BigCommerce vs Sellfy
BigCommerce e Sellfy visam mercados de e-commerce dramaticamente diferentes. BigCommerce foca na escala robusta para operações grandes e ricas em recursos. Sellfy é projetado para vendas simplificadas de criadores e taxas de transação zero na plataforma. A escolha depende muito do seu tipo de produto e da profundidade de infraestrutura necessária.
Robust tools meet customer service disconnect.
We observe BigCommerce heavily emphasizing high-level enterprise tools, like guaranteed 0% transaction fees and robust infrastructure for scalability. However, user reviews detail severe service issues, including unexpected server outages and deeply unresponsive customer support, even for priority users. Overall, BigCommerce provides impressive technical capability that is unfortunately undermined by inconsistent stability and poor customer experience.
Prós
- Guaranteed 0% transaction fees on the Enterprise plan.
- High reliability with 99.99% reported uptime.
- Industry-leading optimized one-page checkout available.
- Customizable, non-cookie cutter themes compared to competitors.
Contras
- Customer service is frequently reported as unhelpful, non-existent, or indifferent.
- Specific users mention significant, unexpected server downtime (e.g., 25-hour outages).
- Platform infrastructure (CMS, blog system) reportedly struggles with SEO and formatting.
- Essential features like product filters are locked behind high-tier plans.
Zero taxas, venda simples para criadores.
Descobrimos que a Sellfy é uma plataforma tudo-em-um incrivelmente eficiente, concebida para criadores que priorizam a simplicidade e a poupança de custos. O seu modelo de zero taxas de transação e as ferramentas de marketing integradas oferecem um valor excecional, começando em apenas 22 USD por mês quando faturado anualmente. No geral, recomendamos confiantemente a Sellfy para escalar facilmente as vendas de produtos digitais ou físicos, mantendo o controlo total.
Prós
- Sem taxas de transação da plataforma, melhorando a rentabilidade imediatamente.
- Configuração extremamente rápida e interface amigável para vendedores iniciantes.
- Suporta produtos digitais, subscrições, produtos físicos e impressão sob demanda de alta qualidade.
- Inclui ferramentas essenciais de crescimento como marketing de afiliados e funcionalidades de conversão.
Contras
- Opções limitadas de processamento de pagamentos (principalmente Stripe e PayPal Business).
- O designer de loja oferece funcionalidades básicas para utilizadores avançados que procuram personalização complexa.
- Os utilizadores relatam dificuldades ao tentar implementar idiomas adicionais.
- Etiquetas de envio personalizadas não podem ser totalmente personalizadas com marca.
SobreBigCommerce
BigCommerce Essentials is a top-rated ecommerce platform designed specifically for fast-growing businesses, including high-volume operations and B2B SMBs. It operates as a high-performance platform that truly scales with you. Built-in flexibility means you have the freedom to customize your store and save money at the same time. You get robust features that ensure efficient operation, allowing you to focus on expanding your brand and attracting more shoppers. ✅
SobreSellfy
A Sellfy é uma plataforma ideal, completa, construída especificamente para criadores talentosos e negócios online modernos. Foca-se na simplicidade sem sacrificar os resultados de que você precisa. Se odeia a complexidade, a Sellfy facilita o início.
You pode carregar e vender quase tudo imediatamente. Isto inclui downloads digitais como cursos, música, arte e vídeos. Você também pode gerir necessidades complexas como inventário de produtos físicos ou usar o serviço simples de impressão sob demanda. A Sellfy ajuda você a substituir múltiplas ferramentas por um painel de controlo eficiente. 💡
Destaques
Comparação de recursos
Features Overview
Destacamos as principais diferenças e escolhemos um vencedor para cada recurso.
Taxas de Transação
Sellfy cobra 0% de taxas em todos os planos; BigCommerce garante 0% apenas no Enterprise.
BigCommerce garante 0% de taxas de transação adicionais apenas em seus planos Enterprise com preço personalizado. Isso beneficia vendedores de grande volume que movimentam vendas em altas quantidades. Sellfy mantém uma clara taxa de transação de plataforma de 0% em todos os níveis de assinatura. Você só paga as taxas de processamento padrão de terceiros no Sellfy. Para a maioria das empresas em crescimento, Sellfy oferece uma estrutura de custos mais clara e lucrativa. O preço do BigCommerce Essentials não é público, dificultando a comparação de taxas. Usuários do BigCommerce se beneficiam de custos reduzidos apenas no nível mais alto. Usuários do Sellfy economizam dinheiro imediatamente após o lançamento em todos os níveis. Sellfy é o poupador de custos imediato para entidades menores focadas em margens de lucro puras.
Escalabilidade e Desempenho
BigCommerce oferece B2B superior e estabilidade; Sellfy foca nos limites de crescimento do criador.
BigCommerce ostenta 99,99% de tempo de atividade e manteve 100% de tempo de atividade durante a Black Friday por dez anos. Essa infraestrutura suporta facilmente marcas globais massivas e múltiplas vitrines. Sellfy escala com base no volume de vendas anual planejado, atingindo o máximo de $200k no plano Premium. Exceder esse limite exige atualização ou risco de uma taxa de excesso de 2%. Recursos do BigCommerce, como chamadas de API ilimitadas e ferramentas B2B, são necessários para o verdadeiro crescimento empresarial. Sellfy é construído para a escala do criador, não para o volume intenso de um grande varejista.
