ShipBob

ShipBob

Najlepsza logistyka dla stabilności operacji e-commerce.

#2 dans Ecommerce Fulfillment
2 czas czytania · Zaktualizowano 10/5/2025
Zrzut ekranu strony głównej ShipBob

At a glance

Quick overview for ShipBob: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

4.4
Najwyższej klasy 3PL, stworzony do skalowania.

Oceniamy ShipBob jako solidne rozwiązanie logistyczne, wykorzystujące ogromną skalę i inteligentną technologię do zapewnienia stabilności i znaczącego wzrostu wydajności rozwijającym się markom e-commerce. Ogólnie rzecz biorąc, połączenie wysokiej dokładności operacyjnej, responsywnego wsparcia i zintegrowanej platformy sprawia, że jest to najlepszy wybór dla outsourcingu 3PL.

Zalety

  • Pro:Dostęp do kompleksowych, negocjowanych zniżek hurtowych na wysyłkę.
  • Pro:Wysoki wskaźnik dokładności operacyjnej (podawany jako 99,97% dokładności w realizacji zamówień).
  • Pro:Bezproblemowe możliwości integracji z głównymi systemami e-commerce.
  • Pro:Dedykowani menedżerowie kont często zapewniają bardzo responsywne i spersonalizowane wsparcie.

Wady

  • Con:Ceny działają w modelu niestandardowej wyceny, co sprawia, że początkowo brakuje przejrzystości.
  • Con:Użytkownicy sporadycznie zgłaszają błędy platformy wymagające aktywnej interwencji wsparcia.
  • Con:Rozliczenia wymagają starannego monitorowania wag i rozmiarów pudeł, aby zapobiec losowym obciążeniom.
  • Con:Początkowy czas reakcji wsparcia może być powolny dla zupełnie nowych użytkowników w fazie nauki.
Zakres: Nie podano (Wycena Niestandardowa)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recenzja ShipBob, ceny, funkcje, zalety i wady

Krajobraz logistyczny nieustannie się zmienia, przynosząc chaos związany z nowymi taryfami, dopłatami i zmianami regulacyjnymi. To ciągłe zakłócenie utrudnia stabilizację operacji. ShipBob oferuje najlepszą w swojej klasie logistykę, aby dodać stabilności i chronić Twoją markę przed tymi niekończącymi się zmianami.

Możesz napędzać przychody dzięki szybkiej dostawie, jednocześnie oszczędzając pieniądze, korzystając z ich ogromnej skali. ✨

Czym jest ShipBob?

ShipBob to Twój kompleksowy partner logistyczny typu end-to-end, stworzony z myślą o nowoczesnym e-commerce. Zarządza on całym procesem, od zabezpieczenia zamówienia po ostateczną dostawę do klienta. Wykorzystuje sieć ponad 60 globalnych centrów logistycznych na całym świecie.

Taka strategiczna konfiguracja minimalizuje czas tranzytu i pomaga obniżyć całkowite koszty wysyłki. ShipBob jest zaprojektowany jako profesjonalne rozszerzenie Twojej marki, wspierające niestandardowe rozpakowywanie (unboxing) oraz specjalistyczne kategorie produktów, takie jak Zdrowie i Wellness czy Artykuły Gospodarstwa Domowego. 💡

ShipBob Kluczowe funkcje

✨ Globalna Sieć i Strategiczna Skala

Możesz natychmiast zyskać kluczową stabilność, korzystając z ogromnej sieci ShipBob. Prowadzą oni ponad 60 centrów logistycznych na całym świecie, oferując znaczącą skalę, która była wcześniej dostępna tylko dla znacznie większych marek. Ten rozległy zasięg globalny pomaga chronić Cię przed ciągłymi zmianami w taryfach i dopłatach przewoźników.

Usługa pozwala Ci strategicznie dystrybuować swoje zapasy w tych kluczowych lokalizacjach. Dzieląc zapasy, drastycznie skracasz czas tranzytu i obniżasz koszty wysyłki. Ta zintegrowana sieć przygotowuje Twoją firmę na wydajną ekspansję globalną opartą na jednym partnerstwie.

