Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik
Crazyegg

Crazyegg

Przestań zgadywać, zacznij widzieć: Zrozum swoich gości na stronie.

#3 dans A/B Testing
2 czas czytania · Zaktualizowano 11/17/2025
Zrzut ekranu strony głównej Crazyegg

At a glance

Quick overview for Crazyegg: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

2.5
Potężne Wglądy, Złożone Zobowiązanie.

Crazyegg offers essential user behavior visualization tools including heatmaps and recordings, backed by competitive A/B testing features starting at the Plus tier. We noted multiple, severe user complaints regarding automatic annual billing and recent failures in customer support quality. Overall, this is a strong feature set hampered significantly by poor business practices and reliability issues.

Zalety

  • Pro:Potężne funkcje, takie jak Mapy Ciepła, Mapy Zwojów i Nagrania Sesji.
  • Pro:Łatwa implementacja i integracja za pośrednictwem Google Tag Manager (GTM).
  • Pro:Nielimitowane domeny i członkowie zespołu wliczone we wszystkie plany.
  • Pro:Konkurencyjna funkcjonalność w porównaniu do podobnych narzędzi, takich jak HotJar.

Wady

  • Con:Częste twierdzenia użytkowników o zwodniczym domyślnym rozliczaniu rocznym.
  • Con:Bardzo niespójne i często lekceważące wsparcie klienta.
  • Con:Zgłaszane są błędy w aplikacji, z okresowymi awariami śledzenia.
  • Con:Nie można uzyskać zwrotu kosztów obowiązkowej rocznej subskrypcji.
Bezpłatny okres próbny
Tak — 30 dni
Zakres: 29–599 USD/miesiąc (rozliczane rocznie)
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Odwiedź stronę internetowąZobacz cennik
Przeczytaj pełną recenzję

Recenzja Crazyegg, ceny, funkcje, zalety i wady

Frustrujące jest to, że nie wiesz, dlaczego Twoja strona internetowa nie działa dobrze. Trudno jest naprawić problemy, gdy nie można ich wyraźnie zobaczyć. Crazy Egg pomaga Ci odkryć, dlaczego odwiedzający nie dokonują konwersji.

Możesz przestać zgadywać i zacząć widzieć, co naprawdę napędza zachowanie odwiedzających. ✨

Czym jest Crazyegg?

Crazy Egg to potężna platforma, której zaufało ponad 436 000 stron internetowych na całym świecie, aby naprawdę zrozumieć swoich odwiedzających. Wykracza poza surowe metryki, pokazując, jak ludzie wchodzą w interakcje z Twoją stroną. Zamiast skomplikowanej, mylącej nawigacji, uzyskujesz prostą jasność co do działań odwiedzających.

Ta platforma oferuje wiele łatwych w użyciu narzędzi do wizualizacji zachowań, przeprowadzania eksperymentów i uzyskiwania szybkich informacji zwrotnych bezpośrednio od odbiorców. 💡

Crazyegg Kluczowe funkcje

✨ Wizualizacja Zachowania Odwiedzających

Nie musisz już zgadywać, dlaczego odwiedzający nie dokonują konwersji. Crazy Egg pozwala wizualizować zachowanie za pomocą potężnych narzędzi mapowania. Dzięki temu możesz przestać skupiać wysiłki na treściach, które użytkownicy ignorują.

Platforma oferuje wiele narzędzi wizualnych do zrozumienia interakcji. Obejmują one standardowe Mapy Ciepła (Heatmaps), Mapy Zwojów (Scrollmaps) i Mapy Konfetti (Confetti Maps). Obserwując te reprezentacje, widzisz dokładnie, gdzie odwiedzający wchodzą w interakcję z Twoimi stronami.

Ta jasność pomaga Ci skupić wysiłki optymalizacyjne tam, gdzie mają one największe znaczenie. Możesz szybko zidentyfikować obszary treści, które działają dobrze, i te, które powodują nagłe rezygnacje.