Foco no Criador
Sellfy é construído para bens digitais/criadores; BigCommerce visa o gerenciamento geral de varejo.
Sellfy se destaca no manuseio de vendas de produtos digitais e arquivos grandes de até 20GB. Ele suporta assinaturas digitais e serviços integrados de impressão sob demanda de forma natural. BigCommerce é otimizado para inventário físico, configurações fiscais complexas e sincronização multicanal. Sellfy fornece ferramentas integradas como códigos de incorporação para vender em qualquer lugar, ideal para criadores de conteúdo existentes. BigCommerce requer configuração significativa para bens digitais e depende de aplicativos de terceiros.
Marketing Integrado
Sellfy inclui ferramentas poderosas como marketing por e-mail; BigCommerce depende de aplicativos externos.
Sellfy fornece um conjunto completo de marketing integrado, incluindo marketing de afiliados e venda cruzada de produtos. O plano Premium no Sellfy inclui até 50.000 créditos de marketing por e-mail por mês. BigCommerce geralmente exige que os usuários integrem e paguem por plataformas de marketing separadas para esses recursos. Essa estrutura integrada simplifica as operações e reduz significativamente os custos para os usuários do Sellfy. Sellfy torna o marketing de alto impacto acessível a pequenas equipes imediatamente.
Flexibilidade de Pagamento
BigCommerce suporta mais de 55+ gateways; Sellfy requer apenas PayPal ou Stripe.
BigCommerce permite que os vendedores escolham entre mais de 55 provedores de pagamento em todo o mundo. Essa vasta escolha permite que os usuários do BigCommerce otimizem as taxas de processamento mais baixas possíveis. Sellfy limita os usuários ao PayPal Business e Stripe para processamento de pagamentos instantâneo. Vendedores internacionais que usam BigCommerce podem se beneficiar de melhores opções bancárias e de moeda locais. A limitação do Sellfy simplifica a configuração, mas pode restringir usuários fora das regiões comuns de Stripe/PayPal.
Transparência de Preços
Sellfy publica todos os preços de forma clara; BigCommerce Enterprise usa apenas solicitação de cotação.
Sellfy lista claramente seus preços em camadas a partir de $22/mês (cobrados anualmente) até $119/mês. Sellfy usa camadas de volume de vendas para determinar o nível de assinatura necessário, criando clareza. BigCommerce Enterprise exige que os usuários entrem em contato com o departamento de vendas para uma cotação personalizada. O preço do BigCommerce Essentials também não é explicitamente declarado nos dados públicos. Sellfy oferece um compromisso financeiro mais claro para novos negócios e criadores.
Suporte ao Cliente
Avaliações do Sellfy elogiam o suporte responsivo; avaliações do BigCommerce citam serviço inútil.
Os usuários do Sellfy avaliam consistentemente sua experiência de suporte como alta por ser responsivo e útil. BigCommerce oferece suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, baseado nos EUA, mas as avaliações dos usuários frequentemente citam atrasos e má qualidade de resolução. A reputação de suporte do Sellfy é estelar, apoiando uma experiência de plataforma simplificada. Os problemas de suporte do BigCommerce, mesmo para clientes Enterprise prioritários, são detalhados em muitas avaliações. Sellfy fornece uma rede de segurança muito melhor para perguntas operacionais do dia a dia.
Gerenciamento de Múltiplas Lojas
BigCommerce gerencia várias marcas facilmente; Sellfy é projetado para uma única loja.
BigCommerce oferece o recurso Multi-Storefront para gerenciar marcas distintas a partir de um único backend. Essa consolidação é crítica para grandes empresas que operam sites regionais ou especializados. Sellfy é estruturado para potencializar uma única loja, geralmente incorporada em um site existente. Se você pretende lançar mais de uma vitrine distinta, BigCommerce é o especialista em infraestrutura. Sellfy não oferece caminho para administração centralizada de várias marcas a partir de um painel.
Nosso veredicto
A escolha entre BigCommerce e Sellfy depende inteiramente do seu volume de vendas atual e necessidades. Sellfy é o vencedor definitivo para criadores e pequenas empresas que priorizam simplicidade e margens de lucro. BigCommerce é projetado exclusivamente como a infraestrutura robusta para operações de varejo grandes e complexas. O superpoder do BigCommerce é sua capacidade técnica pura e garantias de infraestrutura. Ele oferece recursos avançados como grupos de clientes B2B e capacidades centrais de Multi-Storefront. BigCommerce é feito sob medida para operações que precisam de mais de 55 opções de pagamento e garantia de tempo de atividade de 99,99%. Infelizmente, essa escala muitas vezes vem acompanhada de suporte ao cliente mal avaliado. O superpoder do Sellfy é seu modelo de taxa de transação zero na plataforma para máxima lucratividade. Os criadores desfrutam da configuração simples, impressão sob demanda integrada e ferramentas integradas de marketing por e-mail. Sellfy é perfeito para vendas digitais instantâneas e geração de receita de assinatura recorrente estável. A satisfação do usuário com o Sellfy é extremamente alta (avaliação de 4,6). O fator decisivo é a complexidade versus o custo e as taxas de transação. Sellfy mantém a venda simples e os custos de transação baixos para vendedores especializados. BigCommerce lida com a carga operacional maciça do verdadeiro e-commerce empresarial. Não escolha BigCommerce, a menos que você precise de ferramentas B2B ou gerenciamento de múltiplas lojas. Opte pelo Sellfy para simplicidade, 0% de taxas e suporte excelente garantido.
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