ATLAS.ti

ATLAS.ti

Intencjonalne Kodowanie AI dla Analizy Danych Jakościowych.

#3 dans Qualitative Data Analysis
2 czas czytania · Zaktualizowano 10/5/2025
Zrzut ekranu strony głównej ATLAS.ti

At a glance

Quick overview for ATLAS.ti: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

3.4
QDA zasilane przez AI z Zaawansowanymi Narzędziami Współpracy

Uznajemy ATLAS.ti za potężną platformę QDA, oferującą najnowocześniejsze narzędzia do kodowania AI i imponującą elastyczność licencjonowania, idealną dla dużych zespołów. Jednak raporty użytkowników dotyczące słabej obsługi klienta i wprowadzających w błąd ograniczeń bezpłatnej wersji próbnej budzą krytyczne obawy dotyczące ogólnego doświadczenia użytkownika. Ogólnie polecamy to oprogramowanie instytucjom, które stawiają na zaawansowane funkcje i kompatybilność międzyplatformową, pod warunkiem, że są przygotowane na wysokie koszty, nieprzejrzyste ceny oraz potencjalne problemy ze wsparciem technicznym.

Zalety

  • Pro:Intencjonalne Kodowanie AI może skrócić czas analizy danych o ponad 90%.
  • Pro:Elastyczne licencjonowanie „My ATLAS.ti” obsługuje nieograniczoną liczbę użytkowników bez ograniczeń stanowisk.
  • Pro:Pełna kompatybilność projektów między platformami Windows, Mac i Web.
  • Pro:Dostęp do Bezpłatnego Wsparcia na Żywo 24/5 od specjalistów od danych jakościowych.

Wady

  • Con:Ceny licencji i subskrypcji nie są publicznie przejrzyste (wymagany jest wyceny).
  • Con:Jakość obsługi klienta jest powszechnie zgłaszana przez użytkowników jako okropna i niepomocna.
  • Con:Wprowadzające w błąd reklamy dotyczące bezpłatnej wersji próbnej „bez ograniczeń funkcjonalnych”.
  • Con:Zgłaszane problemy z niezawodnością usługi premium automatycznej transkrypcji AI (utrata danych).
Bezpłatny okres próbny
Tak
Zakres: Wymagana wycena
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.

Recenzja ATLAS.ti, ceny, funkcje, zalety i wady

Analizowanie dużych ilości danych jakościowych może pochłaniać zbyt wiele czasu, często spowalniając postępy badań. ATLAS.ti bezpośrednio rozwiązuje tę podstawową frustrację. ✨

Oferuje najnowocześniejsze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji, które dramatycznie skracają proces analizy. Nadal zachowujesz kontrolę nad swoimi badaniami, ale teraz możesz szybciej odkrywać kluczowe wnioski.

Czym jest ATLAS.ti?

ATLAS.ti to wiodące oprogramowanie QDA stworzone dla badaczy wymagających zarówno elastyczności, jak i mocy. Oferuje imponujące kompleksowe wrażenia z platformy prosto po wyjęciu z pudełka.

Ten pojedynczy pakiet zapewnia pełny dostęp do aplikacji desktopowych na Windows i Mac, a także potężnej wersji Web. Twoje projekty są w pełni kompatybilne, niezależnie od używanej platformy. Ponadto, możesz korzystać z Bezpłatnego Wsparcia na Żywo dostępnego 24/5 od specjalistów od danych jakościowych, co gwarantuje utrzymanie Twojej analizy na właściwym torze. ✅

ATLAS.ti Kluczowe funkcje

✨ Intencjonalne Kodowanie AI i Przyspieszenie

ATLAS.ti wprowadza najnowocześniejsze narzędzia oparte na sztucznej inteligencji bezpośrednio do Twojego procesu analizy. Te funkcje wykorzystują moc technologii OpenAI, przekształcając automatyczne kodowanie danych z koncepcji w rzeczywistość. Ta zaawansowana zdolność pomaga Ci odkryć ważne spostrzeżenia, które mogły zostać przeoczone.

Wykorzystując tę technologię, możesz skrócić ogólny czas analizy danych o ponad 90%. Badacze zgłaszali, że automatyczne kodowanie i podsumowania znacznie przyspieszają początkową fazę analizy. Co kluczowe, pozostajesz mocno za sterami, zapewniając sobie możliwość krytycznego przemyślenia najważniejszych ustaleń, podczas gdy AI zajmuje się ciężką pracą.

