Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik
AfterShip Returns

AfterShip Returns

Automatyzacja zwrotów, która poprawia doświadczenia klientów i zatrzymuje przychody.

#1 dans Returns Management
2 czas czytania · Zaktualizowano 10/5/2025
Zrzut ekranu strony głównej AfterShip Returns

At a glance

Quick overview for AfterShip Returns: rating, pricing summary, key features, and highlights.

Recenzja Ciroapp

3.1
Zaawansowana automatyzacja, ryzyko związane z niezawodnością usług.

Uważamy, że AfterShip Returns jest bogaty w funkcje i oferuje zaawansowane narzędzia do automatyzacji, zapobiegania oszustwom i odzyskiwania przychodów dzięki wymianom. Reklamowane korzyści są znaczące, w tym zgłaszane skrócenie czasu przetwarzania. Ogólnie rzecz biorąc, znacząca luka między zaawansowanym potencjałem produktu a głęboko niepokojącymi raportami o słabej niezawodności, obsłudze i praktykach rozliczeniowych wymaga ostrożności.

Zalety

  • Pro:Maksymalizuje zatrzymanie przychodów dzięki zachęcającym wymianom i kredytom sklepowym.
  • Pro:Konfigurowalne reguły zasad obsługują złożone, warunkowe przepływy pracy zwrotów.
  • Pro:Wbudowane wykrywanie oszustw chroni przed nadużywaniem zasad i powracającymi klientami.
  • Pro:Obsługuje zwroty bez drukowania za pomocą kodów QR i szerokiej gamy globalnych punktów nadania.

Wady

  • Con:Powszechną skargą jest poważny brak reakcji i skuteczności działu obsługi klienta.
  • Con:Częste zgłoszenia użytkowników dotyczące niedokładnych lub opóźnionych informacji o śledzeniu przesyłek.
  • Con:Powtarzające się problemy z nieautoryzowanym obciążaniem rachunku i trudnościami z anulowaniem subskrypcji.
  • Con:Opłaty za nadwyżki w wysokości 0,50–1,00 USD za zwrot mogą szybko zwiększyć miesięczne koszty.
Bezpłatny okres próbny
Tak
Zakres: 11–239 USD/miesiąc
This section is a summary. Detailed sections about features, use cases, pricing, and reviews follow below.
Odwiedź stronę internetowąZobacz cennik
Przeczytaj pełną recenzję

Recenzja AfterShip Returns, ceny, funkcje, zalety i wady

Obsługa dużej liczby zwrotów jest frustrująca. Jest nieunikniona, czasochłonna i często nieopłacalna dla sprzedawców detalicznych. AfterShip Returns całkowicie zmienia ten scenariusz.

Pomaga odzyskać przychody, zmniejszyć koszty i stworzyć znacznie lepsze warunki dla kupujących w zakresie zwrotów. Czy to nie brzmi jak sytuacja korzystna dla obu stron? ✨

Czym jest AfterShip Returns?

AfterShip Returns to kompleksowe oprogramowanie do zarządzania, zaprojektowane w celu automatyzacji całego procesu zwrotów i wymian. Przekształca zwroty z utrapienia w autentyczną nową szansę. To rozwiązanie pomaga sprzedawcom detalicznym zamieniać niezadowolone zwroty w zatrzymanie przychodów dzięki narzędziom takim jak wymiany z zachętami i kredyty sklepowy.

Otrzymujesz pełną kontrolę nad zasadami i uproszczoną globalną logistykę zwrotną. Platforma zmniejsza złożoność i eliminuje wiele ręcznych zadań, uwalniając czas Twojego zespołu. ✅

AfterShip Returns Kluczowe funkcje

✨ Maksymalizacja przychodów poprzez wymiany z zachętami

AfterShip Returns aktywnie pomaga odzyskać przychody, które mogłyby zostać utracone w wyniku zwrotów pieniędzy. Możesz zachęcać klientów do wyboru wymian lub kredytów sklepowych zamiast gotówki. Ta funkcja koncentruje się na zatrzymywaniu sprzedaży i przekształcaniu niezadowolenia w zyskowność.

