Vendasta

Vendasta

Oprogramowanie AI dla Agencji Cyfrowych | Pozyskiwanie Klientów, Retencja i Skalowanie

#3 dans All-in-one Marketing
2 czas czytania · Zaktualizowano 11/17/2025
Zrzut ekranu strony głównej Vendasta

At a glance

Quick overview for Vendasta: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

4.1
Niezbędna platforma AI do skalowania agencji

Odkryliśmy, że Vendasta oferuje ogromną wartość agencjom cyfrowym, które chcą skalować operacje, korzystając z zintegrowanych narzędzi AI i obszernego wsparcia. Ogólnie rzecz biorąc, ta platforma jest potężnym wyborem, ale należy zwrócić uwagę na zgłaszane nieścisłości w dokładności danych i procesach administracyjnych.

Zalety

  • Pro:Dostęp do kompleksowej, zintegrowanej siły roboczej AI.
  • Pro:Rozległe szkolenia i proaktywne, wspierające wdrożenie.
  • Pro:Sprawdzona zdolność do pomocy agencjom w skalowaniu obciążenia i możliwości pracy z klientami.
  • Pro:Scentralizowana komunikacja poprzez Conversations AI i zintegrowany CRM.

Wady

  • Con:Raporty Migawkowe czasami dostarczają znaczących nieścisłości danych.
  • Con:Użytkownicy zgłaszają, że wsparcie przestaje być responsywne po zakończeniu początkowych faz wdrożenia.
  • Con:Trudności administracyjne przy próbie anulowania kont lub przetwarzania zwrotów.
  • Con:Wymagane, bezzwrotne opłaty za wdrożenie dla planów wyższego poziomu (500–2500 USD).
Bezpłatny okres próbny
Tak
Zakres: 79–799 USD miesięcznie (rozliczane rocznie)Per seat pricing
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recenzja Vendasta, ceny, funkcje, zalety i wady

Prowadzenie biznesu nastawionego na klienta bywa trudne. Gdy Twoi klienci są już zajęci, powszechne problemy, takie jak pominięte połączenia, powolne odpowiedzi i generyczne komunikaty, szybko prowadzą do utraty leadów. To marnuje pieniądze i szkodzi reputacji.

Vendasta rozwiązuje ten problem, wkraczając z siłą roboczą AI dedykowaną maksymalizacji pozyskiwania. Ta potężna platforma pomaga Twojej agencji dostarczać najlepszych, natychmiastowych wrażeń klientom. ✨

Czym jest Vendasta?

Vendasta to platforma AI do pozyskiwania i angażowania klientów, stworzona specjalnie dla agencji cyfrowych. Oferuje skalowalną siłę roboczą AI zaprojektowaną do automatyzacji krytycznych funkcji, takich jak marketing, sprzedaż i operacje dla małych firm, którym służysz. Ponieważ działa tak skutecznie od razu po włączeniu, łączy dane klienta z zaawansowanymi pracownikami AI, aby generować szybkie rezultaty.

Ta platforma pomaga agencjom rozwijać listę odnoszących sukcesy, długoterminowych klientów poprzez dostarczanie przejrzystych, konkretnych rozwiązań. 💡 Wszystko pozostaje zorganizowane, ponieważ cała komunikacja – telefony, SMS-y, e-maile, czat internetowy i wiadomości w mediach społecznościowych – wygodnie spływa do scentralizowanego obszaru zwanego Conversations AI.

Vendasta Kluczowe funkcje

✨ Przechwytywanie Leadów Zasilane przez AI

Asystentka AI (AI Receptionist) zapewnia, że Twoi klienci nigdy więcej nie przegapią leada. Zapewnia świetne pierwsze wrażenie dla każdego nowego kontaktu z klientem. Ten inteligentny pracownik natychmiast obsługuje połączenia przychodzące, niezależnie od tego, czy docierają one przez telefon, SMS, e-mail, czy czat internetowy. Obsługuje szczegółowe pytania, zbiera niezbędne informacje kontaktowe, a nawet rezerwuje kluczowe spotkania, takie jak wyceny usług.

System działa od razu po włączeniu, wykorzystując automatyczne skanowanie sieci. Ten początkowy proces uczy się niemal wszystkiego, co jest ważne o firmie klienta. Możesz szybko dostosować AI do dowolnych specyficznych potrzeb biznesowych za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Niezależnie od wolumenu leadów, AI jest gotowe, aby odpowiedzieć natychmiast na każde zapytanie.

