Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik
SurveySparrow

SurveySparrow

Przekształć Głos Klienta w Wzrost Biznesu

#5 dans Survey
2 czas czytania · Zaktualizowano 11/17/2025
Zrzut ekranu strony głównej SurveySparrow

At a glance

Quick overview for SurveySparrow: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

3.5
Nowoczesne ankiety, problematyczne wykonanie.

SurveySparrow oferuje wysoce angażujące, konwersacyjne ankiety wspierane przez potężne funkcje AI i szerokie możliwości integracji. Odnotowujemy jednak znaczące powtarzające się obawy dotyczące niestabilnej wydajności oprogramowania i krytycznie wolnej lub niechętnej do odpowiedzi obsługi klienta. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż projekt platformy jest doskonały do zbierania opinii, niezawodność operacyjna i przejrzystość cen stanowią wyraźne ryzyko.

Zalety

  • Pro:Tworzy angażujące, konwersacyjne ankiety dostosowane do urządzeń mobilnych.
  • Pro:Wysoki potencjał współczynników odpowiedzi (do 40% zgłaszanych).
  • Pro:Oferuje rozbudowane opcje integracji (ponad 2000 platform).
  • Pro:Narzędzia oparte na AI pomagają w projektowaniu i dogłębnej analizie danych.

Wady

  • Con:Wsparcie klienta jest często zgłaszane jako wyjątkowo wolne lub niedostępne.
  • Con:Użytkownicy doświadczają krytycznych błędów i zawodności systemu (np. awarie synchronizacji danych).
  • Con:Struktura cenowa jest postrzegana jako myląca i nie oferuje opcji rozliczeń miesięcznych.
  • Con:Kluczowe funkcje mogą być zablokowane za obowiązkowymi, drogimi pakietami aktualizacji.
Bezpłatny okres próbny
Tak — 14 dni
Zakres: Nie określono
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Odwiedź stronę internetowąZobacz cennik
Przeczytaj pełną recenzję

Recenzja SurveySparrow, ceny, funkcje, zalety i wady

Wiele firm zmaga się z obsługą ogromnej ilości opinii klientów, co utrudnia znalezienie praktycznych kroków. SurveySparrow to zmienia, oferując ujednoliconą platformę VOC, która wydobywa potężne, mierzalne spostrzeżenia. Nasłuchuje głosu klienta, dając Ci jasność potrzebną do skutecznego napędzania wzrostu w dużej skali.

✨

Czym jest SurveySparrow?

SurveySparrow działa jako Twój inteligentny partner w tworzeniu autentycznie wpływowych doświadczeń klienta. Zapewnia kompleksową platformę zaprojektowaną do zbierania opinii z każdego kanału, w którym Twoi klienci się kontaktują. Ta konsolidacja danych pomaga Ci szybko przejść od zbierania recenzji do mądrzejszego podejmowania decyzji.

Napędza to w dużej mierze Wings, zestaw narzędzi opartych na sztucznej inteligencji. Wings pomaga tworzyć niezapomniane wrażenia, usprawniając zadania takie jak projektowanie ankiet, dopracowywanie głosu i tonu komunikacji oraz szybkie odpowiadanie na przychodzące recenzje. Możesz naprawdę polegać na nim ('Wing' it), jeśli chodzi o udoskonalanie interakcji z klientem.💡

SurveySparrow Kluczowe funkcje

✨ Inteligentne Wglądy dzięki Wings i CogniVue

SurveySparrow wprowadza Wings, potężny zestaw narzędzi opartych na sztucznej inteligencji, zaprojektowany w celu uproszczenia i ulepszenia procesu zbierania informacji zwrotnych. Ta AI działa jako inteligentny partner, pomagając tworzyć autentycznie niezapomniane wrażenia klienta. Pomaga w codziennych zadaniach, takich jak bezproblemowe tworzenie nowych ankiet i dopracowywanie głosu i tonu komunikacji z klientem.

