Cognito Forms

Cognito Forms

Automatyzuj swoje przepływy pracy i scentralizuj zbieranie danych w całej organizacji.

#3 dans Online Form Builder
2 czas czytania · Zaktualizowano 10/5/2025
Zrzut ekranu strony głównej Cognito Forms

At a glance

Quick overview for Cognito Forms: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

4.0
Zaawansowane formularze z zauważalnymi lukami we wsparciu.

Zauważamy, że Cognito Forms oferuje wyjątkowo potężny zestaw funkcji, w tym zgodność z HIPAA i zaawansowaną logikę, nawet w darmowym pakiecie. Obserwowaliśmy jednak znaczące, powtarzające się obawy dotyczące szybkości reakcji wsparcia klienta i niezawodności platformy, zwłaszcza gdy użytkownicy napotykają krytyczne problemy lub aktualizują swoje konta. Ogólnie rzecz biorąc, jest to solidne narzędzie dla użytkowników potrzebujących zaawansowanej logiki formularzy, którzy są pewni, że potrafią zarządzać potencjalnymi wyzwaniami technicznymi we własnym zakresie.

Zalety

  • Pro:Dostęp do zaawansowanych funkcji (obliczenia, logika warunkowa) nawet w planie darmowym.
  • Pro:Silne możliwości zbierania danych, w tym wymagane funkcje zgodności z HIPAA.
  • Pro:Obsługuje złożone potrzeby biznesowe, takie jak generowanie umów i podpisów elektronicznych.
  • Pro:Prosta konfiguracja i łatwa integracja z zewnętrznymi stronami internetowymi dla podstawowych formularzy.

Wady

  • Con:Złożoność kreatora formularzy gwałtownie rośnie poza podstawowe przypadki użycia.
  • Con:Zgłaszane są znaczne obawy dotyczące niezawodności, w tym znikanie formularzy i nieoczekiwana utrata danych.
  • Con:Brak wsparcia technicznego na żywo lub weekendowego, nawet dla klientów Enterprise.
  • Con:Jakość komunikacji wsparcia jest niespójna i często zgłaszana jako niepomocna.
Bezpłatny okres próbny
Tak — 30 dni
Zakres: 0–129 USD/miesiąc
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recenzja Cognito Forms, ceny, funkcje, zalety i wady

Czy jesteś sfrustrowany rozproszonymi danymi i ręcznymi procesami, które hamują wydajność zespołu? Pozwalanie, by papierkowa robota spowalniała Twój personel, marnuje cenny czas. Cognito Forms pomaga organizacjom przekształcić złożone, powolne zadania w płynne, zautomatyzowane przepływy pracy cyfrowej.

Pozwala to Twojemu zespołowi skupić się na budowaniu silnych relacji, a nie tylko na przesuwaniu dokumentów. ✨

Czym jest Cognito Forms?

Cognito Forms zapewnia kompleksową platformę do centralizacji zbierania danych i automatyzacji kluczowych procesów biznesowych. Jest stworzony do wspierania kluczowych działów, w tym HR, Marketingu, Sprzedaży, IT i Zarządzania Projektami. Ta usługa jest poświęcona pomocy zespołom w tworzeniu skutecznej strategii transformacji cyfrowej.

Organizacje mogą wykorzystać ją do usprawnienia operacji wewnętrznych i zewnętrznych z większą wydajnością i spójnością. 💡

Kluczowe funkcje

Nieograniczona liczba formularzy i pól w planach płatnych
Zaawansowana Logika Warunkowa i Obliczenia
Możliwości automatycznego kierowania zadań i przepływu pracy
Zbieranie Podpisów Elektronicznych
Wbudowane Przetwarzanie Płatności
Szyfrowanie Danych i Funkcje Bezpieczeństwa
Zgodność z HIPAA (plan Team)
Wymagane Uwierzytelnianie Dwuskładnikowe (plan Enterprise)
Funkcja Zapisu i Wznawiania (Save & Resume)
Opcja Usunięcia Marki (plan Pro)
Generowanie Sfinalizowanych Pokwitowań i Dokumentów Umownych
Centralizacja Zbierania Danych dla Spójności

Przypadki użycia

🧑‍💼 Automatyzacja Wdrażania Pracowników HR i Zarządzania Talentami

Ręczna papierkowa robota związana z nowymi pracownikami spowalnia wszystkich. Zespoły HR używają naszych formularzy do automatyzacji złożonych procesów wdrażania pracowników. Ten system zapewnia spójne zbieranie danych na każdym wymaganym etapie, od zatrudnienia po zapisy.

