Jak automatycznie odnawia się moja subskrypcja i czy cena może się zmienić?
Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Płacisz co rok lub co miesiąc, w zależności od wybranego planu. Koszt po pierwszym roku może być wyższy niż Twoja wstępna stawka promocyjna. Norton wyśle Ci powiadomienie e-mail o cenie odnowienia, zanim naliczy opłatę.
Jaka jest polityka zwrotów dla nowych subskrybentów rocznych, a jaka dla miesięcznych?
Roczni subskrybenci otrzymują 60-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy, liczoną od daty płatności. Jeśli wybierzesz subskrypcję miesięczną, masz 14 dni od pierwszego zakupu na zażądanie pełnego zwrotu pieniędzy.
Co się stanie, gdy skończy się bezpłatny okres próbny Norton Utilities Ultimate?
Musisz podać metodę płatności przy rejestracji bezpłatnego okresu próbnego. Jeśli nie anulujesz subskrypcji przed końcem okresu próbnego, automatycznie zostanie naliczona pełna opłata. Dokładny czas trwania okresu próbnego nie jest określony na oficjalnej stronie.
Czy subskrypcja „ultimate” jest ograniczona na konto użytkownika czy na liczbę urządzeń?
Subskrypcja Norton Utilities Ultimate jest ograniczona liczbą urządzeń. Twój pojedynczy plan roczny daje licencję na optymalizację i czyszczenie maksymalnie 10 różnych urządzeń osobistych.
Jaki jest proces instalacji po zakupie produktu?
Musisz zalogować się na my.Norton.com i przejść do sekcji „Zarządzaj moimi subskrypcjami”. Kliknij „Pobierz” pod Norton Utilities Ultimate, skopiuj swój unikalny Klucz Aktywacyjny, a następnie przejdź do procesu instalacji.
Co się dzieje z plikami, jeśli użyję narzędzia Data Shredder do ich usunięcia?
Pliki usuwane za pomocą narzędzia Data Shredder w Norton Utilities Ultimate są trwale niszczone. Po zniszczeniu, te pliki nie mogą zostać odzyskane, nawet przy użyciu wbudowanej funkcji Odzyskiwania Danych.
Z jakimi systemami operacyjnymi jest kompatybilna funkcja Norton Utilities Ultimate?
Oprogramowanie jest kompatybilne z systemami Microsoft Windows 7 (SP1) do Windows 11, Android 10.0 lub nowszym, a także z bieżącymi oraz dwoma poprzednimi wersjami Mac OS i Apple iOS. Pamiętaj, że funkcje znacznie różnią się na poszczególnych platformach.
Jakie funkcje są specyficznie niedostępne podczas korzystania z narzędzi na urządzeniach z systemem iOS?
Urządzenia z systemem iOS nie obsługują kilku kluczowych funkcji optymalizacyjnych. Do brakujących narzędzi należą: usuwanie śmieci systemowych, optymalizacja procesów, funkcja Odinstalowywania, Automatyczne czyszczenie i czyszczenie danych przeglądarki.
Czy Norton Utilities Ultimate jest wliczony, jeśli już płacę za Norton 360?
Nie, Norton Utilities Ultimate to całkowicie samodzielna usługa. Jest to oddzielny produkt skupiający się na optymalizacji i nie jest automatycznie dołączany do planów Norton 360.
Czy mogę odzyskać utracone dane z urządzeń zewnętrznych za pomocą tego oprogramowania?
Tak, na urządzeniach z systemem Windows funkcja Odzyskiwania Danych może znaleźć i przywrócić utracone, uszkodzone lub naruszone dane. Obejmuje to dane z dysków twardych, dysków USB i kart pamięci.
Gdzie znajdę pomoc, jeśli mam problem z aktywacją klucza produktu?
Jeśli masz problemy z aktywacją lub odzyskaniem klucza produktu, powinieneś odwiedzić stronę kontaktową Pomocy Technicznej dla Członków. Możesz również poprosić o pomoc w anulowaniu subskrypcji, dzwoniąc pod podany numer telefonu.
Jaka jest główna różnica korzyści między wersjami „Ultimate” a „Premium”?
Wersja Ultimate jest nowsza i bardziej zaawansowana technologicznie, przewyższając Premium. Ultimate dodaje aplikacje mobilne na Androida i iOS, narzędzie Uninstaller oraz ulepszone zarządzanie procesami w tle, takie jak Tryb Uśpienia.
Czy Norton Utilities Ultimate oferuje gwarantowany czas reakcji wsparcia (SLA)?
Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Musisz sprawdzić sekcję Pomocy Technicznej dla Członków, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące średnich czasów odpowiedzi lub oficjalnych umów o poziomie usług (SLA).
Co dokładnie czyści funkcja Cloud Cleaner specyficzna dla systemu Windows?
Funkcja Cloud Cleaner pomaga zarządzać i organizować pliki przechowywane w pamięci w chmurze. Pomaga zwolnić miejsce na Twoim koncie w chmurze, specjalizując się w czyszczeniu maszyn z systemem Windows.