Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik
Hootsuite

Hootsuite

Oszczędzaj czas, upraszczaj zarządzanie i osiągaj realne wyniki biznesowe w mediach społecznościowych.

#1 dans Social Media
2 czas czytania · Zaktualizowano 10/4/2025
Zrzut ekranu strony głównej Hootsuite

At a glance

Quick overview for Hootsuite: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

2.8
Potężne narzędzia przyćmione przez problemy z niezawodnością.

Uważamy, że Hootsuite oferuje potężne scentralizowane planowanie i analitykę, szczególnie na platformie internetowej, ale te korzyści są często przyćmione przez niespójne praktyki rozliczeniowe i częste problemy techniczne. Ogólnie rzecz biorąc, chociaż zestaw funkcji jest kompleksowy, użytkownicy powinni być przygotowani na potencjalną zawodność w dostarczaniu postów i udokumentowane problemy z reaktywnością obsługi klienta.

Zalety

  • Pro:Świetne narzędzie do scentralizowanego planowania postów za pomocą interfejsu internetowego.
  • Pro:Przydatne narzędzia do zagłębiania się w kompleksowe analizy postów.
  • Pro:Uważana za jedną z najlepszych platform do podstawowych funkcji publikowania.
  • Pro:Obsługuje planowanie we wszystkich głównych sieciach społecznościowych.

Wady

  • Con:Częste doniesienia o nieścisłościach w rozliczeniach i nieautoryzowanych obciążeniach (np. po darmowych okresach próbnych).
  • Con:Zaplanowane posty często nie są wysyłane, a konta stale się rozłączają.
  • Con:Obsługa klienta jest często opisywana jako nieodpowiadająca na bezpośrednie zapytania.
  • Con:Brak wsparcia dla kluczowych funkcji, takich jak tagowanie użytkowników w postach karuzelowych czy planowanie relacji (stories).
Bezpłatny okres próbny
Tak — 30 dni
Zakres: Nieokreślona
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Odwiedź stronę internetowąZobacz cennik
Przeczytaj pełną recenzję

Recenzja Hootsuite, ceny, funkcje, zalety i wady

Zarządzanie wieloma platformami i śledzenie wyników wymaga ogromnego wysiłku i czasu. Frustrujące jest publikowanie, analizowanie i angażowanie się w różnych sieciach. Hootsuite pomaga Ci zakończyć chaos i całkowicie to upraszcza.

Umieszcza planowanie, zaangażowanie, monitorowanie i analizę w jednym, przyjaznym dla użytkownika panelu. Teraz możesz osiągnąć realny wpływ biznesowy dzięki kluczowym spostrzeżeniom społecznościowym w czasie rzeczywistym. ✨

Czym jest Hootsuite?

Hootsuite to kompleksowa platforma zaprojektowana do szybszego i mądrzejszego zarządzania całą Twoją obecnością w mediach społecznościowych. Od 17 lat ponad 25 milionów użytkowników polega na Hootsuite, aby usprawnić swój przepływ pracy i prześcignąć konkurencję. Centralizuje wszystkie niezbędne narzędzia społecznościowe w zaledwie jednej karcie.

Oszczędzisz godziny na tworzeniu, publikowaniu i analizowaniu treści, zostawiając więcej czasu na strategiczny rozwój. Platforma zawiera OwlyGPT, asystenta AI skupionego na mediach społecznościowych, który jest trenowany na bieżących kanałach, pomagając Ci tworzyć treści zgodne z trendami i mądrzej planować strategie. ✅

Hootsuite Kluczowe funkcje

✨ Twój Strateg Kreatywny Wspierany przez AI

Przedstawiamy OwlyGPT, potężnego asystenta AI skupionego na mediach społecznościowych, dedykowanego Twojemu sukcesowi. To narzędzie przeszukuje kanały społecznościowe w czasie rzeczywistym, aby zapewnić, że Twoja strategia jest zawsze aktualna i poinformowana. OwlyGPT tworzy treści oparte na trendach, pomagając Ci natychmiast tworzyć kampanie i posty w oparciu o to, co dzieje się online w danej chwili. Oszczędzisz czas, jednocześnie wiedząc, co ludzie myślą i czują na temat Twojej marki i konkurentów.