✨ Zrozumienie Rzeczywistych Ścieżek Użytkownika

Uzyskaj dogłębny wgląd w tarcie i motywację użytkownika, oglądając rzeczywiste sesje odwiedzających. Nagrania Sesji pozwalają Ci zobaczyć, jak dokładnie poszczególne osoby poruszają się po Twojej stronie. To wykracza poza zagregowane dane, pokazując prawdziwe zachowanie użytkownika.

Kiedy oglądasz te nagrania, szybko rozumiesz, jakie treści motywują zaangażowanie. I odwrotnie, możesz natychmiast zauważyć elementy lub przepływy, które powodują tarcie dla użytkowników. Obserwowanie zachowania zamienia złożone obserwacje w praktyczne kroki do poprawy.

💡 Proste, Potężne Eksperymentowanie

Łatwo jest uruchamiać solidne eksperymenty, które zwiększają konwersje, niezależnie od Twojego poziomu umiejętności. Crazy Egg dostarcza niezbędnych narzędzi do potężnego Testowania A/B. Możesz szybko dowiedzieć się, jak różne elementy strony wpływają na wydajność.

Platforma obsługuje również szybkie wdrażanie nowych komunikatów lub wezwań do działania (CTA). Możesz użyć Wyskakujących CTA (Popup CTAs) do wdrożenia przycisków, wyskakujących okienek lub pasków przyklejonych na wierzchu Twoich istniejących stron. Ta możliwość daje Ci wygodny sposób na testowanie nowej treści lub zmian projektowych.

Możesz natychmiast zobaczyć wskaźniki kliknięć i konwersji dla każdej różnych CTA, którą zaimplementujesz.

✨ Bezpośredni Głos Klienta poprzez Ankiety

Uzyskaj szybkie opinie na temat tego, czego dokładnie szukają odwiedzający bezpośrednio na Twojej stronie. Wdrażasz ukierunkowane Ankiety w momencie, gdy odwiedzający wchodzi w interakcję z Twoimi treściami. Pozwala to na zbieranie danych w krytycznych momentach ścieżki użytkownika.

Masz elastyczność w projektowaniu niestandardowego przepływu pytań, dostosowanego specjalnie do Twoich potrzeb. Jeśli potrzebujesz szybszego rozwiązania, możesz wybrać z dostępnych, wstępnie zbudowanych opcji. Dla maksymalnej szybkości, Crazy Egg oferuje dużą bibliotekę ponad 50 szablonów ankiet.

Ta możliwość zapewnia, że uzyskasz terminowe i wysoce istotne opinie na temat swoich stron.

✨ Kompleksowa Analityka Sieciowa

Crazy Egg przekształca złożone dane internetowe w proste, strawne raporty. Otrzymujesz raportowanie ruchu w czasie rzeczywistym bez żadnej mylącej nawigacji czy czasochłonnej konfiguracji. Wszystkie metryki pojawiają się w jednym prostym panelu.

Ten analityczny widok obejmuje kluczowe metryki, w tym Analizę Konwersji i Śledzenie Błędów. Platforma wspiera Twoją analizę automatycznymi spostrzeżeniami AI. Co więcej, możesz łatwo eksportować tabele danych do udostępnienia lub analizy zewnętrznej.

✅ Łatwa Implementacja i Współpraca

Rozpoczęcie pracy jest proste i wymaga instalacji tylko jednego fragmentu kodu. Możesz łatwo zintegrować ten kod z popularnymi narzędziami, takimi jak WordPress, Shopify lub Google Tag Manager. Pozwala to na szybkie maksymalne wykorzystanie Twojego obecnego stosu technologicznego.

Crazy Egg zapewnia, że udostępnianie danych jest płynne i bezpłatne dla Twojej organizacji. Otrzymujesz nielimitowane miejsca, co oznacza, że możesz dodawać i udostępniać dane wszystkim członkom zespołu bez dodatkowych kosztów. Co więcej, możesz analizować tyle stron internetowych, ile potrzebujesz, ponieważ platforma obsługuje nielimitowaną liczbę domen bez dodatkowych opłat.

