Clover vs National Processing

Ceny Clover są całkowicie niestandardowe i wymagają bezpośredniego kontaktu z przedstawicielem handlowym. Użytkownicy często zgłaszają naliczanie nieoczekiwanych opłat i nieautoryzowanych obciążeń w późniejszym czasie. Rzeczywisty długoterminowy koszt Clover pozostaje konsekwentnie niejasny dla nowych użytkowników. National Processing reklamuje jasne plany warstwowe zaczynające się od 14,95 USD/miesiąc plus stawki transakcyjne. Jednak opinie użytkowników w dużej mierze sugerują, że personel sprzedaży wprowadza sprzedawców w błąd co do ostatecznych naliczanych stawek. Fundamentalny problem oszukańczych rozliczeń niestety występuje zarówno w National Processing, jak i Clover. Wybór którejkolwiek z opcji oznacza akceptację znacznego ryzyka finansowego w zakresie dokładności kosztów.

Wsparcie Clover jest często opisywane jako nieprofesjonalne i niezwykle trudne do osiągnięcia. Użytkownicy często spędzają godziny z Clover, próbując rozwiązać podstawowe problemy z kontem lub błędy w rozliczeniach. National Processing mocno promuje swój system „Niezrównanego wsparcia 24/7 z siedzibą w USA”. Mimo to opinie użytkowników donoszą, że to wsparcie jest stale nieodpowiadające, niepomocne i skutkuje długim czasem oczekiwania. Zarówno Clover, jak i National Processing wykazują ekstremalnie niską satysfakcję użytkowników ze swoich kluczowych zespołów obsługi klienta. Ten brak niezawodnego wsparcia stwarza niebezpieczne ryzyko operacyjne dla sprzedawców korzystających z obu platform.

Clover wymaga zakupu lub leasingu specyficznego, zintegrowanego sprzętu POS i czytnika kart. Ta wymagana inwestycja zwiększa początkowe zaangażowanie i koszty konfiguracji dla użytkowników Clover. National Processing oferuje kluczową przewagę, zapewniając darmowe przeprogramowanie istniejącego sprzętu. To znacznie ułatwia przejście dla firm przechodzących od innego procesora do National Processing. Jeśli potrzebujesz bezproblemowej integracji, Clover jest drogą. Jeśli chcesz ponownie wykorzystać drogie terminale, National Processing jest jedyną opcją.

Stawki transakcyjne Clover nie są w ogóle publicznie ujawniane, co uniemożliwia porównanie oczekiwanych oszczędności. Musisz całkowicie polegać na informacjach dostarczonych przez przedstawiciela handlowego Clover. National Processing oferuje potężną gwarancję 500 USD sprzedawcom przetwarzającym ponad 10 000 USD miesięcznie. Jeśli nie uda im się pobić Twojej obecnej stawki, National Processing zapłaci Ci 500 USD. Ta wysoce konkurencyjna gwarancja od National Processing zapewnia zachętę, której Clover po prostu nie jest w stanie dorównać.

Clover jest zaprojektowany głównie wokół łączenia fizycznego Systemu POS i technologii Czytnika Kart. Szczegóły dotyczące solidnych integracji e-commerce Clover lub stawek nie są publicznie dostępne. National Processing ma dedykowany Podstawowy Plan Internetowy zaczynający się od 14,95 USD plus 2,9% + 30¢. Ten plan obejmuje bezpośrednie integracje z wiodącymi platformami e-commerce dla płynnej sprzedaży cyfrowej. Jeśli prowadzisz znaczną działalność za pośrednictwem kanałów internetowych, National Processing jest bezpieczniejszym i bardziej oczywistym wyborem.

Użytkownicy Clover zgłaszali paraliżujące incydenty, w których zamrożono środki transakcyjne przekraczające 63 000 USD. Dzieje się tak podczas „przeglądów bezpieczeństwa”, pozostawiając firmie niezbędny kapitał obrotowy. National Processing również regularnie napotyka skargi dotyczące nakładania długich, a nawet nieokreślonych blokad na środki sprzedawców. Ta niemożność niezawodnego dostępu do należności stanowi poważne zagrożenie finansowe stwarzane przez obie firmy. Sprzedawcy muszą postępować z najwyższą ostrożnością, ponieważ ryzyko zamrożenia środków jest wysokie w przypadku obu dostawców: Clover i National Processing.

Clover nie deklaruje publicznie, czy sprzedawcy zachowują własność i możliwość bezpiecznego eksportowania danych sprzedaży. Brak przejrzystości może stworzyć poważne problemy, jeśli sprzedawca będzie musiał przejść z Clover. National Processing wyraźnie obiecuje „Akt Własności Twoich Danych”, zapewniając, że pełna własność pozostaje u sprzedawcy. Ta obietnica National Processing pozwala użytkownikom bezpiecznie uzyskiwać dostęp do raportów i wskaźników na dowolnym urządzeniu. Ta gwarancja prawna kontroli nad danymi jest znaczącym, odróżniającym czynnikiem dla National Processing.

Clover jest ogólnie reklamowany dla rosnących małych firm, ale jego struktura cenowa pozostaje wysoce niestandardowa i niejasna. Nieujawnienie planów Clover utrudnia rozwijającej się firmie prognozowanie przyszłych kosztów. National Processing oferuje niestandardowe pakiety zaprojektowane specjalnie dla sprzedawców przetwarzających ponad 30 000 USD miesięcznie. Ich plan Premium zapewnia również najniższą reklamowaną stawkę transakcyjną (2,41% + 10¢). National Processing wyraźniej obsługuje szybko rozwijające się operacje o dużym wolumenie niż Clover.