Wings przyspiesza również fazę działania; na przykład możesz go użyć do szybkiego odpowiadania na przychodzące recenzje. Pomaga generować widżety za pomocą jednego kliknięcia, dodatkowo usprawniając Twoje operacje. Możesz naprawdę polegać na nim ('Wing' it), udoskonalając interakcje z klientem, oszczędzając czas przy jednoczesnym utrzymaniu jakości.

Dodatkowo platforma oferuje CogniVue, dedykowane narzędzie AI do dogłębnej analizy. CogniVue pomaga wydobyć znaczące spostrzeżenia z ogromnych ilości danych. Ta konkretna możliwość zapewnia, że Twoje decyzje są mądrzejsze, bardziej skoncentrowane i ściśle oparte na jasnych dowodach.

✨ Maksymalizacja Zaangażowania dzięki Ankietom Konwersacyjnym

Dramatycznie zwiększ uczestnictwo, korzystając z nowoczesnych, angażujących projektów ankiet, które ludzie faktycznie chcą wypełnić. Standardowe, statyczne ankiety często skutkują niskim zaangażowaniem, ale SurveySparrow to zmienia, oferując ankiety konwersacyjne.

Ten angażujący format wydaje się naturalny i łatwy w użyciu dla respondentów. Przechodząc na ankiety konwersacyjne, firmy mogą osiągnąć do 40% wzrostu wskaźników odpowiedzi. Wyższe wskaźniki odpowiedzi oznaczają, że masz więcej punktów danych i bogatszy obraz swojej bazy klientów, co napędza lepsze decyzje.

✨ Zbieranie Kontekstowych Opinii We Wszystkich Kanałach

Aby naprawdę zrozumieć swoją publiczność, musisz zbierać dane tam, gdzie oni są. SurveySparrow pomaga Ci bezproblemowo zbierać opinie we wszystkich punktach kontaktu z klientem. Ta elastyczność obejmuje zbieranie danych za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych i nie tylko.

Możesz nawet angażować klientów bezpośrednio na ich ulubionej platformie komunikacyjnej, zbierając autentyczne, w czasie rzeczywistym opinie za pomocą WhatsApp. To podejście wielokanałowe gwarantuje, że nigdy nie przegapisz okazji do wsłuchania się w głos klienta.

Kluczową możliwością jest SpotChecks, która koncentruje się na wysoce kontekstowych mikro-opiniach. Wdrażasz te kontrole na swoich stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych. Kierując się do określonych segmentów, SpotChecks gwarantuje, że uzyskasz dokładne spostrzeżenia na temat potrzeb klientów w kluczowych momentach ich podróży.

✨ Aktywne Zamykanie Pętli Informacji Zwrotnej

Zbieranie opinii to dopiero pierwszy krok; działanie na nich to sposób na budowanie lojalności i napędzanie wzrostu. SurveySparrow pomaga zarządzać recenzjami online i wykorzystywać je na ponad 100 różnych platformach. To solidne zarządzanie reputacją pomaga budować trwałe zaufanie do marki w Twojej branży.

Co kluczowe, platforma zawiera prostą, bezproblemową funkcjonalność zgłaszania (ticketing). Ta funkcja zapewnia szybsze rozwiązywanie problemów poprzez przekształcanie negatywnych opinii bezpośrednio w elementy działań naprawczych. Łącząc zbieranie opinii z szybkim rozwiązywaniem zgłoszeń, skutecznie zamykasz pętlę informacji zwrotnej i poprawiasz ogólną satysfakcję klienta.

✨ Bezproblemowa Integracja Przepływu Pracy i Bezpieczeństwo

Twoja platforma do opinii musi działać w harmonii z Twoim istniejącym ekosystemem biznesowym. SurveySparrow bezproblemowo łączy się z ponad 2000 różnych platform, w tym kluczowymi systemami CRM i różnymi narzędziami do automatyzacji. Ta integracja zapewnia, że wszystkie Twoje krytyczne systemy pozostają w idealnej synchronizacji.

