analisando automaticamente as menções que configurar. Isto significa que pode monitorizar a reputação global da sua marca num só lugar, sem precisar de ferramentas separadas para cada região ou idioma.

Preços do Brand24

A partir de249 US$/mês≈ 222,70 €

  • 5 planos
  • Poupe até 20% com faturação anual

Preços verificados em 12/10/2026 na página de preços do Brand24

Captura da página de preços do Brand24Ver captura da página de preços
PlanoMensalAnualInclui
Individual
249 US$/mês
≈ 222,70 €
199 US$/mês
≈ 177,98 €
2388 US$ por ano
Poupe até 20% com faturação anual
  • Core monitoring across 25M+ online sources
  • Social media, news, blogs, videos, forums, podcasts, and reviews
Team
349 US$/mês
≈ 312,14 €
299 US$/mês
≈ 267,42 €
3588 US$ por ano
Poupe até 14% com faturação anual
  • Mid-tier plan between Individual and Pro
Pro
499 US$/mês
≈ 446,29 €
399 US$/mês
≈ 356,86 €
4788 US$ por ano
Poupe até 20% com faturação anual
12 keywords and 40K mentions per month
  • 12 keywords
  • 40K mentions per month
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +7
Business
699 US$/mês
≈ 625,17 €
599 US$/mês
≈ 535,73 €
7188 US$ por ano
Poupe até 14% com faturação anual
25 keywords and 100K mentions per month
  • 25 keywords
  • 100K mentions per month
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +9
Enterprise
—
1499 US$/mês
≈ 1340,67 €
17 988 US$ por ano
Custom keyword count and custom mentions limit
  • Custom keyword count
  • Custom mentions limit
  • Unlimited users
  • Real-time updates
  • Priority support
  • +11

Convertido à taxa de referência do BCE de 12/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.

Histórico de preços

Acompanhamos os preços desde 9/09/2026. Ainda sem alterações.

Notas sobre preços

O Brand24 oferece cinco planos de subscrição escalonados, de $199 a mais de $1499 por mês na faturação anual. Os preços são definidos sobretudo pelo número de palavras-chave acompanhadas e pelos limites mensais de menções, e há um teste gratuito de 14 dias para novos utilizadores experimentarem as funcionalidades de escuta social com IA antes de escolher um plano pago.

A faturação anual traz um desconto significativo, oferecendo até 3 meses de serviço gratuitos em comparação com o pagamento mês a mês. A maioria das funcionalidades, incluindo a análise de sentimento e várias ferramentas de relatórios, está incluída nos planos intermédios, pensados para empresas em crescimento e agências.

O apoio e a frequência de atualização também aumentam nos níveis de preço mais altos, garantindo às organizações maiores mais acesso a dados em tempo real e uma gestão de conta dedicada. Pode começar hoje com um teste gratuito para identificar o plano que melhor se adapta às necessidades de monitorização e ao orçamento da sua marca, sem compromisso financeiro inicial nem contrato de longo prazo durante a fase de avaliação.

A plataforma monitoriza, em tempo real, mais de 25 milhões de fontes online a nível global em 108 idiomas, apoiada por tecnologia de deteção com IA líder no setor e por um motor de análise de sentimento criado para fornecer informações acionáveis a marcas de todos os tamanhos e indústrias que procuram uma vantagem competitiva através de soluções completas de monitorização de media e gestão de reputação, ajustadas às suas especificações exatas, com base no volume de conversa online em torno da sua marca, a nível diário, semanal ou mensal, em todos os canais acompanhados pela extensa rede de recolha de dados do serviço — para que nenhuma menção passe despercebida e possa avaliar o seu impacto na imagem pública da empresa. Os dados são apresentados numa interface intuitiva, pensada para maximizar a produtividade, desde a pesquisa inicial de menções até aos relatórios finais usados para demonstrar o valor da escuta social às partes interessadas e aos decisores.

Preços do Brand24: o Brand24 oferece cinco planos de subscrição escalonados, de $199 a mais de $1499 por mês na faturação anual. A escala de preços é determinada sobretudo pelo número de palavras-chave acompanhadas e pelos limites mensais de menções, havendo um teste gratuito de 14 dias para novos utilizadores testarem as funcionalidades de escuta social com IA da plataforma antes de assumirem um compromisso com um plano pago. A faturação anual oferece um desconto significativo, com até 3 meses de serviço gratuitos em comparação com as opções mês a mês.

A maioria das funcionalidades, incluindo a análise de sentimento e várias ferramentas de relatórios, está incluída nos planos intermédios, pensados para empresas em crescimento e agências. O apoio e a frequência de atualização também aumentam nos níveis de preço mais altos, garantindo às organizações maiores mais acesso a dados em tempo real e uma gestão de conta dedicada. Pode começar hoje com um teste gratuito para identificar o plano que melhor se adapta às necessidades de monitorização e ao orçamento da sua marca, sem compromisso financeiro inicial nem contrato de longo prazo durante a fase de avaliação preliminar das capacidades e da eficácia da ferramenta para o seu caso de uso e objetivos de acompanhamento em várias fontes web e de redes sociais, monitorizadas em tempo real pelos algoritmos avançados e sistemas de acompanhamento da plataforma Brand24, concebidos para captar menções de mais de 25 milhões de fontes online a nível global em 108 idiomas, suportados pela tecnologia de deteção com IA líder no setor e por um motor de análise de sentimento criado para fornecer informações acionáveis a marcas de todos os tamanhos e setores que procuram uma vantagem competitiva através de soluções completas de monitorização de media e gestão de reputação, ajustadas às suas especificações e requisitos exatos, com base no volume de conversa online em torno da sua marca, a nível diário, semanal ou mensal, em todos os canais acompanhados pela extensa rede de pontos de dados e métodos de recolha do serviço, que garantem que nenhuma menção passa despercebida ou sem análise quanto ao seu potencial impacto.

