Help Scout vs Archbee

Główną różnicą między Help Scout i Archbee czy to. Pomoc Scout oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, ale Archbee nie oferuje żadnej gwarancji zwrotu pieniędzy.

Dogłębnie porównujemy Help Scout vs Archbee , aby pomóc Ci wybrać jedno z nich. Jeśli chcesz poznać więcej szczegółów, zachęcamy do przeczytania naszej recenzji Help Scout i recenzji Archbee.

Możesz również bezpośrednio znaleźć Najlepsze oprogramowanie bazy wiedzy. Podajemy je według rankingu (na podstawie naszej oceny w recenzji). Możesz znaleźć wszystkie wykonane przez nas porównania, gdzie wyjaśniamy, jak dokonać właściwego wyboru.

Oto, o czym porozmawiamy w dalszej części tego artykułu:

Szybki przegląd

Help Scout vs Archbee w skrócie

Aby dokonać szybkiego i efektywnego wyboru, oto krótkie podsumowanie naszego porównania Help Scout i Archbee. Poznaj ich oceny, funkcje, ceny, a następnie znajdź zwycięzcę w porównaniu.

Porównanie zalet i wad

9.4
Recenzja Help Scout – wspólna skrzynka odbiorcza, centrum pomocy i czat na żywo w jednym oprogramowaniu

Recenzja Help Scout – wspólna skrzynka odbiorcza, centrum pomocy i czat na żywo w jednym oprogramowaniu

W tym przeglądzie Help Scout znajdziesz więcej informacji o jego funkcjach, cenach, zaletach i wadach oraz dlaczego powinieneś…
Średni wynik 9.4
Obsługa klienta
9.4
Wartość za cenę
9.6
Łatwość użycia
9.2
Funkcje
9.3
Plusy:
  • Niezwykle przystępna cena
  • Integracja z narzędziami e-commerce i marketingowymi
  • Agenci i personel pomocniczy mogą bardzo szybko uczyć się poprzez szkolenia
Wady:
  • Brak pomocy telefonicznej
  • Zapewnij konsumentom tagi
9.2
Recenzja Archbee – ułatwiona dokumentacja

Recenzja Archbee – ułatwiona dokumentacja

W tej recenzji Archbee znajdziesz więcej informacji o jego funkcjach, cenach, zaletach i wadach oraz dlaczego powinieneś…
Średni wynik 9.2
Obsługa klienta
9.2
Wartość za cenę
9.3
Łatwość użycia
9.1
Funkcje
9
Plusy:
  • Scentralizowane repozytorium wszystkich niezbędnych dokumentów
  • Pomaga w poprawie komunikacji w grupie
  • Aby efektywnie rysować procesy i procesy, użyj narzędzia do tworzenia diagramów.
  • Pomoc z wyprzedzeniem Swagger, specyfikacja OpenAPI i GraphQL
  • Nie ma ograniczeń co do ilości dostępnego miejsca do przechowywania plików
  • Zapewnij natychmiastową pomoc za pośrednictwem czatu
Wady:
  • Brak użytecznych natywnych aplikacji na urządzenia mobilne lub komputery
  • Nie jest możliwa bezpośrednia dystrybucja wiadomości e-mail WordPress

Porównanie specyfikacji

SzczegółyHelp ScoutArchbee
FunkcjeIntegracje / Czat na żywo / Wiadomości w czasie rzeczywistymKonfiguracja API/dokumentu
Najlepsze dlaMałe firmy, średnie firmy, duże przedsiębiorstwaFreelancerzy, małe firmy, firmy średniej wielkości
Języki strony internetowejangielskiangielski
Adres URL witrynyOdwiedź oficjalną stronę internetowąOdwiedź oficjalną stronę internetową
Link do wsparcia technicznegoStrona pomocy technicznejStrona pomocy technicznej
Pomoc techniczna e-mailkontakt@helpscout.comkontakt@archbee.com
Czat na żywoTakTak
Adres firmyBostonNewark, Delaware, Stany Zjednoczone
Rok założenia20112019

Porównanie cen

Porównaj cenę pomiędzy Help Scout vs Archbee

Dowiedz się, które oprogramowanie ma najkorzystniejsze ceny, oferuje bezpłatną wersję próbną i zapewnia gwarancję zwrotu pieniędzy.