Przypadki użycia

🛒 Odkrywanie Punktów Tarcia w Procesie Płatności

Gdy użytkownicy porzucają koszyk, musisz wiedzieć dokładnie dlaczego.

Najpierw obejrzyj Nagrania Sesji użytkowników, którzy opuścili stronę tuż przed zakupem. Pokazuje to, czy konkretne pole lub przycisk płatności powoduje tarcie. Następnie wdróż ukierunkowaną Ankietę na tej stronie, pytając o napotkane problemy. To połączenie daje Ci zarówno wizualne zachowanie, jak i bezpośrednie dane jakościowe, potwierdzające przyczynę porzucenia. Możesz szybko naprawić problem i zmniejszyć porzucanie koszyków.

🎯 Optymalizacja Wydajności Sekcji Głównej (Hero Section)

Nie masz pewności, czy Twój główny obraz nagłówka rozprasza odwiedzających głównym wezwaniem do działania (CTA). Użyj Map Ciepła i Map Konfetti na swojej stronie głównej. Mapa Ciepła ujawnia dokładnie, gdzie użytkownicy klikają. Jeśli obraz jest „gorący”, ale CTA jest „zimne”, wiesz, że jest problem. Mapa Konfetti pozwala filtrować kliknięcia według źródła ruchu, potwierdzając, czy reklamy płatne przyciągają użytkowników, którzy zachowują się inaczej.

Oczekiwany wynik: Potwierdzenie, czy sekcje treści o wysokiej wartości spełniają oczekiwania odwiedzających.

🚀 Wdrażanie Szybkich Eksperymentów Promocyjnych

Chcesz przeprowadzić tymczasową promocję wyprzedaży, ale nie możesz angażować deweloperów w szybką zmianę kodu.

Podejście: Użyj potężnego narzędzia Wyskakujące CTA, aby natychmiast uruchomić pasek przyklejony promujący ofertę. Ustaw Test A/B porównujący pasek przyklejony z brakiem promocji lub może z wyskakującym oknem na pełnym ekranie. Crazy Egg natychmiast śledzi współczynniki kliknięć i konwersji każdej wersji. Dowiesz się, która wiadomość napędza najwięcej konwersji bez dotykania istniejącego kodu strony internetowej.

✅ Usprawnienie Analizy i Współpracy dla Całego Zespołu

Różne zespoły, takie jak marketing i projektowanie, często mają trudności z udostępnianiem zastrzeżonych danych o odwiedzających. Crazy Egg eliminuje ten problem dzięki swojej prostej strukturze. Instalujesz platformę, używając tylko jednego fragmentu kodu, a nawet łatwo integrujesz ją z Shopify lub WordPress.

Ponieważ otrzymujesz nielimitowane miejsca i nielimitowane domeny, wszyscy przeglądają te same raporty z Map Ciepła i Analizy Konwersji. Udostępnianie jasnych, wizualnych danych między działami ułatwia i upraszcza współpracę.

📄 Identyfikacja Treści Wymagających Poważnej Rewizji

Twoje obszerne posty na blogu generują ruch, ale nie generują leadów. Podejrzewasz, że użytkownicy przestają czytać w połowie strony. Uruchom raport Mapy Zwojów na artykule.

To narzędzie wizualne natychmiast pokazuje dokładny moment, w którym uwaga odwiedzających gwałtownie spada. Możesz odkryć kluczowe linki lub CTA umieszczone poniżej punktu, do którego dociera tylko 20% użytkowników. Ten wizualny dowód prowadzi do przebudowania treści, przenosząc kluczowe działania wyżej w celu lepszej wydajności.

🛠️ Naprawa Nieoczekiwanych Błędów na Stronie

Otrzymujesz skargi dotyczące zepsutego elementu strony, ale nie możesz wydajnie odtworzyć problemu. Crazy Egg zawiera Śledzenie Błędów (Errors Tracking) do monitorowania nieoczekiwanych usterek. Gdy wystąpi błąd, możesz przejść bezpośrednio do Nagrania Sesji tego użytkownika.