Ta szeroka łączność pozwala usprawnić procesy, zaoszczędzić cenny czas administracyjny i zapewnić nieprzerwane przepływy pracy w różnych działach. Ułatwiając te obszerne połączenia, SurveySparrow chroni Twoją organizację, gwarantując bezpieczeństwo danych Twoich cennych klientów od początku do końca.

Przypadki użycia

📈 Maksymalizacja Zbierania Opinii

Tradycyjne, nudne ankiety często skutkują bardzo niskim zaangażowaniem. Uniemożliwia to uzyskanie pełnego obrazu potrzeb klientów. Zamiast tego możesz wdrożyć nowoczesne, angażujące ankiety konwersacyjne SurveySparrow. Są one znacznie bardziej przyjazne dla użytkownika i aktywnie przyciągają uwagę. Możesz oczekiwać do 40% wzrostu ogólnego wskaźnika odpowiedzi.

Ten wysoki wskaźnik zaangażowania gwarantuje, że zebrane dane naprawdę odzwierciedlają całą Twoją bazę klientów. Zamieniasz pasywne zadanie w potężne źródło kolekcjonowania spostrzeżeń.

💡 Przekształcanie Danych w Mądrzejsze Decyzje

Gdy obsługujesz ogromną ilość opinii, znalezienie jasnych następnych kroków może wydawać się niemożliwe. SurveySparrow wykorzystuje zaawansowane narzędzia AI, takie jak CogniVue, do wydajnego przetwarzania tej dużej ilości danych. Platforma wydobywa znaczące spostrzeżenia, a nie tylko surowe wyniki. Ta możliwość oznacza, że wynikające z niej decyzje biznesowe są oparte na solidnych, obiektywnych dowodach.

Problem → Podejście → Wynik

  • Problem: Zbyt wiele danych przesłania prawdziwe problemy.
  • Podejście: Użyj CogniVue do wydobycia znaczących spostrzeżeń.
  • Wynik: Mądrzejsze decyzje skutkujące udanym wzrostem biznesu.

✅ Szybkie Zamykanie Pętli Informacji Zwrotnej

Zaufanie do marki wzrasta, gdy klienci czują się wysłuchani, a ich problemy są szybko rozwiązywane. SurveySparrow zarządza recenzjami online z ponad 100 platform i wykorzystuje je. Gdy pojawia się negatywna recenzja lub krytyczna opinia, platforma niemal natychmiast uruchamia bezproblemowe zgłoszenia (ticketing). Ten dedykowany system zapewnia szybki czas naprawy usług.

Ta szybka reakcja skutecznie zamyka pętlę informacji zwrotnej i buduje trwałą lojalność. Szybkie rozwiązywanie problemów zapobiega eskalacji drobnych kłopotów.

🎯 Złapywanie Wysoce Specyficznych Potrzeb Użytkownika

Często musisz zrozumieć, dlaczego użytkownik podejmuje określone działanie wewnątrz Twojej aplikacji lub na stronie internetowej. Użyj SpotChecks, aby zebrać wysoce kontekstowe mikro-opinie w tym samym momencie interakcji. Możesz kierować się na określone segmenty, aby zebrać niezwykle precyzyjne dane.

To unikalne podejście daje Ci głębokie spostrzeżenia tylko na temat tego, co jest ważne dla danego segmentu użytkowników. Powstrzymuje Cię to przed poleganiem na ogólnych opiniach, które mogą nie być trafne.

Wskazówka: Użyj SpotChecks, aby skierować ankiety do użytkowników, którzy porzucili koszyk, aby natychmiast zdiagnozować punkty tarcia.

🔗 Usprawnianie Operacji Dzięki Integracji

Zbieraj dane z opinii bezproblemowo we wszystkich kanałach, w których kontaktują się Twoi klienci. Obejmuje to e-mail, media społecznościowe i platformy takie jak WhatsApp. Nie przegapisz ważnych informacji z żadnego kanału. Następnie utrzymuj wszystkie swoje krytyczne systemy w idealnej synchronizacji.

SurveySparrow bezproblemowo łączy się z ponad 2000 platform, w tym kluczowymi CRM i narzędziami do automatyzacji. Ta integracja sprawia, że dane płyną automatycznie, usprawniając procesy i oszczędzając Twoim zespołom cenny czas.