System dystrybucji zapewnia, że Twoje towary są zawsze blisko klientów. ShipBob przetwarza setki milionów zamówień rocznie, co oznacza, że korzystasz z konkurencyjnych stawek za logistykę transgraniczną i krajową dzięki temu wysokiemu wolumenowi.

✨ Gwarantowana Szybkość i Dokładność Operacyjna

ShipBob koncentruje się na gwarantowanej niezawodności, aby wspierać obietnice Twojej marki. Obiecujemy szybkie opcje dostawy, w tym niezawodną 2-dniową wysyłkę na terenie kontynentalnych USA dla wszystkich Twoich kanałów sprzedaży.

Dokładność operacyjna jest utrzymywana na wyjątkowo wysokim poziomie. Sieć zajmuje się realizacją zamówień z dokładnością 99,97%. Ponadto 99,6% zamówień jest konsekwentnie wysyłanych na czas, zgodnie z ustaloną umową SLA.

Gdy składane jest zamówienie, system zarządzania magazynem (WMS) ShipBob zaczyna działać. System WMS automatycznie wybiera najlepszą dostępną metodę dostawy. Ten inteligentny system zapewnia, że Twoi klienci otrzymują najszybszą możliwą wysyłkę przy jednoczesnej minimalizacji kosztów pocztowych.

✨ Inteligentna Dystrybucja i Zarządzanie Zapasami

Przejmij kontrolę nad swoimi zapasami, korzystając z zaawansowanych możliwości rozmieszczania zapasów ShipBob. Możesz umieścić zapasy w różnych regionach USA za pośrednictwem jednego scentralizowanego węzła, co upraszcza zarządzanie. System obsługuje automatyczne uzupełnianie zapasów, pomagając Ci uniknąć wyczerpania kluczowych produktów.

ShipBob oferuje kompleksowe narzędzia do zarządzania magazynem, wliczone w cenę (za darmo). Możesz monitorować swoje zapasy we wszystkich magazynach w czasie rzeczywistym z jednego pulpitu nawigacyjnego. Ta przejrzystość jest niezbędna do planowania operacyjnego.

Łatwe jest ustawianie alertów ponownego zamówienia w celu proaktywnego uzupełniania zapasów. System powiadamia Cię, gdy poziom zapasów spadnie, zapewniając stałą podaż wszystkich kluczowych produktów we wszystkich ponad 60 lokalizacjach globalnych.

✨ Zintegrowana Logistyka B2B i Omnichannel

ShipBob jest stworzony do obsługi złożonych potrzeb sprzedażowych wykraczających poza kanały bezpośredniej sprzedaży do konsumenta (DTC). Obsługujemy pełny handel omnichannel, umożliwiając zarządzanie wieloma strumieniami sprzedaży z jednego partnera logistycznego. Ta stabilność oznacza, że możesz skalować produkcję bez martwienia się o logistyczne wąskie gardła.

Świadczymy wyspecjalizowane usługi realizacji zamówień B2B dla dużych sprzedawców detalicznych. Obejmuje to automatyczne możliwości Wymiany Danych Elektronicznych (EDI), zapewniające zgodność i bezproblemowe wykonanie zamówień hurtowych i rynkowych.

ShipBob specjalizuje się również w obsłudze produktów z kategorii specjalistycznych. Ta głęboka wiedza zapewnia, że Twoje unikalne potrzeby logistyczne zostaną spełnione, w tym produkty takie jak:

  • Zdrowie i Wellness
  • Żywność i Napoje
  • Artykuły Gospodarstwa Domowego

✨ Spersonalizowane Doświadczenie Marki i Zwroty

Twój partner logistyczny powinien działać jako profesjonalne rozszerzenie Twojej marki. ShipBob traktuje Twoje produkty jak własne, pomagając Ci utrzymać spójność marki od pierwszego do ostatniego etapu dostawy. To zaangażowanie zapewnia wysokiej jakości interakcję z każdym klientem.

Obsługujemy niestandardowe opcje rozpakowywania, aby zachwycić Twoich klientów. Stworzenie niezapomnianego doświadczenia unboxing pomaga Twojej marce wyróżnić się na tle konkurencji. To przemyślane podejście wzmacnia lojalność klientów. ✨

Dodatkowo, pełne zarządzanie zwrotami jest dostępne jako kluczowa usługa dodana. ShipBob zajmuje się odbiorem i przetwarzaniem zwrotów, upraszczając często złożoną część prowadzenia biznesu e-commerce.