Platforma oferuje niezwykle elastyczne opcje rozwiązań. Obsługuje natychmiastowe wymiany, a także wymiany w sklepie, gdy jest to konieczne. Możesz zaoferować bonusowy kredyt sklepowy lub skorzystać z potężnej opcji Kup teraz (Shop Now), ułatwiając klientom natychmiastowe znalezienie przedmiotu zastępczego lub ulepszenie zakupu. Obsługujemy również wymianę wariantów i płynnie integrujemy się z platformami kasowymi, takimi jak Shopify i Stripe Checkout.

✨ Bezwysiłkowa globalna logistyka odwrotna

Ułatwiamy zarządzanie wysyłką i śledzeniem dla Twojego zespołu operacyjnego oraz zapewniamy wygodę Twoim klientom. AfterShip zarządza całą logistyką odwrotną bezpośrednio w ramach platformy. System automatycznie generuje etykiety wysyłkowe dla przedmiotów wielopakowych, obsługując 62 przewoźników na całym świecie.

Klienci cenią sobie prawdziwą wygodę, dlatego obsługujemy zwroty bez drukowania. Mogą oni korzystać z nadawania zwrotów za pomocą kodu QR u głównych przewoźników, w tym FedEx, USPS, Royal Mail i Canada Post. Twoi klienci mogą uzyskać dostęp do rozległej globalnej sieci ponad 300 000 punktów nadania, w tym tysięcy Return Bars w USA. To kompleksowe wsparcie pomaga usprawnić proces zwrotu bez konieczności korzystania z zewnętrznego oprogramowania do śledzenia przesyłek.

✨ Zaawansowana automatyzacja i kontrola zasad

Otrzymujesz pełną kontrolę nad procesem zwrotów, korzystając z wysoce konfigurowalnych, zautomatyzowanych przepływów pracy. Pomaga to wyeliminować ręczne zadania, znacznie skracając czas przetwarzania i potencjalne błędy ludzkie. System pozwala ustawić reguły warunkowe oparte na powodach zwrotu, oknach czasowych i wymogach kwalifikacyjnych.

W przypadku złożonych operacji możesz z łatwością korzystać z zaawansowanych, nakładających się reguł routingu, aby kierować przedmioty dokładnie tam, gdzie powinny trafić. System radzi sobie ze skomplikowanymi sytuacjami, takimi jak częściowe zwroty lub przedmioty z zakupów pakietowych, umożliwiając zwrot kosztów według wartości proporcjonalnej. Automatyzuje również kluczowe zadania administracyjne, oferując wsparcie dla:

  • Tworzenie RMA
  • Generowanie ASN
  • Automatyzacja odbioru przedmiotów przez 3PL

✨ Wbudowane zapobieganie oszustwom i zarządzanie

Ochrona Twojej rentowności wymaga inteligentnych zabezpieczeń przed nadużywaniem zwrotów. AfterShip zawiera funkcje automatycznego zapobiegania oszustwom, zaprojektowane w celu zabezpieczenia Twojego wyniku finansowego. System wykorzystuje zautomatyzowane przepływy pracy do monitorowania wyznaczonych kupujących i wykrywania specyficznych zachowań.

Aktywnie pomagamy minimalizować straty, analizując nadużywanie częstotliwości zwrotów i rozbieżności wagowe. To zaawansowane monitorowanie zapewnia, że tylko kwalifikujące się i uzasadnione zwroty są przetwarzane, aktywnie chroniąc Twoje zasady i aktywa. Ta kluczowa funkcja ma na celu bezproblemowe zmniejszenie ogólnego nadużywania zasad.

✅ Markowe doświadczenie i proaktywne powiadomienia

Popraw lojalność marki i zadowolenie klienta, oferując lepsze, markowe doświadczenie zwrotów. Możesz osadzić w pełni markową stronę zwrotów bezpośrednio na swojej domenie, używając swoich zasobów. Ta strona upraszcza proces dla kupujących i pozwala im łatwo inicjować specjalistyczne prośby, takie jak zwroty prezentów.