Ten system może natychmiast generować zatwierdzone przez markę podpisy, pomocne scenariusze wideo, a nawet briefy kreatywne. Otrzymasz spersonalizowane porady strategiczne, które pomogą Ci przewidzieć przyszłe trendy. Użyj AI, aby wyprzedzić konkurencję i zmaksymalizować szanse na to, że treść stanie się wiralem.

✨ Uproszczone Planowanie i Tworzenie Treści

Możesz planować i publikować posty w mediach społecznościowych na wszystkich platformach z jednego, scentralizowanego panelu. Hootsuite pomaga wizualizować cały kalendarz treści, dzięki czemu możesz bezproblemowo zarządzać terminami. Ta funkcja oznacza, że możesz zaplanować posty na dowolny czas, nawet gdy jesteś offline lub śpisz.

Tworzenie angażujących treści jest szybsze dzięki wbudowanym szablonom Canva i profesjonalnym zdjęciom stockowym. Kiedy potrzebujesz opublikować dużą ilość treści, platforma upraszcza ten proces. Zespoły korzystające z planu Advanced mogą masowo planować do 350 postów jednocześnie. Możesz także stworzyć stylowy link w bio bezpośrednio na platformie.

✨ Ujednolicone Centrum Komunikacji

Wyeliminuj stres związany z sprawdzaniem prywatnych i publicznych wiadomości na wielu platformach społecznościowych. Hootsuite zbiera wszystkie Twoje interakcje – DM-y, komentarze i wzmianki – w jednym, ujednoliconym folderze odbiorczym. Ten spójny widok pomaga Ci za każdym razem zapewnić lepszą i szybszą obsługę klienta.

Twój zespół może szybko odpowiadać, używając zapisanych i sugerowanych odpowiedzi, co zapewnia spójny głos marki. W celu współpracy zespołowej możesz przypisywać wiadomości konkretnym członkom i używać notatek wewnętrznych do efektywnego zarządzania skrzynką o dużym natężeniu ruchu. System obsługuje nawet automatyczne odpowiedzi w DM na Instagramie i routowanie wiadomości.

💡 Zaawansowane Monitorowanie i Nasłuch Społecznościowy

Chroń swoją markę i odkrywaj nowe możliwości, śledząc rozmowy na bieżąco. Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych śledzą wzmianki o marce, kluczowe słowa i trendy natychmiast. Możesz łatwo wyszukiwać według tematu, firmy i hashtagu, aby zobaczyć, co zyskuje najwięcej akcji w Twojej niszy.

Te informacje pomagają Ci wyprzedzić negatywne opinie i być na bieżąco z nastrojami konkurencji. Jeśli pojawi się potencjalny kryzys lub nieoczekiwana szansa, Hootsuite pozwala szybko zawiesić zaplanowane posty. Dzięki temu zapobiegniesz publikowaniu niestosownych treści w czasie kryzysu.

✨ Dogłębna Analityka i Raportowanie

Strategizuj mądrzej, śledząc setki wskaźników społecznościowych w jednym miejscu. Hootsuite dostarcza niestandardowe raporty i szablony, które pomagają mierzyć dokładnie, jak wypadasz. Otrzymasz również spersonalizowane sugestie, jak ulepszyć swoje podejście i wygrywać w Twojej konkretnej branży.

Użyj narzędzi porównawczych, aby ocenić swoją markę na tle nawet 20 konkurentów. Aby zwiększyć zasięg, platforma podaje dokładne raporty dotyczące najlepszego czasu na publikację dla każdej sieci. Te szczegółowe raporty można planować, eksportować i łatwo wysyłać pocztą elektroniczną do interesariuszy.

✨ Bezproblemowa Integracja Systemów

Hootsuite pomaga Ci podłączyć cały ekosystem cyfrowy bezpośrednio w panelu. Oferujemy największą bibliotekę integracji w branży, co znacznie upraszcza Twój przepływ pracy. Możesz scentralizować ponad 100 swoich ulubionych narzędzi bezpośrednio w platformie.

Oznacza to, że nie będziesz musiał przeskakiwać między dziesiątkami kart tylko po to, by skutecznie zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych.