Oglądanie dokładnej sekwencji zdarzeń prowadzących do błędu dostarcza kontekstu, którego brakuje tradycyjnemu logowaniu. Pozwala to zespołowi programistów na znacznie szybsze rozwiązywanie problemów i naprawianie błędów.

Przegląd cen Crazyegg

Zakres cen
29–599 USD/miesiąc (rozliczane rocznie)

Crazyegg stosuje rozliczenie roczne w ramach czterech planów, zaczynając od równowartości 29 USD miesięcznie za podstawową analizę i skalując do 599 USD miesięcznie dla dużych przedsiębiorstw. Wszystkie plany oferują bezpieczny 30-dniowy okres próbny, dzięki czemu możesz łatwo wypróbować funkcje, które Ci odpowiadają.

Plany i ceny

Starter

Miesięczne29 $
Roczne348 $
50 Nagrań/msc
  • 5000 śledzonych wyświetleń stron/msc
  • 5 raportów Map Ciepła
  • 6 miesięcy przechowywania nagrań
  • Nielimitowane domeny strony internetowej
  • Nielimitowani członkowie zespołu
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Plus

Miesięczne99 $
Roczne1 188 $
1000 Nagrań/msc
  • 150 000 śledzonych wyświetleń stron/msc
  • 75 raportów Map Ciepła
  • 2 lata przechowywania nagrań
  • Nielimitowane Testy A/B, CTA i Śledzenie Konwersji
  • Nielimitowane Śledzenie Błędów
  • Wsparcie priorytetowe
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Pro

Miesięczne249 $
Roczne2 988 $
5000 Nagrań/msc
  • 500 000 śledzonych wyświetleń stron/msc
  • 100 raportów Map Ciepła
  • 2 lata przechowywania nagrań
  • Nielimitowane Testy A/B, CTA i Śledzenie Konwersji
  • Wsparcie priorytetowe
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Enterprise

Miesięczne599 $
Roczne7 188 $
10 000 Nagrań/msc
  • 1 000 000 śledzonych wyświetleń stron/msc
  • 200 raportów Map Ciepła
  • 2 lata przechowywania nagrań
  • SAML Single Sign On
  • Wdrożenie i Szkolenia
  • Wsparcie priorytetowe
Rozpocznij 30-dniowy bezpłatny okres próbny

Crazyegg kosztuje od 29 USD do 599 USD miesięcznie, rozliczane rocznie, w ramach czterech planów: Starter za 29 USD/msc, Plus za 99 USD/msc, Pro za 249 USD/msc i Enterprise za 599 USD/msc.

Wszystkie plany obejmują nielimitowane domeny strony internetowej, nielimitowanych członków zespołu i potężną analitykę sieciową. Oto bliższe spojrzenie na to, co oferuje każdy poziom subskrypcji, z uwzględnieniem, że wszystkie podane ceny bazują na rozliczeniu rocznym.

Starter

Cena: 29 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) Wspierane strony: Nielimitowane Dla kogo: Małe projekty lub nowi użytkownicy potrzebujący podstawowych wglądów w zachowanie na stronie. Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • 5 000 śledzonych wyświetleń stron miesięcznie
  • 5 raportów Map Ciepła
  • 50 Nagrań miesięcznie
  • 6 miesięcy przechowywania nagrań

Jeśli dopiero zaczynasz wizualizować zachowanie użytkowników, plan Starter to świetny punkt wejścia. Otrzymujesz podstawową funkcjonalność, taką jak mapy ciepła i nagrania, dla solidnego wolumenu ruchu. Ta opcja jest idealna dla osób prywatnych lub małych zespołów monitorujących jeden projekt lub strony o małym ruchu.

Plus

Cena: 99 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) Wspierane strony: Nielimitowane Dla kogo: Rozwijające się firmy wymagające narzędzi optymalizacyjnych wykraczających poza podstawową analitykę. Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • 150 000 śledzonych wyświetleń stron miesięcznie
  • Nielimitowane Testy A/B, CTA i Śledzenie Konwersji
  • 2 lata przechowywania nagrań
  • Nielimitowane Śledzenie Błędów
  • Wsparcie priorytetowe

Plan Plus to pierwsza opcja Crazyegg, która zawiera potężne funkcje testowania i śledzenia. Zyskujesz dostęp do testów A/B, śledzenia konwersji oraz hojnych limitów nagrań i map ciepła. Wybierz Plus, jeśli aktywnie prowadzisz eksperymenty optymalizacyjne i potrzebujesz wiarygodnych, szczegółowych danych o użytkowaniu dla rozwijającej się strony.