✨ Niezrównana Kompatybilność Międzyplatformowa

Otrzymujesz dostęp do imponującego kompleksowego doświadczenia z platformą prosto po wyjęciu z pudełka. Ten pojedynczy pakiet zapewnia pełny dostęp do aplikacji desktopowych na Windows i Mac, a także potężnej wersji Web do użytku w przeglądarce.

Wybór sposobu pracy jest prosty. Możesz komfortowo korzystać z aplikacji desktopowych lub wersji Web bez dodatkowych kosztów. Twoje projekty są w pełni wymienne między wszystkimi platformami, zapewniając bezproblemową wymianę pracy, niezależnie od urządzenia, z którego Ty lub Twój zespół korzystacie.

✨ Usprawniona Moc Współpracy

Praca z całym zespołem badawczym nie musi być skomplikowana. ATLAS.ti Web upraszcza proces badań jakościowych podczas pracy na odległość lub między dyscyplinami.

Ta platforma umożliwia globalną współpracę w czasie rzeczywistym. Łatwo zaproś członków swojego zespołu i zacznijcie efektywnie pracować nad udostępnionymi projektami. Ten nacisk na usprawnioną wydajność oznacza, że Twój zespół może ruszyć naprzód szybciej, bez względu na to, gdzie się znajdują.

✨ Elastyczne Zarządzanie Licencjami Wielu Użytkowników

Zarządzanie licencjami jest redefiniowane dzięki systemowi „My ATLAS.ti”, który pozwala zarządzać użytkownikami i licencjami z wyjątkową wydajnością. Proces ten ma na celu usprawnienie zarządzania licencjami dla zespołów i instytucji.

Możesz szeroko udostępniać licencje wieloosobowe, bez ograniczeń co do osób, stanowisk czy maszyn. Dla maksymalnej wydajności, gdy jeden użytkownik się wyloguje, stanowisko licencyjne natychmiast otwiera się dla następnej osoby. Ta metoda zapewnia maksymalne wykorzystanie zakupionych stanowisk.

✨ Zaufane Wsparcie Ekspertów na Żywo

Gdy potrzebujesz pomocy, eksperci od danych jakościowych są gotowi do działania. Korzystasz z Bezpłatnego Wsparcia na Żywo dostępnego 24 godziny na dobę, pięć dni w tygodniu (24/5).

Ci specjaliści od danych jakościowych i eksperci ATLAS.ti pracują bez przerwy, aby zapewnić Ci potrzebną wiedzę. Dokładamy wszelkich starań, aby Twój złożony projekt analityczny przebiegał bez zakłóceń i był bezpieczny.

Przypadki użycia

✨ Skrócenie Czasu Analizy o 90%

Analiza dużych ilości danych jakościowych często znacznie spowalnia postęp badań. Zamiast ręcznie przeszukiwać ogromne ilości tekstu, możesz skorzystać z Intencjonalnego Kodowania AI. To potężne narzędzie wykorzystuje wiodącą technologię OpenAI, aby zautomatyzowane kodowanie danych stało się rzeczywistością.

Dzięki aktywacji tych funkcji badacze drastycznie skracają czas wstępnej analizy i szybciej odkrywają kluczowe spostrzeżenia. Zachowujesz krytyczną refleksję i kontrolę, ale całkowity czas spędzony na żmudnym kodowaniu jest skrócony o ponad 90%.

🤝 Współpraca Zespołowa w Czasie Rzeczywistym dla Globalnych Zespołów

Współpraca z całym zespołem badawczym nie musi być skomplikowana, gdy jest rozproszony geograficznie. ATLAS.ti Web upraszcza ten proces, umożliwiając płynną pracę zespołową bez względu na lokalizację.

Krok 1: Łatwo zaproś członków zespołu, aby dołączyli do Twojego scentralizowanego projektu. Krok 2: Współpracownicy efektywnie pracują nad kodowaniem i analizą w czasie rzeczywistym. Krok 3: Wszystkie zmiany są natychmiast synchronizowane, zapewniając, że wszyscy są na bieżąco i produktywni.

💡 Maksymalizacja Wartości Licencji Instytucjonalnych

Ten scenariusz dotyczy zarządzania zasobami dla uniwersytetów lub dużych organizacji potrzebujących dostępu QDA dla wielu użytkowników. Zarządzanie licencjami „My ATLAS.ti” usprawnia dostęp dla wszystkich. Możesz szeroko udostępniać licencje wieloosobowe bez ograniczeń opartych na konkretnych maszynach czy stanowiskach.

Gdy jeden użytkownik wyloguje się po sesji, stanowisko licencyjne natychmiast otwiera się dla następnej osoby, która potrzebuje pracy. Ten model zapewnia niesamowitą wydajność, która maksymalizuje Twoją inwestycję.

💻 Praca Zawsze, Wszędzie, Na Każdej Platformie

Potrzebujesz elastyczności podczas równoważenia działań badawczych. Nie powinieneś martwić się kompatybilnością lub dodatkowymi kosztami przy zmianie urządzenia. Zacznij swój projekt na komputerze stacjonarnym z systemem Windows jednego dnia, a następnego kontynuuj kodowanie na swoim MacBooku.

Jeśli nie masz dostępu do swojego osobistego komputera, zaloguj się do potężnej wersji Web za pomocą przeglądarki. Twoje projekty są w pełni wymienne między Mac, Windows i Web, oferując pełną kompatybilność bez kłopotów.

🎤 Konwersja Audio Na Użyteczne Transkrypcje

Praca z danymi nagranymi wymaga dokładnej i terminowej transkrypcji, zanim analiza będzie mogła się rozpocząć. Dodatek AI Auto Transcription pozwala konwertować nagrania głosowe, takie jak wykłady i wywiady, na tekst.

Kup pakiet na podstawie potrzebnych minut; proces jest szybki i dokładny. Oszczędza to znaczny czas przygotowawczy, pozwalając Ci od razu przejść do procesu kodowania z wysokiej jakości danymi tekstowymi.

✅ Uzyskanie Wsparcie Eksperta, Kiedy Najbardziej Go Potrzebujesz

Czasami złożona analiza danych jakościowych wymaga natychmiastowej specjalistycznej wiedzy. Wyobraź sobie, że napotykasz skomplikowaną strukturę danych późno w nocy. Korzystasz z Bezpłatnego Wsparcia na Żywo świadczonego przez ekspertów od danych jakościowych 24 godziny na dobę, pięć dni w tygodniu.

Pracują oni całą dobę, aby pomóc zapewnić, że Twój złożony projekt analityczny przebiegnie bez zakłóceń i pozostanie bezpiecznie na właściwym torze.

Przegląd cen ATLAS.ti

Zakres cen
Wymagana wycena

ATLAS.ti oferuje specjalistyczne typy licencji dostosowane do różnych grup użytkowników, w tym studentów, edukatorów, agencji rządowych i organizacji komercyjnych. Dokładne ceny nie są podawane publicznie i wymagają złożenia niestandardowego zapytania o wycenę za pośrednictwem ich sklepu internetowego.

Plany i ceny

Licencje Studenckie

RoczneWycena wymagana
Muszą być używane wyłącznie do studiów magisterskich/doktoranckich.
  • Specjalnie wyceniona licencja
  • Użycie pełnej wersji programu
  • Dla studentów studiów licencjackich, magisterskich i doktoranckich

Instytucje Edukacyjne

RoczneWycena wymagana
Wyłącznie do użytku w nauczaniu i badaniach.
  • Nieograniczona liczba członków ma dostęp
  • Pojedyncza opłata roczna uzależniona od wielkości instytucji
  • Aktualizacje wliczone w okres dzierżawy
  • Dla wykładowców i badaczy z instytucji nadających stopnie naukowe

Niekomercyjne i Rządowe

RoczneWycena wymagana
  • Dla zarejestrowanych organizacji non-profit, NGO, instytucji rządowych i ponadnarodowych
  • Akceptowane są zamówienia zakupu

Licencje Komercyjne

RoczneWycena wymagana
  • Dla wszystkich typów użytku komercyjnego
  • Obejmuje szkolenia, badania nieakademickie, doradztwo i administrację
  • Zamówienia zakupu akceptowane od firm (z wyłączeniem odsprzedawców)

AI Auto Transkrypcja (Dodatek)

RoczneCeny pakietów na podstawie zużycia
Wymaga zakupu ważnej licencji ATLAS.ti Desktop.
  • Konwertowanie nagrań głosowych na tekst
  • Wybierz spośród różnych pakietów minutowych
  • Szybkie, dokładne i elastyczne dla wywiadów, wykładów i spotkań
  • 60 darmowych minut dołączonych do zakupu regularnej licencji

Cennik ATLAS.ti jest ustrukturyzowany w zależności od typu użytkownika (Student, Edukator, Komercyjny lub Rządowy) i zazwyczaj wymaga złożenia zapytania o wycenę w celu ustalenia ostatecznego kosztu i ważności licencji.