Przypadki użycia

🗓️ Usprawnienie Tworzenia Treści i Przepływu Pracy

Twój zespół ds. mediów społecznościowych musi konsekwentnie publikować treści na pięciu lub więcej platformach co tydnia. Zarządzanie oddzielnymi narzędziami do planowania dla każdego kanału marnuje cenny czas. Hootsuite rozwiązuje ten problem, pozwalając planować posty dla wszystkich Twoich sieci w jednym, scentralizowanym miejscu.

Możesz łatwo zwizualizować cały kalendarz treści. Użyj wbudowanych szablonów Canva lub zdjęć stockowych, aby szybko dopracować swoje wizualizacje. Następnie pozwól asystentowi AI OwlyGPT natychmiast przygotować Twoje podpisy i hashtagi. Jeśli zarządzasz wieloma kampaniami, plan Advanced pozwala na masowe planowanie do 350 postów jednocześnie, uwalniając niezliczone godziny na zadania strategiczne.

💬 Zwiększanie Wydajności Zespołu w zakresie Obsługi Klienta

Problem: Zapytania klientów i komentarze napływają z różnych kanałów społecznościowych, co prowadzi do pomijania wiadomości i wolnego czasu reakcji. Twój zespół ciągle przeskakuje między kartami tylko po to, by zarządzać napływem.

Podejście: Hootsuite zbiera wszystkie prywatne DM-y i publiczne komentarze do jednego, ujednoliconego folderu odbiorczego. Członkowie zespołu mogą używać notatek wewnętrznych i łatwego przypisywania wiadomości, aby wspólnie efektywnie zarządzać obciążeniem. Możesz także wdrażać zapisane i sugerowane odpowiedzi, aby w kilka sekund odpowiadać na typowe pytania.

Oczekiwany wynik: Twój zespół redukuje bałagan i eliminuje „lęk przed DM”, odpowiadając szybciej i zapewniając lepszą obsługę klienta.

🚨 Ochrona Reputacji Marki w Czasie Kryzysu

Narzędzia do monitorowania mediów społecznościowych pozwalają na bieżąco śledzić wzmianki o marce, słowa kluczowe i rozmowy. Jest to kluczowe, aby wyprzedzić negatywne opinie lub nieoczekiwane trendy. Możesz monitorować nastroje i śledzić popularne tematy według branży.

Jeśli pojawi się nagły kryzys, potrzebujesz szybkiego działania. Hootsuite pozwala szybko zawiesić wszystkie zaplanowane posty jednym kliknięciem. Ta funkcja chroni Twoją reputację i zapewnia, że żaden niestosowny materiał nie zostanie opublikowany w wrażliwym okresie.

💡 Tworzenie Treści Angażujących i Opartych na Trendach

Trudno jest utrzymać aktualność, gdy trendy w mediach społecznościowych zmieniają się z godziny na godzinę. Potrzebujesz treści, które przyciągną uwagę i zwiększą zaangażowanie już teraz. Hootsuite pomoże Ci dokładnie odkryć, co zyskuje akcję w Twojej niszy.

Używaj strumieni śledzenia trendów i odkrywania, aby zobaczyć popularne tematy według branży lub wyszukiwać według hashtagu. Następnie OwlyGPT, asystent AI skupiony na mediach społecznościowych, przeszkolony na bieżących kanałach, natychmiast tworzy posty na podstawie tych aktualnych trendów. Hootsuite dostarcza również spersonalizowane sugestie dotyczące najlepszego czasu na publikację w różnych sieciach, automatycznie maksymalizując zasięg.

Wskazówka: Użyj porównania z konkurencją, aby zobaczyć, jak Twoje treści wypadają w porównaniu z maksymalnie 20 rywalami branżowymi.

📈 Udowadnianie Zwrotu z Inwestycji (ROI) w Media Społecznościowe

Zarząd często pyta o dowód, że działania w mediach społecznościowych są warte zachodu. Potrzebujesz danych, które wykraczają poza podstawowe wskaźniki zaangażowania. Hootsuite zapewnia niezbędne narzędzia do dogłębnej analizy i przejrzystego raportowania.

