Melhores softwares de Gestão de Avaliações

Combina recursos de avaliações e fidelidade numa única plataforma integrada.

A precificação é bem segmentada, oferecendo pontos de entrada acessíveis a partir de $19/mês.

Utilizadores relatam falhas críticas do sistema que levam ao spam massivo de listas de clientes.

Problemas técnicos podem danificar severamente o desempenho do site (Content Layout Shift).

Os pedidos de avaliação automatizados são enviados por e-mail e SMS após cada serviço, e a empresa afirma que pode conseguir até 4x mais avaliações partilhadas no Google, no Facebook e noutros sites — sem necessidade de perseguir ninguém manualmente.

Os convites de indicação são enviados no momento em que os clientes estão mais entusiasmados com o serviço, e há clientes que reportam até 2x mais indicações, tudo gerido a partir de um único painel.

O horário de apoio limita-se a segunda a quinta, das 9h às 17h (hora do Pacífico), e sexta, das 9h às 13h (hora do Pacífico), sem cobertura 24 horas — o que pode ser um problema para empresas noutros fusos horários ou com questões urgentes ao fim de semana.

A publicação de avaliações só está explicitamente confirmada para o Google e o Facebook; a cobertura de outras plataformas, além do vago "outros sites", não é detalhada, por isso confirme as suas plataformas de avaliações-alvo antes de subscrever.