✨ Scentralizowane Centrum Komunikacji (Conversations AI)

Możesz śledzić całą komunikację z klientami w jednym scentralizowanym miejscu zwanym Conversations AI. Wszystkie wiadomości spływają bezpośrednio do tego centrum, utrzymując wszystko zorganizowane i łatwo dostępne. Przychodzące połączenia, SMS-y, e-maile, czat internetowy, formularze i wiadomości z mediów społecznościowych są tu przekierowywane.

To zunifikowane podejście eliminuje ryzyko utraty szczegółów i zapewnia jasną, spójną historię rozmów. Twój zespół i klient pozostają na bieżąco, utrzymując stałą widoczność wszystkich bieżących rozmów. Jeśli Twój klient jest zajęty lub ciągle w drodze, może natychmiast sprawdzić te informacje za pomocą telefonu komórkowego.

✨ Zautomatyzowana Sprzedaż i Zarządzanie Lejkiem Sprzedażowym

Sprzedawca AI (AI Salesperson) wkracza do akcji, aby pielęgnować leady i efektywnie finalizować transakcje. Ta funkcja sprawia, że zarządzanie lejkiem sprzedażowym jest niezwykle łatwe dla Twoich klientów. W miarę postępu transakcji, szanse sprzedaży są automatycznie tworzone i aktualizowane w platformie.

Dla Twojej agencji ta funkcja dostarcza niezaprzeczalnych dowodów wydajności, które można pokazać obecnym klientom. Pracownik AI zarządza całym cyklem sprzedaży, pozwalając Twoim klientom skupić się na świadczeniu usług, zamiast ścigać każdego potencjalnego klienta. Pomaga natychmiast zamienić początkowe szanse w konkretne rezultaty sprzedażowe.

✨ Płynna Integracja CRM i Automatyzacja

Rdzeń siły roboczej AI integruje się bezpośrednio z CRM Vendasta. To potężne połączenie automatycznie zarządza przepływem danych klienta. Możesz całkowicie wyeliminować czasochłonne ręczne wprowadzanie danych i ryzyko utraty danych klienta.

Ta integracja jest kluczowa dla umożliwienia potężnych, oszczędzających czas automatyzacji w całym cyklu życia klienta. Możesz zautomatyzować kluczowe działania, takie jak rezerwowanie spotkań następczych i prośby o cenne opinie klientów. Ponieważ rekordy klientów są zawsze dokładne, zautomatyzowane procesy są wykonywane bezbłędnie.

✨ Spersonalizowane Działania Następcze w Celu Utrzymania Klientów

Vendasta pomaga małym firmom zamieniać nowe leady w lojalnych, powracających klientów. Pracownicy AI automatyzują kompleksowe działania następcze na dużą skalę. Ta spersonalizowana komunikacja zapewnia maksymalną trafność i terminowość.

System obsługuje zarówno masową wysyłkę, jak i krytyczne wiadomości jeden do jednego. Na przykład, AI może wysyłać przypomnienia o usługach, gdy samochód klienta nadaje się do wymiany oleju. Dociera z bieżącymi promocjami lub odpowiednimi treściami, zapewniając, że właściwe informacje dotrą do właściwego kontaktu we właściwym momencie.

🌟 Strukturyzowane Generowanie Opinii i Zarządzanie Reputacją

AI Review Specialist aktywnie zarządza reputacją online Twojego klienta. Po tym, jak klient dokonał płatności lub otrzymał usługę, AI automatycznie wysyła ankietę NPS (Net Promoter Score). To kluczowy krok w utrzymaniu pozytywnego wizerunku online. 🌟

Jeśli klienci zgłoszą zadowolenie, system zachęca ich do zostawienia publicznej opinii na odpowiednich stronach. Jeśli udzielona zostanie negatywna opinia, platforma zajmuje się tym prywatnie. Ten proces zapewnia, że tylko zadowoleni klienci wzmacniają pozytywną obecność online, podczas gdy negatywne kwestie są obsługiwane wewnętrznie, zanim spowodują szkody wizerunkowe.