  1. Śledź setki ważnych wskaźników społecznościowych zarówno dla wyników płatnych, jak i organicznych.
  2. Twórz niestandardowe raporty lub używaj gotowych szablonów, aby zwizualizować to, co najważniejsze.
  3. Porównuj swoje wyniki z wynikami konkurentów i standardami branżowymi.
  4. Planuj eksportowanie i wysyłanie szczegółowych raportów pocztą elektroniczną do interesariuszy.

🔗 Skalowanie Zarządzania Społecznościowego dla Zespołów Enterprise

Agencje i duże przedsiębiorstwa często zarządzają dziesiątkami zaawansowanych kont społecznościowych w ramach ogromnych zespołów. Wymagają one zwiększonego bezpieczeństwa i skalowalnych przepływów pracy. Hootsuite oferuje narzędzia, takie jak przepływy pracy zatwierdzania przez zespół i integrację logowania jednokrotnego (SSO) dla maksymalnego bezpieczeństwa.

Ponieważ Hootsuite oferuje największą bibliotekę integracji, możesz podłączyć ponad 100 swoich ulubionych narzędzi zewnętrznych bezpośrednio do panelu. Wybór niestandardowego planu dla przedsiębiorstw gwarantuje skalę, bezpieczeństwo i specjalistyczne dodatki, takie jak Listening zasilane przez Talkwalker, aby zmaksymalizować inwestycję.

Przegląd cen Hootsuite

Zakres cen
Nieokreślona

Hootsuite oferuje trzy główne poziomy planów – Standard, Advanced i Enterprise Custom – wszystkie rozliczane za użytkownika miesięcznie, ze znacznymi oszczędnościami dostępnymi przy zobowiązaniu rocznym. Chociaż dokładne ceny nie są publicznie widoczne, wszystkie płatne plany rozpoczynają się od 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Dodatkowe 10% zniżki otrzymasz, rezygnując z okresu próbnego i wybierając płatność roczną od razu.

Plany i ceny

Standard

MiesięczneNieokreślona
RoczneNieokreślona
Dozwolone do 5 kont społecznościowych
  • Do 5 kont społecznościowych
  • Nieograniczone planowanie postów
  • Asystent AI z generatorem obrazów i podpisów
  • Jeden scentralizowany folder odbiorczy dla wszystkich kont społecznościowych
  • Automatyzacje DM
  • Wyszukuj wzmianki o markach i konkurentach z ostatnich 7 dni
30-dniowy bezpłatny okres próbny

Advanced

MiesięczneNieokreślona
RoczneNieokreślona
Nieograniczona liczba kont społecznościowych
  • Nieograniczona liczba kont społecznościowych
  • Konfigurowalne raporty analityczne i szablony
  • Przepływy pracy zatwierdzania przez zespół
  • Masowe planowanie do 350 postów naraz
  • Porównanie z 20 konkurentami
  • Wyszukiwanie wzmianek o marce i konkurentach z ostatnich 30 dni
30-dniowy bezpłatny okres próbny

Enterprise Custom

MiesięczneSkontaktuj się w celu wyceny
RoczneSkontaktuj się w celu wyceny
Niestandardowe limity użytkowników i funkcji
  • W pełni spersonalizowany plan
  • Dodaj tylu użytkowników, ilu potrzebujesz (min. 5 użytkowników)
  • Obsługa klienta dla klienta Enterprise
  • Single sign-on (SSO)
  • Dostęp do dodatków, takich jak Employee Advocacy i Listening zasilane przez Talkwalker
Poproś o demo

Hootsuite kosztuje od Nieokreślona do Nieokreślona za Nieokreślona, z 3 planami: Standard za Nieokreślona, Advanced za Nieokreślona i Enterprise Custom za Nieokreślona.

Ponieważ dokładna kwota w dolarach dla każdego poziomu nie jest widoczna, skupmy się na wartości, jaką oferuje każdy plan. Wszystkie opublikowane plany – Standard i Advanced – obejmują hojny 30-dniowy bezpłatny okres próbny. Możesz również zaoszczędzić 10%, jeśli zrezygnujesz z okresu próbnego i od razu wybierzesz rozliczenie roczne.