Pro

Cena: 249 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) Wspierane strony: Nielimitowane Dla kogo: Strony o dużym natężeniu ruchu i zespoły zajmujące się optymalizacją współczynnika konwersji. Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • 500 000 śledzonych wyświetleń stron miesięcznie
  • 100 raportów Map Ciepła
  • 5 000 Nagrań miesięcznie
  • Nielimitowane Testy A/B, CTA i Śledzenie Konwersji

Plan Pro jest oznaczony jako "Najpopularniejszy" nie bez powodu – zapewnia duży skok pojemności. Otrzymujesz pięciokrotnie więcej śledzonych wyświetleń stron niż w planie Plus i pięciokrotnie więcej nagrań. Ten poziom jest doskonałym wyborem dla skalujących się firm, które wymagają intensywnego, niezawodnego zbierania danych w całym swoim portfelu domen.

Enterprise

Cena: 599 USD/miesiąc (rozliczane rocznie) Wspierane strony: Nielimitowane Dla kogo: Duże organizacje potrzebujące maksymalnej skali, bezpieczeństwa i dedykowanej obsługi. Polityka zwrotów: Nieokreślona Inne funkcje:

  • 1 000 000 śledzonych wyświetleń stron miesięcznie
  • SAML Single Sign On
  • Wdrożenie i Szkolenia
  • 10 000 Nagrań miesięcznie
  • Wsparcie priorytetowe

Dla bardzo dużych operacji, plan Enterprise oferuje maksymalny śledzony ruch i nagrania, wraz z najwyższej klasy wsparciem. Kluczowe jest to, że zawiera funkcje klasy korporacyjnej, takie jak SAML Single Sign On i dedykowaną pomoc we wdrożeniu. To ostateczne rozwiązanie dla dużych korporacji lub agencji obsługujących ogromne wolumeny użytkowników i wymagających solidnego bezpieczeństwa.

Crazyegg zaprasza użytkowników do mocnego startu dzięki 30-dniowemu bezpłatnemu okresowi próbnemu na każdym z tych czterech planów. Ponieważ wszystkie plany są rozliczane rocznie, okres próbny jest świetnym sposobem na upewnienie się, że plan pasuje do Twoich długoterminowych potrzeb, zanim się zaangażujesz. Warto również zauważyć, że Crazyegg gwarantuje „Brak przekroczeń, nigdy” w ramach Twojej subskrypcji.

Recenzje użytkowników

Odbiór Crazyegg przez użytkowników jest ostro spolaryzowany, koncentruje się głównie na mylących praktykach rozliczeniowych i niespójnej reakcji obsługi klienta. Wielu użytkowników chwali podstawowy produkt, zauważając, że zapewnia on solidną funkcjonalność do wizualizacji zachowań użytkowników i znajdowania ulepszeń w wydajności e-commerce.

Integracja, zwłaszcza za pośrednictwem Google Tag Manager, jest często podkreślana jako łatwa i wydajna. Jednak ostatnie nastroje silnie koncentrują się na obowiązkowym rozliczaniu rocznym. Wielu użytkowników czuło się oszukanych, twierdząc, że usługa domyślnie przechodzi na drogie kontrakty roczne natychmiast po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego, co często skutkuje nieoczekiwanymi, dużymi obciążeniami (często przekraczającymi 1100 USD).

Obsługa klienta również stała się głównym problemem. Podczas gdy starsze recenzje chwaliły obsługę za bycie uprzejmą i wyrozumiałą, nawet przetwarzając korzystne zwroty, ostatnie opinie opisują obsługę jako okropną, nieprofesjonalną i lekceważącą.