✨ Tworzenie Niezapomnianych Wrażeń Klienta

Aby zwiększyć naprawdę wpływowe doświadczenia klienta, potrzebujesz wydajności od samego początku. SurveySparrow oferuje Wings, zestaw narzędzi opartych na AI, pomagających Twojemu zespołowi. Wings pomaga usprawnić tworzenie treści i komunikację.

Wings pomaga Twojemu zespołowi poprzez:

  1. Bezproblemowe tworzenie i projektowanie profesjonalnych ankiet.
  2. Poprawianie głosu i tonu Twojej komunikacji.
  3. Szybkie odpowiadanie na przychodzące recenzje i opinie.

Przegląd cen SurveySparrow

Zakres cen
Nie określono

SurveySparrow oferuje subskrypcje warstwowe zaprojektowane dla osób prywatnych i zespołów, skalujące się głównie w oparciu o liczbę użytkowników i dopuszczalną roczną liczbę odpowiedzi. Chociaż dokładne koszty nie są widoczne, wszystkie standardowe plany są rozliczane rocznie, z dostępnymi opcjami płatności kwartalnej.

Plany i ceny

Basic

MiesięczneNie określono ($**)
RoczneNie określono (Rozliczane rocznie)
1 Użytkownik, 2 500 odpowiedzi
  • Wysyłaj ankiety przez e-mail
  • Zapisuj częściowe odpowiedzi
  • Logika wyświetlania i pomijania
  • Powiadom respondentów e-mailem
  • Slack, 5+ integracji
Wypróbuj za darmo

Starter

MiesięczneNie określono ($**)
RoczneNie określono (Rozliczane rocznie)
1 Użytkownik, 15 000 odpowiedzi
  • Wszystko z Basic
  • Osadzanie ankiet w e-mailu
  • Tłumaczenie ankiet
  • Przekierowanie po zakończeniu ankiety
  • Hubspot, 10+ integracji

Business

MiesięczneNie określono ($**)
RoczneNie określono (Rozliczane rocznie)
3 Użytkowników, 50 000 odpowiedzi
  • Wszystko ze Starter
  • Niestandardowy branding
  • Zaawansowane typy pytań
  • Przepływy pracy i Webhooki
  • Śledzenie lokalizacji respondentów
  • Zendesk, 12+ integracji
Skontaktuj się z nami

Professional

MiesięczneNie określono ($**)
RoczneNie określono (Rozliczane rocznie)
5 Użytkowników, 100 000 odpowiedzi
  • Wszystko z Business
  • Analiza sentymentu
  • Dostosowywanie ankiet za pomocą CSS
  • Automatyczne tłumaczenie na ponad 130 języków
  • Dostępność zgodności z HIPAA
  • Excel online, 15+ integracji
Skontaktuj się z nami

Enterprise

MiesięczneNie określono
RoczneNie określono (Wycena niestandardowa)
Niestandardowy limit, 5+ Użytkowników
  • Wszystko z Professional
  • Logika wyświetlania opcji
  • Analiza kluczowych czynników (CogniVue)
  • Throttling ankiet (ograniczanie)
  • PowerBI, 25+ integracji
  • Dedykowany CSM
Skontaktuj się z nami

SurveySparrow kosztuje od Nie określono do Nie określono rocznie, z 5 planami: Basic, Starter, Business, Professional i Enterprise.

Terenowe plany oferują rozwiązania dla osób prywatnych i zespołów, uwzględniając różne liczby użytkowników i limity odpowiedzi.

Basic

Cena: Nie określono (Miesięcznie • Rozliczane rocznie) Obsługiwane strony internetowe: Nie określono Dla kogo: Osoby prywatne (1 użytkownik, na start) Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje: Limit 2500 odpowiedzi, Wysyłanie ankiet e-mailem, Zbieranie częściowych odpowiedzi, Logika wyświetlania i pomijania, Slack i 5+ integracji.