Standard

Cena: Nieokreślona (za użytkownika/miesiąc*, rozliczane rocznie) Obsługiwane strony: Do 5 kont społecznościowych Najlepszy dla: Małych zespołów lub osób prywatnych zarządzających kilkoma kanałami Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • Nieograniczone planowanie postów
  • Zalecenia dotyczące najlepszych praktyk publikowania
  • Asystent AI do generowania obrazów i podpisów
  • Jeden scentralizowany folder odbiorczy dla wszystkich kont społecznościowych
  • Wyszukiwanie wzmianek o marce z ostatnich 7 dni

Ten plan to fantastyczny punkt wyjścia, gdy potrzebujesz solidnych narzędzi do planowania i zaangażowania dla minimalnej liczby kanałów. Oferuje podstawową pomoc AI i funkcje oszczędzające czas, nie przytłaczając Twojego przepływu pracy.

Advanced

Cena: Nieokreślona (za użytkownika/miesiąc*, rozliczane rocznie) Obsługiwane strony: Nieograniczona liczba kont społecznościowych Najlepszy dla: Rozwijających się firm z kompleksowymi potrzebami raportowania i przepływami pracy zespołu Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • Konfigurowalne raporty analityczne i szablony
  • Przepływy pracy zatwierdzania przez zespół (wymaga wielu użytkowników)
  • Masowe planowanie do 350 postów naraz
  • Porównanie z maksymalnie 20 konkurentami
  • Eksportowanie, wysyłanie e-mailem i planowanie szczegółowych raportów

Wybierz plan Advanced, jeśli zarządzasz wieloma profilami społecznościowymi lub potrzebujesz potężnych narzędzi do współpracy, takich jak przepływy pracy zatwierdzania przez zespół. Ten poziom odblokowuje zaawansowane raportowanie i pozwala na przejrzenie 30 dni wstecz w poszukiwaniu wzmianek o marce, co poprawia analizę konkurencji.

Enterprise Custom

Cena: Skontaktuj się w celu wyceny Obsługiwane strony: Nieograniczone Najlepszy dla: Dużych organizacji wymagających maksymalnej skali, bezpieczeństwa i specjalistycznych dodatków Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • W pełni spersonalizowany plan maksymalizujący inwestycję
  • Dodaj tylu użytkowników, ilu potrzebujesz (min. 5+)
  • Integracje SSO i zgodności
  • Dostęp do dodatków, takich jak Listening zasilane przez Talkwalker
  • Dedykowana obsługa klienta Enterprise

Jeśli jesteś częścią dużej korporacji lub wysoce regulowanej branży, ten spersonalizowany plan zapewni Ci specyficzne narzędzia i wsparcie, których potrzebujesz. Jest zbudowany z myślą o skali, bezpieczeństwie i osiąganiu maksymalnej wydajności w rozległych zespołach. 🚀

Rozpoczęcie pracy z Hootsuite jest łatwe, ponieważ zarówno poziomy Standard, jak i Advanced oferują 30-dniowy bezpłatny okres próbny do przetestowania funkcji. Pamiętaj, że możesz anulować swój okres próbny w dowolnym momencie przed upływem 30 dni, aby uniknąć naliczenia opłat na początku regularnego rozliczania.

Recenzje użytkowników

Hootsuite otrzymuje wysokie pochwały od niektórych użytkowników za swoje podstawowe możliwości, często jest określany jako najlepsza platforma do scentralizowanego planowania i analityki na pulpicie. Jednak zdecydowane opinie ujawniają kluczowe problemy dotyczące niezawodności i integralności rozliczeń.

Użytkownicy często zgłaszają nieautoryzowane obciążenia, w tym rachunki przekraczające 1200 GBP po zakończeniu okresów próbnych bez powiadomienia, oraz dramatyczne, nieoczekiwane podwyżki cen. Funkcjonalnie, wielu uważa platformę za poważnie zawodną – zaplanowane posty mogą nie wysyłać się w 40% przypadków, a konta społecznościowe stale się rozłączają, co czyni podstawową funkcję planowania bezużyteczną dla krytycznych potrzeb biznesowych.

