Close CRM vs Shape
Close CRM i Shape mają na celu centralizację komunikacji sprzedażowej, ale koncentrują się na różnych potrzebach. Close CRM walczy z chaosem przepływu pracy i wysokimi rachunkami za Zapier dzięki specyficznym narzędziom AI. Shape dostarcza kompletny pakiet marketingowo-sprzedażowy, którego trzonem jest niezawodna, masowa komunikacja.
Zalety
Wady
Zautomatyzowane zaangażowanie spotyka się z kompleksowymi narzędziami sprzedażowymi.
Oceniliśmy Shape pod kątem zaangażowania w automatyzację leadów i zintegrowanych narzędzi sprzedażowych. Platforma oferuje zaawansowane punktowanie AI, nagradzany system komunikacji i dedykowane wdrożenie we wszystkich planach. Ogólnie rzecz biorąc, Shape zapewnia solidne, kompleksowe rozwiązanie do efektywnego zarządzania leadami i ich zamykania, ale przejrzystość cen stanowi znaczącą przeszkodę dla potencjalnych nabywców.
Zalety
- Kompleksowa integracja CRM i platformy marketingowej.
- Potężna automatyzacja zapewniająca spójne działania następcze wobec leadów.
- Nagradzany system komunikacji (telefon, SMS, MMS).
- Bezpieczne i niezawodne dostarczanie e-maili przy użyciu zgodnych serwerów SMTP.
Wady
- Nieprzejrzysta struktura cenowa oparta na wycenie, wymagająca kontaktu ze sprzedażą.
- Brak publicznie ogłoszonego bezpłatnego wypróbowania lub gwarancji zwrotu pieniędzy.
OClose CRM
Close to odświeżająco bezpośredni CRM, stworzony specjalnie dla sprzedaży. W przeciwieństwie do systemów, które zalewają Cię skomplikowanymi krokami, to narzędzie koncentruje się na dostarczaniu wyników. Został zaprojektowany jako Twój pojedynczy hub, pełniąc funkcję jednego kompleksowego narzędzia do wszystkich potrzeb komunikacyjnych. Close ciężko pracuje, aby pomóc Ci lepiej zarządzać klientami i efektywnie pracować nad swoimi transakcjami. 💡
OShape
Shape to kompleksowa platforma łącząca potężny CRM sprzedażowy z solidnym pakietem marketingowym. Ten system pomaga efektywnie zautomatyzować działania sprzedażowe i marketingowe.
Obejmuje zaawansowane narzędzia komunikacyjne zaprojektowane w celu maksymalizacji produktywności. Otrzymujesz nagradzany system telefoniczny, który płynnie obsługuje połączenia, SMS-y i MMS.
Platforma oferuje również wbudowane systemy CRM do obsługi wiadomości tekstowych i e-mail. Taka konfiguracja umożliwia potężną komunikację dwukierunkową, zapewniając bezpieczeństwo i niezawodność dostarczania.
Najważniejsze
Porównanie funkcji
Features Overview
Podkreślamy główne różnice i wybieramy zwycięzcę dla każdej funkcji.
Ceny i Przejrzystość
Close CRM oferuje jasne, opublikowane plany zaczynające się od 0 USD rocznie. Shape stosuje nieprzejrzyste ceny za użytkownika, wymagające bezpośredniej wyceny od działu sprzedaży.
Close CRM zapewnia przejrzystość budżetową dzięki planom od darmowego do 250 USD rocznie. Zespoły mogą szybko sprawdzić ceny online i natychmiast poznać dokładne koszty. Shape wymaga wyceny na podstawie liczby użytkowników we wszystkich trzech poziomach. Ta niejasność cenowa jest największą przeszkodą w porównaniu z bardzo przystępnym cenowo Close CRM. Close CRM pozwala rozpocząć korzystanie z platformy bez konieczności kontaktu z działem sprzedaży.
Wsparcie przy wdrożeniu
Shape oferuje ekspercką pomoc przy imporcie danych i pełnym wdrożeniu systemu. Close CRM opiera się na samodzielnej pracy użytkownika i wsparciu e-mailowym.
Użytkownicy Close CRM polegają na bazie wiedzy działającej 24/7 oraz standardowym wsparciu e-mailowym w zakresie wdrożenia. Początkowa konfiguracja i migracja danych w dużej mierze spoczywają na zespole wewnętrznym. Shape do każdego zakupionego pakietu dołącza Ekspercki Plan Wdrożenia. Ich profesjonalny zespół wsparcia zarządza za Ciebie importem danych i pełnym wdrożeniem systemu. Ta usługa pozwala klientom Shape szybciej wystartować, nawet przy złożonych danych do przeniesienia. Shape ułatwia zmianę systemu, zwłaszcza jeśli masz skomplikowane dane do przeniesienia.
Funkcjonalność AI
Close CRM wykorzystuje AI do zwiększenia produktywności handlowców i integracji z zewnętrznymi chatbotami. Shape wykorzystuje AI do inteligentniejszego priorytetyzowania leadów i ich oceny.
Close CRM usprawnia codzienne zadania sprzedażowe dzięki wbudowanemu Notatnikowi AI i Podsumowaniom AI. Oferuje również bezpośrednią integrację firm trzecich z Claude i ChatGPT. Shape skupia swoją inteligencję na lejku sprzedażowym, używając zaawansowanego AI Lead Scoring. Ta funkcja natychmiast identyfikuje najlepiej konwertujących prospektów, do których agenci powinni zadzwonić w pierwszej kolejności. Close CRM pomaga handlowcowi pracować szybciej; Shape pomaga zespołowi lepiej skupić się na działaniach o wysokiej wartości. Oba podejścia wspierają różne, ale równie kluczowe cele sprzedażowe.