Użytkownicy zgłaszali, że agentom brakowało wiedzy technicznej niezbędnej do rozwiązywania problemów ze śledzeniem lub błędów w aplikacji. 😡

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Kate R.
· Trustpilot · 12 września 2024
1.0 / 5

Przetestowałam to narzędzie, ale prawie go nie używałam. Teraz zostałam obciążona kwotą ponad 1100 USD za roczną subskrypcję, której nigdy nie chciałam ani nie akceptowałam. To oszukańcze zachowanie jest niedorzeczne, jeśli nie zwrócą pieniędzy.

M. P.
· Trustpilot · 9 sierpnia 2022
5.0 / 5

Byłem pod wrażeniem tego, jak responsywny był support. Zapomniałem o okresie próbnym i zostałem obciążony pełną kwotą za rok, zgodnie z umową. Skontaktowali się ze mną i zwrócili pieniądze, mimo że było to sprzeczne z ich warunkami.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla Crazyegg
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać Crazyegg?

Czy jesteś gotów przestać zgadywać i zacząć wdrażać skuteczne eksperymenty, które zwiększają konwersje? Crazy Egg sprawia, że optymalizacja Twojej strony jest prosta, oparta na współpracy i bardzo efektywna. Zyskujesz niezbędne spostrzeżenia, aby usunąć tarcia i podnieść swoją wydajność.

  • Wizualizuj Interakcje: Użyj Map Ciepła, Map Zwojów i Map Konfetti, aby zobaczyć, gdzie dokładnie odwiedzający klikają i rezygnują. To pomaga Ci skupić wysiłki na treściach, które działają najlepiej.
  • Obserwuj Prawdziwe Zachowanie: Nagrania Sesji pozwalają Ci oglądać, jak faktyczni odwiedzający korzystają z Twojej strony. Szybko rozumiesz punkty tarcia lub treści, które motywują ich zaangażowanie.
  • Wdrażaj Proste Testy A/B: Uruchamiaj solidne eksperymenty szybko, niezależnie od Twoich umiejętności, aby dowiedzieć się, jak różne elementy strony mogą zwiększyć współczynniki konwersji.
  • Uzyskaj Szybkie Opinie Od Odwiedzających: Wykorzystaj ukierunkowane Ankiety, wybierając z biblioteki ponad 50 szablonów, aby zapytać odwiedzających dokładnie o to, czego szukają, bezpośrednio na Twojej stronie internetowej.
  • Uprość Udostępnianie Danych: Ciesz się nielimitowanymi miejscami i nielimitowanymi domenami. Oznacza to, że możesz udostępniać dane całemu zespołowi i analizować tyle stron internetowych, ile potrzebujesz, bez dodatkowych opłat. ✅
  • Łatwa Implementacja: Instalacja jest prosta i wymaga tylko jednego fragmentu kodu. Możesz również łatwo zintegrować się z popularnymi narzędziami, takimi jak Google Tag Manager, Shopify lub WordPress.

Niezależnie od tego, czy zarządzasz jedną stroną internetową, czy wieloma, i potrzebujesz jasnych, wizualnych danych o zachowaniu odwiedzających, Crazy Egg jest stworzony dla Ciebie. Platforma upraszcza złożone analityki internetowe, zamieniając obserwacje w praktyczne testy. Zacznij swój 30-dniowy bezpłatny okres próbny już dziś i odkryj, co naprawdę dzieje się na Twoich stronach.

👉 Rozpocznij 30-dniowy BEZPŁATNY okres próbny • Anuluj w dowolnym momencie.

Gotowy na transformację przepływu pracy z Crazyegg?

Wypróbuj terazZobacz ceny

Crazyegg Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii A/B Testing

Crazyegg vs Zoho PageSense
Crazyegg vs VWO
Crazyegg vs Improvely

Najczęściej zadawane pytania

Czy Crazy Egg pobiera opłaty za użytkownika, czy za zużycie?