Ten podstawowy plan jest przeznaczony dla osób, które dopiero zaczynają z ankietami, oferując niezbędne narzędzia do efektywnego zbierania niewielkich ilości opinii.

Starter

Cena: Nie określono (Miesięcznie • Rozliczane rocznie) Obsługiwane strony internetowe: Nie określono Dla kogo: Osoby prywatne potrzebujące większej pojemności Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje: Limit 15 000 odpowiedzi, 1 Użytkownik, Wszystko z Basic, Osadzanie ankiet w e-mailu, Tłumaczenie ankiet, Przekierowanie po zakończeniu ankiety, Hubspot i 10+ integracji.

Jeśli jesteś osobą prowadzącą bardziej rozbudowane kampanie ankietowe, plan Starter znacznie zwiększa Twoją pojemność odpowiedzi i dodaje kluczowe funkcje, takie jak osadzanie e-maili i tłumaczenie. 🚀

Business

Cena: Nie określono (Miesięcznie • Rozliczane rocznie) Obsługiwane strony internetowe: Nie określono Dla kogo: Zespoły korzystające ze współpracy i zaawansowanego brandingu Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje: Limit 50 000 odpowiedzi, 3 Użytkowników, Wszystko ze Starter, Niestandardowy branding, Zaawansowane typy pytań, Przepływy pracy i Webhooki, Śledzenie lokalizacji respondentów, Zendesk i 12+ integracji.

Popularny plan Business jest stworzony dla małych zespołów skupionych na wzroście, zapewniając niezbędne narzędzia do współpracy i dając Ci większą kontrolę nad dostarczaniem ankiet i brandingiem.

Professional

Cena: Nie określono (Miesięcznie • Rozliczane rocznie) Obsługiwane strony internetowe: Nie określono Dla kogo: Duże zespoły wymagające dogłębnej analizy i zgodności Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje: Limit 100 000 odpowiedzi, 5 Użytkowników, Wszystko z Business, Analiza sentymentu, Dostosowywanie ankiet za pomocą CSS, Automatyczne tłumaczenie na ponad 130 języków, Dostępność zgodności z HIPAA, Excel online i 15+ integracji.

Ten poziom obsługuje większe organizacje, które potrzebują zaawansowanych możliwości analitycznych, takich jak analiza sentymentu, obsługa wielu języków i kluczowe funkcje, takie jak zgodność z HIPAA.

Enterprise

Cena: Nie określono (Wycena niestandardowa) Obsługiwane strony internetowe: Nie określono Dla kogo: Organizacje z niestandardowymi wymaganiami logistycznymi lub skali Polityka zwrotów: Nie określono Inne funkcje: 5+ Użytkowników, Wszystko z Professional, Logika wyświetlania opcji, Analiza kluczowych czynników (CogniVue), Throttling ankiet, PowerBI i 25+ integracji, Dedykowany CSM.

Jeśli Twoja organizacja wymaga niestandardowych limitów, specjalistycznych wtyczek lub dedykowanych zasobów zarządczych, plan Enterprise oferuje skalowalne rozwiązanie dostosowane do maksymalizacji potencjału ankietowego.

Chociaż dokładne ceny są ukryte, dopóki nie podasz swoich danych, SurveySparrow oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny na wszystkie funkcje. Możesz obszernie przetestować łączność i funkcjonalność przed poproszeniem o spersonalizowaną wycenę dla wybranego planu. ✨

Recenzje użytkowników

Sentyment użytkowników wobec SurveySparrow jest ostro podzielony. Chociaż wielu recenzentów chwali platformę za możliwość tworzenia eleganckich, konwersacyjnych ankiet i łatwe udostępnianie na różnych platformach, często pojawiają się krytyczne problemy związane z niezawodnością i wsparciem.

Użytkownicy często opisują oprogramowanie jako „pełne błędów”, zauważając znaczące opóźnienia w synchronizacji danych (takich jak Arkusze Google) i frustrację związaną ze złożoną logiką/funkcjami trasowania (piping) 🛠️. Główną obawą jest obsługa klienta: liczne skargi wskazują na wyjątkowo wolne lub nieistniejące wsparcie, z czasem rozwiązania rozciągającym się na tygodnie.