✨ Potężna, Darmowa Technologia Logistyczna

Zarządzanie logistyką jest łatwiejsze, ponieważ ShipBob udostępnia swoje autorskie oprogramowanie logistyczne bezpłatnie wszystkim klientom. To potężne narzędzie działa jako Twoje centrum dowodzenia, oferując przejrzystość i kontrolę nad zapasami i zamówieniami.

Możesz łatwo integrować wszystkie potrzebne narzędzia. ShipBob oferuje ponad 50 integracji wymagających kilku kliknięć, dostępnych w ich App Store. Podłącz swoje platformy e-commerce, kanały sprzedaży i narzędzia (ERP) w celu szybkiej synchronizacji operacji.

W przypadku firm wymagających niestandardowych rozwiązań, ShipBob udostępnia API przyjazne dla deweloperów. Ta elastyczność pozwala na budowanie bezpośrednich integracji dostosowanych specjalnie do Twoich wymagań operacyjnych.

Przypadki użycia

💨 Skalowanie Operacji w USA i Gwarancja 2-Dniowej Wysyłki

Musisz oferować szybką i niezawodną wysyłkę na terenie całego kraju, aby konkurować, ale fizyczne zarządzanie wieloma magazynami jest przytłaczające i kosztowne. ShipBob rozwiązuje ten problem, wykorzystując strategiczne rozmieszczenie zapasów. Wysyłasz swoje przychodzące zapasy do jednego węzła, a my wewnętrznie dystrybuujemy je strategicznie po naszych centrach logistycznych w USA.

Ta konfiguracja pozwala nam automatycznie korzystać z naszej sieci. Nasz system pomaga zapewnić, że możesz oferować stałą 2-dniową wysyłkę klientom w całych Stanach Zjednoczonych, niezależnie od tego, gdzie składają zamówienie. To drastycznie skraca czas tranzytu i zwiększa satysfakcję klienta.

💰 Osiągnięcie Stabilności Finansowej Poprzez Redukcję Kosztów Hurtowych

Małe lub średnie marki rzadko kwalifikują się do ogromnych zniżek na wysyłkę, które otrzymują duże firmy. Przetwarzając ponad 100 milionów zamówień rocznie, ShipBob korzysta z ogromnej ekonomii skali. Przekazujemy te znaczące zniżki na fracht bezpośrednio Tobie, znacznie obniżając Twoje koszty logistyczne.

Nasz system zarządzania magazynem (WMS) jest tu kluczowy. Automatycznie wybiera najszybszą i najbardziej ekonomiczną metodę wysyłki dla każdej paczki. Ta synergia skali i inteligentnej technologii często prowadzi do znaczących oszczędności; udokumentowane wyniki klientów obejmują obniżenie całkowitych kosztów realizacji nawet o 40%.

🛒 Bezproblemowe Uruchamianie Kanałów B2B i Logistyki Detalicznej

Pozyskanie umowy z dużym sprzedawcą detalicznym jest ekscytujące, ale realizacja tych złożonych wymagań hurtowych (jak EDI) często zatrzymuje wzrost. ShipBob prowadzi dedykowane usługi realizacji zamówień B2B równolegle z zamówieniami DTC. Zarządzamy specjalistycznymi zapasami, kittingiem i rygorystycznymi standardami operacyjnymi.

To zintegrowane podejście pozwala Ci bezproblemowo sprzedawać na rynkach, u partnerów detalicznych i w kanałach e-commerce. Zapewnia to, że Twoje złożone zamówienia spełniają dokładne wymagania czasowe i zgodności potrzebne dla dużych partnerstw.

🎁 Ochrona Spójności Marki Poprzez Niestandardowe Opakowania

Moment rozpakowania (unboxing) jest kluczowy dla budowania relacji z klientami, ale trudno jest utrzymać standardy kreatywne przy outsourcingu logistyki. ShipBob dba o to, by Twoja realizacja zleceń była autentycznym rozszerzeniem Twojej marki. Traktujemy Twoje produkty jak własne, utrzymując wysokie standardy przetwarzania.