Co więcej, obsługa klienta jest konsekwentnie krytykowana za nieodpowiadanie na bezpośrednie zapytania dotyczące rozliczeń i techniczne, często rozwiązując problemy dopiero publicznie na stronach z recenzjami. Integracjom również brakuje kluczowych funkcji, takich jak planowanie relacji czy tagowanie użytkowników.

💔 Ta kombinacja problemów funkcjonalnych i złego podejścia do obsługi klienta poważnie nadszarpuje zaufanie użytkowników.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

M. G.
· Trustpilot · Mar 9, 2023
5.0 / 5

Hootsuite jest fantastyczny do planowania i zagłębiania się w analitykę na stronie internetowej. Jednak aplikacja mobilna jest dość nieporęczna i chciałbym, aby miała te same funkcje co publikowanie bezpośrednio w sieci społecznościowej.

Jess S.
· Trustpilot · Mar 11, 2023
1.0 / 5

Bezpłatny okres próbny przekształcił się w ogromny rachunek w wysokości 1200 funtów bez żadnego wcześniejszego ostrzeżenia. Jako mała firma, musiałam zmagać się z pokryciem nieoczekiwanego obciążenia. Nie otrzymałam żadnego rozwiązania ani odpowiedzi od zespołu w sprawie prośby o zwrot pieniędzy.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla Hootsuite
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać Hootsuite?

Masz dość przeskakiwania między dziesiątkami kart tylko po to, by zarządzać swoją obecnością w mediach społecznościowych? Hootsuite pomaga zautomatyzować każdą kluczową część zarządzania społecznościowego, znacznie ułatwiając przepływ pracy i natychmiast redukując bałagan. Zaoszczędzisz czas, zwiększysz zaangażowanie i zapewnisz lepszą obsługę klienta we wszystkich sieciach.

Oto, co wyróżnia Hootsuite:

  • Usprawnij swój przepływ pracy: Zarządzaj planowaniem, zaangażowaniem, monitorowaniem i analizą w jednym przyjaznym panelu. Możesz nawet masowo planować posty i łatwo wizualizować cały swój kalendarz treści.
  • Wykorzystaj AI do wzrostu: Przedstawiamy OwlyGPT, najlepszego asystenta AI. Przeszukuje trendy społecznościowe w czasie rzeczywistym, aby pomóc Ci natychmiast tworzyć treści i kampanie, zapewniając trafność i bycie na bieżąco.
  • Szybka obsługa klienta: Przenieś prywatne i publiczne wiadomości do jednego ujednoliconego folderu odbiorczego. Odpowiadaj szybciej, używając sugerowanych odpowiedzi, i łatwo przypisuj wiadomości, aby efektywnie zarządzać skrzynką jako zespół.
  • Mierz wszystko, co ma znaczenie: Strategizuj mądrzej dzięki niestandardowym raportom, porównaniu branżowemu i analizie konkurencji. Otrzymuj spersonalizowane sugestie i znajduj najlepszy czas na publikację dla każdej sieci.
  • Chroń swoją markę: Używaj narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych, aby śledzić wzmianki, słowa kluczowe i nastroje konkurencji. Pomaga to wyprzedzić opinie i szybko zawiesić zaplanowane posty, jeśli pojawi się kryzys. 💡
  • Podłącz swój ekosystem: Hootsuite oferuje największą bibliotekę integracji, łącząc ponad 100 Twoich ulubionych narzędzi bezpośrednio w panelu platformy.

Gotowy na transformację przepływu pracy z Hootsuite?

Wypróbuj teraz

Najczęściej zadawane pytania

Z iloma zewnętrznymi narzędziami Hootsuite może się zintegrować w panelu?

Hootsuite oferuje największą bibliotekę integracji w branży. Umożliwia podłączenie ponad 100 Twoich ulubionych narzędzi zewnętrznych bezpośrednio w panelu Hootsuite.

Czy ceny Hootsuite opierają się na użytkowniku (za stanowisko), czy na liczbie kont społecznościowych, których potrzebuję?

Wszystkie płatne plany są rozliczane za użytkownika co miesiąc. Poziomy planów określają limity różnych funkcji, w tym maksymalną liczbę kont społecznościowych, które możesz podłączyć.