Automatyzacja tych procesów uwalnia Twój personel, aby skupił się na lepszej obsłudze siły roboczej. Mogą poświęcić czas na zarządzanie talentami i zwiększanie zaangażowania pracowników, zamiast ciągle przesuwać dokumenty. Łatwo uzyskujesz kompletne, aktualne dane pracowników.

✍️ Przyspieszanie Transakcji Sprzedażowych i Umów

Cykl sprzedaży można przyspieszyć poprzez automatyzację kluczowych kroków śledzenia i transakcji. Zespoły śledzą konwersję leadów od początkowego zainteresowania aż do finalizacji transakcji. Możesz użyć formularzy do bezproblemowego zbierania płatności i obowiązkowych podpisów elektronicznych.

Negocjowanie umów jest proste, ponieważ możesz dostosować warunki bezpośrednio w formularzu. Po sfinalizowaniu, system automatycznie generuje określone dokumenty, takie jak szczegółowe pokwitowania i kopie podpisanych umów, oszczędzając cenny czas.

💻 Usprawnienie Przepływu Zapytań Usługowych IT

Łatwo jest zbudować scentralizowane podejście do zarządzania zadaniami IT, co pomaga w tworzeniu strategii transformacji cyfrowej. Możesz zrezygnować z ręcznych próśb e-mailowych, które często giną lub są pomijane. Zamiast tego użyj logiki warunkowej, aby automatycznie kierować żądania usług do właściwych członków zespołu.

Ten układ pozwala zespołowi szybko zarządzać przychodzącymi prośbami i bezpiecznie śledzić kluczowe zasoby, takie jak oprogramowanie i sprzęt. Proces pomaga utrzymać zgodność i zapewnia spójne śledzenie problemów.

📈 Dostarczanie Wartościowych Leadów Marketingowych

Zespoły marketingowe potrzebują spójnych, dokładnych danych do podejmowania mądrych decyzji. Cognito Forms pomaga automatyzować działania marketingowe w celu zbierania wartościowych leadów i zarządzania wymaganymi danymi klientów. Ten proces poprawia doświadczenia klienta i sprawnie umacnia wartość Twojej marki.

Poprzez centralizację zbierania danych, dostarczasz wyników opartych na danych, które zwiększają współczynniki konwersji. Możesz również użyć formularzy do łatwego zbierania ukierunkowanych informacji zwrotnych od klientów i przeprowadzania rzetelnych badań rynkowych.

✅ Zarządzanie Współpracującymi Projektami

Kierownicy projektów mają wystarczająco dużo zmartwień, więc automatyzacja jest kluczowa, aby dotrzymać terminów. Użyj zautomatyzowanych przepływów pracy do zarządzania prośbami o usługi i zmiany od współpracowników wewnętrznych lub zewnętrznych. Platforma pozwala zbierać niezbędne pliki, zatwierdzenia i podpisy w jednym miejscu.

Ten system zapewnia, że we właściwym czasie zaangażowane są odpowiednie osoby. Możesz sprawnie identyfikować i śledzić problemy, przypisywać zadania i szybko finalizować umowy z dostawcami cyfrowo.

🛡️ Utrzymanie Integralności Danych i Zgodności

Centralizacja zbierania danych w organizacji zapewnia wysoką spójność danych. Posiadanie dokładnych danych wspiera wszystko, od generowania leadów po zarządzanie talentami. Ponadto platforma pomaga Twojemu zespołowi zachować zgodność z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności danych.

Personel IT może przeprowadzać niezbędne audyty IT za pomocą specjalistycznych formularzy kontrolnych. Zapewnia to przestrzeganie procedur, chroni Twoją organizację i utrzymuje Twoje dane w czystości i godne zaufania.

Przegląd cen Cognito Forms

Zakres cen
0–129 USD/miesiąc

Cognito Forms oferuje wiecznie darmowy plan i trzy płatne poziomy zaczynające się od 19 USD miesięcznie. Płatne subskrypcje obejmują nieograniczoną liczbę formularzy, podstawowe narzędzia zaawansowane, a skalowanie zależy głównie od wolumenu zgłoszeń i wymaganej liczby użytkowników.