Pełnie wspieramy niestandardowe opcje rozpakowywania, pozwalając Ci używać markowych opakowań, specjalnych wkładek i niestandardowego wypełnienia. Ta dbałość o szczegóły zachwyca klientów i wzmacnia pozytywne doświadczenie marki, zamieniając rutynową transakcję w niezapomnianą. ✨

🌍 Poruszanie Się po Ekspansji Globalnej z Jednego Partnera

Rozszerzenie sprzedaży na rynki międzynarodowe często wiąże się z paraliżującym ryzykiem taryfowym i koszmarami logistycznymi. Globalna sieć ShipBob, obejmująca ponad 60 centrów logistycznych na całym świecie, stanowi gotowe rozwiązanie dla ekspansji. Możesz wysyłać towary do ponad 250 destynacji międzynarodowych z opcjami DDP (Dostarczone z Opłaconym Cłem) lub DDU (Dostarczone bez Opłat Celnych).

Ta rozległa, sprawdzona sieć chroni Twoją markę przed chaosem logistycznym, w tym nagłymi zmianami regulacyjnymi lub dodatkowymi opłatami przewoźników. ShipBob oferuje stabilność, której potrzebujesz, aby skalować globalnie bez gromadzenia ogromnego ryzyka operacyjnego we własnym zakresie.

💡 Potężna, Darmowa Technologia Logistyczna

Zarządzanie logistyką jest łatwiejsze, ponieważ ShipBob udostępnia swoje autorskie oprogramowanie logistyczne bezpłatnie wszystkim klientom. To potężne narzędzie działa jako Twoje centrum dowodzenia, oferując przejrzystość i kontrolę nad zapasami i zamówieniami.

Możesz łatwo integrować wszystkie potrzebne narzędzia. ShipBob oferuje ponad 50 integracji wymagających kilku kliknięć, dostępnych w ich App Store. Podłącz swoje platformy e-commerce, kanały sprzedaży i narzędzia (ERP) w celu szybkiej synchronizacji operacji.

W przypadku firm wymagających niestandardowych rozwiązań, ShipBob udostępnia API przyjazne dla deweloperów. Ta elastyczność pozwala na budowanie bezpośrednich integracji dostosowanych specjalnie do Twoich wymagań operacyjnych.

Przegląd cen ShipBob

Zakres cen
Nie podano (Wycena Niestandardowa)

ShipBob stosuje niestandardowy, całkowity model kosztów realizacji dla usług bezpośredniej sprzedaży do konsumenta, co oznacza, że ceny zależą od Twoich konkretnych potrzeb operacyjnych i wolumenu zamówień. Chociaż podstawowe usługi logistyczne są wyceniane indywidualnie, kompleksowe oprogramowanie logistyczne ShipBob jest dla wszystkich klientów całkowicie bezpłatne.

Plany i ceny

Kompleksowe Rozwiązanie Logistyczne (Wycena Niestandardowa)

Skontaktuj się w sprawie cen
Wszystkie ceny opierają się na niestandardowej wycenie odzwierciedlającej wolumen, typ produktu i przeznaczenie.
  • Wdrożenie i konfiguracja wliczone w cenę
  • Odbiór i magazynowanie zapasów
  • Kompletacja, pakowanie i wysyłka każdego zamówienia
  • Bezpłatne oprogramowanie logistyczne ShipBob
  • Negocjowane zniżki hurtowe na wysyłkę
  • Bezpłatne standardowe pudełka i materiały do pakowania

ShipBob kosztuje od Nie podano do Nie podano za Nie podano z 1 planem: Kompleksowe Rozwiązanie Logistyczne w Wycenie Niestandardowej.

ShipBob oferuje przejrzyste, kompleksowe ceny za realizację zleceń, dostosowane specjalnie do Twoich potrzeb bezpośredniej sprzedaży do konsumenta (DTC). Ponieważ koszty logistyki różnią się znacznie w zależności od wolumenu i konkretnych produktów, ShipBob stosuje model całkowitego kosztu realizacji, który wymaga niestandardowej wyceny. Zapewnia to, że dokładnie wiesz, co obejmuje Twoja inwestycja w logistykę.