Ponadto, struktura cenowa jest ostro krytykowana za wprowadzanie w błąd, ponieważ reklamowana niska miesięczna stawka często wymaga rocznego zobowiązania. Prowadzi to do nieoczekiwanych kosztów i zamieszania wokół limitów kwot odpowiedzi, sprawiając, że użytkownicy czują się zmuszeni do ciągłych aktualizacji.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

User L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Znalazłem SurveySparrow, platformę, która pozwala tworzyć angażujące ankiety w kilka minut. Było to takie proste i przyjemne w użyciu. Gorąco polecam każdemu, kto potrzebuje zbierać opinie od klientów lub pracowników.

Scott
· Trustpilot · Oct 23, 2025
1.0 / 5

Oprogramowanie działało dobrze, ale teraz jest pełnym błędów, zawodnym kawałkiem gówna. Dane synchronizują się z Arkuszami Google bardzo powoli. Logika w ankietach jest bolesna w użyciu.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla SurveySparrow
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać SurveySparrow?

Jeśli potrzebujesz zbierania opinii, które jest proste, kompleksowe i nastawione na działanie, SurveySparrow dostarcza konkretne rezultaty. Platforma pomaga Twojej organizacji wyjść poza samo gromadzenie danych, aktywnie napędzając rozwój biznesu poprzez ukierunkowane działania.

  • Zwiększ współczynnik odpowiedzi: Możesz drastycznie zwiększyć zaangażowanie. Osiągnij do 40% wyższy wskaźnik odpowiedzi dzięki angażującym, nowoczesnym ankietom konwersacyjnym.
  • Uzyskaj praktyczne spostrzeżenia dzięki AI: Wykorzystaj narzędzia takie jak CogniVue, aby efektywnie wydobyć znaczące spostrzeżenia z dużych wolumenów danych. Ta możliwość zapewnia, że Twoje decyzje są mądrzejsze i oparte na dowodach.
  • Zbieraj opinie wszędzie: Zbieraj dane bezproblemowo we wszystkich kanałach, w tym e-mail, media społecznościowe i WhatsApp. Użyj SpotChecks, aby zebrać wysoce kontekstowe mikro-opinie od określonych segmentów na Twoich stronach internetowych i w aplikacjach mobilnych.
  • Zamknij pętlę informacji zwrotnej: Buduj trwałe zaufanie do marki, zarządzając i wykorzystując recenzje online na ponad 100 platformach. Ich proste, bezproblemowe śledzenie (ticketing) zapewnia szybsze rozwiązywanie problemów, skutecznie zamykając pętlę informacji zwrotnej.
  • Bezproblemowa integracja i bezpieczeństwo: Utrzymuj wszystkie swoje krytyczne systemy w idealnej synchronizacji ✅. SurveySparrow bezproblemowo łączy się z ponad 2000 platform, w tym kluczowymi CRM-ami i narzędziami do automatyzacji. Ta integracja usprawnia Twoje procesy, gwarantując jednocześnie bezpieczeństwo danych od początku do końca.

Gotowy na transformację przepływu pracy z SurveySparrow?

Wypróbuj terazZobacz ceny

SurveySparrow Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii Survey

Fairing vs SurveySparrow
SurveySparrow vs Survicate
QuestionPro vs SurveySparrow
Qwary vs SurveySparrow

Najczęściej zadawane pytania

Czy bezpłatny okres próbny obejmuje wszystkie funkcje i jak długo trwa?

Tak, SurveySparrow oferuje 14-dniowy bezpłatny okres próbny, który odblokowuje dostęp do wszystkich funkcji dostępnych na platformie. Pozwala to przetestować łączność i funkcjonalność przed wyborem płatnego planu.

Czy struktura cenowa opiera się na liczbie użytkowników, wolumenie odpowiedzi, czy obu?