Plany i ceny

Plan Indywidualny

Miesięczne0
100 Zgłoszeń/miesiąc, 100 MB Pamięci
  • Nieograniczone formularze i pola
  • Obliczenia
  • Logika Warunkowa
  • 1 Użytkownik

Pro

Miesięczne19
2 000 Zgłoszeń, 1 GB Pamięci
  • 2 Użytkowników
  • Podpisy Elektroniczne
  • Usuwanie Marki
  • Przetwarzanie Płatności

Team

Miesięczne39
10 000 Zgłoszeń, 10 GB Pamięci
  • 5 Użytkowników
  • Linki do Przepływów Pracy (Workflow Links)
  • Zgodność z HIPAA
  • Zapisz i Wznów

Enterprise

Miesięczne129
Nieograniczone Zgłoszenia, 100 GB Pamięci
  • 20 Użytkowników
  • Nieograniczone Zgłoszenia
  • 10 darmowych niestandardowych szablonów dokumentów
  • Wymagane Uwierzytelnianie Dwuskładnikowe

Cognito Forms kosztuje od 0 USD do 129 USD miesięcznie w ramach czterech planów: Indywidualny (Darmowy), Pro za 19 USD/mies., Team za 39 USD/mies. i Enterprise za 129 USD/mies.

Przyjrzyjmy się dokładnie, co oferuje każda subskrypcja dla Twojego zespołu.

Plan Indywidualny

Cena: Darmowy na zawsze Wspierane Strony: Nie jest wyraźnie określone Najlepszy dla: Nie jest wyraźnie określone Polityka Zwrotów: Nie jest wyraźnie określona Inne Funkcje:

  • Obejmuje wszystkie standardowe funkcje
  • 100 zgłoszeń miesięcznie
  • 1 użytkownik
  • 100 MB pamięci

Ten plan jest idealny dla osób prywatnych lub tych, którzy dopiero zaczynają i potrzebują podstawowej funkcjonalności formularzy bez żadnych kosztów. Zawiera potężne standardowe funkcje, takie jak obliczenia i logika warunkowa od samego początku.

Pro

Cena: 19 USD miesięcznie Wspierane Strony: Nie jest wyraźnie określone Najlepszy dla: Nie jest wyraźnie określone Polityka Zwrotów: Nie jest wyraźnie określona Inne Funkcje:

  • 2 000 zgłoszeń
  • 2 użytkowników, 5 USD/użytkownik/miesiąc dla dodatkowych użytkowników
  • 1 GB pamięci
  • Podpisy Elektroniczne i Zapisz i Wznów
  • Usuwanie Marki

Plan Pro to świetny krok naprzód dla profesjonalistów, którzy potrzebują wyższych limitów i zaawansowanych funkcji. Otrzymujesz kluczowe narzędzia, takie jak zbieranie podpisów elektronicznych i możliwość usunięcia standardowej marki Cognito Forms.

Team

Cena: 39 USD miesięcznie Wspierane Strony: Nie jest wyraźnie określone Najlepszy dla: Nie jest wyraźnie określone (Oznaczony jako "Najlepsza Wartość") Polityka Zwrotów: Nie jest wyraźnie określona Inne Funkcje:

  • 10 000 zgłoszeń
  • 5 użytkowników, 5 USD/użytkownik/miesiąc dla dodatkowych użytkowników
  • 10 GB pamięci
  • Linki do Przepływów Pracy (Workflow Links)
  • Zgodność z HIPAA i Szyfrowanie Danych

Ten poziom "Najlepsza Wartość" oferuje znacznie zwiększone zasoby, obsługując pięciu użytkowników i 10 000 zgłoszeń miesięcznie. Jest idealny dla rozwijających się organizacji, które koordynują wewnętrzne przepływy pracy i potrzebują ulepszonych funkcji bezpieczeństwa, takich jak zgodność z HIPAA.

Enterprise

Cena: 129 USD miesięcznie Wspierane Strony: Nie jest wyraźnie określone Najlepszy dla: Nie jest wyraźnie określone Polityka Zwrotów: Nie jest wyraźnie określona Inne Funkcje:

  • Nieograniczone zgłoszenia
  • 20 użytkowników, 5 USD/użytkownik/miesiąc dla dodatkowych użytkowników
  • 100 GB pamięci
  • 10 darmowych szablonów dla Niestandardowych Szablonów Dokumentów
  • Wymagane Uwierzytelnianie Dwuskładnikowe

Plan Enterprise jest przeznaczony dla dużych firm, które wymagają maksymalnej skali, oferując nieograniczoną liczbę zgłoszeń i obsługę do 20 użytkowników. Ten poziom obejmuje solidne funkcje bezpieczeństwa i wbudowane oszczędności dzięki 10 darmowym niestandardowym szablonom dokumentów co miesiąc.