Chociaż dokładne kwoty w dolarach nie są publicznie podane, poniższe plany opisują zamierzonego odbiorcę każdego typu licencji. Możesz poprosić o pisemną wycenę ważną przez 60 dni bezpośrednio z koszyka zakupu.

Licencje Studenckie

Cena: Nie określona wyraźnie Obsługiwane strony internetowe: Nie określone wyraźnie Najlepsze dla: Studentów studiów licencjackich, magisterskich i doktoranckich Polityka zwrotów: Nie określona wyraźnie Inne funkcje:

  • Specjalnie wyceniona licencja
  • Dostęp do pełnej wersji programu
  • Licencja związana ze studiami stopnia naukowego

Jeśli studiujesz, aby uzyskać stopień naukowy i potrzebujesz potężnych narzędzi analitycznych bez dużych nakładów finansowych, Licencja Studencka jest stworzona dla Ciebie. Zapewnia dostęp do wszystkich funkcji oprogramowania.

Instytucje Edukacyjne

Cena: Nie określona wyraźnie (Sugerowana opłata roczna) Obsługiwane strony internetowe: Nie określone wyraźnie Najlepsze dla: Wykładowców i badaczy z akredytowanych instytucji nadających stopnie naukowe Polityka zwrotów: Nie określona wyraźnie Inne funkcje:

  • Roczna opłata licencyjna dla nieograniczonej liczby członków
  • Aktualizacje wliczone w okres dzierżawy

Ta licencja jest idealna dla uniwersytetów i centrów badawczych. Pozwala nieograniczonej liczbie członków kadry i studentów korzystać z produktu w ramach jednej opłaty rocznej, upraszczając zadania administracyjne.

Niekomercyjne i Rządowe

Cena: Nie określona wyraźnie Obsługiwane strony internetowe: Nie określone wyraźnie Najlepsze dla: Organizacji non-profit, NGO, instytucji rządowych szczebla krajowego i lokalnego oraz organizacji ponadnarodowych Polityka zwrotów: Nie określona wyraźnie Inne funkcje:

  • Skonstruowane dla potrzeb usług publicznych i badań non-profit
  • Akceptowane zamówienia zakupu

Ta kategoria wspiera potrzeby badań w sektorze publicznym i non-profit. Jeśli Twoja organizacja pasuje do tego opisu, ta ścieżka licencjonowania zapewni zgodność z odpowiednimi warunkami użytkowania.

Licencje Komercyjne

Cena: Nie określona wyraźnie Obsługiwane strony internetowe: Nie określone wyraźnie Najlepsze dla: Wszystkich rodzajów użytku komercyjnego, szkoleń, doradztwa, badań nieakademickich i administracji Polityka zwrotów: Nie określona wyraźnie Inne funkcje:

  • Zaprojektowane do użytku biznesowego i doradczego
  • Zamówienia zakupu akceptowane od klientów biznesowych

Jeśli używasz analizy danych jakościowych do projektów biznesowych lub doradczych, Licencja Komercyjna jest odpowiednim wyborem. Obejmuje szkolenia zewnętrzne i działania nieakademickie.

ATLAS.ti oferuje bezpłatną wersję próbną swojego głównego oprogramowania, umożliwiając przetestowanie go przed zobowiązaniem się do zakupu. Chociaż wersja próbna nie zawiera darmowych minut transkrypcji, otrzymasz 60 darmowych minut na korzystanie z usługi automatycznej transkrypcji AI po zakupie dowolnej pełnej licencji. Pamiętaj, że wszystkimi licencjami zarządza cleverbridge GmbH, a oni wymagają pisemnej wyceny przed przetworzeniem zamówień zakupu.