Zapewniamy klientom spokój ducha przez cały proces dzięki automatycznym powiadomieniom o statusie. Te pomocne powiadomienia o statusie, które mają 78% wskaźnik otwarć, są wyzwalane automatycznie i obsługują wiele języków. Masz również możliwość oferowania „zielonych zwrotów”, pozwalając klientom zatrzymać niektóre przedmioty, gdy jest to właściwe, co jest świetnym sposobem na dodanie wygody i zmniejszenie niepotrzebnych kosztów wysyłki.

Przypadki użycia

💱 Przekształcanie zwrotów pieniędzy w przychody

Gdy klient inicjuje zwrot, nie zawsze musisz przetwarzać zwrot gotówki. AfterShip Returns pozwala oferować elastyczne rozwiązania, takie jak wymiany, kredyty sklepowe lub opcje „Kup teraz” (Shop Now), zanim wybierze tradycyjny zwrot pieniędzy.

Zachęcając do wymian — na przykład oferując bonusowy kredyt sklepowy — zachęcasz klientów do pozostawienia wartości zakupu w Twojej marce. Ta strategia jest bardzo skuteczna w zatrzymywaniu przychodów i jest głównym celem platformy.

⚙️ Automatyzacja egzekwowania złożonych zasad

Twoja firma prawdopodobnie ma specyficzne wymagania dla różnych typów przedmiotów lub powodów zwrotu. System pozwala konfigurować zaawansowane, warunkowe reguły zasad.

Na przykład, możesz automatycznie kierować delikatne przedmioty do określonej lokalizacji zwrotów lub uniemożliwić zwroty artykułów objętych wyprzedażą po 14 dniach. Te nakładające się reguły routingu zmniejszają złożoność i automatycznie zapewniają zgodność z zasadami.

🌍 Zapewnienie bezproblemowej globalnej wygody zwrotów

Wielu klientów woli zwracać przedmioty bez konieczności posiadania drukarki lub wizyty na poczcie. AfterShip obsługuje zwroty bez drukowania za pomocą kodów QR od głównych globalnych przewoźników.

Mogą oni po prostu wygenerować kod i nadać paczkę w jednym z ponad 300 000 dostępnych punktów, w tym z ponad 9000 lokalizacji Return Bars w USA. Ta szeroka sieć zapewnia klientom wyjątkową wygodę i usprawnia logistykę odwrotną.

🛡️ Ochrona rentowności dzięki wykrywaniu oszustw

Problem: Niewielka liczba kupujących często nadużywa okna zwrotów lub próbuje zwrócić używane przedmioty.

Podejście: Używaj zautomatyzowanych przepływów pracy do analizy częstotliwości zwrotów wśród wyznaczonych kupujących. System sprawdza również rozbieżności wagowe między wygenerowaną etykietą zwrotną a faktycznie odebraną paczką.

Oczekiwany wynik: Aktywnie zapobiegasz nadużywaniu zasad i chronisz swoje marże bez ręcznej weryfikacji.

⏱️ Skrócenie czasu operacyjnego i oszczędność czasu personelu

Ręczne przetwarzanie zwrotów może być powolne i kosztowne. AfterShip centralizuje wszystkie prośby o zwrot, śledzenie przesyłek i generowanie etykiet w jednym portalu.

Ta automatyzacja znacznie skraca czas przetwarzania, uwalniając Twój zespół, aby skupił się na zaangażowaniu klientów, zamiast na zadaniach administracyjnych. Możesz osiągnąć zgłoszoną 50% redukcję czasu poświęcanego na przetwarzanie zwrotów.

Wskazówka: Użyj funkcji logistyki odwrotnej w aplikacji, aby automatycznie generować etykiety wysyłkowe dla przedmiotów wielopakowych, korzystając z ponad 62 zintegrowanych przewoźników.

💌 Utrzymanie markowego doświadczenia klienta

Relacja z klientem trwa nawet po tym, jak zdecyduje się on zwrócić produkt. Możesz osadzić dostępną stronę zwrotów, używając swojej domeny i zasobów marki.

