Mergulhe no guia definitivo do SimplyBook.me, o poderoso sistema de agendamentos que está transformando a forma como as indústrias de serviços e empresas operam.
Desde seus recursos robustos e integrações suaves até suas vantagens atraentes e poucas ressalvas, este artigo oferece uma visão de 360 graus do que torna o SimplyBook.me um divisor de águas.
Se você está tentando atrair novos clientes, melhorar o engajamento do cliente ou otimizar a gestão do seu negócio, descubra por que SimplyBook.me é a solução que você estava procurando.
Leia mais para saber mais sobre o SimplyBook.me. Em nossa análise, detalharemos seus recursos, prós e contras com nossa avaliação e uma conclusão sobre por que você deve usá-lo.
Clique em “abrir” se você quiser ver exatamente sobre o que falaremos no restante deste artigo.
Visão Geral
O que é SimplyBook.me?
SimplyBook.me é um software de agendamento de compromissos online projetado para indústrias baseadas em serviços. A plataforma permite que as empresas definam seus serviços e fornecedores, exibindo sua disponibilidade para reservas online 24/7.
Ele oferece um site de reservas otimizado para dispositivos móveis e se integra perfeitamente com mídia social plataformas como Facebook, Instagram e Google Meu Negócio.
O software também fornece notificações por SMS e e-mail para funcionários e clientes quando os compromissos são agendados, cancelados ou reagendados.
Os recursos adicionais incluem opções de processamento de pagamento através de várias gateways como PayPal e Stripe, bem como um sistema de Ponto de Venda (POS) para transações no local.
Ele suporta recursos personalizados como cupons, cartões-presente, assinaturas e listas de espera, entre outros. O software é compatível com a HIPAA e oferece um aplicativo de administração para gerenciar o negócio em movimento.
Especificações do SimplyBook.me
Recursos | API / Painéis de Administração / Agendamento de Compromissos / Sistema de Reserva e Agendamento / Notificações no Navegador / Tutoriais em Vídeo Completos / Agendamento de Eventos / Integração com Facebook / Gera um código QR / Integração com Instagram / Chat ao Vivo / Sistema de Fidelidade / Aplicativo Móvel / Mais Clientes Fiéis / Múltiplas Localizações / Múltiplas Opções de Pagamento / Sistema de Pagamento Móvel Popular / Gestão de Vendas / Suporte a Várias Línguas / Gestão de Tarefas / Gestão de Tickets / Reunião por Vídeo / Integração com Zapier |
Mais adequado para | Pequenas empresas, Médias empresas, Grandes empresas |
Idiomas do site | Brasil / Chinês / Alemão / Inglês / Francês / Italiano / Japonês / Coreano / Neerlandês / Português / Russo / Espanhol / Ucraniano |
URL do site | Visite o site oficial |
Link de suporte | Página de suporte |
Chat ao vivo | Sim |
Endereço da empresa | Limassol, Chipre |
Ano de fundação | 2009 |
Preços
Preços do SimplyBook.me: Quanto custa o SimplyBook.me?
Navegue pelo cenário de preços flexíveis do SimplyBook.me, onde os planos variam de $0 a $99,90 por mês.
Se você está apenas começando ou expandindo, há um plano adaptado para atender ao seu volume de reservas, recursos personalizados e necessidades dos usuários.
Faixa de preço | De $9,90 a $99,90 por mês |
Tipos de precificação | Assinatura anual / Assinatura mensal |
Plano gratuito | Sim |
Teste gratuito | Sim, 14 dias |
Garantia de devolução do dinheiro | Não |
Link da página de preços | Veja os planos |
Planos de preços do SimplyBook.me
Plano Gratuito – $0/mês
- Reservas Incluídas: 50
- Recursos Personalizados: 1
- Usuários/Provedores: 1
- Pagamentos, Depósitos e Gorjetas: Limitado
- Aplicativo Admin: Disponível
- Aplicativo Cliente: Limitado
Plano Básico – $9.9/mês
- Reservas Incluídas: 100
- Recursos Personalizados: 3
- Usuários/Provedores: 5
- Website e Widget de Reserva de Marca
- Listagem de Diretórios
Plano Padrão – $29,9/mês
- Reservas Incluídas: 500
- Recursos Personalizados: 8
- Usuários/Provedores: 15
- Cupons e Cartões Presente: Disponível
- Vendas (PDV): Disponível
Plano Premium – $59,9/mês
- Reservas Incluídas: 2000
- Recursos PersonalizadosIlimitado
- Usuários/Provedores: 30
- Remoção de Links
- Conformidade com a HIPAA: Disponível
Plano Premium Plus – $99,9/mês
- Reservas Incluídas: 5000
- Recursos PersonalizadosIlimitado
- Usuários/Provedores: 60
- Conformidade com a HIPAA: Disponível
Recursos Comuns em Todos os Planos
- AgendamentoGestão avançada de agendamento de funcionários e recursos, compromissos recorrentes e reservas de eventos.