Każdy płatny plan — Pro, Team i Enterprise — obejmuje hojny 30-dniowy bezpłatny okres próbny, dzięki czemu możesz przetestować wszystkie podstawowe funkcje, zanim się zobowiążesz. Doceniamy również, że istnieje plan Indywidualny "Darmowy na zawsze" dla osób o podstawowych potrzebach. Pamiętaj, że wszystkie płatne plany wymagają dodatkowego kosztu 5 USD za użytkownika miesięcznie, jeśli przekroczysz dołączoną liczbę użytkowników.

Recenzje użytkowników

Cognito Forms receives very polarized feedback, resulting in a 4.1 score on Trustpilot. Many users highlight its exceptional value, noting that the free and basic plans offer powerful features—like calculations, conditional logic, and the ability to handle complex needs like document signing and contracts—which saves small businesses significant time and effort. Its simplicity for basic tasks is frequently praised by users starting out. 👍

However, the platform faces recurring criticism regarding reliability and customer support quality. Multiple users report forms or work disappearing, databases being deleted unexpectedly, and complex issues arising seemingly after upgrading to paid tiers. Crucially, support is cited as an Achilles’ heel: users mention long waits, lack of live help, and unresolved issues, especially during weekends or for Enterprise-level accounts. When the platform works, it’s excellent, particularly for compliance needs like HIPAA; but when critical problems strike, the lack of timely support creates significant frustration and business disruption.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Leslie L.
· Trustpilot
5.0 / 5

Jako właściciel małej firmy uznałem Cognito Forms za niezwykle kompleksowe. Pozwala mi zarządzać wszystkim – formularzami przyjęcia, umowami, podpisywaniem dokumentów i formularzami zamówień – wszystko w jednym systemie. Uwzględnienie tych solidnych funkcji było prawdziwą ulgą dla moich codziennych operacji.

Jeanne K.
· Trustpilot
4.0 / 5

Platforma pozwoliła nam bezpiecznie umieścić kwestionariusz na naszej stronie internetowej i zapewnić, że wysoce wrażliwe informacje są zapisywane w przestrzeni zgodnej z HIPAA. Chociaż zestaw funkcji jest mocny, chciałabym zobaczyć lepsze opcje gotowe do druku dla eksportów na papier oraz ulepszone podziały stron.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla Cognito Forms
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać Cognito Forms?

Jeśli Twoim celem jest poświęcanie mniejszej ilości czasu na administrację, a większej na wartościowe zadania, Cognito Forms oferuje potężne rozwiązania do automatyzacji przepływów pracy. Pomaga ono pozbyć się ręcznych próśb e-mailowych i zapewnia płynniejsze działanie we wszystkich obszarach.

Oto kluczowe zmiany, których możesz oczekiwać:

  • Usprawnij Zautomatyzowane Przepływy Pracy: Przestań przenosić papierologię i wykorzystaj wbudowaną automatyzację przepływu pracy. Ten system zapewnia, że prośby i zadania są sprawnie kierowane do właściwych członków zespołu. Możesz szybko zarządzać żądaniami usług i łatwo śledzić problemy.
  • Utrzymaj Spójność Danych: Centralizacja zbierania danych jest kluczowa dla podejmowania lepszych decyzji. Zespoły mogą gromadzić spójne, dokładne dane, które wspierają zarządzanie talentami i generowanie wartościowych leadów.
  • Przyspiesz Transakcje Z Klientami: Wzmocnij swój proces sprzedaży, śledząc konwersję leadów od początku do końca. Możesz łatwo zbierać płatności, podpisy, a nawet negocjować umowy bezpośrednio w systemie. Generowanie sfinalizowanych pokwitowań i dokumentów umownych jest proste.
  • Wzmocnij Współpracę i Zgodność: Współpracuj bez wysiłku zarówno z wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi interesariuszami. Możesz zbierać niezbędne pliki, prośby i zatwierdzenia, aby szybciej ukończyć projekty. Co więcej, platforma pomaga Twojemu zespołowi IT w utrzymaniu zgodności z przepisami dotyczącymi prywatności danych.
  • Skup się na Relacjach: Każdy dział może skorzystać na zminimalizowaniu żmudnego obciążenia administracyjnego. Automatyzując procesy, takie jak wdrażanie pracowników lub umowy z dostawcami, Twój personel może skupić się na lepszej obsłudze klientów i współpracowników. ✅

Gotowy na transformację przepływu pracy z Cognito Forms?

Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób Cognito Forms ustala mój miesięczny koszt: na podstawie liczby użytkowników czy wolumenu zgłoszeń z formularzy?

Twój plan określa koszt na podstawie zarówno liczby użytkowników, jak i liczby zgłoszeń. Każdy płatny poziom zawiera określoną liczbę użytkowników i miesięczny limit zgłoszeń. Jeśli potrzebujesz więcej użytkowników niż zapewnia Twój plan, koszt to 5 USD za dodatkowego użytkownika miesięcznie we wszystkich planach płatnych.

Czy 30-dniowy bezpłatny okres próbny wymaga podania danych karty kredytowej?

Oficjalna dokumentacja cenowa potwierdza 30-dniowy bezpłatny okres próbny dla wszystkich planów płatnych. Nie jest jednak wyraźnie określone, czy musisz podać kartę kredytową, aby rozpocząć ten okres próbny.

Z jakimi zewnętrznymi usługami mogę się zintegrować oprócz procesorów płatności, takich jak Stripe i PayPal?

Platforma obsługuje integrację zbierania danych i wymienia opcje płatności, w tym PayPal, Stripe i Square. Dostępny jest również dedykowany wtyczka WordPress. Specyficzna łączność z innymi narzędziami CRM lub marketingowymi nie jest wyraźnie wymieniona w dostarczonych szczegółach.

Kiedy dostępna jest zgodność z HIPAA dla formularzy zawierających poufne dane?

Zgodność z HIPAA jest wliczona w cenę, począwszy od planu Team, który kosztuje 39 USD miesięcznie. Plan Team umożliwia również funkcje Szyfrowania Danych, które pomagają chronić poufne informacje ze zgłoszeń.

Ile kosztują Niestandardowe Szablony Dokumentów, jeśli potrzebuję ich do generowania plików PDF?

Niestandardowe Szablony Dokumentów zazwyczaj kosztują 4 USD za szablon miesięcznie w planach Pro i Team. Klienci korzystający z subskrypcji Enterprise otrzymują 10 szablonów za darmo, zanim naliczone zostanie opłata.

Czy mogę uzyskać priorytetowe wsparcie techniczne, takie jak gwarantowany czas odpowiedzi (SLA)?

Strona internetowa wymienia dostępne zasoby wsparcia, w tym przewodniki użytkownika, samouczki i opcję „Poproś o pomoc”. Konkretne umowy SLA (Service Level Agreements) lub gwarantowane czasy odpowiedzi nie są wyraźnie określone na oficjalnej stronie.

Jaka jest procedura anulowania mojej subskrypcji i czy oferujecie gwarancję zwrotu pieniędzy?

Okresy odnowienia i dokładna procedura anulowania płatnej subskrypcji nie są wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Ponadto, w dostarczonej dokumentacji nie ma wzmianki o polityce zwrotu pieniędzy.

Którym zespołom lub działom Cognito Forms ma głównie pomagać?

Cognito Forms jest zaprojektowany do automatyzacji złożonych przepływów pracy w różnych jednostkach biznesowych. Jest on reklamowany do użytku przez zespoły HR, Marketingu, Sprzedaży, Technologii Informacyjnych i Zarządzania Projektami.

Jaka jest kluczowa różnica między planem Pro (19 USD/mies.) a planem Team (39 USD/mies.) poza wolumenem zgłoszeń?

Plan Team zawiera Workflow Links, które umożliwiają udostępnianie linków do zgłoszeń z dostępem opartym na rolach dla lepszej koordynacji zespołowej. Plan Pro nie zawiera tej funkcji, która jest kluczowa dla wewnętrznej automatyzacji przepływów pracy.

Jakie funkcje bezpieczeństwa są wymagane dla użytkowników planu Enterprise?

Od użytkowników planu Enterprise wymaga się korzystania z Uwierzytelniania Dwuskładnikowego (2FA). Zapewnia to wyższy poziom bezpieczeństwa dla kont zarządzających nieograniczoną liczbą zgłoszeń i danymi o dużym wolumenie.

Gotowy, aby wypróbować Cognito Forms? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.