Calculadora de custo

Estime quanto custa o Brand24 para a sua equipa.

Faturação
Por mês
249 US$≈ 222,70 €
Por ano
2988 US$≈ 2672,39 €

Individual não indica limite de utilizadores: mostrado como um único preço por conta. Confirme o preço para 5 utilizadores com o fornecedor. Estimativa com base nos preços de tabela publicados, sem impostos, extras nem descontos.

Convertido à taxa de referência do BCE de 12/10/2026; o fornecedor pode cobrar um preço local diferente.

Como pagar menos pelo Brand24

  • Pague anualmente: poupa até 20% face ao pagamento mensal.
  • Use o teste gratuito de 14 dias antes de pagar.
  • Garantia de reembolso de 30 dias se não servir.
  • Ferramentas mais baratas nesta categoria começam em 199 US$/mês.
Iniciar teste gratuito

Avise-me quando o Brand24 mudar de preço

Um e-mail quando detetarmos uma alteração na página de preços do fornecedor. Sem newsletter, sem promoções. Cancelamento com um clique.

Avaliações de utilizadores

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Por que usar Brand24?

💡 Escolher o Brand24 significa transformar a conversa online numa vantagem estratégica. Eis porque se destaca:

  • Seja o Primeiro a Saber: Receba alertas instantâneos sobre menções à marca, para responder rapidamente a feedback ou a uma crise em formação. 🚨
  • Corte o Ruído: Use a análise de sentimento avançada para perceber de imediato se as conversas são positivas, negativas ou neutras.
  • Meça o Que Interessa: Vá além das métricas de vaidade. Acompanhe o alcance e o envolvimento reais das suas menções e campanhas de hashtags para avaliar os esforços de marketing. 📈
  • Descubra as Verdades dos Clientes: Saiba diretamente das conversas online o que as pessoas realmente gostam ou não gostam na sua empresa, usando dados para orientar decisões. 🔍
  • Partilhe Informações Facilmente: Crie relatórios e partilhe estatísticas-chave e análises da concorrência com a sua equipa, mantendo todos alinhados. ✅

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Brand24 FAQ

Quanto custa o Brand24?

O plano pago mais barato do Brand24, Individual, custa 249 US$ (≈ 222,70 €) por mês. Os planos pagos vão de 249 US$ a 1499 US$ por mês. Preços verificados em 12/10/2026 na página de preços do fornecedor.

O Brand24 tem um plano gratuito?

Não. O Brand24 não lista um plano gratuito; o plano pago mais barato começa em 249 US$ (≈ 222,70 €) por mês.

O Brand24 oferece avaliação gratuita ou garantia de reembolso?

O Brand24 oferece uma avaliação gratuita de 14 dias. Tem uma garantia de reembolso de 30 dias.

Quanto se poupa com a faturação anual do Brand24?

Pagar anualmente poupa até 20% face à faturação mensal, com base nos preços de tabela do Brand24.

O preço do Brand24 mudou recentemente?

Não. Não detetámos alterações de preço desde o início do acompanhamento, em 9/09/2026.

Que integrações o Brand24 oferece?

O Brand24 integra-se com ferramentas populares como o Slack e o Microsoft Teams para notificações. Integrações mais profundas com plataformas como o Zapier estão disponíveis nos planos superiores. Confirme as integrações específicas para o seu fluxo de trabalho nos detalhes do plano antes de comprar.

Como é que o Brand24 trata os meus dados e a segurança?

O Brand24 está em conformidade com o GDPR e usa armazenamento de dados seguro. Certificações de segurança específicas, como a SOC 2, não estão explicitamente listadas no site oficial. Deve consultar a política de privacidade para conhecer as práticas detalhadas de tratamento de dados.

Quais são os limites de utilização de cada plano?

Os limites baseiam-se em palavras-chave e menções mensais. O plano Individual acompanha 3 palavras-chave e 2.000 menções. O plano Business permite 25 palavras-chave e 100.000 menções. Os planos Enterprise oferecem contagens de palavras-chave personalizadas.

Como começo e podem ajudar com a migração?

Pode começar por registar-se num teste gratuito. Para migrar de outra ferramenta, o Brand24 oferece um Client Success Lead nos planos Business e Enterprise para ajudar. Nos outros planos, a equipa de apoio pode orientá-lo.

Qual é a rapidez de resposta do apoio ou o SLA?

O apoio prioritário está incluído nos planos Team e superiores. Os SLA de tempo de resposta específicos não estão detalhados no site oficial. Pode esperar ajuda mais rápida nos planos superiores.

Que idiomas e regiões o Brand24 suporta?

A IA do Brand24 suporta 108 idiomas para monitorização. Acompanha menções de mais de 25 milhões de fontes a nível global, incluindo redes sociais, notícias, blogs e muito mais.

Como cancelo a minha subscrição?

Pode gerir ou cancelar a sua subscrição no painel da sua conta. É um processo simples. Reveja as condições de cancelamento no seu contrato de subscrição para conhecer os detalhes específicos.

Para quem é ideal o Brand24?

É ideal para equipas de marketing, relações públicas e proprietários de empresas. Destaca-se na gestão de reputação em tempo real, na análise da concorrência e na medição do impacto de campanhas numa ampla rede de fontes.

Com que frequência os dados das menções são atualizados?

A frequência de atualização depende do seu plano. O plano Individual atualiza a cada 12 horas. O plano Team atualiza de hora em hora. Os planos Pro, Business e Enterprise oferecem atualizações em tempo real.

Pronto para experimentar Brand24? Confira o site oficial ou os preços.

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