CallHippo oferuje plany w kilku poziomach, zaczynając od darmowego Basic, a płatne plany telefoniczne kosztują od $19 do $42 za użytkownika/miesiąc. Ceny rosną w zależności od produktu — Pro Suite ($32–$54), równoległy dialer ($35–$200), Omnichannel Inbox (darmowy–$28) i dodatki AI ($10–$45) — a każdy plan zawiera 10-dniowy darmowy okres próbny.
CallHippo kosztuje od $0 do $200 za użytkownika/miesiąc, z planami w kilku produktach: AI Business Phone System oferuje Basic (darmowy), Starter za $19, Professional za $30 i Ultimate za $42, plus indywidualne ceny Enterprise; Pro Suite kosztuje $32–$54; równoległy dialer $35–$200; a narzędzia AI i wiadomości startują od $10.
Oto jak porównują się plany.
Basic (AI Business Phone System)
Cena: Darmowy za użytkownika/miesiąc (rozliczany rocznie)
Dla kogo: Na start przy niskim wolumenie rozmów
Inne funkcje: Poczta głosowa, kliknij, aby zadzwonić, godziny pracy, SMS i MMS, 2FA, aplikacje desktopowe i mobilne
Basic jest darmowy przez pierwsze 6 miesięcy od rejestracji. Później potrzebujesz planu Starter, aby kontynuować. To prosty, bezkosztowy sposób na przetestowanie platformy.
Starter
Cena: $19 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Małe firmy
Inne funkcje: Nielimitowane wspólne minuty rozmów US/CA, 100 SMS, darmowa wielokanałowa skrzynka, dziennik rozmów na 1 miesiąc, ponad 50 integracji
Tu zaczyna się pełna telefonia. Możesz dzwonić na standardowe stacjonarne i komórkowe numery w USA i Kanadzie bez płacenia za minutę oraz wysyłać SMS-y z tego samego panelu.
Professional
Cena: $30 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Rozwijające się firmy
Inne funkcje: Wszystko z planu Starter, plus nagrywanie rozmów, wielojęzyczny IVR, 500 SMS, transkrypcja rozmów, transkrypcja poczty głosowej przez AI i dziennik rozmów bez limitu czasu
To najpopularniejszy plan. Natywne integracje z HubSpot, Salesforce, Pipedrive i Zoho dobrze pasują do zespołów opartych na sprzedaży.
Ultimate
Cena: $42 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Zaawansowane operacje
Inne funkcje: Wszystko z planu Professional, plus wielopoziomowy IVR, Smart DID Routing, 1 000 SMS, SSO, niestandardowe integracje, dedykowany opiekun konta i wsparcie telefoniczne 24×7
Wybierz Ultimate, jeśli chcesz przekierowania na poziomie enterprise i całodobowe wsparcie bez negocjowania indywidualnej umowy.
Enterprise (Phone System)
Cena: Indywidualna — porozmawiaj z nami
Dla kogo: Organizacje z zaawansowanymi wymaganiami
Inne funkcje: Wszystkie funkcje planu Ultimate, SLA, WhatsApp Business API, niestandardowe raporty, wsparcie deweloperskie oraz Speech Analytics lub CallHippo AI w cenie
Ten plan wymaga co najmniej 50 użytkowników. Dostajesz też wsparcie zgodności i priorytetową pomoc z gwarancją odpowiedzi w ciągu 1 godziny.
Bronze (Pro Suite)
Cena: $32 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Zespoły sprzedaży
Inne funkcje: Nielimitowane minuty US/CA, 1 darmowy numer na użytkownika, WhatsApp Business API, przekierowanie według umiejętności, transkrypcja rozmów, płatne nagrywanie rozmów ($0.005/min)
Pro Suite celuje w zespoły o większym wolumenie rozmów, które potrzebują większej kontroli i wglądu dla przełożonych.
Silver (Pro Suite)
Cena: $42 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Rozwijające się operacje
Inne funkcje: Wszystko z planu Bronze, plus darmowe nagrywanie rozmów, monitorowanie rozmów na żywo, praca po rozmowie, dyspozycje, tablice wyników i dziennik rozmów bez limitu czasu
Przełożeni mogą słuchać rozmów na żywo, coachować agentów i śledzić wyniki w czasie rzeczywistym.
Platinum (Pro Suite)
Cena: $54 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Większe zespoły
Inne funkcje: Wszystko z planu Silver, plus wchodzenie do rozmowy, szeptane coachowanie, zgodne z wymogami nagrywanie rozmów, wielopoziomowy IVR, SSO i wyniki CSAT
Jest oznaczony jako popularny dla zespołów, które potrzebują coachingu i zgodności jednocześnie. Nad nim znajduje się indywidualny plan Enterprise (50+ użytkowników).
Parallel Dialer
Cena: $35 (Basic) lub $200 (Ultimate) za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Outbound o dużym wolumenie
Inne funkcje: Nielimitowane rozmowy US/CA, najlepsza w branży dokładność wykrywania automatów, Smart DID Routing, kolejkowanie rozmów, automatyczny temp i dialing ze strefą czasową
Oba plany listują te same funkcje podstawowe, więc przed decyzją potwierdź ze sprzedażą, czym się różnią.
Omnichannel Inbox
Cena: Darmowy dla 3 użytkowników; Bronze $20 i Silver $28 za użytkownika/miesiąc (rocznie); Gold indywidualnie
Dla kogo: Zespoły obsługujące czaty i rozmowy w jednej skrzynce
Inne funkcje: Kanały WhatsApp, Telegram, Messenger, Instagram i e-mail, plus automatyzacja, asystent czatu AI, wiadomości broadcast i wyniki CSAT
Rozliczenie roczne obniża tu podane stawki o około 20%.
AI Voice Agent i AI Copilot
Cena: $45 za agenta/miesiąc; Copilot to $10 za użytkownika/miesiąc
Dla kogo: Automatyzacja rozmów i coachowanie agentów
Inne funkcje: 100 darmowych minut agenta (potem $0.25/min), 5 równoczesnych połączeń na agenta, transkrypcja, podsumowania i analiza sentymentu
Wolisz płacić za rezultaty? CallHippo oferuje też agenta rozliczanego za efekt, który pobiera opłatę tylko za każde umówione demo — możesz go przetestować w ramach darmowego POC.
Podsumowując: każdy plan zawiera 10-dniowy darmowy okres próbny — bez karty kredytowej, z możliwością anulowania w każdej chwili. Do podanych cen doliczane są lokalne podatki, a rozliczenie roczne oszczędza koszt 3 miesięcy na planach telefonicznych. Nielimitowane minuty to wspólna pula tylko dla standardowych numerów US/CA, więc rozmowy międzynarodowe, numery premium i dodatki (jak CNAM za $100 czy usługi SMS od $3/miesiąc) są rozliczane osobno.