✨ Zwiększanie Widoczności Lokalnej i Generowanie Ruchu

Pomóż swoim klientom łatwo i szybko stać się zauważonymi przez potencjalnych klientów lokalnych. Vendasta oferuje narzędzia do poprawy ich obecności online, nie wymagając od zespołu klienta niekończącego się ręcznego wysiłku. Przynosi to bezproblemowo więcej kwalifikowanych leadów.

Platforma sugeruje najlepsze słowa kluczowe potrzebne do zwiększenia widoczności w lokalnym wyszukiwaniu. Dodatkowo, AI może generować terminowe posty w mediach społecznościowych, aby zwiększyć świadomość i przyciągnąć uwagę rynku docelowego.

Przypadki użycia

📞 Natychmiastowe Przechwytywanie i Kwalifikacja Leadów

Gdy potencjalny klient dzwoni do Twojego klienta, asystentka AI natychmiast przejmuje. Obsługuje szczegóły jak doświadczony pracownik, zapewniając świetne pierwsze wrażenie za każdym razem. AI może odpowiadać na konkretne pytania, kwalifikować potrzeby leada, a następnie zbierać jego dane kontaktowe.

Na przykład, jeśli klient dzwoni w sprawie budowy tarasu, AI potwierdza usługę i prosi o imię i numer w celu umówienia bezpłatnej wyceny. Ten zautomatyzowany system gwarantuje, że Twoi klienci nigdy nie przegapią leada, nawet gdy są zajęci prowadzeniem swojego biznesu.

💬 Scentralizowana Komunikacja i Organizacja

Twoi klienci wchodzą w interakcje ze swoimi klientami za pośrednictwem wielu kanałów, w tym telefonów, SMS-ów, e-maili, czatu internetowego i wiadomości w mediach społecznościowych. Śledzenie każdego wątku i źródła leada jest trudne. Vendasta pomaga, kierując wszystkie wiadomości do jednego miejsca o nazwie Conversations AI.

To utrzymuje całą komunikację uporządkowaną i zapobiega zagubieniu kluczowych szczegółów. Jeśli lead wymaga pielęgnacji, znajduje się on w centralnym obszarze, gotowy do działania przez Twoją agencję lub sprzedawcę AI.

💼 Usprawnienie Zarządzania Lejkiem Sprzedażowym

Problem: Agencje potrzebują konkretnych dowodów, aby pokazać klientom, jak leady są przekształcane w faktyczną sprzedaż. Podejście: Wdrażaj sprzedawcę AI, aby automatycznie zarządzał lejkiem sprzedażowym. Rezultat: Szanse sprzedaży są automatycznie tworzone i aktualizowane w miarę postępu transakcji, co ułatwia klientowi zarządzanie lejkiem. To automatyczne śledzenie dostarcza niezaprzeczalnych dowodów wydajności, którymi Twoja agencja może podzielić się publicznie.

Wskazówka: Wykorzystaj te dowody wydajności do budowania zaufania i zapewnienia, że klient natychmiast zobaczy wartość, którą dostarczasz.

🔄 Automatyzacja Utrzymania Klientów

Zamiana pierwszej transakcji w powtarzalny biznes to ogromny sukces dla każdej małej firmy. Siła robocza AI pomaga poprzez automatyzację spersonalizowanych działań następczych na dużą skalę. Na przykład, jeśli klient potrzebuje rutynowej usługi, takiej jak wymiana oleju lub wizyta u kosmetyczki, pracownik AI kontaktuje się automatycznie.

Komunikacja jest zawsze trafna i spersonalizowana, wysyłana w dokładnie właściwym czasie. To zautomatyzowane działanie obejmuje wszystko, od przypomnień o usługach po bieżące promocje, pomagając Twoim klientom zbudować niezawodną bazę stałych klientów.

⭐ Generowanie i Zarządzanie Opiniami

Stałe generowanie pozytywnych opinii jest kluczowe dla firm lokalnych. Platforma upraszcza ten proces dzięki AI Review Specialist. Po tym, jak klient dokona płatności, AI automatycznie wysyła ankietę NPS, aby ocenić zadowolenie.

  • Krok 1: Klient dokonuje płatności.
  • Krok 2: AI Review Specialist wysyła ankietę NPS.
  • Krok 3: Zadowoleni klienci są zachęcani do pozostawienia publicznej opinii.
  • Krok 4: Negatywne opinie są kierowane prywatnie, aby problem można było załatwić wewnętrznie.