Ceny zależą od limitów użytkowania, takich jak śledzone wyświetlenia stron i miesięczne nagrania. Wszystkie plany, nawet poziom Starter, obejmują nielimitowaną liczbę domen strony internetowej oraz nielimitowaną liczbę członków zespołu bez dodatkowych opłat.

Jakie typy integracji oferuje Crazy Egg dla ułatwienia instalacji?

Konfiguracja jest prosta: wystarczy umieścić jeden fragment kodu na swojej stronie. Crazy Egg obsługuje również łatwą instalację za pomocą popularnych integracji, takich jak Google Tag Manager, Shopify i WordPress.

Co się stanie, jeśli moja strona przekroczy limit śledzonych wyświetleń strony?

Crazy Egg gwarantuje, że nigdy nie wystąpią przekroczenia limitów. Jeśli Twoje zużycie stale przekracza limity planu, będziesz musiał skontaktować się z działem sprzedaży lub zaktualizować swoją roczną subskrypcję.

Czy mogę uzyskać więcej nagrań lub map ciepła, jeśli mi ich zabraknie w danym miesiącu?

Tak. Jeśli potrzebujesz większej pojemności niż oferuje Twój obecny plan, możesz skontaktować się z Działem Sprzedaży, aby dokupić dodatkowe Mapy Ciepła lub Nagrania jako konkretne dodatki.

Czy testy A/B są wliczone w podstawowy plan Starter?

Nie, Testy A/B nie są zawarte w planie Starter. Nielimitowane Testy A/B, CTA i funkcje Śledzenia Konwersji zaczynają się od planu Plus i są dostępne w wyższych poziomach.

Jak długo przechowywane są nagrania sesji dla różnych planów?

Czas przechowywania różni się znacznie w zależności od planu. Plan Starter przechowuje nagrania przez sześć miesięcy. Wszystkie inne plany (Plus, Pro i Enterprise) przechowują nagrania przez hojne dwa lata.

Jakie wsparcie klienta jest zapewnione dla podstawowych kont?

Wsparcie priorytetowe jest uwzględnione tylko w kontach Plus, Pro i Enterprise. Poziom wsparcia zapewnianego dla podstawowego planu Starter nie jest jasno określony na oficjalnej stronie.

Czy dostępne jest szkolenie lub pomoc we wdrożeniu?

Dedykowane usługi wdrożeniowe i szkoleniowe są wliczone tylko dla klientów subskrybujących plan Enterprise. Te usługi nie są wymienione jako funkcje dla niższych pakietów subskrypcyjnych.

Jaka jest polityka anulowania i uzyskania zwrotu pieniędzy?

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Jednakże, ponieważ wszystkie plany są rozliczane rocznie, na stronie nie podano wprost polityki zwrotów dla opłat przetworzonych po zakończeniu 30-dniowego bezpłatnego okresu próbnego.

Jak działa 30-dniowy bezpłatny okres próbny?

Bezpieczny, 30-dniowy okres próbny jest dostępny dla wszystkich czterech planów użytkowania Crazy Egg. Możesz wykorzystać ten czas, aby wypróbować funkcje i potwierdzić, czy plan spełnia Twoje potrzeby, zanim rozpocznie się obowiązkowe roczne rozliczenie.

Który plan jest najlepiej dostosowany do stron o dużym ruchu?

Plan Pro jest oznaczony jako „Najpopularniejszy” i jest przeznaczony dla stron o dużym natężeniu ruchu, obsługując do 500 000 śledzonych wyświetleń stron miesięcznie. Enterprise obsługuje do 1 000 000 wyświetleń stron miesięcznie.

Czy Crazy Egg oferuje funkcje bezpieczeństwa na poziomie korporacyjnym?

Tak, ale tylko w najwyższym poziomie. SAML Single Sign On (SSO) to jedna z funkcji bezpieczeństwa dostępnych wyłącznie w planie Enterprise.

Czy platforma jest dostępna w językach innych niż angielski?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Skontaktuj się ze wsparciem Crazy Egg, jeśli potrzebujesz zlokalizowanego wsparcia językowego lub regionalnego przechowywania danych.

Gotowy, aby wypróbować Crazyegg? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.
Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik