Close CRM vs SmartSuite
Close CRM jest stworzony specjalnie do sprzedaży i scentralizowanych działań sprzedażowych. SmartSuite to elastyczny System Operacyjny Pracy (Work OS) zarządzający przepływami pracy w całej organizacji. Musisz zdecydować, czy potrzebujesz wyspecjalizowanego narzędzia sprzedażowego, czy konfigurowalnej platformy. Close CRM oferuje głębię sprzedażową, ale SmartSuite zapewnia organizacyjną szerokość.
Zalety
Wady
Konfigurowalne Centrum Przepływów Pracy dla Zespołów
Uważamy, że SmartSuite to potężna platforma skupiona na zwiększaniu wydajności operacyjnej i spójności organizacyjnej. Oferuje głęboką personalizację, solidne funkcje automatyzacji i przejrzyste cenowe poziomy, pozwalając zespołom budować elastyczne rozwiązania bez konieczności kodowania. Ogólnie rzecz biorąc, jest to solidna opcja dla organizacji wykraczających poza proste zarządzanie zadaniami w kierunku złożonego zarządzania przepływami pracy procesów.
Zalety
- Głęboka możliwość dostosowywania procesów dla wysoce dopasowanych rozwiązań.
- Potężna silnik automatyzacji wykorzystujący wyzwalacze, AI i webhooks.
- Elastyczna struktura cenowa obejmująca stały darmowy poziom.
- Rozbudowane możliwości integracji (ponad 20 natywnych, ponad 6000 przez Zapier).
Wady
- Płatne plany wymagają minimalnej liczby rozliczanych użytkowników, zaczynając od trzech.
- Wyższe poziomy mogą stać się znacznie drogie dla bardzo dużych organizacji.
- Szeroki wachlarz funkcji może stanowić początkowo stromy próg nauki.
- Limity miejsca na pliki są skromne w planach niższych poziomów.
OClose CRM
Close to odświeżająco bezpośredni CRM, stworzony specjalnie dla sprzedaży. W przeciwieństwie do systemów, które zalewają Cię skomplikowanymi krokami, to narzędzie koncentruje się na dostarczaniu wyników. Został zaprojektowany jako Twój pojedynczy hub, pełniąc funkcję jednego kompleksowego narzędzia do wszystkich potrzeb komunikacyjnych. Close ciężko pracuje, aby pomóc Ci lepiej zarządzać klientami i efektywnie pracować nad swoimi transakcjami. 💡
OSmartSuite
SmartSuite to potężna, elastyczna platforma zaprojektowana do usprawniania operacji w całej organizacji. Koncentruje się na przekształcaniu złożonej, rozproszonej pracy działowej w zintegrowane, zarządzalne przepływy pracy.
Niezależnie od tego, czy zajmujesz się zgodnością, zarządzaniem zgłoszeniami IT, czy wspieraniem sprzedaży, SmartSuite pozwala zespołom budować niestandardowe rozwiązania bez potrzeby kodowania. Jest stworzony dla firm, które chcą zyskać szybkość, rozliczalność i niezbędną przejrzystość w codziennych zadaniach. 💡
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Podstawowy Cel i Fokus
Close CRM jest stworzony specjalnie do sprzedaży; SmartSuite to narzędzie do zarządzania organizacją z możliwością dostosowania.
Close CRM koncentruje się na scentralizowanej komunikacji, potokach sprzedaży i szybszym zamykaniu transakcji. Jest zaprojektowany czysto dla zapracowanych profesjonalistów sprzedaży. SmartSuite jest zaprojektowany jako Work OS, budujący niestandardowe rozwiązania dla każdego działu. Obsługuje GRC, IT, finanse i specjalistyczne przepływy pracy marketingu. SmartSuite oferuje szerokość w skali całej organizacji, podczas gdy Close CRM oferuje specjalizację w sprzedaży. Lepsze narzędzie zależy całkowicie od głównej funkcji Twojego zespołu.
Automatyzacja Przepływów Pracy
Close CRM natywnie automatyzuje procesy sprzedaży; SmartSuite oferuje potężny silnik automatyzacji dla całej organizacji.
Close CRM koncentruje się na zastąpieniu zewnętrznych narzędzi automatyzacji, takich jak Zapier, w kluczowych zadaniach sprzedażowych. Tworzy to niezawodne, wewnętrzne przepływy danych, redukując koszty integracji. Potężny silnik SmartSuite wykorzystuje triggery, webhaki i AI do automatyzacji złożonych procesów w wielu zespołach. Został zbudowany, aby osiągnąć ogromną złożoność i skalowalność. SmartSuite łatwo integruje się z Zapier i Make, synchronizując się z ponad 6000 dodatkowymi aplikacjami. SmartSuite oferuje znacznie szerszą i głębszą zdolność automatyzacji w całym biznesie.
Możliwości AI
Close CRM ma zintegrowane AI do notatek i pisania; SmartSuite używa AI głównie w swoim silniku automatyzacji.
Close CRM oferuje narzędzia takie jak AI Notetaker, AI Enrich i AI Email Rewrite Assistant dla przedstawicieli handlowych. Zapewnia również wyraźną integrację z Claude i ChatGPT, co pozwala na inteligentniejsze rozmowy. SmartSuite wykorzystuje AI głównie do zasilania swojego złożonego silnika automatyzacji i realizacji przepływów pracy. Funkcje AI SmartSuite nie są przeznaczone do tego samego natychmiastowego wsparcia użytkownika w sprzedaży. Jeśli Twój zespół potrzebuje AI do szybkiego wsparcia konwersacyjnego (notatki/podsumowania), Close CRM jest lepszym wyborem.
Dostosowanie i Elastyczność
Close CRM dostosowuje proces sprzedaży; SmartSuite pozwala budować całe aplikacje i unikalne rozwiązania niebędące CRM.
Close CRM ma projekt zorientowany na sprzedaż, ściśle optymalizujący przepływy pracy pod kątem zarządzania klientami i transakcjami. Dostosowanie jest ograniczone do ulepszania procesu sprzedaży. SmartSuite pozwala użytkownikom projektować niestandardowe rozwiązania i przepływy pracy dla każdej potrzeby biznesowej. Obejmuje to specjalistyczne moduły dla IT, Finansów czy zgodności bez potrzeby kodowania. Możesz stworzyć wyspecjalizowany CRM sprzedażowy, tracker rekrutacji i system finansowy – wszystko w jednym miejscu w SmartSuite. SmartSuite jest znacznie bardziej elastyczny dla zadań niezwiązanych ze sprzedażą.
Ekosystem Integracji
Close CRM koncentruje się na natywnych narzędziach komunikacyjnych; SmartSuite integruje się z tysiącami zewnętrznych aplikacji.
Close CRM oferuje podstawowe integracje z narzędziami takimi jak Zoom, Calendly i Segment, kładąc nacisk na mniejszą zależność od zewnętrznych rozwiązań. Close CRM obiecuje obniżenie kosztów Zapier poprzez samodzielne obsługiwanie zadań komunikacyjnych. SmartSuite obsługuje ponad 20 natywnych integracji aplikacji biznesowych od razu po instalacji. Łączy się również z ponad 6000 dodatkowych aplikacji, używając popularnych narzędzi, takich jak Zapier i Make. SmartSuite jest wyraźnym zwycięzcą dla organizacji polegających na zróżnicowanych, połączonych stosach oprogramowania.
Skalowalność i Zgodność
SmartSuite zapewnia zgodność i funkcje bezpieczeństwa klasy Enterprise, których Close CRM nie podkreśla.
SmartSuite posiada certyfikaty, w tym SOC 2 Type II i ISO 27001, kluczowe dla większych organizacji. SmartSuite oferuje logowanie jednokrotne (SAML SSO) oraz rezydencję danych w UE w planach Enterprise. Close CRM wspomina o zgodności z SOC2 Type 2, ale skupia się głównie na funkcjach sprzedaży. Dla organizacji z wysokimi wymaganiami dotyczącymi bezpieczeństwa, audytu i zgodności, SmartSuite jest lepszym wyborem.
Model Cenowy
Close CRM jest bardziej dostępny dla użytkowników solo; SmartSuite wymaga minimum trzech płatnych użytkowników dla planów płatnych.
Close CRM oferuje bardzo dostępny Plan Solo zaczynający się od 0 USD/rok, obsługujący jednego użytkownika i 10 000 leadów. SmartSuite oferuje stały Plan Darmowy dla maksymalnie trzech użytkowników i pięciu rozwiązań. Jednak płatny Plan Zespołowy SmartSuite wymaga minimum trzech płatnych użytkowników na start. Close CRM zapewnia płynniejszy i tańszy punkt wejścia dla indywidualnych założycieli i soloprzedsiębiorców. SmartSuite szybciej skaluje się po przejściu darmowego progu.
Specjalizacja w Sprzedaży
Close CRM to dedykowana platforma sprzedażowa; SmartSuite wymaga skonfigurowania rozwiązania, aby działało jako CRM sprzedażowy.
Close CRM jest tworzony z myślą o gotowych do użycia optymalizacjach dla przepływów pracy sprzedaży. Centralizuje on dzwonienie, wysyłanie e-maili i zarządzanie leadami w jednym narzędziu. SmartSuite pozwala zbudować niestandardowe rozwiązanie CRM z elastycznym potokiem sprzedaży. Budowanie podobnego środowiska sprzedażowego w SmartSuite wymaga początkowego nakładu pracy konfiguracyjnej. Jeśli natychmiastowy zwrot z inwestycji w sprzedaż jest celem, Close CRM oferuje specjalistyczne funkcje i szybszy czas uruchomienia.
Nasz werdykt
Kluczowa decyzja to specjalizacja kontra moc organizacyjna. Close CRM to wyspecjalizowane narzędzie skoncentrowane na sprzedaży dla zapracowanych przedstawicieli. SmartSuite to elastyczny silnik przepływów pracy dla całego Twojego biznesu. Wybór zależy ściśle od Twoich bieżących wymagań funkcjonalnych. Close CRM błyszczy w dedykowanych środowiskach sprzedaży i działaniach outreachowych. Zawiera natywne funkcje AI, takie jak notatnik i podsumowania dla rozmów sprzedażowych. Close CRM ma na celu obniżenie wysokich kosztów poprzez zastąpienie narzędzi takich jak Zapier niezawodną, natywną automatyzacją. Użyj Close CRM, jeśli Twoim jedynym bieżącym problemem jest zwiększenie wydajności i komunikacji zespołu sprzedaży. SmartSuite jest zbudowany z myślą o elastyczności i wyrównaniu firmy w różnych pionach. Pozwala budować niestandardowe rozwiązania dla działów IT, Finansów czy GRC, a nie tylko potoki sprzedaży. SmartSuite obsługuje złożone wymogi zgodności i funkcje bezpieczeństwa dla dużych przedsiębiorstw. SmartSuite pomaga zarządzać każdym skomplikowanym przepływem pracy pod jednym, wspólnym dachem. Kluczowa różnica to szerokość zakresu w porównaniu do głębokiej specjalizacji sprzedażowej. Jeśli potrzebujesz intensywnej specjalizacji w komunikacji sprzedażowej, wybierz Close CRM. Jeśli potrzebujesz elastycznej platformy do zarządzania przepływami pracy w pięciu różnych działach, wybierz SmartSuite. SmartSuite wygrywa, jeśli chodzi o szeroką efektywność organizacyjną i moc dostosowywania. Wybierz Close CRM, jeśli jesteś stricte zespołem sprzedaży potrzebującym pomocy AI w komunikacji i wbudowanej automatyzacji.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.