Jaka jest maksymalna liczba postów, które mogę zaplanować naraz za pomocą funkcji masowego planowania?

Jeśli korzystasz z planu Advanced lub wyższego, możesz użyć narzędzia do masowego planowania. Ta funkcja pozwala przesłać plik CSV i zaplanować do 350 postów jednocześnie.

Jak długo trwa bezpłatny okres próbny i jak uniknąć opłat po jego zakończeniu?

Platforma oferuje 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla planów Standard i Advanced. Aby uniknąć naliczenia opłat, musisz anulować subskrypcję w dowolnym momencie przed upływem 30-dniowego okresu próbnego.

Czy dostępne są zniżki, jeśli zdecyduję się zapłacić z góry za cały rok?

Tak, zobowiązanie się do rocznego cyklu rozliczeniowego pozwala zaoszczędzić do 38% w porównaniu do płatności miesięcznych. Możesz również otrzymać dodatkowe 10% zniżki, jeśli zrezygnujesz z 30-dniowego okresu próbnego i od razu wybierzesz plan roczny.

Jaki jest okres wsteczny dla wyszukiwania wzmianek o marce i rozmów w mediach społecznościowych?

Okres wsteczny zależy od Twojego planu. Plany Standard pozwalają przeszukiwać 7 ostatnich dni pod kątem wzmianek o marce i trendów. Plany Advanced i Enterprise rozszerzają tę możliwość wyszukiwania do 30 dni wstecz.

Jakie metody płatności są akceptowane przy subskrypcjach?

Hootsuite akceptuje główne karty kredytowe, w tym Visa, Mastercard, Discover i JCB, a także PayPal. Klienci Enterprise mogą otrzymać fakturę i płacić kartą kredytową, czekiem, przelewem bankowym lub ACH.

Czy Hootsuite oferuje specjalistyczne funkcje bezpieczeństwa, takie jak Single Sign-On (SSO)?

Tak, funkcja SSO (Single Sign-On) jest uwzględniona tylko w planie Enterprise Custom. Ten spersonalizowany poziom jest przeznaczony dla organizacji wymagających maksymalnego bezpieczeństwa i integracji zgodności.

Kto powinien wybrać plan Standard zamiast planu Advanced?

Plan Standard jest najlepszy dla osób prywatnych lub małych zespołów zarządzających niewielką aktywnością. Pozwala podłączyć łącznie do pięciu kont społecznościowych i jest idealny do podstawowego planowania i zaangażowania.

Czy istnieje minimalna liczba użytkowników wymagana do zakupu pakietu Enterprise Custom?

Tak, plan Enterprise Custom jest przeznaczony do operacji na dużą skalę. Ten plan wymaga minimalnego zaangażowania pięciu użytkowników.

Czy Hootsuite zapewnia formalne szkolenia lub wsparcie wdrożeniowe przy rozpoczynaniu korzystania z planu?

Hootsuite oferuje obszerne zasoby dla profesjonalistów mediów społecznościowych, w tym oficjalne webinary i blogi. Prowadzą również Hootsuite Social Media Academy, oferując kursy certyfikujące.

Jeśli będę musiał zrezygnować, jaka jest polityka zwrotów dla umów rocznych?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Sprawdź warunki korzystania z usługi lub skontaktuj się bezpośrednio z działem sprzedaży Hootsuite, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące zwrotów po zakupie planu rocznego.

Czy Hootsuite oferuje zniżki dla organizacji non-profit?

Tak, Hootsuite oferuje zniżkową stawkę dla kwalifikujących się organizacji non-profit w niektórych planach. Musisz złożyć wniosek poprzez ich stronę internetową, aby ustalić, czy Twoja organizacja spełnia kryteria kwalifikacyjne.

Czy wszystkie plany obejmują dedykowaną obsługę klienta lub gwarantowaną umowę SLA wsparcia?

Tylko niestandardowy plan Enterprise wyraźnie obejmuje dedykowaną „Obsługę klienta Enterprise”. Inne poziomy zapewniają standardowy dostęp do zasobów i usług, które pomogą osiągnąć cele biznesowe.

Gotowy, aby wypróbować Hootsuite? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.
Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik