Czy moje niewykorzystane kredyty lub minuty wideo przechodzą na następny miesiąc?
Nie, Twoje miesięczne limity nie przechodzą na następny cykl rozliczeniowy. Wszystkie dołączone kredyty, minuty wideo, wykorzystanie iStock i eksporty zostaną zresetowane i odnowione co miesiąc na podstawie daty aktywacji Twojego planu.
Co się stanie, jeśli wyczerpię mój limit przed końcem miesiąca?
Możesz płynnie przejść na wyższy plan lub dodać więcej miejsc pracy w dowolnym momencie. Kiedy zmieniasz plan w trakcie cyklu, naliczana jest tylko proporcjonalna opłata za pozostałą część bieżącego okresu rozliczeniowego.
Ile użytkowników może jednocześnie korzystać z jednego płatnego konta Invideo?
Plany Plus, Max i Generative ograniczają dostęp do trzech użytkowników. Plan Team, przeznaczony do dużych wolumenów, domyślnie ma jedno stanowisko, ale możesz skalować zużycie, kupując dodatkowe stanowiska w razie potrzeby.
Jeśli anuluję moją płatną subskrypcję, co stanie się z moim dostępem do konta i filmami?
Po anulowaniu zachowujesz korzyści z obecnego planu do końca cyklu rozliczeniowego. Następnie Twoje konto zostanie obniżone do planu Free, ale nadal będziesz mógł ponownie pobierać filmy wyeksportowane, gdy byłeś na planie płatnym, bez znaku wodnego.
Jak szybko mogę spodziewać się odpowiedzi od zespołu obsługi klienta?
Oficjalna strona gwarantuje dostęp do personelu wsparcia 24/7. Chociaż użytkownicy bardzo chwalą szybkość reakcji i troskę zespołu, konkretna oficjalna gwarancja czasu w ramach Umowy o Poziomie Usług (SLA) nie jest jasno określona.
Czy Invideo oferuje gwarancję zwrotu pieniędzy lub formalną politykę zwrotów?
Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Zgodnie z danymi dotyczącymi funkcji cenowych, formalna gwarancja zwrotu pieniędzy nie jest oferowana dla standardowych kont.
Jak struktura cenowa uwzględnia współpracę zespołową i opłaty za stanowisko?
Wycena jest głównie oparta na zużyciu, śledzonym za pomocą kredytów AI. Jednak dostęp jest ograniczony przez stanowiska; poziomy Plus, Max i Generative obejmują trzech użytkowników. Wyższe poziomy, jak Team, wymagają zakupu dodatkowych stanowisk, jeśli potrzebujesz więcej niż jedno dołączone miejsce dla użytkownika.
Byłem klientem Invideo Studio. Jak przejść na Invideo AI?
Invideo AI i Studio to oddzielne platformy z różnymi strukturami cenowymi. Jeśli posiadałeś aktywną umowę dożywotnią na Studio przed 15 sierpnia 2023 r., kwalifikujesz się do bezpłatnych kredytów AI. Obserwuj swoją skrzynkę e-mail w celu uzyskania dalszych powiadomień.
Jakie są ograniczenia darmowego poziomu?
Plan Free zapewnia 10 minut wideo i 1 kredyt AI tygodniowo. Jesteś ograniczony do czterech eksportów tygodniowo, a wszystkie wyeksportowane filmy zawierają znak wodny Invideo. Nie masz też dostępu do funkcji generatywnych.
Czy bezpieczeństwo jest uwzględnione we wszystkich planach płatnych?
Zaawansowane funkcje bezpieczeństwa są wyraźnie wymienione jako cecha niestandardowego planu Enterprise. Specyficzne środki bezpieczeństwa dla planów Plus, Max i Generative nie są wyraźnie określone na oficjalnej stronie.
Czy mogę tworzyć filmy w wielu językach dla międzynarodowej publiczności?
Tak. Invideo zostało zaprojektowane, aby poszerzyć Twój globalny zasięg, wspierając tworzenie filmów, które rezonują w różnych krajach, wierzeniach i językach na całym świecie.
Który plan jest najlepszy dla agencji marketingowych potrzebujących dużej ilości materiałów stockowych?
Jeśli polegasz głównie na treściach stockowych, zalecane są plany Plus (28 USD/miesiąc) lub Max (50 USD/miesiąc). Plan Max obejmuje 200 minut wideo i 320 zasobów iStock miesięcznie.