- Website de Reservas: Reservas online e manuais, responsividade móvel e opções de design ricas.
- Administração: Aplicativo de Admin para iOS e Android, cancelamento e reprogramação fáceis, múltiplos usuários do sistema e integração com Zapier.
- Notificações: E-mails automáticos para confirmações, lembretes, cancelamentos e reagendamentos. Notificações no navegador para administradores.
Recursos
Recursos do SimplyBook.me: O que você pode fazer com isso?
As funcionalidades do SimplyBook.me são projetadas para otimizar a agendamento de compromissos processar, aprimorar o engajamento do cliente e simplificar a gestão de negócios.
Desde reservas online 24/7 e integrações multicanal até ferramentas de marketing robustas e análises empresariais abrangentes, a plataforma oferece uma ampla gama de funcionalidades adaptadas para atender às necessidades de empresas em diversos setores.
Reserva Facilitada
Aceite reservas online 24/7
Permite que os clientes agendem compromissos por meio de vários canais, como seu site de agendamentos, site da empresa e plataformas de mídia social, como Facebook, Instagram ou Google Business Profile.
Integração com Facebook, Instagram e Google
Permite agendamentos diretos via sua página do Facebook e perfil do Instagram usando um botão “Agendar Agora”. Também integra-se com o Google Business Profile para fácil descoberta.
Assinaturas, Aulas, Eventos, Ingressos e Listas de Espera
Suporta vários modelos de negócios, incluindo associações, aulas, eventos e venda de ingressos. Também inclui um recurso de lista de espera para slots totalmente reservados.
Informações do Cliente ao Fazer a Reserva
Permite formularios de entrada personalizados para coletar informações dos clientes durante o processo de reserva, incluindo texto, caixas de seleção, menus suspensos e envios de arquivos.
Reduza faltas e reservas duplicadas
Envia lembretes personalizados antes de compromissos agendados e permite depósitos antecipados para minimizar cancelamentos de última hora. Também se sincroniza com seu calendário pessoal para evitar reservas em duplicidade.
Múltiplas Localizações ou Reuniões por Vídeo
Facilita o agendamento em várias localidades e oferece reuniões por vídeo através de plataformas como Teams e Google Meet.
Marketing e Vendas
Promova com Código QR
Gera um código QR para acesso fácil ao seu site de reservas, ideal para materiais de marketing e cartões de visita.
Atrair Novos Clientes
SimplyBook.me adota uma abordagem multifacetada para ajudar as empresas a atrair novos clientes. Ela melhora sua visibilidade online por meio de múltiplos canais, incluindo plataformas de mídias sociais e mecanismos de busca, otimizando para SEO.
Isso garante que seu site de reservas tenha uma classificação mais alta nos resultados de busca, atraindo mais tráfego orgânico.
Além disso, a plataforma permite que você exiba Avaliações do Google diretamente em seu site de reservas, fornecendo prova social isso pode instilar confiança e incentivar novos clientes a contratar seus serviços.
Venda Mais para Clientes Atuais
A plataforma vai além do agendamento básico de compromissos ao incentivar a fidelização de clientes existentes. Uma das maneiras de fazer isso é através de lembretes de “Agende em breve”, que são mensagens automatizadas que solicitam aos clientes que agendem seu próximo compromisso.
Além disso, SimplyBook.me permite que as empresas ofereçam serviços adicionais, pacotes e até mesmo gorjetas no momento da reserva. Este recurso não apenas aumenta o valor médio da transação, mas também melhora o experiência do cliente ao oferecer opções de serviço mais abrangentes.
Retenha Clientes com Cupons, Cartões Presente e Sistema de Fidelidade
A retenção de clientes é facilitada pelos recursos baseados em incentivos do SimplyBook.me. A plataforma oferece sistemas de fidelidade personalizáveis que recompensam os clientes por reservas repetidas, melhorando o envolvimento a longo prazo.
As empresas também podem criar e distribuir cupons e certificados de presente através da plataforma, oferecendo uma camada extra de incentivo para que os clientes retornem.
Essas características não são apenas benéficas para a retenção de clientes, mas também servem como ferramentas de marketing eficazes para atrair novos clientes por meio do boca a boca e compartilhamento social.
