Easyship vs ShipEngine

Easyship jest przeznaczony dla sklepów e-commerce potrzebujących natychmiastowego dostępu do obniżonych stawek wysyłkowych. Konfiguracja zajmuje zaledwie kilka minut dzięki natywnym integracjom z głównymi platformami. ShipEngine to przede wszystkim wysokowydajne, wieloprzewozowe API zbudowane pod kątem integracji z istniejącymi systemami WMS lub ERP. Kluczowa różnica dotyczy docelowego użytkownika: Easyship jest dla sprzedawców, podczas gdy ShipEngine jest dla twórców. Easyship to rozwiązanie „out-of-the-box” wymagające minimalnej wiedzy technicznej. ShipEngine umożliwia głęboką personalizację, osadzając funkcje wysyłkowe bezpośrednio w niestandardowych aplikacjach dla przedsiębiorstw.

Easyship oferuje wiodący w branży zakres z dostępem do ponad 550 globalnych przewoźników. Zapewnia to maksymalny wybór w celu optymalizacji kosztów i czasu tranzytu każdej przesyłki. ShipEngine integruje się z potężną siecią ponad 200 globalnych przewoźników za pomocą jednego połączenia API. Skupia się na stabilności API i niezawodnym dostępie do przewoźników. Easyship wyraźnie wygrywa pod względem czystego zakresu i liczby wybranych przewoźników dla globalnego zasięgu. ShipEngine skupia się na zapewnieniu kompleksowego pokrycia poprzez niezawodne API. Jeśli dostęp do niszowych przewoźników regionalnych lub maksymalizacja wyboru przewoźników jest kluczowa, Easyship oferuje szerszy zestaw opcji.

Easyship wykorzystuje ponad 60 natywnych integracji, aby połączyć się z głównymi platformami e-commerce w czasie krótszym niż trzy minuty. To bezproblemowe połączenie minimalizuje wysiłek związany z konfiguracją dla właścicieli sklepów. ShipEngine korzysta ze swojego głównego API i narzędzi dla deweloperów, w tym „Elements”, do szybkiej integracji. Pozwala to osadzać konfigurowalne funkcje wysyłkowe w dowolnym systemie WMS lub ERP. Podejście API ShipEngine oferuje niezrównaną głębię i elastyczność dla prawdziwej niestandaryzacji w ramach złożonego, istniejącego oprogramowania biznesowego. Easyship oferuje szybkie, powierzchowne połączenia odpowiednie dla standardowych sklepów e-commerce. Dla dużych operacji wymagających integracji wysyłek z zastrzeżonym oprogramowaniem wewnętrznym, ShipEngine oferuje lepsze techniczne rozwiązanie.

Easyship ma znacznie niską ocenę użytkowników (1,5/5), podkreślaną przez doniesienia o braku reakcji wsparcia i wadliwych operacjach. Użytkownicy często narzekają na nieoczekiwane, kwestionowane opłaty za wymiary. ShipEngine jest budowany specjalnie jako solidne, wysokowydajne API do integracji z systemami o znaczeniu krytycznym. Jego wartość to stabilność procesów i wysoka dostępność. Istnieje wyraźny kontrast między zgłaszaną zawodności Easyship a skupieniem ShipEngine na stabilności klasy korporacyjnej. ShipEngine jest znacznie bardziej odpowiedni dla niezawodnych systemów. Firmy o dużym wolumenie zarządzające złożoną realizacją nie mogą sobie pozwolić na ryzyko operacyjne powtarzające się w przypadku zgłaszanych problemów z Easyship.

Plan Enterprise Easyship gwarantuje obsługę do 5 000 przesyłek miesięcznie. To dobrze skaluje się dla rozwijających się średnich firm. Plan Enterprise ShipEngine jest specjalnie zalecany dla firm obsługujących ponad 25 000 przesyłek miesięcznie. Obsługuje znacznie większą dynamikę operacyjną. ShipEngine jest zasadniczo zaprojektowany dla prawdziwie dużych wolumenów logistycznych przy minimalnych limitach stawek. Easyship obsługuje znacznie mniejsze wolumeny w swojej najwyższej wersji. Jeśli Twoja firma planuje wzrost znacznie przekraczający 5 000 przesyłek, ShipEngine zapewnia infrastrukturę do niezawodnego wsparcia tej skali.

Koszty subskrypcji dla płatnych planów Plus i Premier Easyship są obecnie „Nieokreślone” w udostępnionych materiałach. Użytkownicy zgłaszają również nieoczekiwane opłaty po wysyłce. ShipEngine jasno wycenia swój plan Advanced na 75 USD miesięcznie za 1 000 etykiet i określa koszty przekroczenia limitu na 0,075 USD za dodatkową etykietę. Użycie jest jasno zdefiniowane. ShipEngine zapewnia większą przejrzystość w zakresie przewidywalnych miesięcznych kosztów subskrypcji i opłat za użycie poza limitem. Easyship pozostawia kluczowe koszty subskrypcji nieujawnione. Ta przejrzystość pomaga klientom ShipEngine dokładnie prognozować swoje zmienne koszty wysyłki na podstawie wolumenu i wymaganych wywołań API.

Plan Premier Easyship pozwala na wyświetlanie pełnych kosztów, w tym dokładnych podatków i cła, w kasie. Jest to kluczowe dla konwersji w globalnym e-commerce. ShipEngine również oferuje dostęp do API do obliczania podatków i cła do włączenia w niestandardowe procesy kasowe. Obsługuje również Walidację Adresu, aby zapobiec niepowodzeniom w dostawie. Easyship pakuje te funkcje kasowe w platformę dla użytkownika, co ułatwia sprzedawcom wdrożenie DDP. ShipEngine wymaga integracji za pomocą swojego API Advanced. Sprzedawcy koncentrujący się na międzynarodowym DDP (Dostawa z Opłaconym Cłem) mogą uznać Easyship za nieco łatwiejszy do natychmiastowej aktywacji.

Poziom Premier Easyship oferuje wsparcie telefoniczne 24/7, a Plus obejmuje czat na żywo. Jednak recenzje mocno krytykują zespół wsparcia jako nieodpowiadający i niepomocny. ShipEngine oferuje wsparcie e-mail 24/7 dla wszystkich użytkowników, a także możliwość zaplanowania rozmów wsparcia. Użytkownicy Enterprise otrzymują dedykowanego Menedżera Wdrożeniowego. Pomimo oferowania kanałów 24/7, zgłoszona jakość wsparcia Easyship jest poważnym słabym punktem według użytkowników. ShipEngine zapewnia bardziej ustrukturyzowane wsparcie klasy korporacyjnej. Biorąc pod uwagę niezawodność, model ShipEngine zapewniający dedykowaną i zaplanowaną pomoc okazuje się skuteczniejszy niż powszechnie krytykowana dostępność Easyship.