📊 Utrzymywanie Czystych Danych i Automatyzacji

Ręczne wprowadzanie danych zajmuje dużo czasu i często prowadzi do błędów. Cała siła robocza AI jest w pełni zintegrowana z systemem CRM Vendasta. To potężne połączenie zapewnia, że rekordy klientów pozostają aktualne i w pełni aktualne.

Brak utraconych szczegółów i brak ręcznego wprowadzania danych oznacza, że możesz bezproblemowo wdrażać potężne, oszczędzające czas automatyzacje. Wszystko, od pielęgnacji leadów po rezerwację spotkań i prośby o opinie, jest rejestrowane i gotowe do automatyzacji, co upraszcza operacje Twojej agencji.

Przegląd cen Vendasta

Zakres cen
79–799 USD miesięcznie (rozliczane rocznie)
Typy cen
Per seat pricing

Vendasta wymaga rocznego zobowiązania dla swoich głównych planów, oferując ceny od 79 do 799 USD miesięcznie, co pozwala zaoszczędzić do 25% w porównaniu do rozliczeń miesięcznych. Dostępny jest bezpłatny okres próbny, dzięki czemu możesz zbadać platformę przed zobowiązaniem się do płatnego poziomu.

Plany i ceny

Starter

Miesięczne79 USD
Roczne948 USD
Rozliczane rocznie. Dodatkowe aktywne miejsca dla członków zespołu kosztują 30 USD miesięcznie.
  • 1 Miejsce dla członka zespołu
  • 10 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Platforma oprogramowania zasilana przez AI
  • Nielimitowane konta klientów
  • Portal klienta z białą etykietą (White-label)
  • Wsparcie e-mail 24/7

Professional

Miesięczne399 USD
Roczne4 788 USD
Rozliczane rocznie. Obejmuje wszystko, co w Starter. Wymagane wdrożenie. Dodatkowe aktywne miejsca dla członków zespołu kosztują 35 USD miesięcznie.
  • 5 Miejsc dla członków zespołu
  • 25 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Dostęp do sprzedawców Marketplace
  • Konfigurowalne domeny
  • Raporty Premium
  • Wsparcie przez Czat i e-mail

Premium

Miesięczne799 USD
Roczne9 588 USD
Rozliczane rocznie. Obejmuje wszystko, co w Professional. Wymagane wdrożenie. Dodatkowe aktywne miejsca dla członków zespołu kosztują 65 USD miesięcznie. Obejmuje 3 rynki.
  • 10 Miejsc dla członków zespołu
  • 50 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Portal klienta z wieloma lokalizacjami
  • Rabaty wolumenowe na produkty
  • Logowanie jednokrotne (SSO) dla portalu klienta
  • Dedykowany Menedżer Konta Vendasta

Custom Enterprise

MiesięczneSkontaktuj się z nami
RoczneSkontaktuj się z nami
Obejmuje wszystko, co w Premium. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać liczbę miejsc i raportów.
  • Niestandardowe produkty w pakiecie
  • Niestandardowe Raporty Migawkowe
  • Wsparcie Priorytetowe
  • Szkolenia w rynku (In-market training)
  • Fakturowanie i elastyczne warunki

Koszt Vendasta waha się od 79 do 799 USD miesięcznie (rozliczane rocznie) w czterech planach: Starter za 79 USD/miesiąc, Professional za 399 USD/miesiąc, Premium za 799 USD/miesiąc oraz Custom Enterprise (Skontaktuj się z nami).

Poniżej znajdują się szczegóły każdego pakietu subskrypcyjnego, odzwierciedlające zniżkowe ceny roczne.

Starter

Cena: 79 USD/miesiąc (Rocznie: 948 USD) Obsługiwane Strony: Nielimitowane konta klientów Dla Kogo: Agencje start-up i soloprzedsiębiorcy Polityka Zwrotów: Nieuwzględniona Inne Funkcje:

  • 1 Miejsce dla członka zespołu
  • 10 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Platforma oprogramowania zasilana przez AI
  • Wsparcie e-mail 24/7

Ten plan jest idealny, jeśli dopiero otwierasz swoją agencję i potrzebujesz podstawowych narzędzi bez długoterminowego zobowiązania. Daje Ci natychmiastowy dostęp do platformy AI i zawiera wystarczającą możliwość raportowania, aby zacząć poszukiwać nowych klientów. Ponieważ nie ma umowy, oferuje świetną elastyczność finansową dla początkowego wzrostu.

Professional

Cena: 399 USD/miesiąc (Rocznie: 4 788 USD) Obsługiwane Strony: Nielimitowane konta klientów Dla Kogo: Agencje z rosnącym lub ugruntowanym zespołem Polityka Zwrotów: Nieuwzględniona Inne Funkcje:

  • 5 Miejsc dla członków zespołu
  • 25 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Dostęp do sprzedawców Marketplace (do 65% zniżki hurtowej)
  • Konfigurowalne domeny
  • Raporty Premium

Wielu użytkowników uważa ten plan za najpopularniejszy, ponieważ zapewnia solidne narzędzia wymagane do skalowania ugruntowanej agencji. Otrzymujesz pięć uwzględnionych miejsc i dostęp do kluczowych funkcji, takich jak sprzedawcy hurtowi Marketplace i konfigurowalne domeny klienta. Wybór tego poziomu poprawia doświadczenia klientów i oferuje wyższe marże na odsprzedawane produkty. ✨

Premium

Cena: 799 USD/miesiąc (Rocznie: 9 588 USD) Obsługiwane Strony: Nielimitowane konta klientów Dla Kogo: Średnie firmy i firmy z wieloma lokalizacjami Polityka Zwrotów: Nieuwzględniona Inne Funkcje:

  • 10 Miejsc dla członków zespołu
  • 50 Raportów Migawkowych miesięcznie
  • Portal klienta i raporty wykonawcze dla wielu lokalizacji
  • Rabaty wolumenowe na produkty
  • Logowanie jednokrotne (SSO) dla portalu klienta

Ten kompleksowy poziom jest stworzony dla większych operacji skupionych na większych transakcjach obejmujących wiele lokalizacji. Otrzymujesz dwukrotnie więcej raportów i miejsc dla zespołu w porównaniu do Professional, a także specjalistyczne narzędzia do skutecznego zarządzania dużymi markami i franczyzami. Uwzględniony Menedżer Konta jest fantastycznym atutem dla strategicznego doradztwa partnerskiego.

Custom Enterprise

Cena: Skontaktuj się z nami Obsługiwane Strony: Nielimitowane konta klientów Dla Kogo: Duże firmy i przedsiębiorstwa Polityka Zwrotów: Nieuwzględniona Inne Funkcje:

  • Niestandardowe produkty w pakiecie i Raporty Migawkowe
  • Wsparcie Priorytetowe i szkolenia w rynku
  • Fakturowanie i elastyczne warunki płatności
  • Cele sprzedażowe i prognozowanie

Jeśli prowadzisz przedsiębiorstwo lub dużą firmę z unikalnymi wymaganiami dotyczącymi skali, plan Custom Enterprise jest najlepszym wyborem. Obejmuje on niestandardowo negocjowane warunki dotyczące produktów, Raportów Migawkowych i fakturowania, zapewniając, że rozwiązanie idealnie odpowiada Twoim potrzebom. Priorytetowe wsparcie i niestandardowe szkolenia są wliczone w cenę w celu usprawnienia Twoich operacji.

Vendasta ułatwia natychmiastowe rozpoczęcie pracy. Plan Starter zawiera darmowy okres próbny; możesz uzyskać dostęp do platformy już dziś bez podawania karty kredytowej. Dla planów wyższego poziomu wymagane jest płatne wdrożenie, którego koszt waha się od 500 do 2500 USD, w zależności od wybranego poziomu pomocy.

Recenzje użytkowników

Użytkownicy generalnie uważają, że Vendasta jest przełomem dla wzrostu agencji, pozwalającym im rozszerzać możliwości i skalować z powodzeniem. Wielu nowych partnerów chwali obszerne szkolenia i proaktywne wdrożenie, często wskazując konkretny indywidualny personel wsparcia (taki jak Seyi Abe i Braedon G.) za ich szybkie i pomocne odpowiedzi.

Doceniają poczucie partnerstwa i wrażenie, że zespół Vendasta aktywnie wspiera ich sukces. Niestety, doświadczenia są niespójne, co wskazuje na problemy z kluczową niezawodnością funkcjonalną.

Krytycznym problemem zgłaszanym przez kilku użytkowników jest dokładność kluczowych funkcji, zwłaszcza Raportów Migawkowych, które czasami dostarczają znacząco niedokładnych danych dotyczących SEO i obecności cyfrowej. Frustracja wynika również z trudności administracyjnych, w tym przypadków, gdy wsparcie przestaje reagować po zakończeniu początkowego sukcesu lub szczegółowego wdrożenia, oraz znaczących opóźnień w przetwarzaniu zwrotów lub całkowitym anulowaniu kont.

Chociaż platforma oferuje ogromną wartość dla skalowania, problemy z bieżącą niezawodnością i tarcia operacyjne (takie jak niedokładne dane lub wolne anulowanie kont) są kwestiami, które potencjalni partnerzy powinni wziąć pod uwagę. 🚀

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

R. G.
· Trustpilot
5.0 / 5

Moje doświadczenie jest absolutnie fenomenalne, w dużej mierze dzięki mojemu menedżerowi ds. klienta, Seyi Abe. Poświęca on czas na dogłębne zrozumienie naszych wyzwań, stale dostarczając dostosowane rozwiązania kluczowe dla naszego wzrostu. Przeszedłem od strachu do braku lęku w dostosowywaniu rozwiązań AI i gorąco polecam Vendasta.

J. M.
· Trustpilot
5.0 / 5

Vendasta naprawdę zmieniła moją agencję; to całkowity przełom. Platforma umożliwia nam rozszerzenie naszych możliwości i śmiałe wdrażanie innowacyjnych rozwiązań marketingowych dla naszych klientów. Jesteśmy wdzięczni za narzędzia, które zbudowali, oraz za wyjątkowe wsparcie kont.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla Vendasta
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać Vendasta?

Jeśli potrzebujesz sprawdzonego sposobu na skalowanie sukcesu klientów i dostarczania niezaprzeczalnych dowodów wydajności, Vendasta została stworzona do obsługi całej ścieżki klienta.

  • Nigdy nie przegap Leada: Upewnij się, że każda szansa jest przechwycona dzięki asystentce AI. Jest gotowa do obsługi szczegółów, harmonogramów i pytań klientów natychmiast, zapewniając klientom świetne pierwsze wrażenie za każdym razem.
  • Uprość Zarządzanie Potokiem Sprzedaży: Transakcje rozwijają się z łatwością. Szanse sprzedaży są automatycznie tworzone i aktualizowane przez sprzedawcę AI, dostarczając w czasie rzeczywistym dowody wydajności, które Twoja agencja może pokazać klientom.
  • Zapewnij Retencję Klientów: 🌟 Zamień nowe leady w niezawodnych stałych klientów. Pracownicy AI automatyzują działania następcze, takie jak przypomnienia o usługach czy bieżące promocje. Komunikacja jest zawsze spersonalizowana, trafna i wysyłana we właściwym czasie.
  • Usprawnij Operacje: Pożegnaj się z czasochłonnym ręcznym wprowadzaniem danych. Cały personel AI jest zintegrowany bezpośrednio z CRM Vendasta. To potężne połączenie utrzymuje dokładność rekordów klientów i zapewnia płynność potężnych, oszczędzających czas automatyzacji.
  • Zwiększ Widoczność Lokalną: Łatwiej daj się znaleźć. Platforma pomaga klientom, sugerując najlepsze słowa kluczowe w celu zwiększenia widoczności w lokalnym wyszukiwaniu. Przynosi to więcej kwalifikowanych leadów bez konieczności dodatkowego ręcznego wysiłku Twojego zespołu. ✅

Gotowy na transformację przepływu pracy z Vendasta?

Vendasta Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii All-in-one Marketing

Najczęściej zadawane pytania

Czy Vendasta oferuje w pełni funkcjonalny darmowy okres próbny, czy tylko demo?

Plan Starter możesz wypróbować za darmo, bez podawania danych karty kredytowej. Czas trwania tego bezpłatnego okresu próbnego nie jest sprecyzowany na oficjalnej stronie cennika.

Czy podane ceny miesięczne opierają się na długoterminowym zobowiązaniu umownym?

Tak, podane ceny miesięczne dla planów Professional i Premium uwzględniają zobowiązanie roczne, co daje Ci oszczędność do 25%. Plan Starter, czyli najniższy próg wejścia, to jedyny, który jest oferowany z oznaczeniem „Bez umowy”.