Gestão de Negócios e Clientes
Fique à Frente do Seu Negócio
Fornece análises sobre visitas ao site, serviços populares e prestadores ocupados. Também se integra ao Google Tag Manager para rastreamento avançado.
Gerencie o dia a dia através do aplicativo Admin
Inclui um aplicativo de administração para gerenciamento móvel de reservas, listas de clientes e mais.
Gerenciar Funcionários e Recursos
Permite um planejamento detalhado dos funcionários, incluindo os horários de pausa e férias. Envia lembretes e notificações para os funcionários sobre novos compromissos, remarcados ou cancelados.
Gerencie Vendas e Depósitos Diários
Facilita a gestão fácil das vendas diárias e depósitos, incluindo pagamentos em dinheiro, por cartão e adiantados, através de um recurso de Ponto de Venda (PoS).
Site e Widgets
Projete seu site de reservas exclusivo
Oferece mais de 20 temas e layouts diferentes para o seu site de reservas, com opções de personalização que incluem esquemas de cores e CSS personalizado.
Projete Seu Widget Integrado
Fornece widgets que podem ser personalizados para corresponder à identidade visual da sua empresa, permitindo que os clientes reservem diretamente do seu site.
Integrações
Zapier Conexão
O recurso de conexão Zapier no SimplyBook.me funciona como uma ponte entre a plataforma de reservas e centenas de outras aplicações empresariais, otimizando seu fluxo de trabalho como nunca antes.
Seja automatizando campanhas de email com MailChimp, enviando notificações instantâneas via Slack, gerenciando tarefas no Zenkit ou sincronizando compromissos com Outlook, a integração do Zapier torna tudo isso possível sem exigir habilidades de programação.
Este recurso é particularmente benéfico para empresas que buscam automatizar tarefas repetitivas, consolidar dados ou melhorar o engajamento do cliente por meio de várias plataformas. Ao conectar o SimplyBook.me com outras ferramentas que você já usa, você pode criar um ambiente operacional mais coeso e eficiente.
API para Desenvolvedores
SimplyBook.me oferece uma Interface de Programação de Aplicativos (API) que permite aos desenvolvedores integrar o sistema de reservas da plataforma em seus próprios projetos. Este recurso é particularmente útil para empresas que necessitam de uma experiência de reserva personalizada ou que desejam integrar as funcionalidades do SimplyBook.me em seus sistemas existentes.
A API é robusta e bem documentada, oferecendo a flexibilidade para criar soluções de reserva personalizadas que podem interagir perfeitamente com outros softwares e bancos de dados.
Variedade de Provedores de Pagamento
Uma das características mais destacadas do SimplyBook.me é seu suporte a uma ampla gama de provedores de pagamento, tanto para transações online quanto no local. Isso inclui gateways populares como PayPal e Stripe, tornando conveniente para as empresas aceitarem pagamentos em várias formas.
O sistema também inclui um recurso de Ponto de Venda (PoS), que facilita transações no local, permitindo que as empresas gerenciem todas as suas vendas e depósitos em um só lugar.
Essa flexibilidade nas opções de pagamento garante que as empresas possam atender a uma base de clientes mais ampla, melhorando a experiência geral do usuário.
Conclusão
Revisão do SimplyBook.me: Por que você deveria usá-lo?
SimplyBook.me é um software de agendamento robusto. que atende a indústrias de serviços e empresas. Com seu preço acessível, interface amigável, website embutido e integração fluida com o Square para processamento de pagamentos, a plataforma oferece um valor inigualável.
Os usuários apreciam o suporte ao cliente direto e rápido, enfatizando que o sistema oferece excelente custo-benefício.
Prós e Contras
Prós do SimplyBook.me
- Preços AcessíveisO software tem um preço competitivo, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos.
- Facilidade de UsoA interface do usuário é intuitiva, permitindo que os clientes agendem compromissos facilmente.
- Site incorporado: Vem com um recurso de site integrado, eliminando a necessidade de hospedagem de site externa.
- Integração Square: Integra-se facilmente com o Square para um processamento de pagamentos simplificado.
- Suporte ao Cliente: Oferece suporte ao cliente rápido e profissional.
Desvantagens do SimplyBook.me
- Revisão da DesaparecimentoAlguns usuários relataram que as avaliações dos clientes ocasionalmente desaparecem do site.
- Problemas de ReservaOs clientes enfrentaram dificuldades para agendar compromissos devido a erros no site.
- Renovação Manual para a Versão GratuitaA versão gratuita requer renovação manual mensal, o que pode ser facilmente esquecido e causar problemas com o widget.
Perguntas Frequentes