Narzędzia Komunikacyjne
Shape dostarcza nagradzany, zintegrowany system do rozmów i wiadomości tekstowych. Close CRM stawia na centralizację konwersacji sprzedażowych prowadzonych wielokanałowo.
Shape oferuje nagradzany system telefoniczny, który płynnie obsługuje połączenia głosowe, SMS i MMS. Kluczową funkcją jest lokalne wybieranie numerów (Local Presence Dialing), które znacząco zwiększa wskaźniki połączeń. Close CRM to pojedynczy hub dla wszystkich kanałów komunikacji, takich jak e-mail i rozmowy. Został zaprojektowany tak, aby zminimalizować potrzebę przełączania się między narzędziami zewnętrznymi. Jeśli dzwonienie i wysyłanie SMS-ów na dużą skalę jest podstawą Twojej strategii, Shape oferuje lepszą wbudowaną infrastrukturę. Siłą Close CRM jest prostota i mniejsza zależność od narzędzi zewnętrznych.
Automatyzacja i Integracja
Close CRM zmniejsza złożoność integracji, aby poprawić niezawodność. Shape zapewnia solidne, potężne, wbudowane sekwencje automatycznego śledzenia leadów.
Close CRM ma na celu obniżenie wysokich rachunków za Zapier i poprawę niezawodności przepływu danych poprzez centralizację wszystkiego. Obsługuje standardowe integracje, takie jak Zoom, Segment i dostęp do API. Shape przoduje w automatycznym śledzeniu leadów za pomocą potężnych sekwencji obejmujących e-mail i CRM SMS. Oferuje setki gotowych szablonów do szybkiego wdrożenia. Jeśli zależność od narzędzi zewnętrznych powoduje problemy, Close CRM rozwiązuje ten problem poprzez ich zastąpienie. Shape dostarcza gotową moc automatyzacji prosto po wyjęciu z pudełka.
Bezpieczeństwo i Zgodność
Close CRM zapewnia wyraźne standardy zgodności z SOC2 oraz obsługę 2FA. Shape gwarantuje uwierzytelnione dostarczanie wiadomości e-mail za pośrednictwem zgodnych serwerów SMTP.
Close CRM wyraźnie utrzymuje zgodność z SOC2 Typu 2 i obsługuje Google SSO oraz uwierzytelnianie dwuskładnikowe. Są to jasne sygnały zaufania dla większych organizacji. Shape koncentruje swoje funkcje bezpieczeństwa na zapewnieniu niezawodnego i bezpiecznego dostarczania kampanii e-mail marketingowych. Używa zgodnych serwerów SMTP do uwierzytelnionego dostarczania poczty. Close CRM oferuje udokumentowaną zgodność platformy w zakresie bezpieczeństwa. Shape koncentruje się na specyficznym bezpieczeństwie swojej infrastruktury dostarczania komunikacji.
Nasz werdykt
Wybór między Close CRM a Shape zależy naprawdę od tego, czy bardziej cenisz przystępność cenową, czy kompleksowe wsparcie wdrożeniowe. Close CRM jest zdecydowanym zwycięzcą pod względem przejrzystości cen, podczas gdy Shape jest potęgą w zaawansowanym, wielokanałowym angażowaniu leadów. Supermocą Close CRM jest walka z rozproszeniem narzędzi i maksymalizacja produktywności AI dla mniejszych zespołów. Wyraźnie pomaga obniżyć rachunki za Zapier, centralizując całą komunikację w jednym miejscu. Otrzymujesz pomocne AI do notowania, podsumowań i bezpośrednią integrację z Claude/ChatGPT. Close CRM oferuje również bezpieczeństwo dzięki zgodności z SOC2 i plany zaczynające się od 0 USD rocznie. Shape dominuje w grze angażowania klientów wymagającej osobistego kontaktu, wielokanałowego, dla organizacji skoncentrowanych na skalowaniu działań wychodzących. Oferuje nagradzany, zintegrowany system do rozmów, SMS-ów i bezpiecznych e-maili, w tym funkcję lokalnych numerów. Shape zapewnia również zespół Eksperckiego Wdrożenia (Expert Onboarding Team), który zajmuje się za Ciebie migracją danych i konfiguracją systemu. Podstawowa różnica polega na widoczności kosztów kontra kompleksowa usługa. Wybierz Close CRM, jeśli Twoim głównym celem jest przejrzystość budżetu i podstawowa produktywność AI. Wybierz Shape, jeśli potrzebujesz zaawansowanych funkcji, wysyłania SMS-ów na dużą skalę i spersonalizowanego wdrożenia eksperckiego. Jeśli prowadzisz oszczędny zespół i chcesz wyeliminować chaos zewnętrznej automatyzacji, Close CRM jest natychmiast szybszym i bardziej przystępnym cenowo wyborem. Jeśli Twoim priorytetem jest budowanie niezawodnych, potężnych przepływów pracy outreach z profesjonalnym wsparciem w konfiguracji, Shape jest solidnym i bogatym w funkcje pakietem, którego potrzebujesz.
Gotowy do wyboru?
Oba narzędzia mają swoje mocne strony. Wybierz w oparciu o swoje konkretne potrzeby.