Co więcej, system wysyła automatyczne powiadomienia o statusie przez cały proces. Te pomocne e-maile o statusie, które mają 78% wskaźnik otwarć, informują klientów i budują lojalność poprzez jasną komunikację. Masz również możliwość oferowania „zielonych zwrotów”, pozwalając klientom zatrzymać niektóre przedmioty, gdy jest to odpowiednie, co jest świetnym sposobem na dodanie wygody i zmniejszenie niepotrzebnych kosztów wysyłki.

Przegląd cen AfterShip Returns

Zakres cen
11–239 USD/miesiąc

AfterShip Returns oferuje subskrypcje oparte na zużyciu, zaczynające się od 11 USD miesięcznie, skalowane do 239 USD miesięcznie dla zaawansowanych funkcji. Wszystkie płatne plany obejmują określoną alokację zwrotów, a za każdy dodatkowy zrealizowany zwrot naliczana jest niewielka opłata.

Plany i ceny

Essentials

Miesięczne11
20 zwrotów miesięcznie w cenie; 0,50 USD za zwrot dodatkowy
  • Automatyczne etykiety w aplikacji
  • Strona zwrotów z logo marki
  • Powiadomienia e-mail
  • Podstawowe zwroty pieniędzy i wymiany
  • Podstawowe reguły routingu
  • Analityka zwrotów
  • 1 przewoźnik + Wstępnie wynegocjowane stawki
Wybierz Essentials

Pro

Miesięczne59
100 zwrotów miesięcznie w cenie; 0,50 USD za zwrot dodatkowy
  • Automatyczna akceptacja zwrotów
  • Śledzenie zwrotów w aplikacji
  • Premia za kredyt sklepowy
  • Zielone zwroty (zatrzymanie przedmiotów)
  • Reguły kwalifikacyjne
  • Zwroty bez drukowania (kody QR)
  • 3 przewoźników + Wstępnie wynegocjowane stawki
Wybierz Pro

Premium

Miesięczne239
200 zwrotów miesięcznie w cenie; 1,00 USD za zwrot dodatkowy
  • Zaawansowane przepływy pracy
  • Kup teraz (Shop now)
  • Zapobieganie oszustwom
  • Opieka nad zwrotami (Return care)
  • Gotowe integracje
  • Webhooki zwrotów
  • 5 przewoźników + Wstępnie wynegocjowane stawki
Wybierz Premium

Enterprise

MiesięczneCustom
Dostosowane
  • Natychmiastowe wymiany
  • Gwarancja
  • Obsługa punktów sprzedaży (Point of Sale)
  • Returns API
  • Niestandardowy limit API
  • Niestandardowe integracje
  • 40 przewoźników + Dostosowane zniżkowe stawki
Skontaktuj się z działem sprzedaży

AfterShip Returns kosztuje od 11 USD do wyceny niestandardowej miesięcznie, z trzema standardowymi planami: Essentials za 11 USD, Pro za 59 USD i Premium za 239 USD. Istnieje również opcja Enterprise dla większych, niestandardowych potrzeb.

Plany te wykorzystują elastyczny model oparty na liczbie zwrotów przetwarzanych miesięcznie.

Essentials (Popularny)

Cena: 11 USD miesięcznie Wspierane strony internetowe: Nieokreślone Najlepszy dla: Uproszczenie zarządzania zwrotami dzięki podstawowym funkcjom Polityka zwrotu pieniędzy: Nieokreślona Inne funkcje:

  • Automatyczne etykiety w aplikacji
  • Strona zwrotów z logo marki
  • Podstawowe zwroty pieniędzy i wymiany
  • Analityka zwrotów
  • 1 przewoźnik + Wstępnie wynegocjowane stawki

Plan Essentials to idealny punkt wyjścia dla mniejszych sprzedawców. Zawiera 20 zwrotów miesięcznie, a za każdy zwrot powyżej tego limitu zapłacisz 0,50 USD. Jeśli koncentrujesz się na optymalizacji podstawowego przepływu pracy zwrotów, jest to dobry wybór.