Cennik wykorzystuje model hybrydowy; koszt zależy zarówno od liczby przydzielonych użytkowników, jak i całkowitej rocznej wielkości odpowiedzi. Na przykład plan Professional pozwala na 5 użytkowników i do 100 000 odpowiedzi rocznie.

Jaki rodzaj wsparcia klienta jest uwzględniony w głównych planach płatnych?

Wsparcie znacząco różni się w zależności od poziomu. Plany Basic i Starter oferują wsparcie mailowe 24x5, podczas gdy użytkownicy Business otrzymują wsparcie przez czat 24x5. Plan Professional zapewnia wsparcie telefoniczne 24x5.

Czy SurveySparrow jest zgodny z HIPAA w zakresie obsługi wrażliwych danych?

Zgodność z HIPAA jest dostępna, ale dopiero od poziomu planu Professional. Ogólnie rzecz biorąc, platforma gwarantuje kompleksowe bezpieczeństwo Twoich danych we wszystkich planach.

Czy jeśli wybiorę standardowy plan płatny, muszę zobowiązać się do rocznej umowy?

Tak, reklamowane ceny dla planów Basic, Starter, Business i Professional opierają się głównie na rozliczeniu rocznym. Jeśli zobowiążesz się na rok, dostępne są również opcje płatności kwartalnej.

Dlaczego nie widzę dokładnego miesięcznego kosztu subskrypcji dla pokazanych planów?

SurveySparrow ukrywa dokładne szczegóły cenowe dla wszystkich planów. Musisz podać swoje dane kontaktowe na stronie cenowej, aby odblokować spersonalizowaną wycenę zgodną z Twoimi wymaganiami.

Czy mogę otrzymać zwrot pieniędzy, jeśli zdecyduję się wcześnie anulować moją roczną subskrypcję?

Oficjalna strona internetowa nie podaje jasno warunków zwrotów lub anulowania dla planów rocznych. Powinieneś skontaktować się bezpośrednio z ich działem sprzedaży, aby potwierdzić konkretne gwarancje zwrotu pieniędzy przed zakupem.

Ile integracji oferuje SurveySparrow i jak to się różni w zależności od planu?

Platforma twierdzi, że integruje się z ponad 2000 zewnętrznymi systemami, takimi jak CRM i narzędzia do automatyzacji. Liczba zintegrowanych integracji wzrasta z 5+ w planie Basic do 25+ w opcji Enterprise.

Który plan najlepiej nadaje się dla małych zespołów wymagających funkcji współpracy?

Plan Business jest przeznaczony dla małych zespołów potrzebujących współpracy i zaawansowanej kontroli nad brandingiem. Ten plan obsługuje trzech użytkowników i obejmuje 50 000 odpowiedzi rocznie.

Jaki jest limit odpowiedzi, który otrzymuję w indywidualnym planie Starter?

Plan Starter pozwala jednemu użytkownikowi zebrać do 15 000 odpowiedzi rocznie. Ten plan jest skierowany do osób, które prowadzą bardziej rozbudowane kampanie ankietowe niż te obsługiwane przez plan Basic.

Czy platforma obsługuje automatyczne tłumaczenie dla ankiet międzynarodowych?

Tak, obszerne wsparcie językowe jest dostępne od planu Professional. Ta opcja z wyższej półki obejmuje funkcje automatycznego tłumaczenia dla ponad 130 języków.

Co się stanie, jeśli moja firma przekroczy roczny limit odpowiedzi dla mojego planu?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Plany roczne mają stałe limity odpowiedzi, więc organizacje powinny skontaktować się ze wsparciem, aby uzyskać wyjaśnienie dotyczące konkretnych zasad nadprogramowych lub potencjalnych ulepszeń.

Czy SurveySparrow oferuje dedykowane wsparcie pomagające we wdrożeniu lub migracji?

Tylko niestandardowy plan Enterprise wyraźnie obejmuje Dedykowanego Menedżera ds. Sukcesu Klienta (CSM). Nie ma wzmianki o usługach migracji czy wdrożenia dla niższych, samoobsługowych poziomów.

Gotowy, aby wypróbować SurveySparrow? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.
Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik