Shopify vs WooCommerce

Shopify wymaga podstawowego planu za minimum 29 USD miesięcznie dla aktywnego sklepu. Ta opłata obejmuje w pełni zarządzany hosting, bezpieczeństwo oraz wszystkie podstawowe funkcje. Spodziewaj się opłat transakcyjnych sięgających 2%, jeśli nie korzystasz z Shopify Payments. Oprogramowanie rdzenia WooCommerce jest darmowe, co zapewnia najniższy próg wejścia. Całkowity rachunek zależy od jakości hostingu, wymaganych rozszerzeń premium i bieżącej konserwacji. WooCommerce nie pobiera żadnej prowizji ani opłaty transakcyjnej od Twoich przychodów ze sprzedaży. Shopify oferuje przewidywalne budżetowanie miesięczne z mniejszą ilością niespodziewanych kosztów infrastrukturalnych. WooCommerce błyszczy w kontroli kosztów przy bardzo wysokich obrotach, eliminując prowizje platformy. Firmy o zmiennych przychodach często wolą WooCommerce ze względu na niższe koszty strukturalne.

Konfiguracja Shopify jest niewiarygodnie szybka, pozwalając uruchomić sklep od pomysłu do realizacji w kilka minut. Shopify natychmiast zajmuje się całą złożonością zaplecza, hostingiem i bezpieczeństwem. Wszystko jest centralnie zarządzane w intuicyjnym panelu administracyjnym Shopify. WooCommerce wymaga od użytkowników najpierw zabezpieczenia i skonfigurowania zewnętrznego hostingu, a następnie zainstalowania wtyczki WooCommerce. Ten proces jest skomplikowany dla osób niebędących deweloperami. Shopify całkowicie usuwa barierę techniczną dla nowych sprzedawców. Początkujący napotykają znacznie bardziej stromą krzywą uczenia się, próbując zarządzać środowiskiem WooCommerce. Jeśli obawiasz się ustawień serwera i ręcznej konserwacji, Shopify jest jedynym sensownym wyborem na start.

Personalizacja Shopify opiera się na ogromnym ekosystemie ponad 13 000 aplikacji i gotowych motywach. Deweloperzy mają dostęp do zaawansowanego projektowania za pomocą frameworka headless Hydrogen. Działa to dobrze w ramach ograniczeń platformy. WooCommerce jest oprogramowaniem open source zbudowanym na WordPressie, co pozwala na nieograniczone modyfikacje kodu. Deweloperzy mają pełną swobodę w tworzeniu prawdziwie unikalnego doświadczenia sklepowego. Oznacza to, że nie ma dosłownie „żadnego sufitu” dla tego, co możesz dostosować. WooCommerce daje profesjonalnym deweloperom maksymalną, szczegółową kontrolę nad każdym aspektem ich witryny. Shopify wymaga pracy w ramach ich wytycznych dotyczących zarządzanego rozwoju. Jeśli Twoja firma wymaga wysoce wyspecjalizowanej funkcji lub procesu, WooCommerce będzie łatwiejszą platformą do adaptacji.

Shopify zapewnia dedykowane kanały wsparcia dostępne w ramach każdego planu, często za pomocą czatu lub e-maila. Jednakże, opinie użytkowników konsekwentnie wskazują, że wsparcie jest mało responsywne lub powolne w obsłudze krytycznych problemów i blokad płatności. Opinie na temat oficjalnego wsparcia WooCommerce są w przeważającej mierze negatywne pod względem szybkości reakcji. Użytkownicy często zgłaszają otrzymywanie nieistotnych automatycznych odpowiedzi AI lub linków do samopomocy. Musisz być przygotowany na szukanie pomocy stron trzecich. Według danych sentymentu użytkowników, obie platformy borykają się z problemami jakości wsparcia przy dużej skali. Płacisz jednak za gwarantowany dostęp do zespołu Shopify, bez względu na jego wady. Użytkownicy WooCommerce muszą mieć umiejętności techniczne, aby szybko rozwiązywać problemy, ponieważ czekanie na pomoc nie jest niezawodne.

Shopify jest projektowany z myślą o ogromnej skali — od małych firm po globalnych klientów z segmentu Enterprise Plus. Gwarantują ultragrzeczną wydajność, łącznie z wysoce zoptymalizowaną bramką płatniczą poniżej 50 ms. Nigdy nie martwisz się o przepustowość serwera. WooCommerce cieszy się zaufaniem dużych marek, takich jak Nutribullet, i może obsłużyć duży wolumen, gdy jest prawidłowo skonfigurowany. Jednak wydajność i pojemność zależą całkowicie od wyboru i utrzymania hostingu premium. Shopify zapewnia automatycznie utrzymywaną, gwarantowaną infrastrukturę dla płynnego skalowania. WooCommerce wymaga ciągłego zarządzania i ulepszania zewnętrznej konfiguracji hostingu. Shopify upraszcza globalny rozwój dzięki funkcjom takim jak Shopify Markets i lokalizacja wysyłki, które bezproblemowo się integrują.

Shopify silnie zachęca do korzystania z Shopify Payments; w przeciwnym razie nalicza opłaty transakcyjne od 0,5% do 2,0% Twojej sprzedaży. Ta opłata dodatkowo obciąża koszty, jeśli wolisz zewnętrzny procesor. WooCommerce nie pobiera żadnej prowizji platformy od sprzedaży, niezależnie od wybranego procesora. Płacisz tylko opłaty transakcyjne naliczane przez Stripe, PayPal lub inną bramkę. Sprzedawcy o wysokim wolumenie znacznie oszczędzają, korzystając z WooCommerce, unikając tych cyklicznych opłat transakcyjnych platformy. Opłaty Shopify mogą szybko narosnąć dla odnoszących sukcesy sklepów, które nie korzystają z Shopify Payments. WooCommerce zapewnia maksymalną swobodę wyboru płatności, co często prowadzi do lepszych marż zysku z każdej transakcji.