Pro

Cena: 59 USD miesięcznie Wspierane strony internetowe: Nieokreślone Najlepszy dla: Automatyzacja przepływów pracy w celu poprawy doświadczeń ze zwrotami Polityka zwrotu pieniędzy: Nieokreślona Inne funkcje: Wszystko, co w Essentials, plus:

  • Automatyczna akceptacja zwrotów
  • Śledzenie zwrotów w aplikacji
  • Premia za kredyt sklepowy i zielone zwroty (zatrzymanie przedmiotów)
  • Zwroty bez drukowania (kody QR)
  • 3 przewoźników + Wstępnie wynegocjowane stawki

Plan Pro ma na celu pomoc w automatyzacji większej liczby procesów. Obsługuje 100 zwrotów miesięcznie, a opłata za nadwyżkę pozostaje niska – 0,50 USD za dodatkowy zwrot. Jeśli potrzebujesz funkcji takich jak zielone zwroty lub kody QR, aby poprawić wygodę klienta, rozważ Pro.

Premium

Cena: 239 USD miesięcznie Wspierane strony internetowe: Nieokreślone Najlepszy dla: Obniżenie kosztów i zatrzymanie większych przychodów Polityka zwrotu pieniędzy: Nieokreślona Inne funkcje: Wszystko, co w Pro, plus:

  • Zaawansowane przepływy pracy
  • Opcja Kup teraz (Shop now) i zapobieganie oszustwom
  • Gotowe integracje i Webhooki zwrotów
  • 5 przewoźników + Wstępnie wynegocjowane stawki

Wybierz plan Premium, gdy wolumen zwrotów osiągnie 200 miesięcznie i potrzebne są zaawansowane funkcje. Ta kompleksowa warstwa dodaje potężne narzędzia, takie jak zapobieganie oszustwom i Webhooki zwrotów. Zauważ, że opłata za nadwyżkę wynosi tutaj 1,00 USD za dodatkowy zwrot, co odzwierciedla rosnącą złożoność zawartych funkcji.

Enterprise

Cena: Niestandardowa Wspierane strony internetowe: Nieokreślone Najlepszy dla: Dostosowanie rozwiązań zwrotów do potrzeb Twojej firmy Polityka zwrotu pieniędzy: Nieokreślona Inne funkcje: Wszystko, co w Premium, plus:

  • Natychmiastowe wymiany, gwarancja i obsługa punktów sprzedaży
  • Returns API i niestandardowy limit API
  • 40 przewoźników + Niestandardowe zniżkowe stawki

Plan Enterprise jest stworzony z myślą o maksymalnej skalowalności i dostosowywaniu, obsługując duże operacje z ponad 1000 zwrotów miesięcznie. Oferuje zaawansowane opcje integracji i rozszerzone wsparcie przewoźników.

Wszystkie trzy płatne plany oferują bardzo zniżkowy dostęp w pierwszym miesiącu za jedyne 1 USD, co pozwala na dokładne przetestowanie usługi. Możesz zdecydować się na płatność miesięczną lub zaoszczędzić 18%, jeśli wybierzesz rozliczenie roczne.

Recenzje użytkowników

Opinie w serwisie Trustpilot wskazują, że choć AfterShip obiecuje zaawansowane możliwości oprogramowania, na doświadczenie użytkownika drastycznie wpływają problemy z niezawodnością i operacjami. Głównym problemem podkreślanym przez klientów jest niespójna dokładność śledzenia 🤯.

Wielu użytkowników zgłasza, że aktualizacje statusu dostawy są mocno opóźnione, pokazując paczki wciąż „w drodze” na wiele dni po faktycznej dostawie, co fundamentalnie podważa niezawodność systemu. Dodatkowo, obsługa klienta spotyka się z powszechną krytyką.

Agenci często nie reagują, odpowiadając na podstawowe zapytania z opóźnieniem wynoszącym ponad miesiąc, i często dostarczają nieistotne, kopiowane odpowiedzi, które ignorują kontekst wątku. Ponadto, powtarzające się tematy obejmują alarmujące doniesienia o nieautoryzowanym obciążaniu rachunków, ekstremalnych trudnościach z anulowaniem subskrypcji i odmowie zwrotu pieniędzy, co sugeruje poważne wewnętrzne problemy z zarządzaniem kontem i finansami.

