Konkretna struktura cenowa Viewabo nie jest publicznie ujawniona. Potencjalni klienci powinni skontaktować się bezpośrednio z działem sprzedaży, aby otrzymać niestandardową wycenę dostosowaną do wielkości ich firmy i specyficznych potrzeb w zakresie wsparcia wizualnego.
Szczegóły cenowe Viewabo, w tym nazwy planów i powiązane koszty, nie są podane publicznie.
Aby sprawdzić, w jaki sposób narzędzia wsparcia wizualnego Viewabo mogą przynieść korzyści Twojej firmie, musisz skontaktować się bezpośrednio z ich działem sprzedaży w celu przeprowadzenia konsultacji i uzyskania niestandardowej wyceny. Publicznie dostępne szczegóły planów, okresy próbne i konkretne progi cenowe nie są obecnie dostępne online.
Viewabo oferuje potężne funkcje wsparcia wizualnego, które mają na celu usprawnienie rozwiązywania problemów i przyspieszenie czasu reakcji. Rdzeń platformy obejmuje dwa główne komponenty: Viewabo STREAM i Viewabo CAPTURE. Te funkcje pozwalają zespołowi wsparcia wyeliminować zgadywanie i efektywnie zapewnić jasne wskazówki wizualne.
Funkcja Viewabo STREAM pomaga zobaczyć to, co widzi klient, w czasie rzeczywistym, za pomocą kamery jego telefonu. Inicjuje się ją za pomocą prostego komunikatu tekstowego, e-maila lub linku (SENDS), nie wymagając pobierania aplikacji. Podczas sesji na żywo, agenci mogą korzystać z funkcji ANNOTATIONS i PAUSING, aby ustalić konkretne szczegóły i krok po kroku prowadzić klienta. Wszystkie zakończone sesje są automatycznie zapisywane za pomocą funkcji RECORDINGS i STORAGE w celu dokonywania przeglądów jakości i szkolenia zespołu.
Dla wsparcia, które nie wymaga natychmiastowej interakcji na żywo, Viewabo CAPTURE pozwala klientom nagrać krótki film przedstawiający ich problem, kiedy jest to dla nich wygodne. Odbywa się to również za pomocą prostego linku, co zapobiega frustrującemu przesyłaniu plików lub konieczności instalacji aplikacji. Ta opcja asynchroniczna jest doskonała do wspierania klientów w różnych strefach czasowych lub efektywnego zarządzania dużą ilością zgłoszeń.
Ponieważ konkretne ceny, okresy próbne i zasady zwrotu są zastrzeżone i ustalane po konsultacji, niestety nie możemy podać szczegółów dotyczących stałych kosztów, progów planów ani zawartych limitów użytkowania. Nie możemy potwierdzić, czy oferują rozliczenia miesięczne lub roczne, ani czy dostępny jest bezpłatny plan. Koszty są silnie dostosowane do konkretnego rozmiaru i wymagań funkcjonalnych Twojej organizacji, zapewniając, że rozwiązanie jest idealnie dopasowane do Twoich potrzeb operacyjnych.
Ponieważ struktura cenowa odzwierciedla niestandardową wycenę, najlepszym sposobem działania jest kliknięcie przycisku „Skontaktuj się z nami” lub zaproszenia na konsultację dostępnego na stronie Viewabo. To specjalistyczne podejście gwarantuje, że Twój zespół otrzyma dokładnie taką kombinację funkcji, jakiej potrzebuje (np. funkcje STREAM i CAPTURE), bez płacenia za funkcje, których nie będzie używał.