Porównanie cenHelp ScoutArchbee
Zakres cenOd 20 USD miesięcznie do 65 USD miesięcznieOd 38 USD miesięcznie do 500 USD corocznie
Rodzaje cennikaAbonament roczny / Abonament miesięcznyAbonament roczny / Abonament miesięczny
Bezpłatny planNieNie
Darmowy okres próbnyTak, 15 dniTak, 21 dni
Gwarancja zwrotu pieniędzyTak, 30 dniNie
Link do strony cennikaZobacz planyZobacz plany

Szczegóły cennika Help Scout

W Help Scout dostępne są dwie ceny: Miesięczna i Roczna.

Plany miesięczne:

  • Standard: 25 USD za użytkownika miesięcznie
  • Plus: 50 USD za użytkownika miesięcznie
  • Pro – skontaktuj się przez link

Plany roczne:

  • Standard: 20 USD za użytkownika miesięcznie
  • Plus: 40 USD za użytkownika miesięcznie
  • Pro: 65 USD za użytkownika miesięcznie
helpcout cennik

Plany miesięczne:

Standard: 25 USD miesięcznie za użytkownika 

  • 2 skrzynek pocztowych
  • 1 witryna z dokumentami
  • Do 25 użytkowników
  • Czat na żywo
  • Wiadomości w aplikacji (zobacz Cennik)
  • Widżet pomocy Beacon
  • Raporty niestandardowe
  • Zautomatyzowane przepływy pracy
  • Właściwości klienta
  • API i ponad 50 integracji

Plus: 50 USD miesięcznie za użytkownika

  • 5 skrzynek pocztowych
  • 2 witryny z Dokumentami
  • Brak maksymalnej liczby użytkowników
  • 25 lekkich użytkowników
  • Pola niestandardowe
  • Zespoły
  • Uprawnienia zaawansowane
  • Nieograniczona historia raportowania
  • Zaawansowany dostęp do API
  • Aplikacje Salesforce, Jira, HubSpot
  • Zgodność z HIPAA
  • Bezpieczeństwo korporacyjne

Plan Pro: 

Dostępne tylko dla płatności rocznych.

Plany roczne: 

Standard: 20 USD miesięcznie za użytkownika

  • 2 skrzynek pocztowych 
  • 1 witryna z dokumentami
  • Do 25 użytkowników
  • Czat na żywo
  • Wiadomości w aplikacji (zobacz Cennik)
  • Widżet pomocy Beacon
  • Raporty niestandardowe​​
  • Zautomatyzowane przepływy pracy konfigurują reguły filtrowania wiadomości e-mail i automatyzowania działań
  • Właściwości klienta​​Wzbogać profile klientów o niestandardowe atrybuty
  • API i ponad 50 integracji

Plus: 40 USD miesięcznie za użytkownika

  • 5 skrzynek pocztowych 
  • 2 witryny z Dokumentami
  • Brak maksymalnej liczby użytkowników
  • 25 lekkich użytkowników 
  • Przypisanie do zespołów 
  • Zaawansowane API (dostęp do 400 wywołań API na minutę i dostęp do punktów końcowych raportowania)
  • Zgodność z HIPAA
  • Bezpieczeństwo korporacyjne 

Pro: 65 USD miesięcznie za użytkownika

  • 25 skrzynek pocztowych 
  • 10 witryny z Dokumentami 
  • 50 światło 
  • Bezpieczeństwo korporacyjne
  • Zgodność z HIPAA
  • Zwiększenie limitu szybkości API
  • Usługa onboardingu concierge
  • Dedykowany menedżer kont  

Szczegóły cennika Archbee

Cennik Archbee jest podzielony na trzy poziomy w zależności od świadczonych usług i rodzaju obsługiwanych odbiorców. Plany mogą być rozliczane zarówno miesięcznie, jak i rocznie. Co więcej, wszystkie plany zaczynają się od bezpłatnego okresu próbnego, po którym następuje jego zakup. 

wycena archbee

GROWING

Rozliczenie roczne:

To kosztuje 30 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 5 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 4 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto.  

Rozliczenie miesięczne:

To kosztuje 38 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 5 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 5 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto.  

SCALING

Rozliczenie roczne:

To kosztuje 100 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 10 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 8 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto.  

Rozliczenie miesięczne:

To kosztuje 125 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 10 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 10 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto.  

ENTERPRISE

Rozliczenie roczne:

To kosztuje 400 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 20 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 12 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto.  

Rozliczenie miesięczne:

To kosztuje 500 USD miesięcznie. Ponieważ ten plan jest ograniczony tylko do 20 kont zespołu, obejmuje dodatkowy koszt 15 USD miesięcznie za każde dodatkowe utworzone konto. 

Help Scout vs Archbee
Help Scout vs Archbee

Ciroapp
Logo