Te wyzwania operacyjne oznaczają, że potencjalni klienci muszą rozważyć atrakcyjne funkcje automatyzacji w zestawieniu z wysokim ryzykiem słabej obsługi i niewiarygodnych podstawowych danych.

Co mówią użytkownicy gdzie indziej

Alex R.
· Trustpilot
1.0 / 5

Wsparcie jest frustrująco powolne. Agenci często używają szablonowych odpowiedzi i nie wydają się czytać wcześniejszej historii w wątku, co utrudnia szybkie rozwiązywanie złożonych problemów.

Kiran S.
· Trustpilot · Mar 19, 2023
4.0 / 5

Ankit mnie dzisiaj wspierał i był niezwykle pomocny! Odpowiedział na moje pytanie od razu i cierpliwie pomógł mi dowiedzieć się, gdzie znaleźć szczegóły na moim ekranie.

Brak recenzji.

Napisz recenzję

Napisz recenzję dla AfterShip Returns
0/100 znaków
0/2000 znaków

Dlaczego używać AfterShip Returns?

Wybierając rozwiązanie do obsługi zwrotów, potrzebujesz takiego, które aktywnie przyczynia się do rentowności. AfterShip Returns nie tylko przetwarza zwroty pieniędzy; koncentruje się na przekształcaniu tych transakcji w zatrzymanie przychodów. Sprzedawcy detaliczni zgłaszają 50% redukcję czasu przetwarzania zwrotów dzięki centralizacji i automatyzacji swoich przepływów pracy. 💡

Oto dlaczego marki wybierają AfterShip:

  • Maksymalizacja zatrzymania przychodów: Oferuj elastyczne rozwiązania i zachęcające wymiany, dążąc do zgłoszonego 50% przychodu zatrzymanego dzięki wymianom.
  • Bezwysiłkowe globalne punkty nadania: Zapewnij prawdziwą wygodę klientom dzięki nadawaniu zwrotów bez drukowania, za pomocą kodów QR, wspieranych przez globalnych przewoźników i dostęp do ponad 300 000 punktów nadania.
  • Zaawansowana automatyzacja niestandardowa: Łatwo konfiguruj złożone, warunkowe zasady i reguły routingu, nawet zarządzając specyficznymi potrzebami, takimi jak częściowe zwroty lub artykuły nieporęczne.
  • Wbudowana ochrona przed oszustwami: Wdrażaj zautomatyzowane przepływy pracy w celu wykrywania nadużywania częstotliwości zwrotów i rozbieżności wagowych, aktywnie chroniąc swoją rentowność przed nadużyciami zasad.
  • Usprawniona logistyka: Automatycznie generuj etykiety wysyłkowe dla przedmiotów wielopakowych, korzystając z 62 obsługiwanych przewoźników, a wszystko to w jednym scentralizowanym portalu.
  • Lepsze zaangażowanie klientów: Wykorzystaj markowe doświadczenie zwrotów i zautomatyzowane powiadomienia o statusie, aby budować lojalność — e-maile o statusie mają 78% wskaźnik otwarć.

Gotowy na transformację przepływu pracy z AfterShip Returns?

Wypróbuj terazZobacz ceny

Najczęściej zadawane pytania

Jak naliczana jest miesięczna cena i co się stanie, jeśli przekroczymy nasz limit zwrotów?

Cennik zależy od wolumenu zwrotów. Wszystkie płatne plany zawierają określony limit (20, 100 lub 200). Jeśli go przekroczysz, naliczana jest opłata za nadwyżkę w wysokości 0,50 USD za dodatkowy zwrot w planach Essentials i Pro, lub 1,00 USD za Premium.

Czy muszę płacić za użytkownika lub stanowisko, aby moi członkowie zespołu mieli dostęp do platformy?

Koszt planu podstawowego zależy od liczby zwrotów, a nie od liczby stanowisk. Jeśli jednak potrzebujesz dedykowanego dostępu dla zespołu z niestandardowymi kontrolkami, plan dla członków zespołu Organizacji zaczyna się od 10 USD miesięcznie za członka (rozliczane rocznie).

Czy mogę przetestować AfterShip Returns przed zobowiązaniem się do pełnej subskrypcji?

Tak, możesz zacząć od bezpłatnego poziomu użytkowania. Jeśli wybierzesz standardowy plan płatny (Essentials, Pro lub Premium), pierwszy miesiąc jest mocno objęty zniżką i kosztuje tylko 1 USD, co pozwala na dokładne testy.

Z jakimi platformami i 3PL integruje się AfterShip?

AfterShip integruje się płynnie z 25 platformami, w tym z głównymi systemami e-commerce, takimi jak Shopify, BigCommerce i WooCommerce. Łączy się również z 3PL, takimi jak ShipBob i ShipHero, w celu zaawansowanego zarządzania zapasami.

Które plany obejmują zaawansowane narzędzia dla deweloperów, takie jak API i Webhooki?

Webhooki zwrotów i gotowe integracje zaczynają się od planu Premium. Jeśli potrzebujesz pełnego, dostosowanego dostępu do integracji systemowej, interfejs API zwrotów (Returns API) i niestandardowe limity API są dostępne w planie Enterprise.

Jakie opcje są dostępne, aby ulepszyć szybkość reakcji wsparcia?

Wszystkie plany obejmują standardowe wsparcie. Możesz dokupić poziomy wsparcia Silver lub Gold, aby zagwarantować sobie szybszy czas reakcji, dedykowanych menedżerów wdrażających i specjalistyczną pomoc techniczną dla deweloperów.

Czy oferujecie zniżkę, jeśli wybierzemy rozliczenie roczne?

Tak, wybranie opcji rozliczenia rocznego zapewnia 18% oszczędności w porównaniu do płatności co miesiąc. To świetny sposób na obniżenie kosztów zobowiązania.

Jakie standardy bezpieczeństwa i zgodności utrzymuje AfterShip?

AfterShip przestrzega rygorystycznej certyfikacji ISO 27001 w zakresie zarządzania bezpieczeństwem informacji. Platforma zapewnia również zgodność z przepisami RODO w celu ochrony danych i prywatności.

Czy możemy nadal korzystać z naszych własnych, istniejących kont przewoźników do generowania etykiet?

Absolutnie. Możesz użyć swoich wstępnie wynegocjowanych stawek przewoźnika do generowania opłaconych etykiet w ramach platformy. AfterShip obsługuje 18 przewoźników na całym świecie dla tej konkretnej funkcji.

Który plan wybrać, jeśli zautomatyzowane zapobieganie oszustwom jest niezbędne?

Zautomatyzowane zapobieganie oszustwom, które wykrywa nadużywanie częstotliwości zwrotów i rozbieżności wagowe, jest dołączone od planu Premium.

Jak szybko możemy zacząć korzystać z systemu?

Strona internetowa sugeruje szybki proces konfiguracji. Zazwyczaj możesz zacząć działać i połączyć się w ciągu zaledwie 30 minut.

Czy platforma obsługuje wiele języków do obsługi globalnych zwrotów?

Tak, pulpit nawigacyjny zarządzania zwrotami (Returns Management Dashboard) obsługuje wiele języków. Klienci mogą również otrzymywać automatyczne powiadomienia o statusie z obsługą wielu języków.

Jeśli obsługujemy ponad 1000 zwrotów miesięcznie, który plan jest zalecany?

Jeśli obsługujesz duże wolumeny, plan Enterprise jest stworzony z myślą o maksymalnej skalowalności. Oferuje szerokie możliwości dostosowywania, obsługę punktów sprzedaży (Point of Sale) oraz specjalistyczne opcje integracji dla dużych firm.

Jeśli zdecydujemy się anulować naszą subskrypcję, czy obowiązuje nas polityka zwrotów?

Nie jest to wyraźnie określone na oficjalnej stronie. Powinieneś zapoznać się z oficjalnym regulaminem, aby uzyskać szczegółowe informacje dotyczące zwrotów kosztów lub opłat za anulowanie przed subskrypcją.

Gotowy, aby wypróbować AfterShip Returns? Zobacz oficjalną stronę lub cennik.
Odwiedź stronę internetową Zobacz cennik