Kompleksowe Rozwiązanie Logistyczne (Wycena Niestandardowa)

Cena: Nie podano (Wycena wymaga niestandardowej oferty) Obsługiwane Strony Internetowe: Nie podano (Oprogramowanie i integracje są bezpłatne) Najlepsze Dla: Firm e-commerce wymagających kompleksowych usług 3PL, przejrzystości kosztów i dostępu do zniżek na wysyłkę wolumenową. Polityka Zwrotów: Nie podano Inne Funkcje:

  • Opłaty za wdrożenie i konfigurację są standardowe
  • Odbiór i magazynowanie Twoich zapasów
  • Kompletacja, pakowanie i wysyłka każdego zamówienia
  • Bezpłatne oprogramowanie logistyczne ShipBob
  • Zniżki hurtowe na wysyłkę przekazywane bezpośrednio Tobie

Ten model uwzględnia wszystkie Twoje całkowite koszty logistyczne dla sprzedaży bezpośredniej do konsumenta w jednym przejrzystym systemie. Upraszcza to budżetowanie logistyczne, obejmując wszystkie standardowe potrzeby, od odbioru produktów po ostateczną wysyłkę 📦. Jeśli prowadzisz biznes e-commerce skoncentrowany na wzroście i potrzebujesz przejrzystego, przewidywalnego budżetowania logistycznego, poproszenie o wycenę jest Twoim najlepszym pierwszym krokiem.

Wiemy, że wiele firm ma specjalne wymagania, więc pomocne jest wiedzieć, co może być zawarte w Twojej wycenie, a co może być dodatkowym kosztem. ShipBob udostępnia swoje potężne oprogramowanie logistyczne bezpłatnie wszystkim klientom, co pomaga zarządzać zapasami i łatwo integrować sklepy internetowe. Podstawowe materiały do pakowania są również dostarczane bez dodatkowych opłat, w tym zwykłe brązowe pudełka, koperty foliowe i standardowe wypełnienie.

Usługi niestandardowe mogą jednak generować dodatkowe koszty. Jeśli potrzebujesz skomplikowanych usług kittingu lub realizacji zamówień B2B/Hurtowych/EDI, te specjalistyczne zadania są uwzględniane w Twojej spersonalizowanej wycenie, zwiększając całkowity koszt realizacji. Podobnie, chociaż ShipBob obsługuje używanie własnych, spersonalizowanych pudełek i kopert, naliczana jest opłata tylko za magazynowanie tych niestandardowych materiałów. Zarządzanie zwrotami jest dostępne jako usługa dodana, fakturowana stałą opłatą, gdy zwrot fizycznie dotrze do centrum.

Zrozumienie Twojej inwestycji zaczyna się od spersonalizowanej rozmowy. Ponieważ Twoja wycena jest dostosowana do precyzyjnych czynników, takich jak wolumen zamówień, wymiary produktów i miejsca docelowe wysyłki, otrzymujesz najdokładniejszą możliwą stawkę. Chociaż ShipBob nie oferuje bezpłatnego planu logistycznego ani tradycyjnego okresu próbnego dla swoich podstawowych usług logistycznych, jego autorska platforma oprogramowania jest udostępniana wszystkim klientom całkowicie bezpłatnie. Jeśli jesteś gotów zobaczyć, jak ShipBob może obniżyć Twoje koszty i uprościć globalną logistykę, zachęcamy do poproszenia o spersonalizowaną wycenę już dziś!

Recenzje użytkowników

Użytkownicy generalnie zgłaszają świetne doświadczenia z ShipBob, co odzwierciedla ich wysoka ocena 4,3 w Trustpilot, podkreślająca niezawodność i mocne strony technologiczne. Platforma jest często chwalona jako łatwa w użyciu, oferująca bezproblemową integrację z głównymi narzędziami e-commerce, takimi jak Shopify i WooCommerce.

Stałym atutem jest wyjątkowe wsparcie klienta i szybkość reakcji, a wielu recenzentów szczególnie chwaliło dedykowanych menedżerów kont, którzy są proaktywni, pomocni i chętni do usprawniania procesów. Użytkownicy doceniają, że podstawowe wdrożenie i konfiguracja przebiegają płynnie.