Czy dla nowych użytkowników obowiązują obowiązkowe jednorazowe opłaty za konfigurację lub wdrożenie?

Wdrożenie jest wymagane w pakietach Professional i Premium, aby zapewnić pomyślne uruchomienie. Te jednorazowe opłaty za wdrożenie wynoszą od 500 USD za pakiet bazowy do 2500 USD, w zależności od wybranego poziomu wsparcia.

Jak Vendasta łączy się lub integruje z moimi istniejącymi narzędziami wewnętrznymi i systemami klientów?

Platforma obsługuje płynną integrację poprzez solidne API i zaawansowane wyzwalacze webhook. Ta funkcjonalność jest dostępna w Automatyzacji Przepływów Pracy (Workflow Automations), co pozwala na połączenie z niemal każdym systemem zewnętrznym.

Jak działa model cenowy za miejsca (per-seat) i co kwalifikuje użytkownika jako „aktywnego”?

Twój plan obejmuje określoną liczbę miejsc dla członków zespołu. Opłata za dodatkowe miejsce jest naliczana tylko wtedy, gdy dany członek zespołu wyświetli stronę platformy w ciągu ostatnich 90 dni, co gwarantuje, że płacisz tylko za faktyczne użycie.

Co się stanie, jeśli przekroczę miesięczny limit Raportów Migawkowych?

Możesz dokupić dodatkowe Raporty Migawkowe (Snapshot Reports) ponad kwotę zawartą w planie (10, 25 lub 50) w cenie 2 USD za raport. Pamiętaj, że niewykorzystane Raporty Migawkowe wygasają pod koniec każdego miesiąca.

Czy istnieje limit liczby kont klientów lub użytkowników, którymi mogę zarządzać w ramach jednej subskrypcji?

Nie, wszystkie plany subskrypcyjne obejmują nielimitowaną liczbę kont klientów lub subkont, które reprezentują oddzielne lokalizacje klientów. Klienci mogą również bezpłatnie dodawać nieograniczoną liczbę użytkowników do swojego portalu Business App.

Jak wystawiam faktury moim klientom za produkty i usługi, które odsprzedaję za pośrednictwem platformy?

Vendasta udostępnia zintegrowane narzędzia płatnicze oparte na Stripe do obsługi fakturowania, rozliczeń i pobierania płatności od klientów. Opłata transakcyjna w wysokości 2,9% plus 0,30 USD jest naliczana od płatności otrzymanych od klientów.

Jak obliczany jest koszt hurtowy przy odsprzedaży za pośrednictwem Marketplace?

Gdy zamawiasz produkt dla klienta, jesteś obciążany kosztem hurtowym natychmiast. Vendasta zauważa, że produkty są dostępne w cenach hurtowych, często do 65% niższych niż ceny detaliczne.

Jaka jest polityka Vendasta dotycząca anulowania i zwrotów za bieżące subskrypcje?

Informacje te nie są wyraźnie podane na oficjalnej stronie. Aby zapoznać się z warunkami subskrypcji i zwrotów, należy skontaktować się bezpośrednio z działem sprzedaży lub wsparcia Vendasta.

Jakie konkretne kanały wsparcia są dostępne w poszczególnych planach?

Klienci Starter otrzymują wsparcie tylko przez e-mail 24/7. Klienci Professional i Premium zyskują dostęp do wsparcia zarówno przez Czat, jak i e-mail, podczas gdy Custom Enterprise otrzymuje wsparcie Priorytetowe (Priority support), aby pominąć kolejkę.

Czy mogę korzystać z platformy do obsługi klientów, którzy wymagają rozliczeń w różnych walutach?

Tak, plan Premium zawiera funkcje pozwalające na podział platformy na trzy rynki. Umożliwia to zarządzanie oddzielnym brandingiem i fakturowanie w różnych walutach za pomocą Vendasta Payments.

Jaki jest najlepszy plan dla agencji obsługującej dużych klientów z wieloma lokalizacjami?

Plan Premium jest stworzony specjalnie do tego celu, oferując zarówno portal klienta z wieloma lokalizacjami, jak i raporty wykonawcze dla wielu lokalizacji. Obejmuje on również dostęp do rabatów wolumenowych na produkty Marketplace.

Gotowy, aby wypróbować Vendasta? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.