Recenzje użytkowników

Opinie użytkowników, choć obecnie oparte na bardzo małej próbce recenzji z Trustpilot, wskazują na silne niezadowolenie z konkretnych aspektów usługi i funkcjonalności. Sama aplikacja wydaje się działać, ale zgłaszane są poważne frustracje logistyczne, szczególnie dotyczące reakcji wsparcia i niezawodności transkrypcji.

Jeden z recenzentów zauważył, że aplikacja wydawała się działać dobrze, ale później utraciła transkrypcję. Wymagało to od użytkownika ponownego zakupu drogich kredytów użytkowania w celu ponownej transkrypcji danych.

Następnie obsługa klienta została opisana jako „okropna”, niepomocna i traktująca płacącego użytkownika jak „kłopot”, gdy domagał się zwrotu pieniędzy za utratę danych. ⚠️ Inną poważną kwestią są ograniczenia dostępu do wersji próbnej.

Wersja próbna jest reklamowana jako „nie mająca ograniczeń funkcjonalnych”, ale użytkownicy zgłaszają, że jest ona mocno ograniczona – dokumenty muszą mieć mniej niż 500 słów, a przesyłanie projektów z pulpitu jest niemożliwe. Potencjalni użytkownicy powinni dokładnie rozważyć reklamowane mocne strony oprogramowania, takie jak zaawansowane AI, w kontraście do tych zgłoszonych błędów we wsparciu i przejrzystości wersji próbnej.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Alex D.
· Trustpilot · Czerwiec 20, 2025
1.0 / 5

Aplikacja wydaje się działać dobrze, ale utraciła transkrypcję, zmuszając mnie do ponownego zakupu drogiego czasu na kredyt. Obsługa klienta była okropna w kwestii zwrotu opłaty. Przedstawiciel mówił tak, jakbym był kłopotem i nie wiedział, o czym mówię. Sugeruję użycie bardziej niezawodnego programu.

Maria L.
· Trustpilot · Kwiecień 13, 2025
1.0 / 5

Strona internetowa twierdzi, że 5-dniowy okres próbny „nie ma ograniczeń funkcjonalnych”, ale jest on mocno ograniczony, a zatem bezużyteczny. Projekty nie mogą być przesyłane z pulpitu. Poszczególne dokumenty muszą mieć mniej niż 500 słów, co nie odzwierciedla funkcjonalności w świecie rzeczywistym.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla ATLAS.ti
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać ATLAS.ti?

Przestań przedzierać się przez góry danych i zacznij korzystać z prawdziwej wydajności. Wybór ATLAS.ti oznacza wykorzystanie najnowocześniejszej technologii zaprojektowanej tak, aby przyspieszyć Twoje badania bez poświęcania krytycznej refleksji. Zyskujesz maksymalną kontrolę i niesamowitą szybkość pracy.

Oto kluczowe zalety korzystania z ATLAS.ti:

  • Wykorzystaj Intencjonalne Kodowanie AI: Zmniejsz całkowity czas analizy danych o ponad 90%. Jest to możliwe dzięki potężnym narzędziom opartym na technologii OpenAI, które umożliwiają niezawodne automatyczne kodowanie danych.
  • Niezrównana Elastyczność Licencji: Używaj „My ATLAS.ti”, aby usprawnić zarządzanie licencjami. Możesz efektywnie udostępniać licencje wieloosobowe bez ograniczeń co do osób, stanowisk czy maszyn; miejsce natychmiast zwalnia się dla następnego użytkownika, gdy ktoś się wyloguje.
  • Globalna Współpraca w Czasie Rzeczywistym: Wersja ATLAS.ti Web upraszcza wydajność zespołu. Łatwo zaproś członków i efektywnie współpracuj nad projektami w czasie rzeczywistym, bez względu na to, gdzie jesteś.
  • Pełna Kompatybilność, Zero Kłopotów: Pracuj komfortowo na Windows, Mac lub w sieci Web, wiedząc, że Twoje projekty są w pełni wymienne na wszystkich platformach bez dodatkowych kosztów.
  • Wsparcie Ekspertów, Kiedy Go Potrzebujesz: Dostęp do Bezpłatnego Wsparcia na Żywo 24/5 od ekspertów od danych jakościowych, gotowych pomóc zapewnić, że Twój projekt analityczny przebiegnie bez zakłóceń. 💡

Gotowy na transformację przepływu pracy z ATLAS.ti?

ATLAS.ti Alternatywne narzędzia

Inne narzędzia w kategorii Qualitative Data Analysis

Najczęściej zadawane pytania

Jak długo ważna jest wycena po jej złożeniu?

Kiedy poprosisz o pisemną wycenę, zostanie ona udostępniona natychmiast w formacie PDF. Gwarantujemy ważność tej pisemnej oferty przez 60 dni od daty jej wygenerowania.

Jak działa licencjonowanie wieloosobowe dla zespołów? Czy jest ściśle na stanowisko?

ATLAS.ti używa elastycznego systemu licencji pływających zarządzanych przez „My ATLAS.ti”. Nie ma ograniczeń co do liczby osób lub maszyn, które mogą korzystać z puli. Gdy jeden użytkownik się wyloguje, miejsce licencyjne staje się natychmiast dostępne dla kolejnego członka zespołu.

Kiedy oficjalnie rozpoczyna się roczny okres licencyjny?

Okres licencji rozpoczyna się natychmiast w dniu zakupu. Nie zaczyna się od daty pierwszej aktywacji oprogramowania lub rozpoczęcia jego używania.

Czy mogę korzystać z usługi automatycznej transkrypcji AI w wersji ATLAS.ti Web?

Nie. Pakiety automatycznej transkrypcji AI są kompatybilne i użyteczne tylko z aplikacjami ATLAS.ti Desktop. Aby móc korzystać z tych minut, musisz posiadać ważną licencję desktopową lub wersję próbną.

Co stanie się z zakupionymi minutami transkrypcji, jeśli wygaśnie moja regularna licencja?

Jeśli Twoja licencja straci ważność, tymczasowo nie będziesz mogła/mógł korzystać z pozostałych minut. Po ponownym uzyskaniu i aktywowaniu ważnej licencji, Twoje minuty transkrypcji zostaną automatycznie przywrócone do użytku.

Jak bezpieczne są dane, które przesyłam do usługi automatycznej transkrypcji AI?

Prywatność jest traktowana poważnie; wszystkie przesłane pliki są szyfrowane zarówno podczas transferu, jak i przechowywania. Pliki są usuwane po zakończeniu transkrypcji zgodnie z polityką prywatności firmy, a dostęp do treści masz tylko Ty.

Jakie metody płatności są akceptowane przy zakupach komercyjnych?

ATLAS.ti akceptuje główne karty kredytowe, PayPal i Google Pay. Firmy, instytucje edukacyjne i agencje rządowe mogą również zorganizować płatność przelewem bankowym lub oficjalnym zamówieniem zakupu.

Czy otrzymuję jakieś materiały szkoleniowe lub edukacyjne po zakupie licencji?

Tak, masz dostęp do różnych zasobów za pośrednictwem Research Hub. Obejmują one samouczki produktowe, przewodniki eksperckie dotyczące badań i szkolenia e-learningowe; możesz także zarezerwować sesje szkoleniowe online na żywo.

Kto powinien kupić specjalistyczną Licencję Komercyjną?

Licencja Komercyjna jest odpowiednia dla wszystkich typów działalności gospodarczej wymagających analizy danych jakościowych. Obejmuje to badania nieakademickie, wewnętrzną administrację, prace doradcze i cele szkoleń zewnętrznych.

Jakie języki są obsługiwane przez funkcję transkrypcji AI?

System transkrypcji AI obsługuje szeroką gamę języków. Możesz wybrać konkretny język, aby poprawić dokładność, lub system może automatycznie wykryć język w Twoim pliku audio.

Gdzie mam się udać, jeśli potrzebuję zapytać o zwrot pieniędzy lub anulowanie?

Wszystkie sprawy dotyczące płatności, wysyłki i zwrotów są zarządzane bezpośrednio przez partnera ATLAS.ti ds. realizacji sprzedaży, cleverbridge GmbH. Powinieneś skontaktować się z nimi w sprawie problemów związanych z zamówieniem.

Czy ATLAS.ti oferuje wyraźną Umowę Poziomu Usług (SLA) dotyczącą czasu odpowiedzi wsparcia?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Firma podkreśla, że Bezpłatne Wsparcie Techniczne na Żywo jest dostępne 24 godziny na dobę, pięć dni w tygodniu, prowadzone przez specjalistów od danych jakościowych.

Gotowy, aby wypróbować ATLAS.ti? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.