ShipBob konsekwentnie wywiązuje się ze swojej obietnicy szybkiej, niezawodnej realizacji zleceń, umożliwiając firmom efektywne skalowanie i dostęp do lepszych stawek wysyłkowych, co dla wielu prowadzi do znaczących oszczędności kosztów. Chociaż najlepsze usługi są wyceniane indywidualnie, niektórzy użytkownicy zgłosili sporadyczne problemy z wysyłką, błędy platformy lub złożone kwestie rozliczeniowe wymagające starannego monitorowania wag i rozmiarów pudeł.

Mimo tych drobnych niedociągnięć, ogólna satysfakcja pozostaje wysoka, co pozycjonuje ShipBob jako wspierającego, profesjonalnego partnera dla rozwijających się marek e-commerce. 💡

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Alex L.
· Trustpilot
5.0 / 5

ShipBob sprawia, że realizacja zamówień jest bezproblemowa! Jest szybka, niezawodna i super prosta w użyciu, nawet dla sprzedawców, którzy dopiero zaczynają. Ich platforma utrzymuje wszystko zorganizowane i wolne od stresu, eliminując wiele naszych logistycznych kłopotów.

Lauren H.
· Trustpilot
5.0 / 5

Mój specjalista ds. sukcesu sprzedawcy (merchant success specialist) jest kluczowy dla mojego doświadczenia z ShipBob. Operacja 3PL tej wielkości nieuchronnie wiąże się z drobnymi problemami. Za każdym razem nasz menedżer robi wszystko, co w jego mocy, aby zapewnić szybkie i pełne rozwiązanie problemów.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla ShipBob
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać ShipBob?

Przeniesienie logistyki do wewnątrz firmy lub poleganie na małych dostawcach wiąże się ze znacznym ryzykiem operacyjnym. ShipBob oferuje globalnie rozpoznawalne rozwiązanie wspierane przez ogromną skalę, która często gwarantuje preferencyjne stawki wysyłki konkurencyjne nawet dla znacznie większych marek. Ich sprawdzona sieć i inteligentna technologia zapewniają niezaprzeczalne korzyści dla Twojej firmy i doświadczenia klienta.

  • Głębokie Oszczędności Finansowe. Wykorzystaj skalę ShipBob, przetwarzając 100 milionów zamówień rocznie, aby uzyskać zniżki na realizację zleceń. Klienci często zgłaszają oszczędności setek tysięcy dolarów, czasami obniżając całkowite koszty logistyki o 40%.
  • Gwarantowana Szybkość i Niezawodność. ShipBob utrzymuje znakomity wskaźnik dokładności realizacji zamówień na poziomie 99,97%. Obiecują szybkie opcje dostawy, w tym 2-dniową wysyłkę na terenie kontynentalnych USA dla wszystkich kanałów sprzedaży.
  • Bezproblemowa Ekspansja Globalna. Skaluj się płynnie, korzystając z ich ponad 60 globalnych lokalizacji magazynowych. Możesz wysyłać towary międzynarodowo do ponad 250 destynacji lub obsługiwać złożone wymagania realizacji zamówień B2B/Hurt/EDI dla dużych sprzedawców detalicznych.
  • Zaawansowane Umiejscowienie Zapasów. Umieść zapasy strategicznie w regionach USA za pośrednictwem jednego scentralizowanego węzła, wspieranego przez automatyczne uzupełnianie zapasów. Ich WMS automatycznie wybiera najlepsze metody wysyłki, aby zapewnić szybkość i zminimalizować koszty.
  • Buduj Swoje Doświadczenie Marki. ShipBob traktuje Twoje produkty jak własne, zapewniając spójność marki. Wspierają niestandardowe opcje rozpakowywania (unboxing), aby zachwycić klientów i pomóc Twojej marce wyróżnić się na tle konkurencji. 🚚

Gotowy na transformację przepływu pracy z ShipBob?

ShipBob Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii Ecommerce Fulfillment

Najczęściej zadawane pytania

Ile integracji oferuje ShipBob i co, jeśli potrzebuję niestandardowego połączenia?

Możesz połączyć się za pomocą ponad 50 integracji dostępnych w ich App Store, które wymagają tylko kilku kliknięć. W przypadku bardziej zaawansowanych potrzeb lub unikalnych systemów, ShipBob udostępnia przyjazne dla deweloperów API do tworzenia niestandardowych połączeń. Podstawowe oprogramowanie logistyczne oraz wszystkie gotowe integracje są dla klientów darmowe.

Czy ceny ShipBob opierają się na stałej miesięcznej subskrypcji, czy na opłatach za użycie?

Ceny opierają się na całkowitym koszcie realizacji zlecenia, który łączy usługi stałe z zmiennym zużyciem. Standardowe elementy, takie jak magazynowanie, odbiór i wdrożenie, są zawarte w Twojej niestandardowej wycenie. Zmienny koszt wysyłki korzysta ze zniżek hurtowych negocjowanych przez ShipBob.

Jakie konkretne usługi mogą generować dodatkowe koszty poza standardową wyceną?

Dodatkowe koszty mogą dotyczyć specjalistycznych potrzeb, takich jak skomplikowane usługi kittingu czy realizacja zamówień hurtowych/B2B/EDI. Chociaż możesz użyć własnego niestandardowego opakowania z marką, za jego magazynowanie naliczana jest osobna opłata.

Czy ShipBob oferuje bezpłatny okres próbny dla usług logistycznych?

Nie, ShipBob nie oferuje okresu próbnego dla swoich podstawowych usług logistycznych i realizacji zleceń. Jednak kompleksowa platforma oprogramowania logistycznego ShipBob jest udostępniana wszystkim klientom całkowicie bezpłatnie.

Gdzie zlokalizowane są globalne możliwości logistyczne ShipBob?

ShipBob posiada ponad 60 światowych centrów logistycznych, co umożliwia szeroką skalę międzynarodową. Mają fizyczne lokalizacje w USA, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Australii i Europie. Wysyłają również zamówienia klientów do ponad 250 destynacji międzynarodowych.

Mam własny magazyn; czy mogę licencjonować system zarządzania magazynem (WMS) od ShipBob?

Tak, system WMS ShipBob jest oferowany oddzielnie dla sprzedawców, którzy prowadzą własne magazyny w USA. Musisz poprosić o osobną wycenę dla WMS, ponieważ jest to element oddzielny od standardowego rozwiązania logistycznego.

Jaki jest typowy czas wdrożenia nowego sklepu i wysłania zapasów?

Proces wdrożenia jest uproszczony do trzech kroków: podłączenie sklepu, wysłanie zapasów, a następnie pozwolenie ShipBob na zajęcie się kompletacją i wysyłką. Aktualna promocja wskazuje, że wdrożenie można zakończyć nawet w tydzień.

Jakie wskaźniki dokładności operacyjnej są podawane w standardach realizacji ShipBob?

ShipBob gwarantuje wysoką wydajność operacyjną, podając wskaźnik dokładności realizacji zamówień na poziomie 99,97%. Deklarują również, że 99,6% zamówień jest wysyłanych na czas, zgodnie z ich ustaloną Umową Poziomu Usług (SLA).

Jak ShipBob obsługuje zwroty towarów i kiedy naliczane są opłaty?

Zarządzanie zwrotami jest oferowane jako usługa dodana dla klientów. ShipBob nalicza stałą opłatę (flat-fee) za zwroty, ale opłata jest naliczana tylko wtedy, gdy przedmiot fizycznie dotrze do centrum logistycznego.

Czy będę miał dostęp do personelu pomocniczego bezpośrednio w fizycznych centrach logistycznych?

Tak, wbudowane wsparcie obejmuje dedykowanych przedstawicieli obsługi klienta na miejscu w każdej lokalizacji centrum logistycznego. Zapewnia to bezpośredni, lokalny kontakt w celu rozwiązywania problemów operacyjnych.

Czy istnieje publiczna polityka dotycząca zwrotów lub warunków anulowania usług?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Ponieważ wycena opiera się na indywidualnej ofercie, należy potwierdzić dokładne zasady zwrotów i anulowania podczas rozmowy kontraktowej z ekspertem ds. logistyki.

Dla jakiego typu biznesu jest najbardziej odpowiednie rozwiązanie logistyczne ShipBob?

ShipBob jest idealny dla rozwijających się marek e-commerce, które potrzebują stabilności, redukcji kosztów i zdolności do obsługi dużego wolumenu operacji DTC. Wspierają różne specjalistyczne kategorie produktów, takie jak Zdrowie i Wellness, Artykuły Gospodarstwa Domowego i Odzież.

Gotowy, aby wypróbować ShipBob? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.